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职场工作总结15篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,为此我们要做好回顾,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编精心整理的职场工作总结,希望能够帮助到大家。
职场工作总结1
没有总结的工作永远只是做了一半,或许你听起来不以为然,觉得很多总结都是一些形式上的东西,难保下次真的应用到新活动中。
直到工作了之后你才会才发现,这句话真是真理,会不会总结,怎样总结,也是一门学问。
新人刚入职场,工作和生活对于你来说都是一个新的挑战,如果是规范化的公司,几乎每周开会都要准备每周工作计划,月底了还要准备月结大会,工作总结是开会必不可少的标配。
那么对于刚进入职场的新人,该怎样学会写工作总结呢?
一、明确工作总结作用:
1.阶段性的项目总结能够让老板明白你已经做了什么,遇到的问题,以及项目进度。如果项目脱离了原来的方向,通过阶段的总结,可以尽早发现问题,避免到最后一刻返工。
2.很多时候,老板在和Ta的老板汇报的时候,需要用到报告中的一些数据或成果。如果项目结束之后趁热打铁主动交上一份项目总结,省去了老板再和你要数据的麻烦,也会觉得你有整理数据和总结的意识。
3.总结报告是工作成果的展示。不做的话,亏的可是自己。如果不主动汇报做了哪些工作,之前的心血就白花了。
二、如何书写工作总结:
1.数据量化统计和总结
要写好总结,须勤于思索,善于归纳,对工作进行数据量化统计和总结。也许你会说,也是对工作记录呀。对,但是记录方式不同,简单点,就是要用数据来说话。
比如当月我共组织了几次部门培训或参加了多少次培训学习;现场巡检发现了多少问题点或工作中检查出多少需要改进的方向;有多少问题点已经改善,哪些还需要下一步关注;完成了多少工作量,与目标差异多少?这些都需要数据量化出来。
2.个人思想感悟和认识
除了总结当月的工作情况,还需要有个人的思想感悟和认识,从当月所做某件具体的工作中剖析自己存在的不足和哪方面欠缺,总结经验和教训。
总结中对自我剖析仅有反思还不够,最重要的是要提出改善的方法和思路。
3.工作方法的改善和思路
对工作方法在运用中得到的教训或经验、规律进行总结,从个人认识提升到对工作方法的剖析,提出改进工作方法的建议。
以上三大要素,就是总结的必备品:领导没有过多的时间去仔仔细细看你的总结,所以尽可能以数据量化的形式让你的总结清晰明朗,同时,领导最想看到的,还是你的思维,你的想法,所以在总结中需要剖析自己的不足,总结自己的经验教训,并提出对自我和工作改进、改善的建议和思路,而不是按部就班的列工作清单,月月雷同。
三、总结需要注意的问题:
1.总结前要充分占有材料
最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的'想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是
成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
5.总结的具体写作
可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
良好的总结习惯,会促使一个人成熟;良好的总结能力,是学习者成熟的标志,通过回顾自己走的路,走自己要走的路。
个人工作总结不只是为了让领导满意,它是能把个人引向成功的至胜法宝。
长期坚持写总结对提升个人的思维、逻辑、语言和书面表达能力、工作效率有非常重要的作用!
职场工作总结2
二月工作总结
一年中最短的一个月份,在不知不觉之中渡过,来不及回顾这一个月的历程,就要翻开新的篇章。忙忙碌碌,每一天做的工作似乎都跟前一天都不一样,充满了挑战,积累了经验。
回顾这一个月的工作:
1. 蔡司装修项目的跟进,沟通,联络,项目合同的草拟,项目合同审批流程办理,合同存档,蔡司合同款项跟进,本月签订3项合同。
2. 在谈项目3项,其中年会海报项目酒店场地的查询,组织会议人员分工安排,去蔡司进行项目的洽谈。 蔡司沙发样品的采购,挑选,询价。人员派遣合同跟进,沟通,
3. 赴德商务考察团相关事宜联络,通知,资料收集整理
4. 项目汇总表,项目合同表的持续,管理,跟新,维护。(本月新增项目8,已完成3项,其中客户外资企业5家,内资1家,政府1家, 服务项划分 :规划期服务3项,运营期3项,工业园区1项,入园投资1项)
