国内旅游合同

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国内旅游合同

　　随着人们法律意识的加强，能够利用到合同的场合越来越多，它也是实现专业化合作的纽带。你所见过的合同是什么样的呢？下面是小编为大家收集的国内旅游合同，欢迎大家分享。

国内旅游合同

国内旅游合同1

　　甲方(团体或个人): _______________________合同编号：_______________________

　　乙方(组团旅行社)：_______________________签约地点及日期：_________________

　　甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为明确双方的权利和义务，现就有关事宜达成如下协议：

　　一、报名及签约

　　1、甲方应提供准确的个人信息(含身体状况等)，经甲方签名确认的报名信息，作为本合同的组成部分。

　　2、甲方应在签订合同时付清旅游费用。旅游费用包括：乙方代订飞机票或火车票等城市间交通费用;旅游观光汽车费用;住宿费;餐费;非自费项目景点(区)的第一道门票费;行程中安排的其他项目费用;导游服务费;双方另有约定的除外。

　　3、乙方有权根据甲方的身体状况等因素决定是否接纳甲方报名参团。

　　4、乙方收取旅游费用时应出具合法的发票。

　　5、乙方在签订本合同时应当向甲方提供列明旅行社经营范围及经营许可证编号，旅游出发地、途经地和目的.地，交通、住宿、餐饮安排及标准，统一安排的游览项目的具体内容及时间，自由活动的时间和次数，购物次数、停留时间及购物店名称，自费项目及价格，经办人及电话，服务监督电话等内容的《行程表》。《行程表》必须经双方签字或盖章确认，并作为本合同的组成部分。乙方的旅游广告、宣传单张如经双方签字或盖章确认，也视为合同组成部分。

　　二、合同的履行

　　6、甲方的权利义务：

　　(1)有权要求乙方按照合同和《行程表》的内容和标准，兑现旅游行程服务。

　　(2)有权拒绝乙方未经事先协商一致的转团行为和合同约定以外的购物及自费项目安排。

　　(3)遵守合同约定，配合导游人员完成旅游行程;遵守国家法律法规;尊重旅游目的地的风俗习惯。

　　(4)行程中发生纠纷，应当本着平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失的扩大，不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团(是指擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行为)。

　　7、乙方的权利义务：

　　(1)有权拒绝甲方超出合同约定的要求。

　　(2)行程中不得强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目;甲方在《行程表》安排的购物店所购物品系假冒伪劣商品时，乙方应当负责为甲方索赔，自甲方提出交涉之日起30日内，甲方无法从购物店获得赔偿的，乙方应当先行赔付。

　　(3)按照合同和《行程表》的内容和标准，为甲方提供符合约定的旅游服务;对可能危及甲方人身、财产安全的项目和须注意的问题，应当事前向甲方作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的措施。

　　三、合同的变更

　　8、双方协商一致，可以书面形式变更本合同约定的旅游内容，由此增加的旅游费用由变更提出方承担，由此减少的旅游费用，乙方应当退还甲方。

　　9、在行前遇到不可抗力，双方可协商取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全额退还旅游费用;已发生旅游费用的，由双方各承担50%。

　　10、在行程中遇到不可抗力无法继续履行合同的，双方可以协商变更行程安排，并将未发生的旅游费用退回甲方;增加的旅游费用，由双方各承担50%。在行程中遇到意外事件(如政府重大礼宾活动、交通堵塞、列车航班延误或取消等)无法继续履行合同的，双方可以协商变更行程安排，增加的旅游费用由乙方承担，减少的旅游费用退还甲方。因紧急情况无法征求意见时，乙方可决定行程的变更，但应当就作出的决定提供必要的说明。

国内旅游合同2

　　甲方(旅游者)：___________________

　　乙方(组团旅行社)：______________

　　为明确双方权利、义务，保障旅游活动顺利进行，根据《中华人民共和国合同法》、《旅行社管理条例》和《重庆市旅游条例》等有关法律、法规之规定，经双方协商一致，达成如下协议：

　　第一条组团项目及行程

　　旅游路线名称________________________________________________________________________________。

　　行程共计________________天________________夜(含在途时间)。

　　出发日期________________，出发地点__________________________________________________________。

　　结束时间________________，返回地点__________________________________________________________。

　　具体行程和景区详见附件一(旅游服务及行程安排表)

　　第二条主要服务内容

　　1.餐饮：膳食以口味清淡为主,保证营养卫生，有利消化;_______________________________________________________________________________。

　　住宿：出入方便、安静、舒适;入住旅店前,乙方应提醒甲方查看房间家具和设施是否齐备、安全，检查后再行入住;根据甲方需要,乙方应详细介绍家具、设施的使用方法;入住后,乙方应将自己的房间号告知甲方和总台,并每晚巡视;________________________________________________________________。

　　交通：车况良好，安全舒适、整洁，方便中途休息;乙方应根据具体情况安排好甲方座位。上下车时,乙方应在门边引导、搀扶，帮助甲方提放行李;________________________________________________________________。

　　游览：________________________________________________________________。

　　2.乙方随团人员应注重个人形象,配带明显标识;领队、导游、医护人员等全程陪同，各司其职;主动询问和帮助乙方;医护人员应携带常用药品和器械，随时观察、了解甲方身体状;

　　3.乙方应做好自我介绍,告之联系电话;做好景点、景区介绍;对旅游中的注意事项、情况变化以及可能危及安全的情况，向甲方做出明确、具体的解释和提示;

　　4.乙方应随时、全面掌握旅游团的情况，作好组织安排工作;行程安排应休闲，舒缓，合理，劳逸结合，保证游客的休息时间;对游客间发生的纠纷,应耐心调解,维持好旅途中的秩序;

　　5.乙方应每天一次向甲方的亲属发短信报平安(以甲方所留亲属电话为准)。

　　第三条旅游费用及支付

　　1.旅游费用:成人______________元/人;儿童______________元/人;人数______________人(______________大______________小)，共计______________元;

　　旅游费用包括：办理旅行证件的费用;交通客票费(含旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆往返的接送费用);餐饮住宿费;非自费旅游项目景区景点的第一道门票费;导游服务费;行程中安排的其他项目费用。

　　2.付款方式：

　　□一次性付款:本合同签订之日，甲方一次性付清全款。

　　□分期付款

　　第四条甲方的权利义务

　　1.甲方的权利

　　1.1要求乙方详细说明与本次旅游活动有关的情况及注意事项;

　　1.2要求乙方开具发票;

　　1.3甲方如属景点门票优惠对象，在得到景点确认后，有权要求退还已支付的景点门票优惠部分票款;

　　1.4自愿选择和购买保险;

　　1.5自愿选择乙方推荐的自费项目，依照合同约定自愿购物。

　　2.甲方的义务

　　2.1如实填写相关资料，出具合法有效的相关证件;

　　2.2妥善保管随身携带的行李物品;

　　2.3文明旅游，遵守团队纪律，尊重旅游团成员，配合导游完成旅游行程;

　　2.4不得携带违禁物品、宠物。

　　第五条乙方的权利义务

　　1.乙方的权利

　　1.1核实甲方提供的相关信息资料;

　　1.2根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名;

　　1.3在紧急情况下为维护游客权益及时合理处置突发事件。

　　2.乙方的义务

　　2.1按照合同约定的内容和标准，为甲方提供质价相符的旅游服务;

　　2.2向甲方详细介绍与本次旅游有关的情况及注意事项;

　　2.3妥善保管甲方提供的相关证件和资料;

　　2.4不得擅自安排购物或强制甲方消费。

　　第六条旅游安全

　　1.甲方已如实向乙方告知自身的身体状况(见附件二);甲方确保自身身体条件适合参加本次旅游活动，在参加惊险、刺激游乐项目时，将充分考虑自身条件;甲方出发时应带上衣物、鞋帽、雨伞、药品等常用物品;

