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银行常态化疫情防控措施（精选5篇）
在人们素养不断提高的今天，措施不再是罕见的东西，措施是管理学的名词，通常是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径，可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。那么你真正懂得怎么制定措施吗？下面是小编为大家整理的银行常态化疫情防控措施（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
银行常态化疫情防控措施1
疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战打响以来，中国银行河北承德分行坚决贯彻落实各级党委政府及监管部门指示精神，按照总行省行决策部署，提高政治站位，树牢大局意识，把疫情防控工作作为首要任务，全力以赴做好疫情防控与金融服务工作。
加强组织领导。针对严峻的疫情防控形势，该行迅速启动应急机制，成立了以分行党委书记、行长为组长的疫情防控工作领导小组，建立了分支行联动的应急保障机制，坚决落实各级党委政府、监管部门的`决策部署，及时转发各项防控要求，确保信息畅通。辖内各机构负责人靠前指挥，确保人员到位、信息畅通，切实保障疫情防控工作与进本金融服务稳步推进。
加强思想宣传。该行通过行信、微信群、公众号等渠道宣传预防新型冠状病毒的知识，提升广大员工和客户对疫情的认识，及时下发关于疫情防控的紧急通知，让全员从思想上高度重视，同时坚定信心，做到疫情防控从我做起、从身边做起。既要高度重视，杜绝麻痹心理，又要科学认识，消除紧张心理。
细化防控措施。该行对辖内所有营业网点、所有员工进行逐一摸排，每日实行“零报告”制度。制定《疫情防控期间办公指南》，明确各环节防控要求。整理下发《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》，让员工做到科学防控。分行统一购置酒精、消毒液、口罩等，配发基层一线。加强对各营业网点消毒，增加柜台内外、自助机具等的消毒次数，为客户提供清洁卫生、安全放心的服务环境。
畅通服务渠道。该行各机构负责人作为第一责任人和应急联系人，同时各项业务均指定联系人，确保业务需求及时处理。加强对柜员机维护，加大清机配钞及消毒频次。落实中国银行总行疫情防控的10项举措，如开通金融服务绿色通道，免收捐赠及防疫款项汇划手续费，强化手机银行、网上银行等电子渠道服务引流与保障，减少客户不必要的出行等。
在疫情防控这个没有硝烟的战场上，中行河北承德分行将坚决贯彻中央和上级党委各项决策部署，坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责，守护好员工、客户的生命安全和身体健康，打赢疫情防控阻击战。
银行常态化疫情防控措施2
自新冠肺炎疫情防控工作以来，邮储银行永新县支行以“疫”为令，积极行动，采取系列有效措施强化疫情防控工作。
聚焦防控要求，加强全行组织领导。该支行切实提高政治站位，深刻认识做好疫情防控的重要性和紧迫性，全力做好疫情防控工作。在第一时间召开行领导班子紧急会议，成立疫情防控工作领导小组和办公室，加强统一领导、统一指挥；行领导坚守岗位、靠前指挥，深入防控疫情第一线，做到及时发声指导，及时掌握疫情，及时采取行动；制定切合实际的疫情防控专项应急预案案并立即启动；在最短的时间内保障防控物资的及时到位，为网点一线工作人员配备了充足的医用口罩、体温计、一次性手套、消毒酒精、洗手液等防疫必需品；多次通过线上会议召开疫情防控工作布置会议，针对疫情防控工作提出具体要求。