下月的工作规划:
1. 进一步跟进,落实蔡司项目汇款情况。未出单的项目做好沟通,交流,及时签订项目合同
2. 项目合同汇总表,项目汇总表的持续跟新,维护,
3. 领导交办的其他事项,项目管理知识体系书籍的学习。
二月已经成为过去,三月的`脚步匆匆而来,期待在三月里能得到更多的知识积累,丰富的自己职场经验,期待得到领导更多的鞭策。园区里的树枝都已经发芽了,我们也要开始用汗水和青春播种了。
职场工作总结3
一年来,我处始终把做好信息宣传工作作为提升建管处整体工作水平的重要途径,紧扣重点,创新思路,强化措施,使我处信息工作取得了新进展。按照市局的有关要求,现将x年信息宣传工作总结如下:
一、加强领导,构建网络,突出信息宣传工作的重要性。
一是加强队伍建设,构建信息宣传网络。为有效加强信息宣传工作,我处形成了由党支部书记主管,办公室主任主抓,各科室积极参与,办公室安排专人具体落实的信息宣传工作队伍。并从各科室选拔文字功底好、写作能力强的工作人员兼任信息员,负责撰写本科室的工作信息。每年初研究制定具体工作计划,安排全年的信息报送工作目标,每月调度一次工作进展情况,明确一段时间内的信息宣传工作重点,每季度对信息宣传工作进行一次点评,充分调动工作积极性;多次邀请专业新闻人员为信息员交流讲解写作技巧,不断提高大家的写作水平。二是严把审核关。印发、上报的信息稿件,必须由分管领导审核把关,报办公室主任审定签发;一些重要的调研文章,特别是问题性、政策性和前瞻性的稿件,由处领导共同进行研讨剖析和修改完善。通过层层审核把关,切实保证调研、信息和宣传稿件质量。
二、建章立制,奖惩并重,加强信息工作规范化建设。
为提高信息宣传工作的规范化管理水平,我们做到了三个落实。一是落实制度。制定完善了《信息宣传工作奖励办法》,对信息报送原则、重点内容、具体要求及奖惩措施等进行了明确规定。二是落实责任。年初,我们将信息宣传工作的目标任务,分解落实到各科室,并将计划完成情况纳入综合考核,与业务工作同部署、同检查、同考核、同落实,形成层层有任务,人人有责任的良好格局。三是落实奖惩。为调动全行业干部职工做好信息宣传工作的积极性,我们注重强化竞争激励机制,把信息工作完成情况作为评先选优的`重要依据。
三、围绕中心,突出重点,切实增强信息工作的服务性。
一是坚持服务中心工作。始终以服务决策、推动工作为目标,特别关注市委、市政府及市交通运输局的重要决策、工作部署,并以此为出发点明确宣传报道工作的重点。x年共编辑并上报信息68条,分别被市局《每日要情》和《廊坊交通》采用35篇、23篇;对京台高速廊坊建设管理处动态管理平台新闻资讯进行更新百余次;积极配合市交通运输局完成10月16日“京台高速公路廊坊段开工奠基仪式”、市政府组织的京台高速廊坊段工程用地勘界组卷系列工作会议等大型活动、会议的宣传报道工作。
二是坚持抓住工作亮点。在“创建先进基层党组织,争做优秀共产党员活动”开展过程中,我们专题宣传。积极向市局有关部门上报我处创建工作开展情况,撰写了创建工作信息,既为上级深入了解我处的创建工作开展情况提供素材,又增进了我处各部门之间互相借鉴了解,营造出良好氛围。
三是坚持围绕工作重点。我们把征地拆迁、工程进展情况和勘界组卷等方面的工作作为信息反馈的重要内容。将工作进度以及产生的相关问题及时向有关部门上报,第一时间让上级有关领导了解工程的最新情况,为有关领导决策相关工作提供依据。
职场工作总结4
菜鸟也能变凤凰
--一个职场新人的述职报告
一、罗嗦的前言·必要的开端
随着家电联盟公司的成立,我从PX店调回总公司任企划负责人,全盘主抓公司所有门店包括PX市、FY市的企划工作,倍感责任重大,而同时也非常感谢廖总及公司其他领导的充分信任,给予我新的舞台,但由于前段时间公司对我的工作调整一直不够清晰,我未能明确在公司新的定位,所以有一些彷徨不知所顾,而同时由于领导时间紧工作忙,致使新的企划办公室等事务一直未能得到落实,所以很多时候我主要在PX和XY新大地电器办公室工作,未能与领导做到很好的沟通,未能随时听候公司领导的指示,在此向廖总及公司其他领导做深刻的检讨,并保证今后的工作中保持与公司的统一步伐,为家电联盟新的腾飞做自己应尽的贡献。
在此,我对自7月份以来,在PX担任PX店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公司企划负责人等职务的工作情况,做简要的述职汇报,望廖总及公司各位领导予以批评与指导!