　　2.乙方在考虑老年人的特殊性后组织本次旅游。乙方保证本次旅游的经营者和旅游车、船等具有相应从业资格(资质)。乙方对旅游中可能危及甲方人身、财产安全的情况，应当作出明确说明和警示。为保证旅游的顺利进行和旅游安全，本旅游团配有:领队，导游，医护人员等专业服务人员;

　　3.旅途中如甲方出现身体不适或其它身体异常情况，应及时告知乙方。乙方应随时观察，无条件提供护理和帮助,妥善处理;

　　4.甲方因疾病等健康原因无法继续旅行时，乙方应积极协助就医或返回，并在扣除已发生费用及退票费、手续费等合理费用后,退还甲方未发生部分的费用;

　　5.甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应积极施救，及时处理;涉及保险事故的,应及时报案,协助理赔。

　　第七条合同的变更

　　1.甲乙双方协商一致，可以变更本合同约定的旅游内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担，由此减少的'旅游费用，应退还甲方;

　　2.因不可抗力或者意外事件(意外事件指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等，下同)。导致无法履行或者继续履行合同的，乙方可以在征得过半数以上旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。如无法达成过半数以上多数意见或因紧急情况无法征求意见时，乙方可决定内容的变更，但应就作出的决定提供必要的说明和证据。合同变更后，乙方应将未发生的费用退回甲方，增加的旅游费用由甲乙双方合理分担;

　　3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，乙方应将旅游费用扣除实际已发生的费用后退还甲方。

　　第八条合同的转让

　　1.甲乙双方之任何一方经对方及受让方同意，可以转让合同。即甲方可将合同转让给符合本次旅游条件的第三方，乙方可将合同转让给其它具有相应资质的旅行社;

　　2.转让合同的，应以书面形式予以确认(见附件三)。合同转让后，甲乙双方的权利、义务终止。

　　第九条合同的解除

　　(一)甲乙双方在行前可以书面形式提出解除合同。

　　1.在出发的3日前(不含第3日)提出解除合同的，双方互不承担违约责任。乙方应向甲方退还全额旅游费用。如因甲方的原因解除合同的，甲方应承担实际已发生的费用;

　　2.在出发前的3日以内(含第3日)提出解除合同的，按本合同第十三条约定处理。

　　(二)甲方未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团的，视为甲方自愿解除合同，按照本合同第十三条第一款约定处理。

　　(三)甲方在行程中擅自离团的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退还旅游费用。如因甲方疾病等客观原因无法继续旅行时，乙方应积极协助，妥善安排，旅游费用在扣除实际已发生的费用后，剩余部分退还给甲方。

　　第十条成团人数和不成团的安排

　　1.最低成团人数：______________;组团低于此人数不能成团时，乙方应当在出发前______________日及时通知甲方。

　　2.如因低于成团人数不能成团时，甲方是否同意按下列方式解决：

　　2.1______________(同意或者不同意，打勾无效)乙方延期出团。

　　2.2______________(同意或者不同意，打勾无效)转____________________________旅行社出团(乙方保证所承诺的服务内容和标准不变)。

　　第十一条旅游购物和自费项目

　　1.乙方应按照《行程安排表》安排甲方购物和自费项目;购物次数每天不超过______________次,总购物次数不超过______________次;每次购物时间不超过45分钟,经半数以上旅游者同意,可适当延长。

　　2.甲方在与乙方约定的购物点如购买到假冒伪劣或失效、变质商品的，乙方应当负责退(换)商品;如不能退(换)商品的，应当先行赔偿。甲方参加合同约定以外的购物和活动的，由甲方自行负责。

　　第十二条旅游保险

　　1.乙方已向甲方介绍相关旅游保险。甲方自愿购买______________保险公司______________保险，投保手续由乙方办理。

　　2.为切实保障甲方权益，增强乙方抗风险能力，乙方在征得甲方书面同意后(见附件四)，为甲方办理旅游保险(甲方为被保险人，乙方为投保人、受益人)，费用由乙方承担。当保险事故发生而乙方负有赔付责任时，此保险金作为乙方支付给甲方的赔付;当乙方不负有赔付责任时，乙方自愿将此保险金作为慰问金支付给甲方。

　　第十三条违约责任

　　(一)甲方的违约责任

　　1.因甲方的原因，甲方在出发前的3日以内(含第3日)提出解除合同的，应向乙方支付旅游费用总额10%的违约金，并承担实际已发生的费用。

　　2.因不听从乙方劝谕而影响团队行程，或由于甲方的故意或者过失，使乙方遭受损害的，应由甲方赔偿损失。

　　3.因甲方原因延误旅游行程的，由甲方自行负责。给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

　　4.甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

　　(二)乙方的违约责任

　　1.因乙方的原因，乙方在出发前的3日以内(含第3日)提出解除合同的，应向甲方支付旅游费用总额10%的违约金，并退还全部旅游费用。

　　2.乙方擅自将甲方转至其他旅行社出团，甲方有权解除合同，乙方应全额退还已交的旅游费用，并按旅游费用总额的20%支付违约金。

　　3.因低于成团人数不能成团时，甲方既不同意转团也不同意延期出团的，乙方应按本合同第十条约定的时间及时通知甲方解除合同，并退还全额旅游费用。如未按约定时间及时通知旅游者的，还应向甲方支付旅游费用10%的违约金。

　　4.因乙方原因延误旅游行程的，应向甲方支付旅游费用10%的违约金。甲方要求继续履行合同的，应继续履行;甲方要求解除合同的，应安排甲方返回并退还未发生部分的费用。给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

　　5.乙方提供的服务未达到合同约定或《旅行社国内旅游服务质量要求》的，按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的相关规定进行赔偿。

　　第十四条争议的解决

　　1.双方在旅游期间发生争议，应本着平等协商的原则解决。经协商未解除合同的，双方应继续履行合同。待旅游行程结束后，按本合同约定的争议解决方式解决争议;双方应当采取适当的措施防止损失扩大，否则，无权就扩大的损失要求赔偿。

　　2.双方因本合同发生争议，应协商、调解解决，也可向相应的旅游质量监督部门投诉。如协商、调解不成的，双方选择按下列第______________种方式解决：

　　①向重庆仲裁委员会申请仲栽;

　　②向人民法院起诉;

　　第十五条本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　第十六条其它约定___________________________________________。

　　甲方(盖章)：______________乙方(盖章)：______________

　　电话：______________________签约代表：__________________

　　亲属电话：__________________电话：______________________

　　传真：______________________传真：______________________

　　地址：______________________地址：______________________

　　邮编：______________________邮编：______________________

　　签约日期：______________年______________月______________日

国内旅游合同3

　　甲方自愿选择乙方所提供的旅游服务。为保证薄游服务质量，明确双方的权利、义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

　　第一条时间与费用

　　(一)旅游时间：共_____日，共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地点出发至_____年_____月_____日在__________地点结束。

　　(二)旅游服务价款和支付时间

　　本旅游线路价格为成人_____元/人;儿童_____元/人。甲方参加本次旅游共_____人，其中成人_____人，儿童_____人。总费用为_____元。旅游费用包括：交通费(不含机场建设费、机场的行李托运和超重费)、餐费(不含交通工具上用餐费用)、住宿费(不含酒店内各酒类、饮料、洗衣等费用)、门票费(不含园中园门票)、导游服务费及_____费、_____费、_____费。

　　甲方应当按下述第_____种方式将旅游费用付给乙方

　　1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款项。

　　2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游费用在本旅游团队出发前付清。

　　第二条内容与标准

　　(一)主要游览景点包括：___________________________________

　　(二)住宿标准分别是：___________________________________

　　(三)用餐标准分别是：___________________________________

　　(四)交通工具标准分别是：___________________________________;

