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女性职场礼仪常识
女性职场礼仪常识1
第一讲:办公室女性举止礼仪
早在两千多年前,孔子说道:不学礼,无以立。他告诉弟子,如果不规范自己的行为举止,仪表仪态,不讲礼仪、礼貌,没有道德修养,就难以立身处世、成就一番事业。作为女性职场人士,懂得礼,才能塑造出一个良好的形象。不能说形象就是一切,但在节奏越来越快的今天,它已经成为了一张最先切入的名片,给人留下鲜明的第一印象。
如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。职场女性举止礼仪如何行之有效地表现,培训中主要有以下几方面:
一、穿着专业得体
二、客人来访,应起身迎接
三、要跟访客问好
四、鞠躬时眼睛要注视对方
五、对访客附上一句让您久等了。
六、记住访客的基本资料
七、引导访客到会客室
八、不可以貌取人
九、进会客室前先敲门
十、座次要分清
第二讲:女性职场语言礼仪
美国前哈佛大学校长伊立特曾说:在造就一个有修养的教育中,有一种训练必不可少,那就是优美、高雅的谈吐。交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径。在人际交往中,因为不注意交谈的礼仪规范,或用错了一个词,或多说了一句话,或不注意词语的色彩,或选错话题等而导致交往失败或影响人际关系的事,时有发生。因此,在交谈中必需遵从一定的礼仪规范,才能达到双方交谈信息、沟通思想的目的。
一、讲究语言艺术
准确流畅、委婉表达、掌握分寸、幽默风趣
声音优美:音调、音量、语速要拿捏适当
二、使用礼貌用语
问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语
三、有效选择话题
宜选的话题、扩大话题储备
四、学做最佳听众
要耐心、要专心、要热心
五、注意发问技巧
六、掌握闲谈技巧
第三讲:女性职场宴请礼仪
宴请是人际交往中促进关系发展的重要手段,请客吃饭不仅可以让宾主之间尽快熟悉,也能够扩大视野和圈子,快速拉近距离,消除摩擦。中国人素来喜欢在饭桌上说话,能够在一张桌子上吃饭,表示关系亲近,通常也能够看出一个人的素质和才华。
女性在宴请中占据着重要的位置,一个漂亮有气质的女人可以给人赏心悦目的感觉,是调和饭桌气氛的最佳人选。因此在社会和工作中,年轻女性都需要掌握一些宴请的礼仪,这对提高自身的交际能力和礼仪修养都是大有裨益的。
一、入座礼仪
二、食用礼仪
三、饮用礼仪
第四讲:女性职场舞会礼仪
在各式各样的社交性聚会当中,若以号召力最强、最受欢迎而论,恐怕要首推舞会了。实际上,舞会也的确是人际交往,特别是异性之间所进行的交往的一种轻松、愉快的良好形式。舞会的所有参与者,在舞场之上均需检点个人的行为举止,注意自己的临场表现,参加舞会同其他社交方式一样,需要讲究礼仪。
一、舞会着装
小型party、大型正规舞会、配饰
二、舞场礼仪
邀人、不要轻易拒绝邀请、同性不宜共舞
第五讲:女性职场做客礼仪
做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。人与人之间的关系往往就是在这种有来有往中建立起来的。在拜访中,如果计划不周,到客户那里就会出现手忙脚乱的情景,甚至出现尴尬的`场面。
做客拜访礼仪
一、预约
二、应约
三、服装仪表
四、叩门按钮
五、进门问候
六、接受茶水
七、谈话要专心
八、辞行的机会
九、告辞的方式
十、进餐
十一、注意做客时间
第六讲:女性办公室日常工作礼仪
作为职业女性,想要得到上司的赏识和同事的接纳,办公室礼仪不能少,虽说每天都在同一屋檐下工作,但很多细节上的东西必须要注意。办公室是个很特别的地方,特别是对初涉职场的女性来说,了解一些办公室日常礼仪是做好本职工作的前提。因为在办公室里,不是你一个人在工作,要与大家和平相处,互不干扰,就要多多留心。
一、上岗礼仪
二、早安礼仪
三、上、下班礼仪
四、汇报工作礼仪
五、听取汇报礼仪
六、公务文书礼仪
第七讲:礼物的选择与赠送