聚焦防控要点，配合联防联控工作。该支行成立抗击疫情党员干部先锋队，并根据县政府“党员干部进社区开展疫情防控”志愿服务的'号召，主动与社区组长、社区负责人对接，第一时间下沉二机社区付家村及挂点扶贫村开展疫情防控工作，自觉服从居住地社区党组织的安排。配合社区对辖区内疫情信息开展地毯式摸排；在社区设置的出入口进行值守，做好出入登记和体温测量，一旦发现体温异常人员，立即登记建档；向居民认真普及尽量不要外出，外出要做好防护等相关的防护常识，提醒群众做好防疫防护，让群众吃下定心丸和安心剂。
聚焦防控需要，保障金融服务需求。该支行合理安排网点营业时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行；安排专人每日对营业场所进行至少三次卫生消毒，要求员工统一佩戴口罩、手套等防护用品上，在营业场所显著位置张贴告示，提醒客户佩戴口罩且配合体温监测等工作，有效筑起客户和员工疫情“防护墙”；倡导疫情期间不出门、不见面，积极引导客户优先使用手机银行等电子渠道，通过微信公众号等形式宣传各项金融业务线上操作流程，加强线上业务服务指导，通过无处不在的服务满足客户的金融服务需求及衍生需求，避免人群聚集交叉感染。
聚焦防控责任，保证金融客户利益。对首季定期到期但不便前往网点现场办理转存或支取的客户，发布温馨提示，推出疫情防控期间定期存款顺延服务；对受疫情影响较大但有发展前景的企业客户，坚决做到不随意抽贷、压贷、减贷，全力做好对受困企业客户的金融援助工作；对在3月底前办理经营贷款的客户一律给予专项审批及利率优惠，并可全程线上申办；对因疫情影响、暂时失去按时足额还款能力，但还款意愿良好、在可预见的未来能够恢复还款能力的个人客户，合理延后还款期限，保护客户征信，利用信贷业务平台中的“贷款停息”功能，实现延期还款。
银行常态化疫情防控措施3
中国银行内蒙古分行结合总行疫情防控相关政策，出台全力支持疫情防控的15项金融服务和支持保障举措，为打赢疫情防控阻击战贡献内蒙中行力量。
一、加大重点领域信贷支持力度。开通信贷审批绿色通道，简化审批流程、缩短办理周期，积极支持医疗卫生、生物制药、医疗器械、公共卫生基础设施建设、医药科研等防疫领域，及其上下游客户在服务、生产、建设和科研等方面的合理资金需求。进一步畅通企业直接融资渠道，发挥投资银行专业优势，为防疫、抗疫企业提供资本市场融资专业咨询和服务支持。
二、全力支持抗击疫情企业信贷需求。落实财政部、国家发改委、工信部、人民银行、审计署部署要求，加大抗击疫情企业信贷投放，优先安排全国及自治区疫情防控重点保障企业名单内客户的信贷规模，支持企业扩大产能、增产增供，保障疫情防控相关重要医用物资和生活必需品的平稳有序供给。运用“中银信贷工厂”模式，对卫生防疫相关的医院、医药生产、销售企业提供信贷服务，提升审批效率，实行优先办理、快速审批，满足防疫性信贷资金紧急需求，持续强化对普惠型小微企业信贷投放。
三、降低防疫抗灾企业融资成本。向防疫抗灾类企业提供专项贷款规模，通过降利率、免费用等方式给予最大优惠，降低其融资成本，保障企业正常经营周转。主动对接全国疫情防控重点保障企业名单客户，对可享受再贷款政策企业的日常经营流动资金需求，贷款利率不高于贷款发放时最近一次公布的一年期LPR减100个基点。加大小微企业信用贷款、中长期贷款支持力度，在当前小微企业贷款利率降低50个基点的基础上，对受疫情影响较大的小微企业客户再下调5-20个基点，进一步降低小微企业融资成本。
四、帮扶受疫情影响企业纾难解困。对受疫情影响较大、导致经营遇到临时困难的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户予以重点帮扶，及时了解和跟进企业生产经营情况，灵活处理额外息费减免等问题。特别对中小微企业，不抽贷、不压贷、不断贷，通过续贷、展期等措施，实现应贷尽贷、能续快续，确保业务连续性。针对地区延迟复工情况，可在银企双方协商下适当延长还款期限。对企业因疫情导致的贷款逾期、违约等情况，协助企业积极向中国银行总行争取异议申请，按照监管机构要求对其征信等进行合理调整。
