课程顾问岗位职责15篇

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课程顾问岗位职责15篇

　　在当下社会，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是组织考核的依据。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的课程顾问岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

课程顾问岗位职责15篇

课程顾问岗位职责1

　　任职要求：

　　1、负责新生招募，通过日邀约数及诺访数的完成，最终达成个人周、月度、季度、年度业绩指标；

　　2、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区体验课和活动，并达成课程销售；

　　3、负责接待 Walk-in 来访家长，给家长和学生提供优质咨询服务，并达成课程销售；

　　4、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；

　　5、严守公司规定，不得与家长发生冲突，不得过度承诺合同以外内容，帮助客户正确理解合同、课程及服务内容，积极解答家长疑问，顺利完成合同签约；

　　6、即时完成 CRM 系统数据录入和统计分析工作；

　　7、不断提升九步销售的'咨询技巧，记录顾问实战案例分析表，确保自身的签约率和平均客单价；

　　8、严格遵守公司各项规定，按时按质完成主管交办的各项任务，积极参加销售体系、职业素养类培训，不断提高自身综合素质。

　　任职资格

　　1、中专及以上学历；

　　2、两年以上销售类工作经验，有良好的语言表达能力和应变能力，乐观开朗，形象气质佳；

　　3、喜欢销售工作，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

　　4、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；

　　5、具备良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

课程顾问岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责对意向客户通过互联网资讯、跟踪；

　　2、负责熟练掌握品牌的产品以及教学流程，为客户量身定制学习方案；

　　3、负责解答客户对课程的疑问，提供良好的'顾问式咨询服务并促成签单；

　　4、负责定期对新老客户进行跟踪管理和维护；

　　6、建立客户电子档案及负责客户维护；

　　任职要求：

　　1.专科及以上学历。

　　2.沟通能力强。

　　3.自信、热情，愿意挑战高薪。

　　4.工作时间：9:00-18:00，周末双休。

课程顾问岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、完成电话约访及每月度销售目标

　　2、参加并配合支持中心内外部活动

　　3、发展及维护客户关系

　　4、解答客户咨询

　　任职要求：

　　1、中专或以上学历

　　2、一年以上的销售或服务行业相关工作经验

　　3、热爱教育培训行业，并喜欢同孩子一同工作

　　4、具备良好的.亲和力、耐心，有强烈的责任感、注重细节

　　5、优秀的服务意识及职业素养、

　　6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）

课程顾问岗位职责4

　　职位描述：

　　1、定期对意向客户进行电话及邀约来访面谈达成合约，联系开发潜在客户；

　　2、通过向潜在客户提供专业咨询，完成每月公司规定的业绩指标；

　　3、定期向会员提供专业咨询建议，负责客户回访与跟进工作，建立良好关系；

　　4、积极参与和支持市场活动的`营销策划和推广；

　　任职要求：

　　1、大学专科或者以上学历；

　　2、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；

　　3、品行端正、身体健康、富有敬业精神；

　　4、有目标感，熟练的销售技巧和谈判能力；

　　5、有培训教育行业工作经验者优先。

课程顾问岗位职责5

　　一、岗位薪酬及福利:

　　1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。

　　2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制

　　二、完善的培训机制:

　　1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的`封闭培训。

　　2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

　　三、岗位职责:

　　1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;

　　2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;

　　3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。

　　四、任职条件:

　　1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。

　　五、广阔的职业发展空间:

　　1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理

　　2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问

课程顾问岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、了解K12教育培训的特点和要求；

　　2、熟悉英语教育产品的.内容和特点，并承担专业的咨询和讲解；

　　3、具备对课程了解、咨询、规划的沟通技巧；

　　任职要求：

　　1、学历：大专以上学历；

　　2、经验：一年以上销售经验，优秀应届生可放宽条件；

　　3、知识：能熟练使用办公软件和操作办公自动化设备；

　　4、能力：较强的销售咨询、客户服务及讲解能力；

　　5、素养：五官端正，热爱销售工作，愿意挑战高薪；有较强的服务意识，善于和家长沟通；

课程顾问岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、以公司提供资源，开发新客户；无需外出跑业务

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　3、运用正确的销售技巧，通过电话及网络的各种社交工具，向客户介绍适合客户的学习课程；

　　4、客户关系的管理和维护；

　　5、维护老客户的`业务，挖掘客户的“”潜力；

　　6、接听客户的咨询电话，解答客户的咨询事宜；

　　7、做好部门的相关支持工作。

　　任职资格：

　　1、高中及以上学历，性别不限，专业不限；

　　2、有相关工作经验优先，普通话标准，声音甜美，口齿清晰，有较强亲和力；思维敏捷，反应快；

　　3、乐于从事销售工作，有良好的学习能力，企图心强，追求高收入；

　　4、学习能力强、具有良好的抗压能力和自我激励能力；

　　5、有基本电脑操作能力。

　　6、之前从事教育行业者优先考虑。

课程顾问岗位职责8

　　1、负责课程的推广及客户的开发与维护。

　　2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

　　3、做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

　　4、积极参与部门和公司组织的.各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

　　5、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

　　6、协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位职责9

　　1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。

　　2、通过教师反馈和实际观察，及时增补和调整课程套餐，以满足会员学习需求，科学促进宝宝发展。

　　3、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。

　　4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。

　　5、参与教师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣传推广等工作。

　　6、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。

　　7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。

　　8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0---3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。