二、粗略的要点·简单的阐述
(一)调研——细致的求证·有效的实践
7月中旬进入PX店,由于PX市家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉,为了更加有效的了解及操作,在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求证工作。主要有《PX市消费者顾客调查表》、《新大地电器PX店客流量统计表》、《PX市居民社区明细表》等。
《PX市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、对新大地电器的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查,以便更快、更迅速的开展工作。为企划工作的开展提供第一手资料和工作方向。
《新大地电器PX店客流量统计表》的调查,在将近一个月的时间内,每天选择特定的时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计,从而得出一段时间内的成交率,以此来检验商场导购员的导购销售能力,从而找出销量偏低的原因,并于商场导购员进行沟通交流,为商场的员工培训工作提供指导方向。
《PX市居民社区明细表》,通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料,并由企划部通过实地考察,一个一个小区的沟通与交流,在一个星期内基本上完成了对PX市区20多个高中档居民小区的详细明晰情况,为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直接的先锋作用,而据我了解到,PX分公司已经有2至3年没有开展过小区活动了。通过后期小区活动开展情况来看,此次调研工作的确起到了举足轻重的作用。
通过以上的各项调查及分析,初步了解了PX市民的基本消费行为习惯以及对本商场的不同看法,在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题,我们进行了讨论,并对相关方面做了改善,对长期的工作做了初步的规划。
(二)企划——先锋的效果·幕后的英雄
企划工作跟别的部门最明显的区别就是:一般情况下其他部门都是直接赚钱,而企划部却是花钱的部门,所谓“企划未动,MONEY先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕后
英雄不尴不尬的地步——企划做的好,就是企业老总的`参谋部;做得不好,就是可以被任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。
同样,出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划工作人员在企业中的艰难处境。所以在企划工作中,我都能够尽量去带领属下的企划人员,细致的做好企业中的任何一次企划工作,克服诸多“暗抗”等困难,为公司的销售提升与战略发展做到“开路先锋”的作用。
(1)PX店在8月份至9月份期间企划的主要工作具体体现在以下几个方面:
①促销活动:
自到新大地电器PX店任职以来,店内的大型促销活动做过两次。一次是8月19日至21日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动;另一次便是10月1日至7日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价7日狂欢”促销活动。
8月中旬一次,投入约7000元广告费用,取得了良好的销售业绩,打破了销量一直停滞在五六万的不良状况,增强和提升了商场所有员工的士气,并有效打击了竞争对手肖记电器和洪城大厦的销售态势,同时销量也达到了100万左右,是同时期内促销活动最成功的一例。为9月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。
国庆期间的促销活动,投入了约1.8万元的广告费用,但是由于促销力度相对来说,跟XJ电器和HC大厦根本是无法比拟,所以在促销力度以及整个商场现场人气方面都略输一筹,同时也因为总公司正处于整合阶段,导致原本的货源计划搁浅,致使了国庆期间的销
量有所影响。但是经过全体员工的多方努力和不断的调整促销方式,以及创新性的媒介宣传方式——《PX市家电导购专刊》,都取得非常好的宣传效果,致使最终的销售结果还是令人比较满意的,180万的销售量超额完成了总公司所下达的销售任务。虽然毛利率不是很高(帐上毛利仅4个多点),但是在同等情况下应该说完成的还算可以,当然还需要进一步的提升毛利为公司创造更多的利润,为不再成为公司的“鸡肋”而努力。
在PX店任职期间,在总公司领导的信任与大力支持下,我随时与XY店的企划工作人员沟通交流,指导并协助XY店企划部开展XY店企划工作,并协调PX店与XY店的相关企划资源,将有限的资源发挥到最大效用,并真正实现两地的企划工作统一规划与管理。因总公司领导在XY市,所以XY店企划的具体事宜在此就不具体汇报了。