五、面向抗疫医护人员、高校师生等群体提供捐赠和保障。与我行综合经营公司—中银保险公司联合推出“中银守护·平安天使”抗击疫情专属保险保障计划，为我区驰援湖北疫区和奋战在自治区抗疫一线的医护人员和相关人员，免费提供每人最高100万元的保险保障，保费总价值超过400万元，保障2万人以上;开通理赔绿色通道，简化理赔手续，第一时间提供理赔服务。依托中国银行总行“善源公益”平台，提供高校基金会线上募资服务，精准对接跨境募资需求，确保高校基金会境内外抗疫募资渠道畅通。同时，积极对接高校，了解其防疫物资需求，尽中国银行所能，为高校教师和学生提供防疫安全保障。
六、开辟疫情防控金融服务绿色通道。充分发挥全球化优势，优先为境内外捐款、防疫专用款办理汇款及清算解付业务。其中，全力协调、加快解付海外机构向境内分行与抗击疫情有关的汇入款项，确保以最快速度入账。为政府机构和疫情防控企事业单位提供紧急取现、资金划转等实时应急金融服务。根据需要为疫情防控医疗机构提供上门金融服务，全力保障相关部门和企业疫情防控用品全球采购紧急资金支付。对与抗击疫情相关的保险金赔付，第一时间予以办理，确保及时到账。
七、打通线上对公金融服务渠道。加强对客户企业网银、企业手机银行服务支持，拓宽对公客户账户开立、在线结汇、跨境汇款等服务线上办理渠道，提供操作指导、故障排除与技术保障，保障线上渠道产品功能便捷高效。对普惠型小微企业，提供“银税贷”“网融易”等线上融资服务，满足小微企业快捷、便利、安全的金融需求。发挥“中银票e贴”等线上产品优势，全力支持中小微企业和医疗、疫情防控企业票据融资业务，为医疗、防疫用品制造企业开通假期贴现业务申请渠道，增加投放规模，降低融资利率。
八、免收捐赠和防疫款项汇划手续费。疫情期间，所有单位和个人通过中国银行境内外分支机构和线上渠道向慈善机构账户、疫情防控重点地区专用账户等汇划捐赠款项、防疫专用款项，一律免收手续费。对通过信用卡账户向湖北等疫情防控重点地区防疫专用账户捐款或汇划专用款项形成的手续费，中国银行将及时进行冲销。
九、提升个人客户线上金融服务。以中国银行手机银行综合金融门户为统一入口，推广网上银行、微信银行、95566客服等电子渠道，为个人客户办理139项业务，提供530个金融服务功能，实现个人客户随时、随心、随地办理各类金融业务(根据要求需要面签的除外)。同时，自2020年1月27日17:00起至4月27日17:00止，对中国境内通过中国银行办理的'个人网银跨行人民币汇款业务免收3个月手续费;对中国境内的手机银行客户，继续实行跨行人民币汇款业务手续费全免优惠。95566客服对客户的咨询、建议、投诉，将严格落实首问负责制，提高疫情期间的服务处理效率，保证服务及时性和连续性。
十、提供个人定期存款到期自动延期服务。客户如持有中国银行使用纸质定期一本通、储蓄存单开立的大额存单，或已设定为到期不转存的整存整取存款，到期日在2020年1月31日(含)至2020年3月31日(含)期间，中国银行将按存入时约定的利率将该笔存款自动延期至2020年3月31日，客户可选择在疫情相对平稳后到中国银行营业网点办理支取和后续业务。
十一、全力支持疫情期间个人贷款需求。开辟个人贷款绿色通道，简化贷款手续，压缩贷款流程，提供优惠贷款利率，全力支持涉及疫情防控所需药品、物资的小微企业主、个体工商户的经营性贷款。客户通过手机银行、微信、缤纷生活等电子渠道办理的信用卡账单分期、灵活分期、现金分期等卡户分期业务(不含自带分期功能的卡产品)，可享受费率8折优惠。
十二、对疫情防控重点人员加大金融服务保障。对于个人贷款客户，对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员和因疫情被隔离人员，在疫情期间个人贷款发生逾期的，不视为违约，不纳入违约客户名单，按照人民银行异议处理流程进行征信修复;对受疫情影响，正常经营遇到暂时困难的小微企业主、个体工商户，根据实际情况，通过延迟还本、贷款展期重组等方式予以全力支持;对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，可为其调整个人贷款还款安排，延后还款期限。对于信用卡客户，对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员和因疫情被隔离人员，以及受疫情影响暂时失去收入来源的客户，无法还款导致信用卡逾期的，不视为违约，相关利息费用可予以冲销;不纳入违约客户名单，按照人民银行异议处理流程进行征信修复。
