会员中心岗位职责(3篇)

会员中心岗位职责(3篇)

　　在现实社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编帮大家整理的会员中心岗位职责(3篇)，希望对大家有所帮助。

会员中心岗位职责(3篇)

会员中心岗位职责(3篇)1

　　会员中心-客服专员(000359)北京衣二三网络科技有限公司北京衣二三网络科技有限公司,衣二三,衣二三岗位职责:

　　1、负责每日app内在线问题的处理,耐心回答客户询问的问题;

　　2、接听顾客电话咨询以及外呼用户,处理售前、售中、售后的疑问以及活动推广与用户反馈调研;

　　3、收集和反馈用户意见与建议,并与相关部门进行协调与沟通;

　　4、如客户有严重投诉,及时分析问题并升级给客服组长或经理处理;

　　5、保证客户对公司提供服务的`满意度

　　任职资格:

　　1、年龄20-30岁,高中以上学历;

　　2、有一年以上客服相关工作经验;

　　3、沟通好,有耐心;

　　4、打字速度在每分钟60个以上;

　　课程顾问汕头市安德鲁文化传播有限公司汕头市安德鲁文化传播有限公司,安德鲁职责描述:

　　1、通过电话等方式邀约目标客户,并安排体验课程;

　　2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长及时调整沟通方向;

　　3、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;

　　4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的合作关系。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,有良好的服务意识,有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑;

　　2、良好的`沟通能力、协调能力和工作主动性;

　　3、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳;

　　4、具有独立解决问题的能力。

　　岗位职责:

　　1、根据中心下达的目标任务,组织制定部门发展规划、工作计划,并贯彻实施;

　　2、负责协助中心主任制定并完善私人医生服务的规章制度和工作流程、服务规范;

　　3、根据国家医疗卫生标准及中心制度、流程、服务规范等督导私人医生的工作,严防差错事故;

　　4、负责对私人医生进行绩效考核,定期开展技术能力培训和评价;5、定期组织私人医生团队成员进行案例讨论,讨论组内重点客户及典型客户; 6、定期组织私人医生学术研讨、新员工带教工作,私人医生团队成员培训/学习,提升私人医生的专业技能。

　　任职要求: 1、本科以上学历,中级专业技术职称; 2、10年以上医学专业工作经历; 3、具有良好的.协调、判断、组织、紧急应变及沟通能力,爱岗敬业,工作作风严谨,有创新意识,有较强的事业心和责任感; 、

　　4、身体健康。

【会员中心岗位职责】相关文章：