　　(五)平均每天安排购物不超过_____次或整个行程安排购物不超过_____次。每次购物时间不超过_____分钟。

　　(六)乙方安排的自费项目及费用分别是：________________________________________

　　(七)保险情况_________________________________________________________________

　　(八)导游服务(全路、地陪)___________________________________。

　　(九)乙方应根据本合同约定，制作详细的旅游行程表，并加盖旅行社公章，作为本合同的.附件，于出发前__________日交甲方。

　　第三条本旅游团须有__________人以上签约方能成团，如人数未达到，乙方应于约定出发前_____日通知甲方解除合同并承担相应的解约责任。如经甲方书面同意，乙方可将旅游者转给其他有权经营的旅行社接待，但乙方必须承担相应的责任。

　　第四条争议的解决方式

　　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决。如协商不成物，可以向有管辖权的旅游质量监督管理部门投诉。也可以按下列第_____种方式解决：

　　1.向_____仲裁委员会，请求按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。

　　2.任何一方依法提请人民法院通过诉讼程序解决。

　　第五条本合同从签订之日起生效;甲、乙双方签字时对夯合同条款均无异议。

　　补充条款

　　双方约定以下补充条款：____________________________________________________________

　　“通用条款”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“通用条款”内容。

　　甲方签字_____________乙方签字(盖章)________

　　地址_________________地址____________________

　　电活_________________电话____________________

　　_____年_____月_____日_________年_____月____日

　　专用条款

　　_____旅游(_____天_____夜游)

　　甲方：____________________(旅游者)

　　乙方：___________________(旅行社)

国内旅游合同4

　　合同编号：_______________

　　甲方(团体或个人)：_________________________

　　乙方(组团旅社)：___________________________

　　甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议。

　　第一条报名与成团

　　1.甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由--市旅游局已定的《--市国内旅游报名须知及责任细则》和《旅游安全须知》。同意遵守并将其列为本合同附件。

　　2.甲乙双方共同确认：乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。

　　3.如乙方取消组团计划，甲方有权选择如下要求(不可抗力除外)：

　　(1)要求乙方另行安排出游;

　　(2)要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。

　　4.如甲方报名后要求退团，乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。

　　第二条内容与标准

　　1.注意事项、团号、人数

　　团号

　　人数

　　1.旅行日期线路与景点(见行程表)交通工具及标准住宿标准责任保险金额用餐标准早餐次，正餐次标准元/人天导游服务派全陪不派全陪注：购物娱乐安排预付款数额应交纳团费总额特别说明

　　2.甲乙双方同意恪守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方统一安排和要求，乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。

　　3.本合同的附件视为本合同的一部分，对甲乙双方具有约束力。

　　4.为保证甲方利益，乙方应按国家规定投保旅行社责任险。

　　第三条违约责任

　　1.乙方在下列情形下视作违约，并承担赔偿责任：

　　(1)因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准而造成甲方直接经济损失的;

　　(2)乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。

　　2.甲方违反合同，对其自身的损失应自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。

　　3.减轻或免除违约责任的情况：

　　(1)甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的互不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。

　　(2)乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的.应减轻或免除责任：

　　a.旅游质量和安全状况已给予充分说明了、提醒、劝戒、警告或事先说明。

　　b.所发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施。

　　c.质量问题的发生全部或部分是由于赔偿请求人自身的过错。

　　d.质量问题发生后，乙方及时采取了妥善处理措施。

　　第四条争议的解决方式

　　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所提出申诉，也可向被告所在地法院起诉。

　　第五条本合同的附件

　　1._____市国内旅游报名须知及责任细则。

　　2.行程安排表。

　　3.旅游安全须知

　　第六条本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

　　第七条本合同自签订之日起生效。

　　甲方(签章)：_________

　　乙方(签章)：_________

　　_________年____月____日

国内旅游合同5

　　上海市旅游事业管理委员会制定

　　上海市工商行政管理局监制

　　合同编号：________

　　特别告知

　　本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》和《上海市合同格式条款监督条例》及有关法律、法规制定的示本，供双方当事人约定采用，签定合同前请仔细阅读。

　　为了明确旅游者的权利与义务，规范旅游市场秩序，旅游者参加国内旅游应知晓以下事项：

　　一、旅游者参加旅游应选择具有工商行政管理部门统一颁发《营业执照》、旅游行政管理部门统一颁发《旅行社业务经营许可证》和明码标价的旅行社。《旅行社业务经营许可证》上的营业地址与实际营业场所应当一致。

　　二、旅游者参加旅游前应与旅行社订立书面旅游合同，在交纳费用后应要求旅行社开具由上海市税务局印制的发票。旅游者与旅行社订立合同可采用由上海市旅游事业管理委员会制定、上海市工商行政管理局监制的《上海市国内旅游合同示本》。

　　三、旅游者与旅行社订立合同或者填写各种报名材料时，内容要真实准确，并使用有效身份证件。旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并有义务在签订合同时将自身健康状况告知旅行社。旅游者与旅行社订立合同后，应当按照约定履行合同。旅游者本人不能成行，可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同，并及时通知旅行社。因代为履行合同增加的费用，应当由旅游者支付。

　　四、旅游者应妥善保管好随身携带的财物，以免损坏或遗失。

　　五、旅游者在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成旅游行程;旅游者应尊重目的地的各种法规、宗教信仰、民族习惯和风土人情。

　　六、合同双方因不能成行造成违约的，违约方应当提前三天通知对方;双方也可以另行约定提前告知的时间。对于违约责任，双方已有约定的，按照约定承担。没有约定的，按照下列标准承担违约责任：

　　(一)违约方按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价5%的违约金。

　　(二)违约方未按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。

　　因违约造成的损失，按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任;涉及航空、陆运、水运的票务损失问题，参照有关部门现行条款补偿损失。

　　七、旅游者与旅行社订立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。

　　八、旅游者在出游前，旅行社应当推荐旅游者购买旅游期间的'个人保险。

　　九、旅游者在旅游过程中，未征得本人同意，可以拒绝参加合同未约定的其它旅游消费项目;经本人同意，参加合同未约定的其它旅游消费项目时，需收费的，应当场向导游人员收取服务单据。

　　十、旅游者在旅游过程中，有权监督带团的导游人员佩戴由中华人民共和国国家旅游局颁发的《导游证》;有权要求导游人员按旅游者和旅行社订立的合同内容和国家行业标准提供服务;有权得到旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的情况事先说明或者明确警示并采取防止危害发生的措施。游客认为旅行社未按旅游合同标准提供交通、住宿、餐饮或者其它与旅游有关的服务，对旅游者造成损失的，有权要求组团旅行社先行赔偿。

　　十一、旅游者合法权益受到损害或者与旅行社发生争议时，可以与旅行社协商解决、或向有管辖权的旅游质量监督部门申诉、或提请仲裁机构仲裁、或向人民法院起诉。旅游者不得以服务质量等问题为由，拒绝登机(车、船)或者采取其他措施强迫旅行社接受其提出的要求。

　　十二、旅游者有权要求旅行社对协议条款予以说明。旅游咨询与投诉机构：

　　上海市____区县旅游部门通讯地址：________邮编：____

　　上海市____区县旅游部门旅游质量监督所投诉电话：____(以上空缺由旅行社填写)

　　上海市旅游事业管理委员会通讯地址：中山西路2525号邮编：____30

　　上海市旅游质量监督所投诉电话：________

　　国家旅游局通讯地址：北京市建国门内大街甲九号邮编：100740

　　国家旅游局旅游质量监督管理所投诉电话：________

　　协议条款

　　________旅游(____天____夜游)

　　甲方：____________(旅游者)