在商务交往中,为表示合作愉快,加强两公司今后的联系,努力成为密切的商业伙伴,通常会选择送一些礼物以加强联系。这是常见的事。适当的礼品可以表达彼此的敬意和良好的祝愿。要使赠送的礼品达到最好的效果,就必须遵守有关的礼仪规范。
一、礼品的特色性
二、礼品的针对性
三、礼品的差异性
女性职场礼仪常识2
(1)社交服饰原则
服饰最基本的原则是协调,即服装的色彩、款式等要和体型、身份、季节、年龄、活动场所等协调。
色彩的协调。着装首先要注意色彩的协调。服装的色彩协调原则是指衣服上下的颜色、衣服和配件、
衣服和肤色、发色和协调。服装的色彩分三类:暖色调(红、橙、黄等)给人以温和、华贵的感觉;
冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好;中间色(白、黑、灰等)给人以平和、稳重、可靠的感觉。
一般来说,色彩搭配可以采用以下几种方法:
根据色彩明暗度的不同来搭配,即把同一颜色按深浅不同进行搭配,形成一种和谐的美感。
用互相排斥的对比色(如红和绿)来搭配,但一定要在明暗度、鲜艳度上加以区别。
运用流行色。在特定阶段,人们会对某种颜色产生偏爱,使其广泛流行起来。
活动场合的协调。服装与活动场合是否协调,直接影响交际的.效果,
所以着装应该比较严格地和所要活动的场所协调。
(2)旅游时着装:T恤配运动
装式的弹力牛仔或全棉休闲长裤或腰部有松紧带的宽敞裙子。针织套装不易起皱又轻便,作为旅行服装也很恰当。
用相近的颜色搭配,如橙与黄、蓝与绿的搭配等,但在搭配时要在明暗席或鲜艳程度上加以区别。
(3)运动时着装:可穿棉质翻领衫或防风夹克配针织长裤,最好穿棉线袜、平底鞋。
(4)赴宴会着装:赴宴会可穿黑色的服装,因为这种颜色的服装给人正式而稳重的感觉。
如果女士穿长裙晚礼服,长裙最好是用无花边布料做成的,这样才不致显得过分华丽,
而且能使你自然流露出温柔的气质。对于男士来说,赴宴时西装是最好的装束。
(5)职业女装:套式裙装是目前最适合职业女性的服装,但这种套装要讲究口质的精良。过分暴露的服装,绝不能出现在正式场合。
女性职场社交礼仪禁忌
禁忌一:过多的点头
点头代表的认同,也就表示“我明白了”。特别是男士把点头理解为同意他们的观点,过多的点头会被看成是软弱的表现。
禁忌二:大声说话
如果你经常在办公的地方说话很大声,这很让人讨厌,如果你在一句话末尾突然提高音调,给人的感觉好象是要提出什么问题以表现出自己对此事的不相信。你应该降低结束话语时的语调,这样使之听上去更有权威性。
禁忌三:口头禅
有些人把交流工作变成反问句并要求得到证实:“这是个好主意,你不认为是这样吗?”“我们有最好的工作团体,对吗?”类似于这样的口头禅会减少权威性和可信性,所以应该避免。
禁忌四:允许打断
很多男士在听到自己感兴趣的事时会突然插话打断话题,而妇女则往往会容忍自己的话被打断,以致对自己的主见失去信心。这时候你应该说“我还没说完”或“请先保留你的问题”,或者继续发言直到表达完了自己的意见为止。
禁忌五:穿着过于性感
职场中的穿着也有很大的讲究,如果一位妇女脚穿高跟鞋,身着缎衫和迷你裙并化浓妆,那么她表示的是性挑逗而不是职业上的交流。在职场中不要穿得性感,你不必丢弃女子的温柔气质,但也不要穿得过于招摇。
禁忌六:说话太软弱
说话太软弱一般都是对自己缺乏信心与安全感的表现,特别是在发言时,一定要足够的自信,如果以一种软弱的声音来阐述自己的观点,往往会失去说服力。所以一定要。从喉部的膈膜发声可以使自己的声音被与会的每一个人听到。
女性职场礼仪常识3
职场女性妆容礼仪常识
一、工作妆容
工作妆不是打造光彩夺目的影视明星,所以妆容宜淡雅、精致、自然,以体现自然的美感。
首先选择一款比自身肤色亮一度的液体粉底。用化妆海绵快速将粉底涂抹打匀,然后定妆。定妆时将粉扑用拍按的手法进行,下眼睑、唇角、耳际等细小部位也应拍按到位。细节处的处理,可以用三角海绵或葫芦形海绵点按。
眉毛的颜色不宜浓,只需用眉粉或眉笔淡淡描出形状就行。用睫毛夹定型睫毛:把睫毛完全放进睫毛夹里,先夹睫毛中部,再夹根部,使睫毛有自然的弧度。