②卖场布置:
国庆前期为了增强商场内外的活动气氛,克服商场门口面积小,商场内大量空地的弊端,在我的指导下,采用“全景式植入广告宣传”的方法,特意将门口的活动巨幅做成了比以前活动巨幅大2倍的引人注目的横排巨幅。侧门的位置一般情况下很难引起别人的注意,而在以前原公司领导也不重视侧门,但是侧门是肖记电器与青龙商厦到我商场的必经之路,是非常重要的第一终端,于是便用竖向的两块活动喷绘将门的位置更醒目的推到顾客的眼前。侧门围栏上也充分的利用了起来,将活动主题醒目的打上去。这样整个商场外围的气氛比以前好了很多。
而商场内空地比较多的地方征集厂家广告地贴,不仅弥补了空地,同时也相应的收取了一部分费用,增加了广告费用的收入。以前的商场有很多空白的柱子,有些做了厂家灯箱广告,而有一些则长期闲置,从商业价值方面和美观方面来讲都是一种浪费,于是我指导企划
部在商场立柱上做上精美的企业文化喷绘,不仅看起来美观,同时也是我公司企业文化的一个很好的展示场所。同时也增加了企业宣传栏,将员工的一些培训心得和公司相关的指示文件张贴在宣传栏,让以前不美观的一块垃圾墙变成了一个向员工、向顾客展示我公司良好企业文化的有效窗口,此举得到了员工和顾客的一直认同。
经过以上一系列的改进之后,整个商场更加饱满更具备浓厚的企业文化氛围,为员工为顾客营造出良好的工作购物的新空间。
职场工作总结5
学期将尽,校学生会本学期的工作也即将落幕。下面是上学期的学生会工作总结,一起来看一下吧。
三月桃花连十里,四月蔷薇靠短墙,五月天气犹为暖,六月荷花别样红,当初迈着春姑娘的脚步,深深埋下丰收的种子,如今,脚步依旧豪迈,却多了几分激情与劲爽。回首过去,我们戒骄戒躁,认真、踏实地完成了本学期工作,成绩斐然。先把我们的工作做如下总结:
首先列举我们所取得的成就:
一、做好了各项日常工作。作为各部门的中心枢纽,我们秉承求真务实和精益求精的工作态度,积极进取,总结前辈们的经验,吸取前几届的教训,认真完成了任务,同时又积极与系领导沟通,认真履行了上传下达的义务。也很好的学会了统筹帷幄的方法,对于以后的工作有很大的帮助;
二、培养了新一届的学生干部。在这个学期,我们加强了学生干部的管理,同时对各项规章制度进行进一步的整合,俗话说:“没有规矩不成方圆。”要想同学们做好,首先我们这些干部就得起带头作用;
三、成功的开展了各项特色活动。为了丰富同学们的大学生活,各部门都相应的开展了各样的特色活动,例如:专家讲座、经验交流会、植树活动等。在这些活动中,不仅使同学们有一个愉快的回忆,增强了同学们的集体荣誉感。还锻炼了我们干部干事的工作能力以及团结合作的精神,也增强了同学们的集体荣誉感;
四、干部改选工作的顺利完成。六月,又是一个充满竞争的岁月。各干部干事经过了一年的锻炼,都有了很大的进步,现在摆在大家面前的又是一个机遇。干部改选,给了很多人很多激情。经过大家的竞选,投票,老师的建议,新的干部产生了,我们的工作又有了一个新的开始;
五、欢送各位学姐学长离校。六月也是一个离别的岁月,大四的各位学姐学长即将告别我们离开学校,踏入社会。我们组织好各部门开展了一些活动,也做好了欢送的工作。在这些工作中,我们也吸取了学姐学长们的经验。为以后个人的计划和目标做了一个新的安排,也让同学们有了一丝紧张感;
六、安全工作的宣传到位。我们学校离市中心较近,学校的外面也比较的复杂,因此学生的安全必须提到一个警惕的高度。在各班班长的宣传下,同学们的人身和财产安全都得到了一定的保障。这为同学们的安心学习做了一个保障;
七、加强学风建设的明显成果。在这个学习,大二的同学面临着英语四级考试,通过平常的努力,过级率取得了一定的成就。在本学期的期末考试中,同学们整体表现优异,学风好、考风好,为中文系取得了良好的荣誉。
其次是不足需改进的地方:
一、细节注重不够。很多工作就大体上安排的很好,却忽视了一些细小的`部分,导致工作遇到一些小问题,临阵忙手乱脚的;
二、积极性还有待加强。部分干部干事做事很守本分,以致太过本分,没有什么创新,甚至还有些被动;
三、英语四级的过级率成绩虽然不错,但与开始老师的预想还有一定的距离,对于这方面我们还有待加强。
这学期虽然有得有失,但是总的来说,成绩还是比较突出的,我们也将以此为自豪,在今后的工作中,我们将继续实施那些好的措施,发扬我们吃苦耐劳、认真负责的工作精神。同时,对工作中出现的失误进行总结反思,并及时采取行之有效的措施予以弥补。本学期即将告别这辉煌的舞台,回到属于他自己的巢穴,但它不会从此销声匿迹,远离我们的视眼,因为在那里,有我们奋斗的足迹,有我们留下的泪水与汗水。在挥手告别之际,让我们对它致以最崇敬的敬礼。
职场工作总结6
又到一年“总结”时.日前,某报报道了一位“总结姐”的故事:一家德国生物医药制品公司的新进毕业生写的年终总结竟然厚达46页,而老板看到这份精致如宣传册般的年终总结时如获至宝,当即拍板“此人今年年终奖翻番”.
对此,一些职场资深人士也有不同的看法:“一个职场小菜鸟,在业务上拿不出什么硬东西,就玩一些纸上谈兵的东西.如果企业还要支持、鼓励这种‘玩虚的’,那么对我们这种实干家就太不公平了.”