　　乙方：____________(旅行社)

　　甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

　　一、游程及景点：

　　二、出发时间：出发地点：

　　三、结束时间：返回地点：

　　四、供应标准：

　　1.交通5.供餐

　　2.门票6.旅游保险

　　3.车辆7.导游服务

　　4.住宿8.其他

　　五、团费总价：____元发票号码：____

　　六、组团旅行社或组团联合体：____(许可证号l-sh-gn____)

　　补充条款

　　双方约定以下补充条款：

　　“特别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。

　　本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。

　　本合同从签定之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。

　　甲方签字(盖章)_________乙方签字(盖章)_________

　　地址地址:________

　　邮编________邮编____________

　　电话________电话____________

　　日期_________年_________月_________日

国内旅游合同6

　　甲方(团体或个人)：

　　甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议。

　　第一条报名与成团

　　1、甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由广东省旅游局制定的《广东省国内旅游报名须知及责任细则》(以下简称“细则”)。同意遵守细则并将细则列为本合同附件。

　　2、甲乙双方共同乙方确认已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面的介绍及详细说明。

　　3、如乙方取消组团计划，甲方有权提出以下要求(不可抗力因素除外)：①要求乙方另行安排出游;②要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。

　　4、如甲方报名后要求退团，乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费的违约金。

　　第二条内容与标准

　　1、主要事项

　　团号

　　人数

　　旅行日期

　　线路与景点

　　(见行程表)

　　交通工具及标准

　　住宿标准

　　责任保险金额

　　用餐标准

　　早餐次，正餐次，标准元/人、天

　　导游服务

　　派全陪

　　不派全陪

　　注：

　　购物娱乐

　　安排

　　(见行程表)

　　预付款数额

　　应交纳团费总额

　　特别说明

　　2、甲乙双方同意恪守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。

　　3、本合同的附件视为本合同的一部分，对甲乙双方具有约束力。

　　4、为保证甲乙双方权益，乙方应按国家规定投保旅行社责任保险。

　　第三条违约责任

　　1、乙方在下列情形下视作违约，并承担赔偿责任：

　　①因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准，而造成甲方直接经济损失的;

　　②乙方的服务未达到国家标准或行业规定的标准。

　　2、甲方违反合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。

　　3、不承担违约责任的'情况：①甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履行约的有效证明材料。

　　②乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的，应减轻或免除责任。

　　A、对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;

　　B、所发生的违约问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施。

　　③质量问题的了生是全部或部分由于赔偿请求人身的过错。

　　④质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。

　　第四条争议的解决方式

　　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所提出申诉，也可直接向被告所在地法院起诉。

　　第五条本合同的附件

　　1、广东省国内旅游报名须知及责任细则。

　　2、行程安排表。

　　第六条本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

　　第七条本合同自从签订之日起生效。

　　甲方(签字)：乙方(签字)：

　　(盖章)：(盖章)：

　　联系电话：联系电话：

国内旅游合同7

　　合同甲方：________旅行社(或公司)________________

　　地址：____________________邮码：___________电话：___________

　　法定代表人：________________职务：________________

　　乙方：姓名(或团体名称)________________________

　　地址：____________________邮码：___________电话：___________

　　根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同信守执行。

　　第一条旅游的时间安排：

　　由合同甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方提供旅游服务。

　　第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安排：

　　合同甲方为乙方提供的旅游景点为个。分别是________、________、________.

　　每天的时间安排为上午________时至________时，下午________时至________时。

　　第三条旅游的'生活安排：

　　合同甲方为乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元标准内。

　　第四条导游服务：.

　　合同甲方为乙方提供导游服务，服务内容：____________________.

　　第五条旅游的费用：

　　本次旅游的费用总计____元(包括食宿在内)。在旅游出发前____日交清。

　　第六条旅游的交通工具：

　　合同甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由合同甲方联系、提供，并保证乙方的旅游安全。

　　第七条合同甲方的权利义务及违约金：

　　1.合同甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。

　　2.合同甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如合同甲方违反约定，应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求合同甲方按约定继续提供旅游服务，合同甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由合同甲方承担;合同甲方增加游览景点的，增加的费用由合同甲方承担。

　　3.合同甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，合同甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。

　　4.合同甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额________元。

　　5.由于合同甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，合同甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，合同甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。

　　第八条乙方的权利义务及违约金：

　　1.乙方应按时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的，合同甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。

　　2.乙方应遵守合同甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。

　　第九条本合同在执行前或执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商同意后，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。

　　第十条本合同一式____份，由甲、乙方各执________份。

　　合同甲方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

　　乙方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

国内旅游合同8

　　甲方：________旅行社(或公司)________________地址：____________________邮码：___________电话：___________法定代表人：________________职务：________________

　　乙方：姓名(或团体名称)________________________地址：____________________邮码：___________电话：___________

　　根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同信守执行。

　　第一条旅游的时间安排：

　　由甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方提供旅游服务。

　　第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安排：

　　甲方为乙方提供的旅游景点为个。分别是________、________、________。

　　每天的时间安排为上午________时至________时，下午________时至________时。

　　第三条旅游的生活安排：

　　甲方为乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元标准内。

　　第四条导游服务：

　　甲方为乙方提供导游服务，服务内容：____________________。

　　第五条旅游的费用：

　　本次旅游的费用总计____元(包括食宿在内)。在旅游出发前____日交清。

　　第六条旅游的交通工具：

　　甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方联系、提供，并保证乙方的旅游安全。

　　第七条甲方的权利义务及违约金：

　　1、甲方应该按照本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。

　　2、甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方承担;甲方增加游览景点的'，增加的费用由甲方承担。

　　3、甲方应该按照本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。

　　4、甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额________元。

　　5、由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。

　　第八条乙方的权利义务及违约金：

　　1、乙方应该按照时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的，甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。

　　2、乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。

　　第九条其他

　　1、本合同在执行前或执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商同意后，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。

　　2、本合同一式____份，由甲、乙方各执________份。

　　甲方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

　　乙方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

国内旅游合同9

　　合同编号：

　　甲方：(旅游者或单位)

　　住所或单位地址：

　　电话：

　　乙方：(组团旅行社)

　　地址：

　　电话：

　　甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下：

　　第一条〔旅游内容〕本旅游团团号为：

　　旅游线路为：

　　旅游团出发时间为年月日，结束时间为年月日，共计天夜。

　　前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。

　　第二条〔服务标准〕本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准(或由甲、乙双方约定)。

　　第三条〔旅游费用〕本旅游团旅游费用总额共计元人民币。签订本合同之日，甲方应预付元人民币，余款应于出发前日付讫。

　　第四条〔项目费用〕甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，包含以下项目：

　　1、代办证件的手续费：乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。

　　2、交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。

　　3、餐饮住宿费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。

　　4、游览费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的游览费用，包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。

　　5、接送费：旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。

　　6、旅游服务费：乙方提供各项旅游服务收取的费用(含导游服务费)。

　　7、甲、乙双方约定的其他费用：.

