面试前的礼仪

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面试前的礼仪

面试前的礼仪1

　　面试之前的准备（熟悉情况，知己知彼；准备好相关的材料；装扮好自己，盘点自己；针对性）

面试前的礼仪

　　一、从大一开始，时刻准备

　　求职准备绝对不仅仅是背诵一些干巴巴的答案，它包括方方面面的信息：

　　（1）对某个行业的专业知识

　　（2）对某个具体职业的专业知识

　　（3）陈述能力（阐述自己可能并不熟悉的话题，绝不仅仅是自我介绍！）

　　（4）梳妆打扮的能力（印象分至少占3成权重）

　　（5）应变能力，求职礼仪面试前的准备。说到底，这些面试准备是越早越好的。穿衣打扮，既要庄重又要美丽；待人接物，既要专业又要亲切；阐述问题，既要有逻辑性又要有趣味性……

　　二、面试倒计时：还有三天，你准备好了吗？

　　笔者的一名学员朋友朱黎，收到面试通知之后立刻开始准备，在距离面试还有三天的时候，她已经做好了一切准备。准备，使她从容，而不是哆哆嗦嗦；准备，使她自信，而不是心虚气短。

　　充分的准备，使朱黎顺利通过了20xx年渣打银行的实习生面试，进入个人理财部工作至今。

　　现在，将朱黎的准备过程与大家共享。

　　To-Do List 准备工作总表

　　序号要做的准备最后期限我做到了吗？

　　1 着装准备越早越好

　　2 根据简历，预测至少10个面试问题面试前一周

　　3 预测至少5个行为面试问题面试前一周

　　4 预测和职位有关的至少5个开放性问题面试前一周

　　5 预测至少5个该职位最注重的工作能力面试前一周

　　6 预测至少10个“实际工作要求” 面试前一周

　　7 模拟面试面试前三天

　　分项准备表3

　　根据简历，预测至少5个行为面试问题

　　序号可能的行为面试问题我要做的准备

　　1 你最大的成功是什么？准备2个例子

　　2 你觉得自己在大学里，取得了哪些收获？准备2个例子

　　3 你最难忘的经历是什么？准备2个例子

　　4 你经历过什么挫折和失败吗？准备2个例子

　　5 请举个例子，证明你说服别人的能力，自我介绍《求职礼仪面试前的准备》。准备2个例子

　　分项准备表4

　　预测和职位有关的至少5个开放性问题

　　序号可能的开放性问题我要做的准备

　　1 有的富人很傲慢，你怎么看？准备2个你和“富人”打交道的例子

　　2 渣打营业网点少，因此影响了销售，你怎么看？

　　下载渣打的`营业网点地址，分别给出地铁与驾车路线图。

　　3 这份工作很细节，很琐碎，有时还受委屈，不符合你的理想，你怎么看？

　　准备2个例子，证明你经历了琐碎的细节之后，取得了自己想要的成功。

　　4 你如何去推销理财产品？向谁推销？设计至少3套针对不同客户的推销方案

　　5 股市很火爆，大家都拿钱去炒股了，你怎么推销理财产品呢？设计至少3个推销手段

　　分项准备表5

　　预测至少5个该职位最注重的工作能力

　　序号最需要的工作能力我要做的准备

　　1、和不同年龄与背景的人打交道的能力提前到渣打营业部转转，看看客户的大致年龄与素质，准备两个有针对性的例子

　　2、对理财产品和财务增值的敏感度找30~40岁的人聊聊，询问他们是如何投资的：保险、房地产、股票、外汇、基金理财。再准备2 个自己“理财”的例子，或者是“模拟理财”的例子

