公司各部门管理制度（通用11篇）

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公司各部门管理制度（通用11篇）

　　在社会发展不断提速的今天，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的公司各部门管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司各部门管理制度（通用11篇）

　　公司各部门管理制度篇1

　　1、综合管理部（办公室、保卫、公司管理）

　　负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。

　　负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。

　　负责公司的对外公关接待工作。

　　为总经理起草有关文字材料及各种报告。

　　保管公司行政印鉴，开具公司对外证明及介绍信。

　　协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。

　　负责安排落实领导值班和节假日的值班。

　　负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。

　　负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。

　　负责公司公务车辆管理。

　　负责公司员工食堂、员工宿舍管理。

　　负责公司办公用品的管理。

　　负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。

　　分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。

　　负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程，营业执照变更等工作。

　　公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。

　　员工绩效考核，薪酬管理。

　　员工社会保险的各项管理。

　　针对公司的经营情况提出奖惩方案，核准各部门奖惩的实施，执行奖惩决定。

　　人员档案管理及人事背景调查。

　　检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。

　　负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。

　　负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。

　　负责公司员工工伤事故的处理。

　　公司员工工资的核算、编制和发放工作。

　　完成总经理交办的各项工作。

　　2、财务部

　　公司财务预算、决算、预测。

　　编制财务计划。

　　编制会计报表。

　　拟写财务状况分析报告。

　　负责合同的管理，对公司对外的经济合同进行审核并备案。

　　负责建立公司内部成本核算体系，并进行核算及控制工作。

　　对各种单据进行审核。

　　负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。

　　处理应收、应付货款等有关业务工作。

　　负责公司税务处理工作。

　　与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通，政府文件的执行。

　　监督公司不合理费用开支。

　　公司全盘账务业务处理。

　　⒊、销售部

　　负责公司全面形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案。

　　搞好公司的产品宣传策划。

　　组织合同评审工作。

　　催收货款做好资金回笼及账款异常处理。

　　负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉。

　　负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发。

　　负责建立公司营销资料库。

　　4、技术部

　　负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。

　　新产品开发研制，样件制作、鉴定与审核。

　　产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。

　　对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发，促进公司进步。

　　生产过程中在技术方面进行指导，并进行工艺技术上的.监控，确保生产的正常进行。

　　向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。

　　负责建立公司技术资料库。

　　收集客户对本公司产品使用情况的各种信息资料，并做相应分析，提供改进的具体方案。

　　按照技术工艺流程编写工序作业指导书。