　　前款第2项的交通客票费，如遇政府调整票价，该费用的退、补依照《合同法》第六十三条办理。第3项的餐饮住宿费，如甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。

　　第五条〔非项目费用〕甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，不包含以下项目：

　　1、各地机场建设费。

　　2、旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐饮费;个人伤病医疗费;行李超重费;旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;私人交通费;自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。

　　3、甲方自行投保的'保险费：航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。

　　4、双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。

　　5、其他非第四条所列项目的费用。

　　第六条〔出发时间地点〕甲方应于年月日时分于(地点)准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发，也未能中途加入旅游团的，视为甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八条的约定要求赔偿。

　　第七条〔人数约定〕本旅游团须有人以上签约方能成团。如人数未达到，乙方可以于约定出发日前日(不低于5日)通知到甲方，解除合同。

　　乙方解除合同后，按下列方式之一处理：

　　1、退还甲方已缴纳的全部费用，乙方对甲方不负违约责任。

　　2、订立另一旅游合同，费用如有增减，由乙方退回或由甲方补足。

　　乙方未在约定的时间通知到甲方的，应按照本合同第九条约定赔偿甲方。

　　甲方提供的电话或传真须是经常使用或能够及时联系到的，否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的，不承担由此产生的赔偿责任。

　　第八条〔甲方退团〕甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同，但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：

　　1、在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%.

　　2、在旅游开始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%.

　　3、在旅游开始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30%.

　　4、在旅游开始前1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%.

　　5、在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%.

　　第九条〔乙方取消〕除本合同第七条约定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活动不能成行而取消的，乙方应当立即通知甲方，并按如下标准支付违约金：

　　1、在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10%.

　　2、在旅游开始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20%.

　　3、在旅游开始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的30%.

　　4、在旅游开始前1日通知到的，支付全部旅游费用的50%.

　　5、在旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100%.

　　第十条〔合同转让〕经乙方同意，甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人，但应当在约定的出发日前日通知乙方。如有费用增加，由甲方负担。

　　第十一条〔甲方义务〕甲方应当履行下列义务：

　　1、甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效。

　　2、甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游，并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。

　　3、甲方应妥善保管随身携带的行李物品，未委托乙方代管而损坏或丢失的，责任自负。

　　4、甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成本次旅游行程。

　　5、甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。

　　第十二条〔乙方义务〕乙方应当履行下列义务：

　　1、乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款，按照甲方的要求，对有关条款予以说明。

　　2、乙方应当按照有关规定购买保险，并在接受甲方报名时提示甲方自愿购买旅游期间的个人保险。

　　3、乙方代理甲方办理旅游所需的手续，应妥善保管甲方的各项证件，如有遗失或毁损，应立即主动补办，并承担补办手续费，因此导致甲方的直接损失，乙方应承担赔偿责任。

　　4、乙方应为甲方提供导游服务;无全陪的旅游团体，乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽办法和应急措施。

　　5、甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应做出必要的协助和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担赔偿责任。

　　6、乙方应当按照《旅游行程表》安排甲方购物，不得强制甲方购物，不得擅自增加购物次数。当甲方发现所购物品系假冒伪劣商品，如购物为甲方要求的，乙方不承担任何责任;如购物为行程内安排的，乙方应当协助甲方退还或索赔;如购物为乙方在行程外擅自增加的，乙方应赔偿甲方全部损失。

　　7、非因乙方原因，导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的，乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。

　　第十三条〔合同变更〕经甲、乙双方协商一致，可以以书面形式变更本合同旅游内容。由此增加的旅游费用应由提出变更的一方承担，由此减少的旅游费用，乙方应退还甲方。如给对方造成损失的，由提出变更的一方承担损失。

　　第十四条〔擅自变更合同〕乙方擅自变更合同违反约定的，应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用，并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。

　　甲方擅自变更合同违反约定的，不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用，由甲方承担。给乙方造成损失的，应当承担赔偿责任。

　　第十五条〔旅游行程延误〕因乙方原因，导致旅游开始后行程延误的，乙方应当征得甲方书面同意，继续履行本合同并支付旅游费用5%的违约金;甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当安排甲方返回并退还未完成的旅程费用，支付旅游费用5%的违约金。

　　甲方因延误旅游行程支出的食宿和其他必要费用，由乙方承担。

　　第十六条〔弃团〕乙方在旅程中弃置甲方的，应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用，退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。

　　第十七条〔中途离团〕甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归的，视为单方解除合同，不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。

　　第十八条〔不可抗力〕甲、乙双方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。

　　乙方延迟履行本合同后发生不可抗力的，不能免除责任。

　　第十九条〔扩大损失〕甲、乙一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。

　　甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。

　　第二十条〔委托招徕〕乙方委托其他旅行社代为招徕时，不得以未直接收取甲方费用为由免责。

　　第二十一条〔其他〕本合同其他事项

　　第二十二条〔争议解决〕本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可以向有管辖权的旅游质量监督管理所投诉，甲乙双方均可向法院起诉。

　　第二十三条〔合同效力〕本合同一式二份，双方各执一份，具有同等效力。

　　第二十四条〔合同生效〕本合同从签订之日起生效，至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为止。

　　附：旅游行程表

　　甲方：乙方(盖章)：

　　身份证号码：负责人：

　　电话或传真：电话或传真：

　　通讯地址：通讯地址：

　　年月日年月日

国内旅游合同10

　　第一条：

　　1、团费不含(行程中列明或行程外)一切私人消费、自费项目(请了解自由活动期间旅游攻略的项目价格和时间)、人身意外保险，旅游合同补充协议书。

　　2、经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的条件，甲方要求在游览行程过程中，为丰富游客的娱乐活动，旅行社提供以下3个当地有特色的活动或景点供游客自行选择，从而丰富行程内容。

　　活动项目名称为：大关东文化园，

　　价格：50元/人，游览时间为：40分钟-1小时;活动项目名称为：红旗民俗村，

　　价格：50元/人，观看时间为：30分钟;活动项目名称为：长白温泉，

　　价格：100元/人-238元/人，观看时间为：1.5小时;活动项目名称为：峡谷浮石林，

　　价格：观光票110元/人，观看时间为：50分钟;活动项目名称为：长白山漂流，

　　价格：120元/人，观看时间为：40分钟;活动项目名称为：图们中朝边境，

　　价格：图们上桥门票20/人+车费(根据人数定车费)，观看时间为：2小时;

　　3、景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关。

　　4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件时，经双方协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方退还旅游费用(但应扣除已发生、支付且不可退还的费用)：已发生费用包括往返交通费(机票、火车票等、包含机票定金费用)、当地已付定金的酒店住宿费用、车费等。已发生的旅游费用，由甲方承担。

　　第二条：

　　若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，经双方协商一致，可解除主合同。乙方可根据当时的情况做全权处理，如发生费用增减变化，按未发生费用退还甲方(但应扣除已发生、支付且不可退还的费用)，由此增加的超支费用(包括发生不可抗力条件下游客产生的滞留费用、额外交通费用等)，均为甲方自行承担，合同范本《旅游合同补充协议书》。

　　第三条：

　　乙方有权根据实际情况对行程先后顺序做出合理调整，但不影响原定标准及游览景点;如遇乙方不可控制因素(如塌方、地震、洪水、泥石流、恶劣天气、塞车、航班延误、景区临时关闭不接待等)造成行程延误或不能完成景点游览，乙方不承担违约责任。

　　第四条：

　　甲方按照独立成团签订旅游合同时，如因甲方原因导致人数变化，则甲方需承担乙方已经为其准备旅游所支出的全部费用(包括因甲方人数减少而导致乙方增加的各项费用)。因甲方人数减少导致不能达成最初签订主合同的成团人数时，经双方一致同意，以现有人数出团并且增加的所有费用，均由甲方承担。双方可重新签订补充协议。

　　第五条：

　　甲方如有下列情形之一的，旅行社可以单方面终止履行旅游合同：

　　1、在旅游过程中不得擅自离团或者脱团，如不听导游及领队劝解，仍旧擅自离团或者脱团

　　2、患有各类传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的3、携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的4、从事违法犯罪或者违反社会公德活动的

　　5、在旅游纠纷中，游客不能正确处理，行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的，且不听劝阻、不能控制的`，经团内其他客人签字，旅行社可单方面终止履行旅游合同

　　6、因甲方自身原因，造成旅行社人身及财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。

　　第六条：

　　持有效证件按照当地景区规定可享有优惠、免票政策。

　　第七条：

　　游客必须填写“游客意见书”，投诉回团后7天内有效，处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准，逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“差”一栏后，并在意见单上填写投诉理由;可视为投诉范畴，恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议，由此而造成的一切损失由客人自负。(特别说明客人在当地意见单签的没有投诉，回去之后就投诉说在导游面前不敢不签，碍着面子别人签了自己不签不好)，处理投诉我社严格按照客人签的意见单为准!