十三、合理安排网点营业和服务。根据自治区党委政府和监管机构部署要求，结合各盟市、县域疫情变化情况，全面统筹网点营业安排。以保障基本和应急金融服务为目标，采取“一周一计划”，合理灵活调整营业网点数量、营业时间和人员弹性排班，以多种形式做好客户公示公告。对于政府机构和防疫企事业单位提出需要配合的紧急资金划转、支付、取现等服务需求，立即启动疫情防控应急预案，优质高效完成应急任务。
十四、切实加强营业场所安全防护。围绕厅堂管理、客户服务、消毒防疫、应急响应等方面，做好疫情防控和金融服务。足量配备体温测量仪、口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资，坚决杜绝防疫物资短缺而开门营业的情况。在营业网点入口、智能服务和依附式自助服务区、客户等候区等客户高频接触区域，配置手部清洁及消毒物品，便于客户使用。对所有营业区域，每日至少消毒三次。特别针对网点密码键盘、操作屏幕等客户高频接触部位，每日多次消毒，保障客户和员工安全健康。如有营业网点发生新冠肺炎患者停留的情况，立即报备当地政府和监管机构，并临时关停该网点，请当地疾控中心指导，立即开展全面清洁消毒。
十五、保障员工和客户安全健康。将员工和客户的安全健康放在第一位。聚焦业务一线和营业网点员工和客户，加大安全防护力度。为所有员工和客户提供安全防护措施，包括工作场所通风、消毒、口罩、体温检测等必要措施。加强疫情防控知识宣传，为员工提供免费心理援助热线，增强员工自我防护意识和能力。
疫情就是命令，防控就是责任。中国银行内蒙古分行党委将坚决贯彻落实党中央国务院、总行党委、自治区党委政府和监管机构决策部署要求，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，举全行之力为疫情防控提供优质高效的金融服务和支持保障，做到疫情防控和金融服务两手抓、两不误、两促进，为打赢疫情防控阻击战贡献内蒙中行力量。
银行常态化疫情防控措施4
连日来，新型冠状病毒感染的肺炎疫情在全国迅速蔓延，面对当前严峻的形势，温州银行全面落实浙江省委、省政府和温州市委、市政府以及各级监管部门的工作要求，把疫情防控工作作为当前首要工作来抓。疫情就是命令。1月27日，温州银行研究制定了《温州银行支持新型冠状病毒感染的肺炎防控“十大措施”》，对抗击疫情相关行业的.信贷融资实行政策倾斜，并出台一系列特色金融服务举措，切实加大金融服务保障力度，助力打赢疫情防控阻击战。
据了解，温州银行已安排5亿元专项资金，全力保障疫情防控医院、医疗器械、药品及相关物资科研、生产、购销、运输企业的融资需求，综合运用新增授信、中期流贷、续贷沟通机制等工具，保证信贷规模足额满足、快速审批，并给予优惠利率支持。当前，该行已主动对接有关企业共25户，针对有融资需求的企业，该行将开通“助力疫情防控”金融服务绿色通道，相关业务到网点随申随办、优先办理、专人服务，并为政府机构、疫情相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，相关疫情防控医疗机构可由温州银行工作人员提供上门金融服务。
为了让捐款资金第一时间驰援疫区，温州银行减免费用、简化流程，提高业务办理效率。所有单位和个人通过温州银行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，该行按照特事特办、急事急办原则，确保捐赠资金及时转账，并免收一切手续费。同时，免除温州华人、华侨国外捐款汇入汇款各项费用，对捐款资金的结汇给予最大优惠。