涂抹睫毛膏时先横着涂,以增加睫毛的浓密度,然后再拉长。下睫毛可以不打睫毛膏或用睫毛膏轻刷一两下。睫毛如有粘连,在睫毛膏没干之前就用小梳子梳开。
扫腮红时,把腮红扫在笑肌处。圆脸型应斜向上扫;长脸型应呈圆状扫,再横向扫几下;颧骨高者,扫在笑肌偏下一点的位置。
在唇部涂上唇膏,唇彩或唇蜜,在下唇中部适当涂一些唇彩,使唇部更立体饱满。
最后用粉扑把脸部和颈部做一下过渡。一个自然、淡雅、精致的工作妆就此完成。
二、社交妆容
社交妆也称晚妆或晚宴妆,力求端庄、高雅、华贵。社交妆的整体用色淡雅并比工作妆稍浓,而晚上的社交妆又稍比白天的浓一点。
首先在面部均匀涂抹上质地细腻的粉底液,利用粉底液深浅不同的颜色突出面部立体结构。晚宴穿晚礼服,裸露在外的皮肤也要涂抹粉底霜,使整体肤色一致。涂均匀后用蜜粉定妆,扫去多余的粉,使肤色自然。
社交妆的重点是眼睛、腮红和口红。眼部化妆的眼影用色应简单,以强调眼部的神韵、含蓄。颜色过渡柔和,表现眼部的立体结构。眼线应纤细整齐,不夸张。
眉形画得略高挑并有流畅弧度,眉色不宜过浓黑。腮红颜色应柔和,涂抹面积不宜过大,和肤色衔接自然。
社交妆可以用假睫毛。眼部画上眼线后,用睫毛夹把真睫毛夹弯并上翘,再将假睫毛涂上专用胶水。胶水稍干后,用夹子把假睫毛夹好后粘贴在眼睫毛根部。最后再给真假睫毛抹睫毛液,使二者融为一体。
唇形应勾勒整齐,轮廓清晰,唇膏色的整体妆色协调。唇部外延色彩应偏重,有较好和精细的轮廓,唇部主体为主体唇色,中部可选择浅色或白色,也可选富有光泽的唇彩或唇油,以形成生动的立体效果。参加晚宴时,涂唇膏后用纸吸去多余的油,再施一层薄粉后涂一遍唇膏,避免唇膏遗留在餐具上。
三、化妆的禁忌
1、忌过分时髦
现代女性热爱流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求流行,流行也会左右着你。但有些女性几近盲目地追求时髦。例如,有家广告公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油,当她打字或与人交谈时,都给人一种厌恶的压迫感。
一个成功的职场女性对于流行的选择必须有正确的判断力,同时要切记:在办公室里注重的是工作能力而非赶时髦的能力。
2、注重朴素
职场女性的穿着应平淡朴素,不要过于暴露。夏天的时候,许多职场女性不太注意自己的`身份,穿起颇为性感的服装。这样往往会使自己看起来轻浮。因此,再热的天气也应注意自己仪表的整洁、大方。但是,不要走进职业穿着的误区,变得过分的正式。这种现象也是常见的。
3、不要素面朝天
适当化淡妆也是对别人的一种尊重,但不要过了头,变成浓妆艳抹,更不要做一个不讲卫生的懒女人。在注意个人卫生的同时,要保持身体气味的芳香,可以用适当的香水,但不要过浓。
需要注意的是女性不能当众化妆,也不能以残妆示人。参加重要活动或者午饭之后,应到洗手间适当整理自己的妆容。
在遵循上述基本原则的前提下,女士在社会交往中根据工作的需要可以适当化妆,但化妆的浓淡要考虑具体的时间和场合。职场女性的工作妆更要清新、自然。首先,讲究淡雅之美,绝不可浓妆艳抹,让人觉得轻浮妖艳、不务正业。
其次,讲究纯净之美,巧妙的修饰,略施粉黛,让人感受清纯的魅力。最后,讲究简洁之美,生活妆应简单明了,一般情况下,化妆的部位就是嘴唇、面颊和眼部,其他部位可以省略。通常在正式场合,女士不化妆则会被认为是不礼貌。
职场女性礼仪禁忌
一、谨慎处理办公室恋情:
异性相吸乃人之常情,但办公室恋情需谨慎处理。女性较于男性来说情绪化严重,若有情感波动,心情一定会受到影响,以至于带来工作危机。
此外,非办公室恋情的打情骂俏似的的暧昧同样需要注意。与异性莺声笑语不仅会影响别人工作,也会使你的形象大打折扣,得不偿失。
二、搬弄是非是职场大忌:
办公室的流言蜚语堪称职场“软刀子”,这与办公室冷暴力的杀伤力等同,极具破坏力,爱搬弄是非的人往往图一时口快,而结果会导致办公室内人人对你避之唯恐不及,将也不会再有人和你推心置腹,久而久之你在办公室存在的意义也就变成了令人生厌,那么还谈什么升职加薪?