　　5、生产部

　　负责根据公司计划及市场营销部需求计划制定生产计划，编制具体的生产作业计划。

　　负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。

　　合理确定生产节拍，使生产工作有序进行。

　　时刻掌握生产进度，做好生产各工序间的平?，提高生产效率。

　　合理使用设备，提高设备使用率。

　　负责公司设备管理。

　　在保证产品质量的前提下，最大限度利用各类资源，减低物资消耗，避免各种不必要的浪费，降低产品物耗。

　　严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。

　　负责公司安全管理、消防安全管理工作。

　　按照标准搞好有关工作，制定公司现场综合管理标准并督导实施。

　　制定设备操作规范，指导生产员工按章操作。

　　负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、使用、维护工作。

　　负责公司水、电、气的管理。

　　6、采购部

　　负责制订公司物资采购需求计划，并督导实施。

　　负责编制公司物资管理相关制度。

　　负责制订公司物资采购原则，实施统一采购。

　　负责建立公司物资采购渠道，搞好供应商的择优、筛选与新供应商的开发工作。

　　负责严格监控公司物资的状况，控制不合理的物资采购和消费。

　　负责建立公司物资比价体系。

　　组织建立科学的库存储备量标准，最小限度地占用流动资金，充分发挥物资的有效使用。

　　组织建立公司物资消耗定额并严格定额管理。

　　严格规范物资保管，采用科学的仓储管理办法，保证物资尽其所用。并建立物资的综合利用和废品利用制度。

　　负责做好仓储管理，加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理，严防一切事故的发生。

　　⒎、质量部

　　负责建立公司质量管理保证体系，并推进、实施、督导。

　　负责对产品品质的全过程管理。

　　对原材料及外协零部件入库前进行质量检验。

　　对质量异常情况进行追踪分析及处理。

　　对产品进行各种功能性测检。

　　加强对检测和试验设备、器具的使用和保管。

　　负责公司计量管理工作。

　　收集客户对本公司产品质量情况的各种信息，并做好相应分析提出改进具体方案。

　　买力做好客户对质量异常投诉的处理工作。

　　公司各部门管理制度篇2

　　（1）编制或修订工艺技术操作规程，工艺技术标准必须符合安全生产的要求，对操作规程、工艺技术标准执行情况进行检查、监督和考核。

　　（2）在制定长远发展规划、编制单位技术措施计划和进行技术改造时，应确保安全和改善劳动条件的措施项目上，不得以任何理由削减安全技术设备项目和挪用安全技术措施经费。

　　（3）负责组织工艺技术方面的'安全检查，及时改进技术上存在的问题。

　　（4）负责本系统在新建、改建、扩建和技术改造时，认真执行安全生产“三同时”制度，积极采用先进技术和安全装备。

　　（5）负责管辖范围内工业动火技术措施的制定。

　　公司各部门管理制度篇3

　　一、防火安全管理工作要认真贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，切实落实消防法律、法规、制度、规定的要求，切实落实防火安全责任制。

　　二、各部门行政主要负责人为本部门的防火安全第一责任人，负责组织制定适合本部门特点的.防火安全制度和保障防火安全的操作规程并督促其落实；组织制订防火工作计划，督促所属单位、人员做好日常防火安全工作；组织消防灭火和安全疏散预案的制订、演练；组织对义务消防队伍的管理和对师生员工、义务消防队员进行防火知识、技能的宣传教育及培训；组织管理、维护防火设施、器材，保证其完好有效；组织实施防火检查和火险隐患整改；组织防火安全责任（保证）书各项内容的落实。

　　三、各重点防火部位，实行昼夜24小时有人值守制度；其防火安全措施按《重点防火部位安全管理规定》、《消防（控制）室安全管理规定》、《消防设施、器材管理规定》等规定落实。

　　四、严格用火安全管理。禁止在室内外乱烧废纸、垃圾；禁止在具有火灾、爆炸等危险的场所使用明火，因特殊情况需进行电、气焊等明火作业时，应按规定审批，落实现场监护人和安全措施后方可动火作业。

　　五、严格用电安全管理。各类电线、电器的安装、使用均应符合用电安全、防火安全规定；严禁乱拉电线，严禁擅自增加大功率用电设备。

　　六、加强防火水源管理。保持防火水池、消火栓有充足的防火水源，禁止将防火专用水源挪作它用。

　　七、加强对气源特别是易燃、有毒气体及易燃、易爆、危险物品管理，严格遵守操作规程，保持室内通风良好。

　　八、保持安全疏散通道、出口畅通。严禁在疏散通道、安全出口、防火门、防火卷帘等处堆放障碍物，严禁在教学、工作期间将安全出口上锁。

　　九、保障安全疏散标志、应急照明、排烟送风、自动喷淋、火灾事故广播、火险报警等设施、设备处于正常状态。

　　十、遇有火灾险情，要迅速组织扑救、报警。

　　十一、对在防火安全管理中成绩显着的单位和个人，按有关规定给予表彰奖励；对违反防火安全管理制度的单位和个人，视情节按有关规定给予处罚直至移交政法机关追究其法律责任。

