健康体检中心个人工作计划

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健康体检中心个人工作计划

　　时光在流逝，从不停歇，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候开始制定计划了。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编精心整理的健康体检中心个人工作计划，希望能够帮助到大家。

健康体检中心个人工作计划

健康体检中心个人工作计划1

　　一、指导思想：

　　以新体检中心投入使用为契机，本着“打造精品”的目标，以健康管理为主线，以肿瘤筛查为重点，加强对外交流合作，依托医院强势品牌，完善服务流程，扩大市场营销，在加强团检的同时，重点培育高端和普及低端两极体检市场，在坚持以社会效益为前提的原则下，共同创造更大的经济效益。

　　二、具体措施：

　　（一）调整营销策略，多层次开辟体检市场。

　　1、加强与体检单位的联系，巩固和开辟团检市场。以医院为依托，在稳定原有客户的基础上，开拓银行系统等新的客户群。

　　2、以疾病筛查及预防为重点，全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上，重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作，同时，加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。

　　3、建立VIP客户网络，开辟高端体检市场。利用于医院客服中心，开展在线咨询答疑、健康关怀服务。条件成熟时也可尝试携程服务模式，实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。

　　4、加强市场营销，建立健康俱乐部，引进健康保健设施，开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务，培育健康体检中心新的经济增长点。

　　（二）拓展体检服务内容，树立独具特色的体检品牌。

　　1、优化以客为尊的作业流程，推行感动服务。

　　即：通过感觉（从进入体检中心，让体检者感觉到热情周到）——感受（通过体检全程服务确实感受很好）——感情（通过检后服务，建立朋友关系）三个层次层层推进，使顾客把医院当成生活和情感的一部分，让顾客感受到回家的感觉，感觉到医有所值，营造顾客满意的境界。

　　2、组建高素质的'体检导诊队伍，开展特需服务。

　　拟招聘用1—2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训，规范行为举止，通过良好的品质、娴熟的技术，亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务，使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度，逐步树立口碑效应，建立品牌形象。

　　3、建立健全健康管理系统，打造完善的客户服务平台。

　　在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上，拟利用体检信息系统，开展系列短信活动（会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等），为体检者开通更多与医院互动的通道，将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。同地，开展健康评估、跟踪服务，为企事业单位的员工以及家庭提供从生活方式管理、疾病管理和就医管理等方面全方位的健康管理服务。

　　4、加强体检队伍建设，提高整体素质。

　　本着“打造精品”的目标，实现规范化管理，确保体检的质量。注重科室文化培养，逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力，以愉快工作实施品质服务。

　　5、加强硬件投入，全面提升体检服务水平。

　　申请改建扩建现有体检中心规模，增加体检设备投入，完善体检信息系统，以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。