不过作为旁观者,大多数人还是很佩服这位“总结姐”,也很羡慕她的经历.本来年终总结是员工对一年工作进行回顾分析,以达到巩固成绩、找出问题、明确方向的.目的.但是在一些单位,年终总结似乎只是一种形式,有人写总结是“老和尚念经,有口无心”,也有人翻出往年的总结,改几个字就算“旧貌换新颜”,还有的人干脆到网上抄一篇,在他们看来,毕竟一篇总结不会影响“钱途”,更不会影响前途.
但是“总结姐”的遭遇却不是这样,她虽然作为职场新人工作经历有限、对重大项目的参与程度也有限,但她在总结中大量运用了表格和图标,从中可以看出她工作态度极其认真,而且非常自信.其实一些有见识的企业家非常重视阅读员工的年终总结,在他们眼里这不仅是例行公事,而是全面考量员工的一把尺子,这把尺子不仅能反映出员工的工作业绩,更能衡量出一个员工的工作态度和发展潜力.
当然写年终总结不是篇幅越长越好,还是应当“有话则长、无话则短”,关键是言之有物、分析有见地.遗憾的是,现实中很多员工认为只有工作业绩是重要的,而对待类似年终总结这样没有“收益”的工作,却往往敷衍了事,实际上他们恰恰是忽视了在高层面前表现自己的最佳机会.
职场工作总结7
思想汇报
—研发中心:赵晓娅日复一日,年复一年,光阴如梭,年华稍逝。两年时间,我们已经退去学生的青涩,参加工作让我们趋于成熟。然而成熟之路坎坷万分,让我们尝尽酸甜苦辣、悲欢离合!不得不说:工作真的是磨练人的意志,考验人的耐心。生活的压力,让我们趋于平凡,工作的压力,让我们趋于体制化。
在维特,我是幸运的!师傅的细心指导,领导的悉心栽培,让我觉得工作之路一路顺风。工作中有差错、有磕碰,在所难免。但是有错误可以改,有问题可以商量。例如我们研发中心,有时候设计的产品到现场安装,因为实际情况与理论肯定会有差距,我们只能说尽量减少,不可避免,每次与安装人员都是在一起有商有量,解决肯定很快!如果我们都一起互相指责对方,那么不仅是工作做不好,客户对我们的印象就回大打折扣,而且损伤公司形象、利益!也直接影响着我们自己。
工作中所有流程只是让大家做事井然有序,并不是用来推卸责任我觉得当问题出现的时候,在谁手边,咱们先解决,后找问题出处,并且最后的责任问题,先找自己的,而不是先指责别人的不是,有则改之,无则加勉。
咱们都是维特人,大多数都是老员工,公司的产品大家都有所了解,不是说谁负责这项就只有他知道,出问题就找一个人,咱们单位所有的产品每个人都有责任监督,都可以在发现问题时提出。
我们是一个团体,每一项产品都是我们的`心血,就像自己的孩子,在成长路上都需要我们所有长辈的照顾与看护!即在维特,那么这份责任推不了,扯不掉!只有我们大家共同努力,才会辉煌公司,增色自己!我觉得我们新员工不论是在哪个岗位,都应该对公司产品有个大概了解,至少一些基本的功用、使用场合都应该知道!一定要离开自己那一亩三分地上,才会增长见识,才会有自己见解,提出更好的建议来为维特增砖添瓦!俗话说:“有能者居之”,假如以后让你当领导,不是要只对自己的事情了如指掌,而是全局掌握。
懂得多,知道的多,才能服众,才能为自己铺平以后辉煌的道路!“春蚕到死丝方尽,人至期颐亦不休。一息尚存须努力,留作后代好范畴”我们的坚守!我们的永远的誓言!总之,我们要记住维特是一个大家庭,需要我们每个人的力量去努力才能使它变的更好!它的每一砖每一瓦都是需要我们共同的关怀!我们不需要陈旧的规矩、永远的职场潜规则,我们是新生力量,有新的激情,斗志昂扬!同志们:改变源于自己,大家共同努力,共创维特美好未来!