　　公司各部门管理制度篇4

　　一、计划和工程管理部门安全生产责任制

　　1.在编制，检查和评价生产计划的同时，认真参与编制，检查和评价安全技术措施计划，做好施工生产计划与安全技术措施计划的衔接，配合，防止事故发生；

　　2.坚持抓生产必须抓安全的原则，在保证安全的前提下组织施工生产，发现违反安全生产制度和安全技术规程的施工生产活动，应及时制止；

　　3.在生产中出现不安全因素，险情及事故时，要果断正确处理，防止事态扩大，并通知有关主管部门共同处理，认真做好记录；

　　4.参加安全生产大检查和安全事故的调查，处理。

　　技术管理部门安全生产责任制

　　1.组织编制技术操作规程，制定安全技术措施，督促落实并检查执行情况；

　　2.负责制定和贯彻施工工艺管理规定，检查施工工艺执行情况，及时纠正存在问题；

　　3.组织并督促各生产单位对生产操作工人的施工工艺培训和安全操作技术培训；

　　4.负责安全设备等的技术鉴定，开展安全技术研究，积极采用先进技术和安全装备；

　　5.按规定参加安全事故的调查，处理。

　　二、机械动力部门安全生产责任制

　　1.对机，电，起重设备，锅炉，受压容器及自制机械设施的安全运行负责，按照安全技术规范经常进行检查，并监督各种设备的维修，保养的进行；

　　2.对设备的租赁，要建立安全管理制度，确保租赁设备完好，安全可靠，不符合安全规定的设备不得租赁，使用。使用中发现隐患及时整改，严禁带病作业；

　　3.对新购进的机械，锅炉，受压容器及大修，维修，外租回厂后的设备必须严格检查和把关。新购进的要有出厂合格证及完整的技术资料，使用前制定安全操作规程，组织专业技术培训，向有关人员交底，并进行鉴定验收；

　　4.参加施工组织设计，施工方案的会审，提出涉及安全的具体意见，同时负责督促下级落实，保证实施；

　　5.协助有关部门做好机，电操作等特种作业人员定期培训，考核和发证工作，做到不违章指挥，违章操作；

　　6.参加因工伤亡及重大未遂事故的调查，从事故设备方面，认真分析事故原因，提出处理意见，制定防范措施。

　　三、物资管理部门安全生产责任制

　　1.负责对购入(包括租赁的）的各类材料，机械设备和架设工具，配件等的质量管理，使其安全可靠性能符合国家有关标准，规范的要求；

　　2.负责易燃，易爆，剧毒物品的采购与管理，严格发放和使用制度；

　　3.按计划及时供应安全技术措施计划所需的设备，材料；

　　4.负责各类劳动防护用品的采购，保管并按标准发放。

　　四、工会的安全生产职责

　　1.贯彻国家及全国总工会有关安全卫生的方针，政策，并监督认真执行，对忽视安全生产和违反劳动保护的现象及时提出批评和建议，督促和配合有关部门及时改进；

　　2.监督劳动保护费用的使用情况，对有碍安全生产，危害职工安全，健康和违反安全操作规程的行为有权抵制，纠正；

　　3.做好安全生产宣传教育工作，教育职工自觉遵纪守法，执行安全生产各项规程，规定，支持企业对安全生产做出突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励，对违反安全生产规定的单们和个人给予批评并提出处罚建议；

　　4.参加企业有关安全生产规章制度的制订，会同有关部门搞好班组的安全建设，开展安全生产合理化建议活动；

　　5.参加安全生产检查和对新装置，新工程的"三同时"监督，参加事故的调查处理；

　　6.认真贯彻落实工会劳动保护监督检查"三个条例"和《建筑施工企业工会安全检查标准》，发挥工会组织的监督检查作用，促进企业安全生产形势不断向前发展。

　　五、财务部门安全生产责任制

　　1.根据本企业实际情况及企业安全技术措施经费的需要，按计划及时提取安全技术措施经费，劳动保护经费，保证专款专用；

　　2.按照国家，地方政府及上级对劳动保护用品的有关部门标准和规定，负责审查购置劳动保护用品的合法性，保证其符合标准；

　　3.在签定经营承包责任制或经济承包责任制时，必须有安全生产内容，并监督其落实；

　　4.协助安全主管部门建立安全奖励基金，办理安全奖，罚款的手续。

　　六、人事部门安全生产责任制

　　1.对新入厂人员(包括实习，代培人员）及时组织安全教育，经考核合格后方可分配到相应的工作岗位。会同安全部门组织对职工的安全技术教育及特种作业人员的.培训，考核工作；