此外，温州银行还为因疫情受困的企业“雪中送炭”，对于受疫情影响的住宿餐饮、批发零售、文化旅游、物流运输等行业或个人，该行坚持同舟共济，稳定授信支持，不抽贷、不断贷、不压贷，通过信贷重组、减免逾期利息等方式全力支持，并给予优惠贷款利率，降低受疫情影响的企业和个人的融资成本。同时，对于住房按揭或信用卡客户，受疫情影响暂时失去收入来源或被隔离等因素导致无法还款的，该行予以延后还款期限一个月。
疫情期间，温州银行加大力度保障基本金融服务，取消了企业网银普通汇款支付限额，实现客户汇款自动汇出，让企业客户资金汇路畅通，并且对企业网上银行业务实行手续费全免的优惠政策。同时，充分保障网上银行、手机银行、微信银行、电话客服等线上渠道服务运行顺畅，提供账户查询、转账汇款、投资理财、资金归集、信用卡还款、生活缴费等7*24小时自助金融服务以及信用贷款温享贷、金鹿贴现宝、金鹿e企贷等线上融资业务办理。除此之外，该行依托金融科技力量，支持企业和个人授信调查、核保等业务流程通过线上、视频、电话等形式进行；对于异地企业和个人客户需要来行办理业务的，简化业务办理程序，支持通过传签、邮寄等方式先行办理，让企业和市民足不出户就能办好业务，减少不必要的人群接触。
温州银行表示，疫情发生后，该行于1月23日第一时间召开专题会议，成立了由党委书记、董事长任组长的新型冠状病毒感染的肺炎防控应急工作领导小组，突出做好“三强化”：一是强化网点防护，每个营业网点做好口罩、酒精、红外体温测量仪等物资配备，营业网点和自助机具每日进行高频次的消毒处理，所有柜员、保安等对外窗口人员均佩戴口罩提供服务，保障服务安全。二是强化日常报告，对员工及共同居住的家属进行每日摸排，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，保障员工安全。三是强化宣传教育，依托温州银行公众号、手机银行、网上银行和微信群等渠道，加强疫情防控科普宣传，并协助各级地方政府做好疫情防控知识普及，提升安全意识。
众志成城，防控疫情。温州银行将用高效、便捷、优质、有“温”度的金融服务，全力支援疫情防控工作，与全国人民并肩作战，共同打赢这场疫情防控阻击战。
银行常态化疫情防控措施5
新冠肺炎疫情发生以来，光大银行积极贯彻落实党中央、国务院疫情防控工作要求，迅速为受疫情影响的企业和个人提供信贷支持，积极贯彻落实支持普惠金融政策出台多项举措，携手困难企业共克时艰。光大银行围绕《中国光大集团发挥产融结合优势助力打赢疫情防控阻击战的二十条措施》和一系列抗疫复产的举措，紧急调配专项信贷用于支持疫情防控和复工复产信贷投放，为小微企业开启定价审批绿色通道，采取多项举措全力保障普惠金融贷款投放。
附：《中国光大集团发挥产融结合优势助力打赢疫情防控阻击战的二十条措施》
一、开辟绿色通道
集团旗下金融企业要全力支持“三必需一重要”(保障公共事业运行必需、疫情防控必需、群众生活必需以及其他涉及重要国计民生的相关企业)领域的金融服务需求，开辟绿色审批通道，特事特办，全力保障疫情防控资金需求。
二、配备专项资源
光大银行要为疫情防控相关行业领域先期配置200亿元专项信贷规模，其中50亿元用于疫情最为严重的湖北地区，并要在利率定价等方面给予优惠。
三、执行最优价格
光大银行对于符合支持条件的疫情防控贷款，要给予最优利率。光大金融租赁、光大幸福租赁等对于疫情防控急需的大型医疗设备，可以缓收或减降相关租金和费用。疫情防控期间，光大银行按相关规定免收防疫汇划捐款手续费。
四、提供专属产品
光大保险要为奋战在武汉疫情防控一线的广大医护工作者(包括外地支援参与疫情防控的医务人员)以及中央派驻武汉参与疫情防控的政府工作人员捐赠“守护无忧”保险保障，对因新冠肺炎就诊治疗的保险客户要特案处理，升级服务举措。光大银行要为武汉地区医务工作者及驰援武汉地区的医护工作者提供免抵押、免保证的.个人信用贷款，主动授信，享受优惠贷款利率。驰援武汉地区的医护工作者的光大信用卡可申请永久调额至50万元，享受终身免年费权益。