职场工作总结8
去年的今天,我挥着崇高的理想来到了多年前向往的城市—上海,如今在这个繁华的城市已经生活了一年,从一个稚嫩的大学生渐变成一个职场新人,从某些方面来说有了一定的提高或者说进步,经过一年的磨练使我成熟、自信了很多。
通过一年的学习和磨练,我个人认为以下几点对职场新人来说相对比较重要:
(1)对待生活和工作的态度:古人云态度决定一切,这句话我现在是深有体会,不管是做事还是在生活中积极的态度尤为重要,尤其是刚踏入社会的大学生,大多数人在经验和能力上都相差不多,老板或上司一般看中新员工的心态和做事的态度,只要你有肯学习的态度和积极的心态,那些都是可以学习到的,所以刚进入公司应该尽快融入公司,了解公司的管理文化,以积极的心态面对生活和工作中遇到的问题,使自己成为一个积极乐观的人。
(2)沟通和表达能力:步入职场的人都知道,在工作中都是一个团队在一起工作,生活,这样一个人的沟通能力和表达能力显得尤为重要,往往好的沟通能力能起到事半功倍的效果,良好的沟通能力是你很快融入这个大家庭,对刚步入职场的大学生,在问题的准确性上描述不当,往往会引来别人的误解。就拿我开发软件的来说吧,大家都知道技术人员最大的短板就是沟通能力有一定的缺陷,往往产品的需求在技术眼里和产品眼里有着一定的差别,最后开发出的产品不是产品人员当初所描述的,导致又浪费大量的时间去修改和完善等等,我感觉这些问题都是沟通不到位所引起的,从根本上说这些都是一个人沟通能力的体现。
(3)要有一定的职业规划:我感觉干什么行业,规划对个人的职业生涯发展显得相当重要,就像我们当初学画圆,要必须确定圆形和半径。我认为短期或长期的目标就是圆形,半径就是完成目标所用的时间,要能画好一个圆必须得规划好这两点。对于职场新人来说很多人抱怨,整天太闲没事干,学不到东西等等,当初我也曾抱怨过,但是经过一段时间,我感觉自己不管是每天的学习还是以后的生活都没有一个具体的规划,即使你每天感觉到很忙,到头来也不知道自己忙什么了,所以我认为不管是长期的`还是短期的,都应该有一个不错的规划,这样你才能合理的利用时间,充实自己的生活,因为当你有了目标以后,你再没有剩余的时间浪费在那些琐碎的事情上了。
(4)要有一定的责任心:我想大家都喜欢和有责任心的人交往,何况想在女孩子找男朋友最先考虑的也是要有责任心了,所以责任心应该是最重要的了,我感觉作为一个人应该具有的素质,如果没有了责任心,将变成一个别人抛弃的人,同事和朋友就会慢慢疏远你,就再没必要谈什么宏图伟业了。
(5)要学会向上级汇报工作情况:刚出入职场,很多人只知道眉头苦干,如果遇到一个好的上司,他会肯定你的能力,但我上面说了沟通能力的重要性,所以适当的沟通显得很有必要,当然你要完成上司给你的任务。在工作中你应该明白同样的事情很多人都能干,所以你要表现出你自己的独特之处,尽量把普通的事情做好,把简单的事情做得不简单,这才是一个出色人物应该具有的品质;当然工作出色的完成了,你就应该向上级汇报这些工作,不然再出色,又有谁知道了,所以每天应该让上司知道你干了什么事,中途遇到的问题,自己的解决办法等等,这样能提高你在上司心目中的地位,也会慢慢的锻炼你的沟通能力,而且你可以从中学到很多东西,何乐而不为了,所以就我个人而言,向上级汇报工作我感觉很有便要。
职场工作总结9
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的`我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
职场工作总结10
来到所里已经有一年半的时间了,从原来的宠儿到现在的平凡,一直没有好好地总结过。这段时间一直在回忆,同时对比师兄、师姐的良好表现,发现自己的确有好多事情没有做好,要好好批评一下自己。
来到所里之后,老板还是比较器重我的,给了我一个大摊子活,专门找主任给我要了电脑。我觉得自己真的很受器重,来了没有多久,老板就带着我出差4次。从中间学到不少东西,再到后来,然后就没有后来了,好日子到头了。
中间自己犯的错有,以下几个。
1、老板带我出差到沈阳时,有两次,我在和老板交谈的时候,表现的过于谨慎,自己平时就不爱说话,或者说,说话的可听性不强,结果可能给老板造成比较恶劣的影响。
2、第二次出差的时候,交待了打印名单、签字的事,结果,我的速度特别慢。这当中主要是由于考虑情况不到位。沈阳的保密工作做的好,不能用U盘,所以又重新打印了一份,而其输入法又是拼音,所以打字就更慢了。然后后面的时间就紧了,要让代表们签字,填写两个名字的,结果我只让他们填了一张,另外一张要他们回来再进行加工,本来是不要的,由此造成我做事不靠谱,所以之后再没有老板带我出去的事情了。错误和不信任总是一步一步造成的。而我的心态总是没有放在一个真正工作应该有的人的心态上,以学生的心态来完成以上一年半的工作,这是我最要命的`。
3、说话上,和老板的沟通上,有问题。
4、本身做事毛燥的毛病。这个一定得改了。把做方案的细节想清楚了,然后再执行。
5、中间顶撞了一句老板,这才是所有事情的导火索,以后要记得了。不能这样子悲剧。那天正好是师姐来的那天。我开了手机铃声等她来。结果老板找我谈论技术问题。结果,手机响了几次,讨论的不太好,让老板训了好几回,之后心情有点压抑。结果,在下班前几分钟,他又来问我事,我说我忘了,结果,就这样发生了这一年来的悲剧。然后从天堂到地狱。让他发现了我的众多缺点。教训啊。下次不能再这样了。现在就是把手头的事情处理好。然后就能OK了~~
错的原因:
1、以工作的人的心态来做事。
2、本身做事方法有问题。
后事如何:
1、在老板底下,已经再也受不到重用了。这是我的一个悲哀的地方。原来我是受器重的。这个实在是我该好好总结教训的地方的。我以后不知道怎么办?