　　3 、完成目标的能力准备2个例子，证明你不完成任务绝不罢休

　　4 、发现并维持优质客户的能力列出你在大学时结交的至少3个30岁以上的成功人士，说明你如何与他/她们建立“双赢”的伙伴关系

　　5 、在重复性的工作中保持***，不断开拓的能力准备至少2个过去的例子

面试前的礼仪2

　　面试前的准备：

　　调整心态：缓解紧张的心理压力，放松自己;同时积极、认真地进行准备。

　　着装：注意着装的式样、颜色，要正式，不显浮躁和轻浮。一般来说，风格比较保守的事业单位会希望你面试时穿正装。男生深色西装，女生深色西装套裙为宜。

　　面试前夜：一定要正常作息，保证足够的睡眠。失眠怎么办?可以试试这些办法：听一些轻松的乐曲、睡前散步、洗一个热水澡、喝点啤酒或者牛奶、看一本平时你一看就头疼的书。

　　早餐：面试当天的早餐也要按平日习惯吃。食量不过多也不过少。一定不要将早餐带到面试现场边等候边发出不雅的声音。

　　面试的提前到达：最好比规定时间早到10-15分钟，向前台人员作自我介绍(或告知你是来面试的)，并遵循他们的安排耐心等待。过早地来到面试现场会让你在长时间等待中增加紧张焦躁情绪。

　　3W：牢记面试的时间(when)、地点(where)、联系人(who)。

　　通讯：手机最好7×24小时开机，出门较长时间可准备一块备用电池，必须保证单位能够随时通知。

　　面试中应该注意的礼仪：

　　1、文明礼貌

　　不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的，文明礼貌，讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此，面试时应注意：

　　(1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间，切忌在等待面试时到处走动，更不能擅自到考场外面向里观望，应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。

　　(2)切忌贸然闯入面试室，应试者一定要先轻轻敲门，得到主考宫的许可后方可入室。入室时不要先把头探进去张望，而应整个身体一同进去;

　　(3)走进室内之后，背对考官，将房门轻轻关上，然后缓慢转身面对主考官;

　　(4)向主考人员微笑致意，并说“你们好”之类的招呼语，在主考人员和你之间创造和谐的气氛：

　　(5)若非主考人员先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手;如果主考人主动伸出手来，就报以坚定而温和的握手;

　　(6)在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。请你坐下时，切勿唤若寒蝉，应说声“谢谢”;

　　(7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼，不要弄错;

　　(8)面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。

　　(9)回答问题要口齿清晰，声音大小适度，但不要太突然，答句要完整，不可犹豫，不可用口头禅;

　　(10)说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位，要看首席或中间的那一位，同时也要兼顾其他主考人员;

　　(11)注意用敬语，如“您”、“请”等，市井街头常用的俗语要尽量避免，以免被认为油腔滑调;

　　(12)不要随便打断主考人的说话，或就某一个问题与主考人争辩，除非有极重要的理由;

　　(13)口中不要含东西，更不要吸烟;

　　(14)不要在主考人结束面试前表现浮躁不安，急欲离去或另赴约会的样子;

　　(15)主考人示意面试结束时，微笑、起立，道谢，说声“再见”，无需主动伸出手来握手;

　　(16)出去推门或拉门时，要转身正面面对主考人，再说声“谢谢，再见”，让后与先出门，然后轻轻关上门;

　　(17)如果在你进入面试房间之前，有秘书或接待员接待你，在离去时也一并向他或她致谢告辞。

　　2、表情

　　面试成功与否与表情关系很大。应试者在面试过程中，应轻松自然、镇定自若，给人以和悦、清爽的感觉。需要注意：

　　(1)进门时要表现得自然，不要紧张或慌张;

　　(2)面试时要始终面带笑容，谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态;

　　(3)不要无缘无故皱眉头或毫无表情;

　　(4)不要直盯对方，也不要以眼瞟人、漫不经心，眼光宜落在主考人的鼻子上为佳，这样既保持了接触又避免了不礼貌的直盯;

　　(5)对方提问时，不要左顾右盼，否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣：

　　(6)切忌面带疲倦，哈欠连天，考试前一天一定要保持睡眠充足;

　　(7)不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记;

　　(8)面试顺利时，不要喜出望外，拍手叫好;

　　(9)作为应试者，不仅要时时注意着主考人员在说什么，而且也要注意着主考人员的表情有哪些变化，以便能准确地把握住说话者的思想感情;

　　(10)为了吸引听者的注意力，使言谈显有声有色和增强感染力，在说话中可以适当加进一些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈和用指指人;

　　(11)在说话时切不可面露酒媚、低声下气的表情，企图以鄙薄自己来取悦于对方。这样做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的态度才能获得对方的信任。