三、保持闲聊的安全距离:
同事间增进了解的方式除了通过工作熟悉,还有一个途径就是闲聊。这种模式在女同事间普遍适用,闲谈总会拉扯上家长里短,加上女性天生爱八卦的原因总把闲聊的战线拉得很长,势必会影响工作效率。闲聊固然可以,但要学会适时收缩,才不至于被老板看在眼里,记在心里。
职场女性需要掌握和注意的职场礼仪与禁忌事项有很多种,这是一个不断学习和积累的过程。身处于日新月异的时代,希望职场女性都能明白不进则退的道理,然后勇往直前做一个优秀的职场女性。
女性职场礼仪常识4
女性职场社交礼仪常识——酒桌礼仪
第一关:接受约会至到达餐厅
答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。
来到座位后勿须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你位开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。
坐在椅子上时应坐直,要紧靠在椅背上,双眼正视前方,别只顾垂头避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。椅子与桌旁的距离不宜太远。否则进餐时会增加身体移动的机会。
待对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。
第二关:点菜时
自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推介餐厅的招牌菜,但要给予明确的'指示,如果想吃海鲜、不吃红肉等,切记事事拿不定主意,只懂说"随便"的人只会为同桌客人添麻烦。
通常侍应会站在主人家(在这情况下是男方)身旁,记下你点选取的菜式。如果想表达你对对方的尊重,可告诉男方你想点的菜,再由他向侍应落单。这样强调了他主人家的角色,并暗示你对他的信赖。
第三关:用餐时
用餐要注意的细节甚多,但其实大部分也是日常的礼仪,只要保持冷静,不做大动作,发出声响或阻碍别人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和错误:
用餐前以餐巾角轻印嘴唇,可减淡唇膏留在杯上的痕迹。
若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你千万不可站起来俯前去取。
喝汤时身要坐直,头不能低下去就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热,每匙也不要太满,更重要是喝时不可发出声响。喝到最后,可把碗子稍向外倾出,方便舀出剩下的汤。
口中有食物时不要说话,也不要含着食物喝水,因为用水将食物冲下是不礼貌的。
嘴角或手指上沾有污渍,可用餐巾的角落轻印几下,但不要大力擦拭。
中途要离席,可将餐巾对摺两下,整齐地放在椅子上,紧记弄污了一方应摺向内,以免别人看?“战绩斑斑"的餐巾。
第四关:晚餐完结至离场
如有需要补妆,可选一道菜与另一道菜中间的空档,向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服和涂唇膏等动作只可在洗手间进行。
离席时,可将餐巾放在椅子或桌子上,同样要将干净的一面向外。到这里,晚餐考验已告一段落。回想这一两、三小时吃过的一顿饭,便明白只要保持心情轻松、谈吐举目自然,即使是元首级的晚宴,你也可从容应付。
女性职场社交礼仪常识——中西餐的礼仪
一、中餐的礼仪
要想成为人人称赞的优雅女性,首先要知道入座的礼仪,圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右为上、左为下;其次要正确使用餐具,不要用筷子在菜汤中捞取食物,不可以舔筷子,说话交流时要放下,不用时不能竖插食物上。用勺喝汤不要洒落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞进嘴里,或反复舔食,当众剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可随意错用。
二、西餐的礼仪
西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。
入座和离座都应从左侧,坐姿端正,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚不要交叉,双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。
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