2、加紧处事的锻炼,一定要让自己变的干练。
3、加强说话。口头表达能力。给自己做出goal,按smart原则确定方法和方式。
4、养成一个好的生活习惯。一定要健康。一定要善良。按SMART
5、按GTD方式组织自己的生活。一定要有条理,工作]方法恰当。
职场工作总结11
光阴荏苒,不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了,感觉第一天接手店长的情景还清晰如昨,甚至连当初竞聘的场景都历历在目。x月在各级领导以及同事的支持下,我成功当选了x营业厅店长,半年的试岗期工作也就由此开始了。x营业厅属于区域厅,相比其他的乡镇厅,可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理,这对于我来说将面临一个更大的挑战!
在去x之前,我也对x营业厅进行了初步的了解,应该来说在前任店长的带领下,x营业厅在很多方面都取得了不俗的成绩,因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。 营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求:
一、对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度决定的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。
二、重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充足的时间去思考,也可以锻炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。
三、如果把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的`强力运行。
这半年来,x营业厅在我的带领下,在服务方面获得了上半年营业厅服务监测第一的好成绩,业务方面x片区相对老龄化较严重,故在年初的老年机市场也取得了不错的成绩,另外亲情网的有效用户发展在各营业厅也均处于前列,在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带领x区域荣获了第一的好成绩,这些所有的好成绩都与各同事和领导的努力及配合密不可分;当然在店长试用期期间也存在了很多这样和那样的问题,这也充分暴露了我自身存在的一些不足,我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候,总是或朋友或老师般的来帮助我鼓励我引导我。
职场工作总结12
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xxxx年。回望xxxx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。
自xxxx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、为人力资源规划工作提借准确的信息
对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。
二、负责管理员工劳动合同
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行规章制度
执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、充分考虑员工的福利
比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作
自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的.将来储备更多的业务人才。
七、协助招聘
协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
八、建立良好的员工关系
帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。xxxx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
职场工作总结13
通过一周对整个工作流程的实战演练,掌握了工作流程中各项重要的注意事项,并且认识到了实际工作中可能存在的不足之处。随着时间的堆积,通过对参展商手册的学习和平时 在学习中存在问题的解决提高了自己的服务意识,强化了自己的专业知识。
一、工作总结
本周完成的工作主要学习参展商手册,熟练掌握参展商手册中各项注意事项,熟悉展会 的`流程,学习演练工作中需要填制工作表格的方法等。
二、在工作中存在的问题
1、演练过程中由于发现的诸多问题或者统一标准的改变,导致演练时意见的分歧和格 式的不统一 。
2、对于展位的基本工具的作用及专业的名称有待系统化的了解,可能在实际工作中会 存在一定的问题。
三、工作心得
1、在工作中提高自己的服务意识,以专业的态度对待每一位客户。
2、在实际演练中发现实际工作中可能存在的问题,更好的解决现场出现的突发事件。