　　3、举止

　　举止体现着一个人的修养和风度，粗俗习气的行为举止，会使一个人失去亲和力，而稳重大方则会受到人们的普遍欢迎。在陌生的主考人面前，坐、立、行等动作姿势正确雅观、成熟庄重，不仅可以反映出青年人特有的气质，而且能给人以有教养、有知识、有礼貌的印象，从而获得别人的喜爱。具体说来，以下几点值得注意：

　　(1)动有动态。走动时应当身体直立，两眼平视前方，两腿有节奏地交替向前迈步，并大致走在一条等宽的直线上。两臂在身体两侧自然摆动，摆动幅度不要过大。脚步声应控制，不要两脚擦地拖行。如果走路时身体有前俯、后仰或左右摇晃的习惯，或者两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步，是不规范、不雅观的举止;

　　(2)“站有站相”。站立时身形应当正直，头、颈、身躯和双腿应与地面垂直，两肩相平，两臂和手在身体两侧身然下垂，两眼平视正前方，嘴自然闭合：双脚对齐，脚尖分开的距离以不超过一脚为宜，如果叉得太开是不雅观的。不应把手插在裤袋里或交叉在胸前;

　　(3)“坐有坐相”。坐姿要端正。坐在主考人员指定的座位上，不要挪动己经安排好的椅子的位置。在身后没有任何依靠时上身应正直稍向前倾(这样既可发声响亮、中气足，令人觉得你有朝气，又可表现出你对主考人感兴趣、尊敬)，头平正，目光平视;两膝并拢，两臂贴身自然下垂，两手随意放在自己腿上，两脚自然着地。背后有依靠时，也不能随意地把头向后仰靠，显得很懒散的样子。就座以后，不能两边摇晃，或者一条腿放在另一条腿上。双腿要自然并拢，不宜把腿分得很开，女性尤宜注意;

　　(4)“手势宜少不宜多”多余的手势，会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。反复摆弄自己的手指，要么活动关节，要么捻响，要么攥着拳头，或是手指动来动去，往往会给人一种无聊的感觉，让人难以接受。在交际活动时，有些手势会让人反感，严重影响形象。比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等。

　　(5)避免一些不必要的小动作。身体各部分的小动作往往令主考人分心，甚至令其反感。下面这些动作都是要不得的：玩弄衣带、发辫、打火机、香烟盒、笔、纸片、物帕等分散注意力的物品;玩手指头;抠指甲;抓头发;挠头皮;抠鼻孔;翘起二郎腿乱抖;用脚敲踏地面;双物托下巴;说话时用手掩着口;摇摆小腿等。摆弄手指。

　　4、细节打理

　　理发经常理发，头发留得太长会给人不够振作的印象。当然，有些人的头发自然条件较差，难以整理，这些同学可以借助一些护发用品，如摩丝、发乳、定型水等，但也要注意它们各自的不同功效。比方说，有些牌子的定型水就有不同强度的定型级别，级别太低了会控制不住发型，上午定型、下午就没了，强度级别太高了会把头发弄得像钢丝一样。在用护发品定型之前，可以使用吹风机，吹干、定型的效果都不错。另外，还可以在理发时向理发师请教一些头发护理的常识和注意事项，或者在面试之前去理发店做一下护理和定型。

　　至于发型，最为常见的是分头，但是中分很少见。虽然每个人都有自己的具体情况，有些人认为自己就适合中分的发型，但是事实上大部分应聘成功者、中外企业的老总、经理们大都不是中分的发型。因此，为了保险一点，至少在面试的时候不要留中分的发型。除了分头以外，还有些人会留平头。平头虽然显得精神，但是不宜过短，否则显得不够庄重成熟。

　　五官

　　胡子不要留胡子、要保持面颊的干净。一般而言，成年男士应该坚持每天早晨刮一次胡子。但如果有些同学还从没刮过胡子，清秀的乳毛既不长也不乱，就不必强求，免得一旦刮开，胡子会如雨后春笋般长势旺盛，天天都得去刮。