　　第八条：

　　本协议及双方确认的行程作为旅游合同的补充条款，与主合同具有同等法律效力及约束力，主合同与本补充协议约定不一致的，以本补充协议为准。自双方签字或盖章后生效。

　　甲方(签字)：

　　乙方(签字)：

国内旅游合同11

　　甲方(旅游者)：________

　　身份证号码：____________

　　住所地址：______________

　　联系人：________________

　　联系电话：______________

　　传真或电子邮件：________

　　乙方(组团旅行社)：____

　　住所地址：______________

　　联系人：________________

　　联系电话：______________

　　传真或电子邮件：________

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规和规章的规定，经甲乙双方自愿、平等协商，现就甲方参加由乙方组织的本次国内旅游的有关事项达成协议如下：

　　第一条甲方情况

　　(一)本合同甲方人数为_____人。甲方共同委托的签约代表人是______(委托书详见附件三)。

　　(二)甲方人员情况：□如下。□详见附件二《甲方(旅游者)名单》(《甲方(旅游者)名单》经甲乙双方签字盖章，作为本合同的组成部分)。

　　姓名性别年龄身份证号码健康状况联系地址联系电话

　　第二条旅游内容及安排

　　(一)本次旅游团号为：________________ 。

　　(二)出发时间：______年_____月_____日，出发地点：_________________ 。

　　(三)结束时间：______年_____月_____日，结束地点：_________________ 。

　　(四)行程时间(包含在途时间)共计_____日_____晚。

　　(五)旅游线路名称：____________________________ 。

　　(六)交通工具：________________________________ 。

　　(七)住宿标准：________________________________ 。

　　住宿如遇单人房间时，差价的解决办法为：__________ 。

　　(八)餐饮标准：_________________________________ 。

　　(九)购物安排：本次旅游行程中乙方安排的购物不超过_____次。

　　(十)自费项目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游费用以外另行付费的项目不超过_____个，付费金额不超过_______元人民币。

　　(十一)导游服务：乙方全程陪同人员_____人，旅游目的地导游员_____人。

　　(十二)乙方根据本合同制定明确具体的《国内旅游行程表》(附件一)，于出发前日内交给甲方，并经甲乙双方签字盖章，作为本合同的组成部分。

　　第三条服务标准

　　本次旅游乙方的服务质量标准，执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量要求》。此外，甲乙双方自行约定的其他服务质量标准为：_____________________________________。

　　第四条旅游费用

　　(一)本次旅游的旅游费用为：成人每人_______元人民币,儿童(_____岁以下或身高____米以下)每人_____元人民币，总计为______元人民币。

　　(二)本合同签订之日，甲方预付______元人民币，余款于旅游开始前_____日内付讫。

　　(三)旅游费用包含以下项目：

　　1、乙方代甲方办理旅游所需证件、手续的费用。

　　2、乙方代甲方向民航、铁路、公路、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。如遇交通部门票价调整，该费用的退、补依照《合同法》第六十三条的规定执行。

　　3、《国内旅游行程表》中所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。如甲方要求提高标准，乙方同意安排的，甲方应当补交所需差额。

　　4、《国内旅游行程表》中所列应由乙方安排的交通游览费用。包括自机场、港口、车站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游览地的往返交通费、非甲方另行付费旅游项目的第一道门票费。

　　5、乙方提供各项旅游服务(含导游服务)收取的费用。

　　(四)旅游费用不包含以下项目：

　　1、非本合同约定行程发生的费用。

　　2、行程中发生的甲方个人费用，包括本合同约定的餐饮、交通安排以外的个人交通、餐饮费用，个人医疗费费用，个人行李超重费用，个人的洗衣、通讯、饮料、酒类费用，个人寻回遗失物品的费用以及行程中因个人行为造成的赔偿费用等。

　　3、行程中甲方参与的自费项目的费用。

　　4、行程中甲方自由活动期间的费用。

　　5、甲方自行投保的航空人身意外保险及其他保险的费用。

　　6、未列入本合同第四条第(三)项中的其他费用。

　　(五)关于旅游费用的特别约定：________________________ 。

　　第五条人数约定

　　本次旅游成行的基准人数为______人。参加旅游人数未达到成行基准，乙方可最迟于旅游开始前第3日(不含开始当日，下同)通知到甲方，双方解除合同，并按下列方式之一处理：

　　乙方一次性退还甲方已缴纳的全部费用，不承担违约责任。

　　双方订立新的旅游合同，费用如有增减，由乙方退还或由甲方补足。

　　第六条地接社约定

　　乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同约定的内容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社违反本合同约定的行为，视同乙方违约。

　　第七条甲方的权利

　　(一)要求乙方出示合法经营资质证明文件、如实告知本次旅游组团形式、住宿、餐饮、交通、景点、购物、服务标准等行程安排真实情况以及注意事项的权利。

　　(二)要求乙方按照合同约定和《国内旅游行程表》记载的内容，组织安排本次旅游并协调处理相关事宜的权利。

　　(三)自主选择合同约定行程中的自费项目、自愿购物、拒绝乙方违反合同约定的其他不合理安排的权利。

　　(四)按照合同约定支付全部旅游费用后，要求乙方出具合法发票的权利。

　　(五)人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。

　　(六)对乙方侵犯其合法权益的行为提出批评、意见或向有关部门投诉、举报的权利。

　　第八条甲方的义务

　　(一)遵守国家法律、法规和地方法规、规章及有关规定，在旅游过程中不得从事违法活动，不得损害国家、社会、集体利益和他人的合法权益。

　　(二)遵守社会公德和公共秩序，与本团其他成员和睦相处、团结互助，尊重当地的宗教信仰、民族风俗习惯，杜绝在景点建筑上乱刻乱画、乱扔垃圾等不文明行为。

　　(三)如实向乙方提供有关个人身份、健康、联系方式等方面的信息资料，保证个人身体条件适合参加本次旅游，并在签订本合同时将健康状况告知乙方。

　　(四)做好旅游行程中的自我安全防护，妥善保管随身携带的行李物品，不擅自离团活动。

　　(五)按照合同约定向乙方支付全部旅游费用。

　　(六)遵守团队纪律，尊重旅游服务人员，积极配合乙方完成本次旅游行程。旅游过程中与乙方发生纠纷时，平等协商解决，或在旅游行程结束后按照本合同约定的争议解决方式解决，不采取拒绝登机(车、船)或其他方式拖延旅游行程、扩大损失和影响。

　　第九条乙方的权利

　　(一)核实甲方提供的证件及相关信息资料的权利。

　　(二)按照合同约定向甲方收取全部旅游费用的权利。

　　(三)按照合同约定选择交通工具、酒店、餐馆、地接社，以及安排旅游配套服务的权利。

　　(四)要求甲方按照合同约定积极配合乙方完成本次旅游行程的权利。

　　(五)拒绝甲方提出的合同约定以外的不合理要求的权利。

　　第十条乙方的义务

　　(一)向甲方出示旅游行政管理部门核发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门核发的《营业执照》。