　　9、负责园所推广宣传工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。

　　10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并及时与园长、老师保持沟通。

　　11、负责前台接待区和卫生间的`卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。

　　12、及时有效处理家长的意见、建议和需求，并能与每位工作人员及时沟通。

　　13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置，能对园所的招生、管理提出有效的建议。

　　14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。

课程顾问岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、通过微信、社群、电话等方式,向客户介绍职业教育版块的在线培训课程,具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公务员考试课程、it互联网课程等,运用专业知识,解答客户的咨询和问题。

　　2、对客户的背景、程度及要求等进行分析,帮助客户建立合理可行的学习计划,为客户推荐相应的课程套餐,达成招生任务;

　　3、维护客户资源,持续跟进潜在意向客户,做好回访和跟踪,提高满意度与认知度,与客户建立良好的伙伴关系;

　　4、准确收集、统计、整理咨询数据。

　　5、根据部门发展规划,持续完成每月的`招生和销售指标。

　　任职要求:

　　1、22-30岁,大专以上学历,教育培训行业或相关销售工作1-3年;

　　2、有强烈的成功欲望,普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,具有优秀的表达能力和亲和力,形象气质佳;

　　3、具有良好的职业心态,较强的沟通、谈判能力;热情、耐心,有服务意识和团队合作精神,能够承受较强的工作压力;

　　4、有财务金融培训、考研辅导、公务员考试、it互联网培训等从业经验者优先。

课程顾问岗位职责11

　　岗位职责:

　　1、负责院校销售任务及各项业务指标的完成；

　　2、负责区域市场的调研与分析；

　　3、负责所属院校高端课程的.咨询与报名及课程质量意见的收集和反馈；

　　4、负责院校宣讲会的的组织与协调；

　　5、负责院校高端代理团队的搭建与管理；

　　6、完成领导交付的其他工作；

　　岗位要求:

　　1、男女不限，专业不限，本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学专业优先考虑；

　　2、自信乐观，性格开朗，良好的沟通能力和较强的责任心，同时具有良好的团队协作意识及承压能力，出色的学习能力。

课程顾问岗位职责12

　　工作描述:

　　负责中心的招生工作,根据市场拿回的咨询量与家长沟通,了解小朋友的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为小朋友做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。

　　工作职责:

　　1.你需要和家长沟通,了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择。

　　2.举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。

　　3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。

　　4.您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

　　5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。

　　6.做好其它销售日常工作。

　　职位要求:

　　1.大专以上文化,少儿教育专业及英语专业优先;教育行业销售工作经验者优先;

　　2.有责任心、爱心、有阳光积极的心态,喜欢小孩;

　　3.具有良好的沟通能力;思维敏捷;

　　4.愿意从事教育行业市场、销售类工作,有志愿在教育行业长期发展;

　　5.具有自我学习的`能力,愿意接受学校安排的各项外部、内部的培训。

　　6.具有团队精神,有较强的抗压能力,喜欢挑战高薪;

　　员工福利:

　　1、为员工提供五险一金;

　　2、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等;

　　3、部门、学校经常组织各种团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。

　　寒暑假,国家规定假日,每周休息一天半

课程顾问岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责校区内招生工作，完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作)；

　　2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动；

　　3、做好学员服务工作，保证学员满意度;

　　任职要求：

　　1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验,

　　2、24-45岁，大专及以上学历，性别不限;；

　　3、沟通表达能力强，性格外向；

　　4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心；

　　5、目标感强，抗压能力较好,有协作能力。

课程顾问岗位职责14

　　职位描述：

　　1、配合校长制定销售策略和销售计划（年、季、月），负责带领团队完成销售目标；

　　2、各项市场营销计划的策划、执行和监督；

　　3、对下属管理人员制定有针对性的培训计划，以提高管理质量及效率；

　　4、组织和指导销售人员的`工作，对销售人员的业绩进行考评；

　　5、负责制订和完善销售管理制度及工作规范，对销售工作监察，规范销售流程；

　　6、处理客户问题，建立信息反馈制度，负有领导责任；

　　7、对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。

　　8、完成自身销售业绩目标。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，2年以上销售管理工作经验；

　　2、具备良好的形象、气质及沟通能力；

　　3、具备教育培训行业工作经验者优先；

　　4、责任心强，有耐心，热情，有亲和力；

课程顾问岗位职责15

　　岗位职责：

　　1.分析相关市场数据，分析总结客户需求

　　2.熟知培训课程的具体内容，为潜在客户准确介绍培训课程，接待来访客户并为其制定合理的课程规划;

　　3.接听来访电话，提供或接受客户的课程咨询;

　　4.根据销售任务制定工作计划，完成相应的销售指标;

　　5.及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的关系;

　　6.及时做好客户的回访以及跟进工作;

　　7.在工作中注意态度礼貌，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。

　　岗位要求：

　　1.具备课程专业知识，了解培训的.专业知识，能为客户进行准确的介绍和课程规划;

　　2.具备良好的沟通技巧和说服能力;

　　3.具有较强的学习能力;

　　4.态度礼貌，穿着得体，言谈举止合理;

　　5.具备团队精神。

　　1、主要通过电话、QQ方式专业解答意向学员的疑问及咨询，有针对性的向学员推荐相关学历课程；

　　2、定期回访客户，做好客户服务工作；

　　3、根据公司发展规划，持续完成每月销售指标；

　　任职要求：

　　1、有相关销售工作经验者优先；

　　2、热爱销售工作，有良好的服务意识和诚实可靠的职业操守；

　　3、有较强的亲和力、判断力及表达能力；

　　4、有较强的沟通能力和抗压能力。

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