　　鼻毛很多人注意了胡子却遗漏了鼻毛，而旁人或者同学往往也不好意思提醒他，平时应该多注意，尤其是在面试前对照一下镜子，做一做自我“审视”。

　　口臭有些人讲话多了难免口臭，如果有人向你反馈这样的情况，你就要多加注意了，赶快采取一些治理措施。比如面试的时候带上口香糖，在面试开始前的半小时吃一片以保持口腔的气味清新，但是面试即将开始前嘴里一定不要有口香糖，不要高傲地嚼着口香糖进场面试。还要注意别在面试前吃一些诸如大蒜之类的`有异味食物，否则满口异味显得不懂得尊重别人。

　　形体语言

　　眼观六路：眼神的交流(eye contact)

　　交流中你的目光要不时注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到“要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米”，这有点过于精准，笼统地说“看着对方的眼部”就行了。但是，万万不可目光呆滞地死盯着别人看，这样会让他以为你对他“满怀深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，让他感到很不舒服。如果有不只一个人在场，你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。

　　耳听八方：主动的积极聆听者

　　考官不希望面试者像木头桩子一样故作深沉、面无表情。面试者在听对方说话时，要不时做出点头同意状，表示自己听明白了，或正在注意听。同时还要面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，要发自内心。许多学生误认为只有自己说话才是最好的效果，往往会抢着说话，或打断对方的讲话，这些都是很不懂礼貌的表现，会使自己陷于被动，言多必失。

　　稳如泰山：只坐三分之二

　　面试时的坐姿，有两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上，二是战战兢兢地只坐椅边。正如花有花语一样，坐也有坐意：仰坐表明轻视、无关紧要;少坐意味着紧张、如坐针毡;端坐，意味着重视、聚精会神。

　　面试时，轻易不要紧贴着椅背坐，也不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一来表明你坐得很稳，自信满满，不会因为稍向前倾就失去重心，一头栽下去;二来证明你没有过于放松地全身靠到椅背上，没把办公室当成茶楼酒馆。

　　但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一，意味着你几乎要靠自己的双腿支撑住自己的体重。这是一种极度紧张的表现，也会把面试官的注意力吸引过去，他可不希望你把椅子坐翻，被椅背砸出脑震荡来。

　　一般以坐满椅子的三分之二为宜。既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松，乐不思蜀而忘了自己的来意。建议你多多接触社会，观察沉稳人士的坐姿，并回到家里、寝室里稍加练习，改善坐姿，别让椅子拖了后腿。

　　一般在面试时，别人会给你用塑料杯或纸杯倒一杯水。这些杯子比较轻，而且给你倒的水也不会太多，加上你面试时往往会比较紧张，不小心碰倒杯子的情况难免发生。你的水杯放的位置不好，就很容易把水弄洒。一旦洒了水，心里一慌，不是语无伦次就是手忙脚乱，很长一段时间都调整不过来。虽然对方通常会表现得很大度，但也会留下你慌慌张张、局促不安的印象，所以要非常小心。杯子放得远一点，水喝不喝都没有关系。有些人临走了，看到满满一杯水没动，觉得不好意思，就咕咚咕咚喝上几大口，这也没有必要。

　　“随便”的要求

　　如果招聘人员问你喝什么或要你提出选择时，一定要明确地回答，这样会显得有主见。最忌讳的说法是：“随便，您决定吧。”更有甚者还自作聪明，认为这样回答十分有礼貌。“随便”是一种非常不好的回答方法，有些企业，一听到这两个字就要皱眉头。

　　另外，我们在招聘时，非常不愿意被征求意见的一方说“随便，您决定吧”一类的话。一方面，这使我们不知道如何是好，我们该如何满足你“随便”的要求呢?另一方面，我们也不太喜欢这种缺乏主见的应聘者，这种人在将来的合作中会浪费大家的时间，降低工作效率。

　　无声胜有声的形体语言要不时检点自己的一言一行，善于察言观色，明察秋毫。比如，自己说得太多了，就要注意一下招聘人员是不是面露疲态或者心不在焉。如果是的话，你就要悬崖勒马，迅速将发言权交给对方。