　　(二)出发前向甲方如实说明本次旅游的组团形式、具体行程安排、各项服务标准和有关注意事项，提示甲方自愿选择购买旅游期间的人身意外伤害保险等个人保险。对可能危及甲方人身和财产安全的事宜，事先做出真实的说明和明确的警示，并积极采取防止危害发生的措施。

　　(三)妥善保管办理旅游手续所需的甲方各种证件资料。

　　(四)对甲方在旅游过程中发生人身伤害或财产损失事故，应做出必要的协助和处理。

　　(五)按照合同约定安排甲方的旅游活动。不强制甲方购物，不擅自安排合同约定以外的购物活动和自费项目，保证甲方在《国内旅游行程表》中所列各景点的游览时间。

　　(六)收取全部旅游费用后，向甲方出具合法发票。

　　第十一条合同的转让

　　(一)出发前经乙方书面同意，甲方可以将其在本合同中的权利义务转让给第三人，因此增加的费用由甲方承担。

　　(二)出发前经甲方书面同意，乙方可以在保证旅游内容和服务质量符合本合同约定的前提下，将甲方转至其他旅行社合并组团，并承担责任(甲方与其他旅行社另行签定合同的除外)。

　　第十二条合同的变更

　　(一)行程中因不可抗力等不可归责于乙方的原因，导致无法按约定继续履行合同时，乙方可以在征得本旅游团三分之二以上成员书面同意后，对相应合同内容予以变更。不可抗力事件的发生可能导致甲方人身或财产损失的，乙方可采取合理的措施单方变更合同。因上述合同变更而增加的费用由甲方承担，节余的费用应当返还甲方。

　　(二)除前项约定的情形外，变更本合同内容，须经甲乙双方协商一致并采用书面形式。

　　第十三条合同的解除

　　除本合同第五条约定的情形外，解除本合同，须经甲乙双方协商一致并采用书面形式。

　　第十四条甲方的违约责任

　　(一)本次旅游开始时，未准时到约定地点集合出发，也未于中途加入本次旅游的，视为单方解除合同，按照本合同第十四条第(四)项约定承担责任。

　　(二)未能按照本合同约定及时提供真实有效的证件等个人身份资料，致使乙方无法办理相关手续或已办理的相关手续无效的，承担乙方因此已支出的直接费用。

　　(三)在旅游开始前通知到乙方解除本合同的，承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用，并按下列情形和标准支付违约金：

　　1、在旅游开始前第2日通知到乙方的，支付全部旅游费用的`10%。

　　2、在旅游开始前1日通知到乙方的，支付全部旅游费用的20%。

　　(四)在旅游开始日或开始后通知到乙方解除本合同或未通知不参加的，承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用，并支付全部旅游费用30%的违约金。

　　(五)未按照本合同约定支付旅游费用的，按照迟延支付部分每日0.3%的标准支付违约金。

　　(六)擅自变更合同的，按全部旅游费用的5%支付违约金;因此增加的费用，自行承担;给乙方造成损失的，承担赔偿责任。

　　(七)旅游行程中未经乙方同意自行离团不归、自愿放弃某项旅游项目、未能按合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，乙方不退还相应的旅游费用;因此给乙方造成损失的，承担赔偿责任。

　　(八)旅游行程中因自身过错、自身疾病以及违反本合同第八条第(六)项约定造成的人身或财产损失，自行承担;因此给乙方造成损失的，承担赔偿责任。

　　第十五条乙方的违约责任

　　(一)代办旅游手续及旅游过程中，遗失、毁损甲方证件、手续或代办的手续因乙方过错存在瑕疵的，应积极补办并承担相关费用;因此影响甲方旅游行程造成损失的，承担赔偿责任。

　　(二)除本合同第五条约定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的，乙方应当立即通知到甲方，退还甲方已交纳的全部旅游费用，并按下列情形和标准支付违约金：

　　1、在旅游开始前第2日通知到甲方的，支付全部旅游费用的10%。

　　2、在旅游开始前1日通知到甲方的，支付全部旅游费用的20%。

　　3、在旅游开始日或开始后通知到甲方的，支付全部旅游费用的30%。

　　(三)符合本合同第五条约定的解除合同的情形，乙方未在约定的时间内通知到甲方的，按照本合同第十五条第(二)项约定承担责任。但因甲方提供的联系地址或联系方式不当，致使乙方未能按本合同有关条款约定的时间通知到甲方的，乙方不承担责任。

　　(四)擅自变更合同的，按全部旅游费用的5%支付违约金;因此增加的费用，自行承担;减少旅游行程的相关费用，退还甲方;给甲方造成损失的，承担赔偿责任。

　　(五)甲方在乙方指定的购物场所购买到假冒伪劣商品的，乙方应负责退换;不予退换的，乙方承担赔偿责任。

　　(六)因乙方原因导致旅游开始后行程延误的，乙方征得甲方书面同意后，可以继续履行本合同，但应支付全部旅游费用5%的违约金;对其中无法继续履行的合同内容，乙方应退还相应的旅游费用;甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当安排甲方返回，退还未完成的旅游行程的费用，并承担全部旅游费用5%的违约金;甲方因旅游行程延误而支出的必要费用，由乙方承担。

　　(七)旅游行程中弃置甲方的，承担弃置期间甲方支出的食宿费用和其他必要费用，退还未完成的旅游行程的费用，并支付全部旅游费用100%的违约金。

　　(八)旅游行程中因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的，承担赔偿责任。

　　(九)除上述约定外，乙方提供的旅游服务中其他违反《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的标准的，按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定赔偿。

　　第十六条免责条款

　　(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但应当及时通知对方并在合理期限内提供证明。一方延迟履行或单方变更本合同后发生不可抗力的，不能免除责任。

　　(二)旅游行程中由于飞机、轮船、火车等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵权等不可归责于乙方的原因，致使甲方人身或财产损失的，乙方不承担责任，但应积极协助甲方解决相关纠纷。

　　第十七条避免扩大损失

　　本合同任何一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。

　　第十八条其他约定事项

　　1、________________________________________________ 。

　　2、________________________________________________ 。

　　第十九条争议解决方式

　　本合同在履行中发生争议，双方应协商解决;协商不成的，双方可以向有关部门申请调解，或按下列方式之一解决：

　　向_________仲裁委员会申请仲裁。

　　向_________人民法院提起诉讼。

　　第二十条合同效力

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。

　　本合同自签订之日起生效，至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为履行完毕。

国内旅游合同12

　　第一条甲方的权利

　　(一)自主选择旅行社的权利。甲方有权自主选择具有经营资格的旅行社进行旅游活动，有权要求乙方出示由国家旅游局或江西省旅游局颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》。乙方实际营业场所应与《旅行社业务经营许可证》上的营业地址一致。

　　(二)知悉乙方服务真实情况，并要求提供约定服务的权利。甲方有权要求乙方如实提供行程安排表和行程须知，并告知有关服务价格、住宿、餐饮、交通服务标准等方面的真实情况，在旅游过程中按照约定内容提供服务。

　　(三)人身、财产不受侵害的权利。甲方可自愿购买旅游人身意外保险及其他保险。旅游中发生意外事故的，按有关保险条款处理。

　　(四)自主选择自费项目、自主购物和公平交易的权利。甲方有权要求乙方按照行程安排带团到合法的购物场所自愿购物，有权拒绝违反约定的购物安排，有权拒绝乙方推荐的各种形式的自费项目。

　　(五)人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。

　　(六)对旅行社服务进行监督投诉和要求赔偿的权利。甲方在旅游过程中，有权监督带团的导游人员佩戴由国家旅游局印制的《IC卡导游证》;有权要求导游人员按旅游者和旅行社订立的合同内容和国家行业标准提供服务;有权得到对旅游过程中可能危及旅游者人身安全情况的事先说明或者明确警示。甲方认为乙方未按旅游合同约定提供交通、住宿、餐饮或者其它与旅游有关的服务，对旅游者造成损失的，有权向有关部门投诉并要求赔偿。