健康体检中心个人工作计划2

　　为保障我校学生身体健康，根据县卫生局、教育局、物价局、财政局《中小学生健康体检实施方案》的有关精神，结合我县实际将20xx年学生健康体检工作方案制订如下。

　　一、体检目的

　　1、全面了解和准确掌握我校学生生长发育与健康状况，为研究制订我学校卫生发展规划提供科学依据；

　　2、客观评价学校卫生工作的针对性和有效性，促进学校卫生工作持续改进和整体水平不断提升；

　　3、学校针对学生整体体检报告反映出的问题提出具体改进措施，并落实；对问题学生协助家长进行跟踪监测，有效改善学生的健康状况，促进广大学生健康成长。

　　二、体检对象

　　我校全体学生。

　　三、健康体检项目

　　（一）必检项目

　　1、病史询问

　　2、内科常规检查：心、肺、肝、脾；

　　3、眼科检查：视力、沙眼、结膜炎、色觉（新入学学生）；

　　4、口腔科检查：牙齿、牙周；

　　5、外科检查：头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结；

　　6、耳鼻咽喉科检查：耳、鼻、扁桃体；

　　7、形体指标检查：身高、体重、胸围、肺活量检测；

　　8、生理功能指标检查：血压；

　　9、实验室检查：结核菌素试验（此项为小、初入学新生必检）

　　（二）必要时检查项目：（由学校根据在校学生情况确定）

　　1、肝功能：谷丙转氨酶、胆红素

　　2、血常规检查；

　　3、血型：小学入学新生；

　　四、经费来源及收费标准

　　根据文件规定，义务教育阶段学生体检费用纳入学校公用经费开支，不得向学生收取。

　　五、组织实施

　　体检流程：

　　1、一年级外，其他年级班主任到保健室领取各班体检卡

　　2、为了使体检工作安全有序进行，班主任提前对学生进行文明安全教育。班主任和科任教师到现场维持秩序。（安排两名护导员维持秩序与通知班级下来体检）

　　3、学生体检完毕，班主任收好体检卡交给学校。

　　4、体检顺序（由班主任组织学生，科任教师协助，校医跟进体检进展情况）

　　未轮到体检的班级正常上课，等候校医通知。体检时，当堂的'任课教师要主动积极配合班主任做好学生体检的组织工作。

健康体检中心个人工作计划3

　　一、体检中心业务规划

　　设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预警，阻止疾病发生或延缓。也可以早期发现身体异常，早期治疗。这不但可以提高人民群众的生活质量，而且可以节省医疗资源，具有明显的社会效应。根据我院的现有资源和实际情况，在原有的常规体检和健康管理基础上，积极开展特色服务项目。

　　1、传统健康体检（针对疾病的、传统的检查项目）

　　（1）门诊个体体检。采取不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案。

　　（2）团体体检（工矿、企业公司、事业机关单位等）。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐（具体哪几种），由各单位或个人自由选择。

　　（3）行业体检（食品、药业、劳动、学校和参加工作等。

　　（4）特种体检（招兵、招生、入学等）。

　　2、特色健康风险评估

　　建立个人健康档案，形成专业体检汇总报告及健康测评，出具专家健康意见和保健建议，设立健康咨询热线。做到体检有结果，测评有结论，评估有报告，咨询有解答，就医有指南。

　　3、专业功能检测

　　（1）视力、听力检测和体能检测。

　　（2）心功能检测、肺功能检测。

　　（3）内分泌功能检测。

　　（4）儿童生长、发育检测。

　　4、特殊医学问题检测

　　（1）肝炎病毒感染。

　　（2）HIV病毒感染初筛

　　（3）支原体与衣原体感染。

　　（4）肿瘤标志物筛查。

　　（5）慢性病与职业病筛查。

　　（6）高血压、高血脂病监测。

　　（7）血糖与糖尿病监测。

　　二、体检中心岗位设置

　　体检中心主任1人，总检医生1人，护士组长1人，专职体检护士4人，文员1人。

　　三、工作管理与绩效考核

　　建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系，通过进一步完善绩效工资考核办法，提高体检服务质量和效率，提高医院的社会效益。通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。依照《体检中心目标责任制实施办法》，对参加体检的科室与医护人员进行考核，适当提高工作奖励标准，促进体检人员的工作积极性。

　　四、存在问题与解决思路

　　（1）目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员，临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的'问题，经常有迟到早退现象。体检医技人员更换频繁，无归属感，责任感不强，难以为体检者提供满意服务。

　　（2）参加体检的医护人员和导医资质浅，临床经验有限，缺乏与体检者更好地交流沟通，难以发挥高端体检的全方位服务。

　　（3）合作科室参与意识不强，零散体检不够便捷。特别是小专科难以做到体检和门诊分开，如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心，导致零散体检对象有抱怨不满现象。

　　（4）体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。

　　（5）市场营销问题。随着我们体检业务的开展和扩大，对技术、管理和营销的高级人才将会有持续的需求，目前我们尚未配备专门的市场营销人员，捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高，健康体检宣传力度需要加强。

　　今年体检中心的任务目标是在去年的基础上翻一番，任务艰巨。在加强体检中心内部管理的同时，需要外联部充分发挥作用，必要的市场营销不可或缺。