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经纪人的商务礼仪

时间:2022-05-21 14:46:58 商务礼仪 我要投稿
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经纪人的商务礼仪

  经纪人的商务礼仪:仪容仪表

经纪人的商务礼仪

  (一)服装(服装是一种无声的语言)

  TPO原则(时间、地点、场合)

  身材、体形、肤色协调原则

  脸型、发型、服装的搭配原则

  服装色彩搭配原则

  (二)鞋袜:上班时不可以穿浅色袜子;不要穿网眼袜子;擦亮皮鞋;.

  (三)化妆与个人卫生:化淡妆、不留胡须、刷牙、不抽烟、不吃刺激味食品口香糖

  (四)微笑:最好的名片

  (五)赞美:赞美是打开顺利谈话的钥匙

  赞美的四个要点:言之有物、当面表达、眼光独到、真诚赞美

  经纪人的商务礼仪:言谈

  (一)声音的重要性

  被感觉的态度=7%的语言十38%的声音十55%的肢体

  (二)交谈的原则:态度真诚、谦恭适度、精神专注、内容适宜、语言得体

  (三)注意事项:倾听、眼神、微笑、仪态

  经纪人的商务礼仪:举止

  (一)站姿

  (二)坐姿

  (三)走姿

  (四)弯腰

  (五)交际中应避免出现的手势

  (六)眼神的礼仪规范

  经纪人的商务礼仪:商务场合礼仪

  (一)介绍

  自我介绍(幽默、谦虚)、介绍他人、面对别人的介绍

  (二)握手

  通过握手,肌肤进行了接触,把温柔和信赖传给了对方。只是面面相觑,会被人认为是冷淡的人,握手战术可以强化你的形象。候选人、歌星很擅长此道。

  1、握手表达不同的感情信息

  2、标准的握手方式

  3、握手的规则

  (三)递名片的规矩

  (四)接待客户

  ——引导礼仪

  在客户左前方侧行,领先2-3步(不可太远),说“这边请”,要不时回头交谈或者照顾客户。

  ——送行礼仪

  主人不要过于主动与客人握手;

  在客户后方2-3步,为客户按电梯或者拉轿车门,感谢客户的光临,等客户离开后再返回。

  ——轿车礼仪

  快走几小步,抢上前拉开车门;

  一只手遮挡在车门框上沿,以防客户头部碰撞在车门框

  轿车座位有讲究。座次安排:后排座位的右侧位置为最佳车位,其次是左侧,最后为司机旁边的座位;

  坐车时,一般是男士为女士、下级为上级、主人为客人打开车门,并请女士、上级、客人先入座;

  下车时,男士、下级、主人应先下车,为女士、上级、客人打开车门,请他们下车。

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