　　第二条甲方的义务

　　(一)遵守法律、法规和有关规定;维护国家的安全、荣誉和利益;不得侵害他人的合法权利和利益。

　　(二)如实提交相关材料，告知相关信息。甲方与乙方订立合同或者填写各种报名材料时，内容要真实、准确，并使用有效身份证件。甲方应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并将健康状况如实告知乙方。

　　(三)遵守合同约定，自觉履行合同义务。甲方应当按照约定支付旅游费用，在行程中服从旅行社安排，不得因个人原因强迫旅行社改变团体行程或擅自离团活动。

　　(四)努力掌握旅行所需知识，提高自我、保护意识。甲方应妥善保管自己的行李物

　　，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。

　　第三条乙方的权利

　　(一)享有在出发前向旅游者收取约定旅游费用的权利。

　　(二)享有按照服务标准选择交通工具、酒店、接待社的权利。

　　(三)不成团时，有建议甲方转人其他团队或者其他旅行社团队的`权利。

　　(四)甲方在行程过程中因疾病或其它事由离团或放弃行程中某项内容，乙方有权不予退还相应旅游费用。

　　(五)享有在紧急情况下根据实际情况临时处置问题的权利，但不得损害旅游团队的利益。

　　第四条乙方的义务

　　(一)应当向甲方出示《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》。

　　(二)应当按照《旅行社投保旅行社责任保险的规定》投保旅行社责任保险。

　　(三)应当就旅游的行程、服务标准、购物等情况向旅游者作如实陈述，不得作虚假、误导性的书面或口头宜传。

　　(四)必须在团队出发前向旅游者提供《旅游行程表》和旅游项目具体内容，告知旅游过程中可能涉及的重要事项、风俗习惯、安全避险及其它注意内容，并向甲方推荐旅游意外保险及其它保险。

　　(五)应当本着谨慎、周到的原则按照合同约定为甲方提供旅游服务。乙方提供的服务不得低于行业标准。

　　(六)旅游过程中改变行程或安排合同约定以外需要收费的旅游项目，应当征得甲方同意，并出具或提供发票等消费凭证。乙方不得强行安排旅游者购物。

　　(七)旅游过程中甲方与第三方发生纠纷的，乙方应当协助解决。

　　第五条责任约定

　　(一)违约责任

　　1.甲方违约责任

　　(1)甲方违约或由于自身过错引起的人身、财产损失的，责任由甲方自行承担，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

　　(2)超出本合同约定的内容、自由活动期间内的行为或自身疾病而造成损失的，责任由甲方负责。

　　2.乙方违约责任

　　(1)未达到合同约定的内容和标准的，乙方应承担违约责任。给甲方造成直接经济损失的，应承担赔偿责任;

　　丈2)乙方服务未达到行业规定标准的，应承担赔偿责任。

　　(3)乙方擅自减少旅游景点的，每减少一个景点，应当支付旅游合同总价5%的违约金，并退还所减少景点的全额门市票价。

　　(4)乙方擅自增加购物地点和自费旅游项目的，每增加一处购物地点或自费旅游项目，应当支付旅游合同总价5%的违约金，并承担自费旅游项目的直接费用;擅自延长购物时间的，应当支付旅游合同总价1%的违约金。

　　(5)乙方擅自降低住宿饭店、餐饮和交通工具标准及其他约定服务内容和标准的，每降低一项，应当支付旅游合同总价5%的违约金，并退还降低标准的差额。

　　(6)乙方导游在旅游行程期间，搜：自离开旅游团队，造成甲方无人负责的，旅行社应当承担旅游者滞留期间支出的食宿和其他必要的直接费用，退还未完成的行程费用并支付全部旅游费用一倍的违约金。

　　(二)解约责任

　　1.甲方解约责任

　　甲方在旅游活动开始前解除本合同，除赔偿乙方因预订交通实际造成的损失，并按如下标准支付违约金：

　　(1)在旅游开始前第5日(含)以前通知到的，支付旅游费用总额的5%;

　　(2)在旅游开始前第5日至第3日通知到的，支付旅游费用总额的10%;

　　(3)在旅游开始前第2日至第1日通知到的，支付旅游费用总额的20%;

　　(4)在旅游开始日或开始后通知到乙方不参团的，支付旅游费用总额的30%.

　　2.乙方解约责任

　　如因乙方原因，致使甲方的旅游活动取消的，除应立即通知申方外，乙方应退还甲方缴纳的费用，并按如下标准支付违约金：

　　(1)在旅游开始前第7日(含)以前通知到的，支付全部旅游费用的5%;

　　(2)在旅游开始前第7日至第5-日通知到的，支付全部旅游费用的10%;

　　(3)在旅游开始前第4日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的15%;

　　(4)在旅游开始前第2日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的20%;

　　(5)在旅游开始当日通知到的，支付全部旅游费用总额的30%.

　　(三)补救责任

　　因一方违约发生损失后，未违约方应当积极采取措施配合违约方防止损失扩大。由于没有及时采取措施致使损失扩大的，就扩大的损失应当自行承担责任，无权要求违约方赔偿。

　　(四)免责条款

　　任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除责任，但应当及时通知对方并应当在合理期限内提供证明。

　　第六条旅游投诉

　　甲乙双方要保存好旅游行程中的有关票据、证据和资料，以便当合法权益受到侵害时作为投诉凭据、索赔证据。

　　江西省旅游局行业管理处通讯地址：;邮编

　　江西省旅游质量监督管理所投诉电话：

　　第七条本合同《通用条款》一式一份由旅游者保存，《专用条款》一式两份，双方各执一份。本合同自双方签订之日起生效。

　　本合同《专用条款》甲方必须是由旅游者本人或其委托代理人(委托代理人须经旅游者书面委托)签字;乙方必须是由旅行社经办人签字并加盖旅行社公章，旅行社内设部门或门碘公章无效。

　　双方对合同内容的变更或补充应当采用书面形式作为附件，附件与本合同具有同等的法律效力。

　　专用条款(甲方持有)

　　_________旅游(_____天_____夜游)

　　甲方：____________________(旅游者)

　　乙方：____________________(旅打社)

国内旅游合同13

　　甲方：____________________(旅游者)

　　乙方：___________________(旅行社)

　　甲方自愿选择乙方所提供的旅游服务。为保证旅游服务质量，明确双方的权利、义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

　　第一条时间与费用

　　(一)旅游时间：共_____日，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地点出发至_____年_____月_____日在_____地结束

　　(二)旅游服务价款和支付时何

　　本旅游线路价格为成人_____元/人;儿童_____元/人。甲方参加本次旅游共_____人，其成人_____人，儿童_____人。总费用为_____元。旅游费用包括：交通费(不含机场建设费、机场的行李托运和超重费)、餐费(不含交通工具上用餐费用)、住宿费(不含酒店内各酒类、饮料、洗衣等费用)、门票费(不含园中园门票)、导游服务_____费及_____费_____费、_____费。

　　甲方应当按下述第_____种方式将旅游费用付给乙方。

　　1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款项。

　　2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游费用在本旅游团队出发前付清。

　　第二条内容与标准

　　(一)主要游览景点包括：______________________________

　　(二)住宿标准分别是：______________________________

　　(三)用餐标准是：______________________________

　　(四)交通工具标准分别是：______________________________

　　(五)平均每天安排购物不超过______次或整个行程安排购物不超过______次。每次购物时间不超过______分钟。

　　(六)乙方安排的自费项目及费用______分别是;______;______;______;

　　(七)保险情况________________________。

　　(八)导游服务(全陪、地陪)______。