客户经理岗位职责

　　在当今社会生活中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的客户经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

客户经理岗位职责

　　客户经理岗位职责1

　　1、负责银行卡等银行新业务客户关系的建立和维护；

　　2、负责完成相应银行新产品和服务的销售指标；

　　3、负责售前和售后的协调工作；

　　4、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议；

　　5、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行新产品项目的.接入和实施；

　　6、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。

　　客户经理岗位职责2

　　1、根据部门下达的销售目标，制定销售计划，并实施完成;

　　2、通过各类渠道，搜集、筛选客户，并进行有效拜访;

　　3、建立客户档案，认真、如实填写客户资料;

　　4、通过开发高端客户及渠道客户，为客户提供财务规划咨询，销售公司各类金融产品;

　　5、维护客户关系，将公司的'产品和服务信息及时传递给客户，同时收集市场与客户的信息反馈给相关部门。

　　客户经理岗位职责3

　　1、负责开发、拓展、管理客户，向客户提供专业理财规划与投资建议。

　　2、负责销售公司理财产品，根据客户需求提供理财建议及规划。

　　3、负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。

　　4、负责配合大团队经理开展各项推广活动，并为客户提供详细的解释和说明。

　　5、负责带领所属理财团队，通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。

　　6、负责管理和控制理财团队的'业务活动，并提供专业的辅导与训练。

　　7、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

　　客户经理岗位职责4

　　1、对所辖银行定期走访，及时准确处理银行委托的商户装机工作;

　　2、将公司各项产品在银行进行落地推广;

　　3、做好重点客户维护工作，进行电话拜访和上门拜访;

　　4、研究公司产品，落实产品培训及推广工作，收集竞争对手的.市场情况，制定营销方案;

　　5、跟进项目实施流程，落实项目售前、售中、售后服务工作;

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　客户经理岗位职责5

　　1、根据年度销售整体计划，分解并完成销售任务；

　　2、负责在政企相关市场的销售工作；

　　3、了解信息安全服务业务，开发潜在行业客户，深层次挖掘现有客户的'潜在价值；

　　4、建立良好的沟通渠道，协调各部门工作对接，处理和解决工作配合中出现的问题。

　　客户经理岗位职责6

　　1、负责公司产品（智能家居、智能镜面显示设备、智能化解决方案）的销售及推广，完成年度销售目标；

　　2、深度开发新市场，新客户，增加产品销售范围，提高市场占有率；

　　3、向客户提供专业的`产品讲解、跟踪回访、与中高层客户进行商务谈判；

　　4、负责与战略合作伙伴及相关机构建立并保持良好的合作关系。

　　客户经理岗位职责7

　　1、负责公司产品推广；

　　2、负责券商、银行领域客户需求收集与分析；

　　3、利用券商、银行渠道促进公司销售指标的完成；

　　4、管理、优化现有渠道资源，并发展更多优质资源；

　　5、负责做好客户咨询、合同签订过程中的疑难问题的解答工作及合同签订后的.客户维护工作；

　　6、负责陪同客户进行合同签订及审核工作，确保准确无误。

　　客户经理岗位职责8

　　1、负责确定公司保险销售产品并对销售渠道状况进行调研评估；

　　2、负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务；

　　3、负责与保险业务相关的`项目调查，提交分析报告；

　　4、负责客户投保手续的办理、完成签订保险经纪协议、售后服务等工作；

　　5、负责为客户识别和评估各阶段面临的风险，提出分散风险的建议；

　　6、负责与客户一起审核并评估方案的可行性；

　　7、负责帮助客户选择最佳的保险承保人；

　　8、负责编制保险类投资计划和保险类资产管理。

　　客户经理岗位职责9

　　1、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户；

　　2、制定大客户销售计划，分派销售任务，评估销售业绩；

　　3、制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度，确保完成团队既定目标；

　　4、参与重点客户的.开拓，关系维持；

　　5、支持市场部门在本地区举办的市场活动；

　　6、指导、培训、监督、考核下属员工，激发团队工作效率。

　　客户经理岗位职责10

　　1、负责实施公司指定的区域内市场推广、渠道拓展和销售计划；

　　2、负责区域内合作伙伴的开发、培训、督导和管理工作；配合和协助合作伙伴完成年度销售任务。

　　3、负责协调公司内外部资源，协助各类合作伙伴解决在项目推进中的问题；

　　4、带领解决方案专家完成合作伙伴和重要客户的技术交流、方案宣讲、系统应用演示等工作，并参与商务谈判等活动；

　　5、负责跟踪收集所在区域的.市场和产品信息，并及时反馈产品和研发部，配合改进更新产品功能；

　　6、代表公司参加各类客户、行业和市场会议，宣传公司的理念和产品。

　　客户经理岗位职责11

　　一.在总经理的直接领导下，负责服务顾问日常的.客户服务管理工作。

　　二.对维修回访、服务质量跟踪、满意度调查的监督。

　　三.配合管理服务部各项工作的落实与开展。

　　四.对维修服务中心的顾客构成进行特征分析，为市场活动和中心经营政策的调整提出建议。

　　五.对满意度调查结果进行分析，提出改进措施报告，向总经理汇报。

　　六.策划关怀顾客活动，协调服务部门开展关怀顾客活动。

　　七.负责顾客抱怨与投诉处理等工作的实施管理。

　　八.负责特约维修服务中心顾客俱乐部的管理。

　　九.负责市场服务活动宣传和策划。

　　十.完成上级领导分配的其他任务事项。

　　客户经理岗位职责12

　　1.负责公司重大客户体系的建立和全面运作，组织部门和协调公司资源开展重大客户维护、拓展的重大客户，培养团队接班人提升整体运营服务能力。

　　2.负责统筹重大客户体系建设，制定并组织实施重大客户标准。针对中国全球企业，推进GPS项目开展。

　　3.协调公司资源，协同相关部门，实施客户承保、理赔、风控等重大客户，提高客户满意度和续保率。

　　4.维护、拓展与现有和目标客户的`合作关系。

　　5.组织开展市场调研、收集同业数据，及时把握市场动态。

　　客户经理岗位职责13

　　1.积极开拓并维护客户，整理、收集客户资料，了解客户的动态及需求，推广银行各项业务，开拓市场份额。

　　2.通过现有的个人关系网络及各种渠道开发新的银行客户吸收存款。

　　3.从客户需求出发，营销银行个人理财产品，为客户提供全方位的金融服务。

　　4.对个人信贷业务进行营销，按规定程序完成个人贷款的调查、发放、管理和回收，控制个贷风险。

　　5.保持与客户的`联系，关注客户最近之理财需求及资金运作情况，积极与行内其他相关部门协调合作完成年度审查及开发市场，建立、发展及维护良好的客户关系。

　　6.协助主管完成各类报告、报表和档案管理工作。

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