五、实施征信保护
对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，在光大银行的个人贷款、信用卡透支，因疫情影响未能及时还款的，不催收、不罚息、不作为不良记录、不影响借款人继续在光大银行获得其他信贷支持。
六、创新产品服务
光大信托要引导更多慈善资金和医疗救援物资支援各地疫情防治工作。集团各企业要积极支持光大信托推广慈善信托。光大保险要为新老客户推出拓展新冠肺炎保险责任的健康保险产品。
七、加强对民生服务行业的金融支持
集团旗下金融企业要全力保障居民生活必需品的相关企业合理融资需求，积极支持多种新型消费的有效供给，加大力度支持5G、人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设。
八、支持小微企业
光大银行要建立信贷支持快速响应机制，加大对中小微企业的支持力度，适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款。
九、帮扶困难企业
对受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业，应“一户一策”，支持相关企业战胜疫情灾害影响，与企业共渡难关。
十、维护市场稳定
光大证券、光大信托、光大理财、永明资管、光大控股、光大金控等企业要客观分析疫情影响，坚定信心、保持耐心，秉持长期投资、价值投资的理念，充分发挥金融央企市场“压舱石”的作用。
十一、加强线上服务
光大银行要依托线上产品平台，确保重点企业资金需求，围绕云缴费、线上供应链融资、随心贷、普惠金融线上产品等名品，积极通过手机银行等方式多渠道做好客户服务工作。光大证券、光大保险、光大信托等要进一步完善APP、小程序、公众号等的功能，提升线上服务能力。
十二、保障物资供应
嘉事堂要加大疫情防控物资的采购和储备力度，缓解市场供应紧张，不讲条件，不计代价，积极承担地方政府疫情防控物资储备和物流配送工作。
十三、创新智慧服务
大健康板块要加快推进光大e健康线上平台的建设，光控特斯联要更有针对性地支持一线防控筛查、隔离管理工作。
十四、拓展居家服务
光大居家惠民公司在疫情期间要坚持为有需求的老人及家庭做好上门服务，为北京赴鄂医疗队提供免费居家服务，抓紧推出蔬菜配送业务。
十五、推广环保技术
光大国际要继续坚守生产，勇担重任，保障城市环境治理能力，帮助城市整体压缩复工复产周期，研究实施医疗废弃物协同处理方案。光大实业要加强技术攻坚和生产安装保障，进一步推广生态厕所，助力疫情防控。
十六、调整业务运营方式
中青旅控股及旗下企业要按照相关部门的统一部署，做好部分业务暂停的后续工作，保障旅客和用户合法权益。从事物业出租业务的企业，要协助承租物业的中小微企业与光大银行等系统内金融企业对接，帮助企业共渡难关。
十七、强化运营安全防护
光大养老要用专业与爱心，执守每一位在住长者。光大置业等物业管理机构，要制定并执行好管理物业的疫情防控管理措施。
十八、协同加大利企便民力度
要按照“十抓和六加大”的要求，依托E-SBU协同发展机制，结合疫情防控期间企业、居民的新需求，围绕利企便民主题，丰富和拓展“惠民服务包”的服务内容。
十九、发挥行业引领作用
中青旅控股作为中国旅行社协会会长单位要发挥行业领先企业的引领作用，指导旅游企业妥善处理旅游合同纠纷，降低旅游者和旅游企业的损失。集团其他企业要发挥自身在相关行业协会、行业自律组织等机构中的作用，倡议、引导全社会理解、支持疫情防控工作。
二十、加大疫情防控宣传
集团各企业要充分利用线上线下渠道，进行疫情防控知识宣传，加强宣传教育与舆论引导，突出正面典型，重点做好一线经营机构和干部员工的宣传工作。
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