3、通过多次是实战演练,提高了工作的效率,总结出了自己容易出错的地方并加以改 正。
4、长时间的学习和对专业的认识,明确了自己在工作中所扮演的角色和所需要承担的 责任。
四、工作教训
1、通过这段时间的学习,熟练掌握了工作流程,但是在工作习惯和严谨上还需要向公 司的老前辈们学习。
2、现场工作经验应该有一个全面的认识,了解现场的实际工作与演练的不同之处,把 现场的服务工作做到更好。
3、虽然自己学习了这个专业,但会展是一个需要多方面专业知识的行业,目前我所了 解的知识远远不够,在继续学习中了解这个行业的发展,行业的专业知识。
职场工作总结14
时间过得很快,参加工作已经一个半月了,现郑重向你汇报这一个半月来的生活、工作以及思想情况,希望你在审阅以后作出相应的批示。
我本不是四川人,却独爱这素有天府之国称号的地方。这里文化底蕴深厚、物质丰厚,人才辈出。可谓人杰地灵、物华天宝。初来乍到,便感觉到这里的人文气息很厚重。虽然是在乡镇,可都能感觉到这里的人对知识的尊重、对人才的尊重。尽管我从不以人才自居,只是多读了几年书、取得了一个本科文凭。
在大学期间我学的专业是日语,刚开始比较新鲜,可新鲜并不能让我坚持把它学好。参加工作,都是和日语不沾边的工作,不过即便是与日语沾边我也不见得能做得比现在好。一切都得从头学习。为了不辜负这里的领导和兄弟对我的期望与帮助,我认真学习财会知识,虽然没看过一本有关财会方面的书,但我还是通过实际操作掌握一些工作方式方法。到现在基本可以独立做些相应的工作,也完全可以配合领导把工作做好。但我还有许多地方要不断学习、不断熟悉工作流程,掌握工作技巧,把工作做细、做好。
在人际关系的处理上,我一向都虚心、礼貌。初出茅庐,很青涩,什么我都是抱着学习的心态向长辈学习,尊重长辈。对待群众工作我基本还是做到热心、认真,和年轻人一起不以大学生自居,和他们打成一片。来到四川开始最难的.是语言交流问题,我通过主动、积极地学习,现在基本能说一口不太纯正的四川话了。
对待以后的升调问题,我现在还不会用心去想。不过我清楚自己作为外乡人在这里的优势与劣势。在仕途上走多远,一取决于自己的勤奋与努力,二来也取决于机遇。这些事情莫可强求。我现在最大的优势是我有独到、客观的审视这个区域的眼光,因为我是一个相对意义上的外乡人,不受其他情感因素的干扰;二来,我独身到这里闯天下,拳脚不受束缚;第三,我的专业不对口,但骨子里有一种不服输,什么都要做好的完美主义,因此我就有强大的动力鞭策我努力工作;第四,还是因为专业不对口,可以说我的起点是一片空白,当然可发掘的空间是巨大的,做出一点成绩也是显而易见的。
当然,上面列举的优势只是一种相对优势,而非绝对优势,我还必须时刻保持清醒的头脑,戒骄戒躁、加强学习,不断开拓。
这一个半月的基本情况就汇报到此,期盼你的批复,我定当认真遵照,努力工作,早日完成既定的一五计划。
职场工作总结15
日复一日,年复一年,光阴如梭,年华稍逝。两年时间,我们已经退去学生的青涩,参加工作让我们趋于成熟。然而成熟之路坎坷万分,让我们尝尽酸甜苦辣、悲欢离合!不得不说:工作真的是磨练人的意志,考验人的耐心。生活的压力,让我们趋于平凡,工作的压力,让我们趋于体制化。
在维特,我是幸运的!师傅的细心指导,领导的悉心栽培,让我觉得工作之路一路顺风。工作中有差错、有磕碰,在所难免。但是有错误可以改,有问题可以商量。例如我们研发中心,有时候设计的产品到现场安装,因为实际情况与理论肯定会有差距,我们只能说尽量减少,不可避免,每次与安装人员都是在一起有商有量,解决肯定很快!如果我们都一起互相指责对方,那么不仅是工作做不好,客户对我们的`印象就回大打折扣,而且损伤公司形象、利益!也直接影响着我们自己。工作中所有流程只是让大家做事井然有序,并不是用来推卸责任
我觉得当问题出现的时候,在谁手边,咱们先解决,后找问题出处,并且最后的责任问题,先找自己的,而不是先指责别人的不是,有则改之,无则加勉。咱们都是维特人,大多数都是老员工,公司的产品大家都有所了解,不是说谁负责这项就只有他知道,出问题就找一个人,咱们单位所有的产品每个人都有责任监督,都可以在发现问题时提出。我们是一个团体,每一项产品都是我们的心血,就像自己的孩子,在成长路上都需要我们所有长辈的照顾与看护!即在维特,那么这份责任推不了,扯不掉!只有我们大家共同努力,才会辉煌公司,增色自己!
我觉得我们新员工不论是在哪个岗位,都应该对公司产品有个大概了解,至少一些基本的功用、使用场合都应该知道!一定要离开自己那一亩三分地上,才会增长见识,才会有自己见解,提出更好的建议来为维特增砖添瓦!俗话说:“有能者居之”,假如以后让你当领导,不是要只对自己的事情了如指掌,而是全局掌握。懂得多,知道的多,才能服众,才能为自己铺平以后辉煌的道路!“春蚕到死丝方尽,人至期颐亦不休。一息尚存须努力,留作后代好范畴”我们的坚守!我们的永远的誓言!
总之,我们要记住维特是一个大家庭,需要我们每个人的力量去努力才能使它变的更好!它的每一砖每一瓦都是需要我们共同的关怀!我们不需要陈旧的规矩、永远的职场潜规则,我们是新生力量,有新的激情,斗志昂扬!同志们:改变源于自己,大家共同努力,共创维特美好未来!
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