面试前的礼仪3

　　守时

　　现在很多人经常不注重信守承诺，约会迟到是困扰着社会的一大难题。而面试迟到也是屡见不鲜。要知道，守时是职业道德的一个基本要求，假如你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我治理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。这是一个对人进而也是对自己尊重的问题。堵车、找不到面试单位位置等等，你为什么不早出来些？碰到不速之客或电话，你就不能将活动告知对方求得理解并另作安排？经验上，假如你注定迟到，还不如满怀歉意地打个电话通知面试单位另行安排面试时间更好。

　　进入面试单位

　　到了办公区，最好径直到面试单位，而不要四处寻摸，让人觉得你别有专心或图谋不轨，甚至被保安盯上，你的面试成果就悬了。

　　一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。这时要注重用语文明，开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必要的。不要向其索要材料或询问单位情况，因为除非单位规定其此时分发材料，这并非其份内之事且无权对单位作以品评；不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的`印象。

　　等待面试

　　这时，应该自带一些报刊阅读，而不要往返走动显示浮躁不安，也不要与别的接受面试者聊天，因为这可能是你未来的同事甚至决定你能否称职的人，你的谈话对四周的影响是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失败，当然，假如此时有该单位的介绍材料，是应该仔细阅读以先期了解其情况，使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤（对每个人重复单位情况是面试者很厌烦的，但现在许多单位却没有预备相应材料以缩短面试时间、减少重复劳动，并为自身做宣传），尽快进入实质性阶段。

面试前的礼仪4

　　1.迅速查找该企业的原始招聘广告。

　　重温该企业的背景情况(一般在招聘文选中有所说明)，以及应聘职位的要求是什么等等。如果你备有几种不同的求职信，应当了解投出的是哪一种求职信，最好再看一遍，做到心中有数。

　　2.查找交通路线，以免面试迟到。

　　接到面试通知后，应仔细阅读通知上是否标有交通路线，要搞清楚究竟在何处上下车、转换车。要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆，包括一些意外情况都应考虑在内。如果对交通不熟悉的话，最好把路线图带在身上，以便问询查找。

　　3.整理文件包，带上必备用品。

　　面试前，应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番，诸如文凭、身份证、报名照、钢笔、其它证明文件(包括所有的复印件)均备整齐，以备考官索要核查。同时带上一定数量的现金以备不时之需。

　　4着装

　　一般而言，面试官评判面试者服装的标准是：协调中显示着人的气质与风度;稳重中透露出人的可信赖程度;独特中彰显着人的.个性。

　　服饰的最高境界是自然协调。如果衣着与自己的个性、品味不协调的话，就很难与面试的气氛相一致。

　　女士：服装最好能体现青年人朝气蓬勃的青春活力，再带有点职业化的感觉。忌穿无袖的衣服，脚上穿凉鞋、皮鞋均可，只要不影响整体美观就行，但注意不要穿走路太响的皮鞋。根据服装搭配要求或个人习惯决定采用合适的发型。可以化淡妆，不仅凸显自我，而且是对面试官的尊重。评委对于穿着颜色较为靓丽的学生富有好感。所以，建议考生穿着质感较强的衣服为首选，不建议穿雪纺和无袖，特别是无袖是明令禁止的。考生要引起重视。

　　男士：提前一周理发。衣服颜色最好是纯色，不要太过花哨，不要穿走路太响的皮鞋。身上除手表外，不要带任何饰品。

　　5姿态

　　基本原则是端正，精神焕发，给评委清新振奋的感觉。

　　具体而言，站姿上要直立，头略抬起，不要懒散，手臂环抱，将两手插入口袋。应给人一种自信，轻松的感觉。

　　坐姿上不要懒散的坐在椅子里,这会让人觉的你对他不感兴趣或不尊重;不要晃动膝部。

　　整体来说就是遵循一句老话：站有站相，坐有坐相。

　　6语言和眼神

　　面试礼仪主要是指和评委的语言、眼神等交流，包括：

　　(1)进入考场在讲台侧方站定后，向评委问好、鞠躬;

　　(2)走上讲台进行片段教学，应试者应处在中间处区域。不要频繁的左右移动。在讲解板书设计的过程中，应站在旁边，不要挡住评委的视线;

　　(3)面试结束后向评委致谢，鞠躬;

　　(4)在考场中适当地和评委进行眼神的交流。