　　2.把安全工作业绩纳入干部晋升，职工晋级和奖励考核内容；

　　3.按国家规定，从质量和数量上保证安全管理人员的配备；

　　4.会同有关部门落实安全管理制度，参与安全事故的调查，处理，依照有关制度落实对责任人员的追究处理。

　　七、保卫消防部门的安全生产职责

　　1.健全安全保卫制度，认真做好安全生产的保卫工作；

　　2.负责施工生产中易燃，易爆，剧毒物品的使用审批和监管；

　　3.掌握主要施工过程的火灾特点，深入基层监督检查火源，火险及灭火设施的管理，督促落实火险隐患的整改，确保消防设施完备和消防道路通畅。

　　八、安全管理部门安全生产责任制

　　1.认真贯彻执行国家有关安全生产的政策，法规和规范，在企业法定代表人和分管领导的领导下负责企业的安全生产监督管理工作；

　　2.负责组织开展各种安全活动，对职工进行安全思想和安全技术知识教育；

　　3.严格贯彻执行国家颁发的《建筑安装工程安全技术规程》及其他有关安全规定，组织制订本企业安全生产管理制度和安全技术规程，并检查执行情况；

　　4.参加安全技术措施，安全技术专项方案的审核，现场机械设备及防护设施的验收，及大型机具设备安全运行的监督管理；

　　5.组织并参与安全检查，协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查隐患整改工作；

　　6.深入现场检查，解决有关安全问题，纠正违章行为，遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导处理；

　　7.负责各类事故的汇总统计上报工作，并建立健全事故档案。按规定参加事故的调查，处理工作；

　　8.负责对企业各单位的安全考核评比工作，会同工会认真开展安全生产竞赛活动，总结交流安全生产先进经验，积极推广安全生产科研成果，先进技术及现代安全管理方法；

　　9.检查督促有关部门和单位搞好安全装备的维护保养和管理工作，监督劳动防护用品的采购，供应和产品质量，防护性能检查，监督有毒有害作业人员得到劳动保护；

　　10.指导基层安全生产工作，加强安全生产基础建设，定期召开安全专业人员会议，不断提高基层安全员的技术素质。

　　11.当接到事故报告后，应立即赶赴现场，协助组织抢救，监督指导保护现场，清查人员伤害，资源损失情况，寻找证人，证物，汇集事故相关资料，填报事故快报。并督促报告公安及政府有关部门。配合事故调查，按规定时限完成事故调查报告。监督事故现场复工前的整改，整顿，并负责实施验收。

　　公司各部门管理制度篇5

　　一、总则

　　为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高工作效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本制度。所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

　　二、市场部管理制度

　　1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘、发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。

　　2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

　　3、市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用，施行合同领用登记手续，采用合同编号。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

　　4、市场部人员每年进行一次书面总结，将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。

　　5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。

　　6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况，以便保证供货等相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。

　　7、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。

　　8、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

　　9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。

　　10、完成公司或部门交办的`其他工作。

　　三、市场部工作制度

　　1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。

　　2、市场信息、行为的及时收集与反馈，市场预测。

　　3、新产品、新市场的策略制定。

　　4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。

　　5、不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系。

　　6、维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。

　　7、及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。

　　8、销售工作的监察与评估。

　　9、完成公司下达的年度考核指标。

　　公司各部门管理制度篇6

　　第一章总则

　　本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。

　　第二章员工日常行为规范

　　第一条员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。

　　第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。

　　第三条员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。

　　第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。

　　第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。

　　第六条公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。

　　第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。

　　第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。

　　第九条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。

　　第十条公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话，做好电话留言；

　　第十二条热情接待公司来访人员；

　　第十三条对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终；

　　第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

　　第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处。

　　第十六条在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。

　　第十七条员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。

　　第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为

　　第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。第二十条员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。

　　第二十一条公司员工在职务上，应注意下列事情:

　　1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围；

　　2.处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕；

　　3.交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓；

　　4.服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重；

　　5.工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。

　　第二十二条各级领导应注意下列事情:

　　1.深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务；

　　2.交办部署事项，应合情合理，酌量酌时；

　　3.对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核；

　　4.如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。

　　第三章聘任管理制度

　　第一条本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经理应试合格。

　　第二条新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书）呈报总经理核准后方可任用。

　　第三条部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料）及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。

　　第四条新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，否则不予任用。

　　1、身份证影本(需缴验正本）；

　　2、个人人事资料及三个月内半身照片四张；

　　3、其它必备的证件。

　　第五条新进人员交齐上述文件并经过试用期后，人事部门方可办理加入社会保险手续。

　　第六条经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期，考察期间薪资是以当地工资水平给予；考察期满合格后进入试用期，职员试用期为1至2个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇用并签订劳动合同。

　　考察期间或试用期间经考核:

　　1、不适用者，公司得随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算；但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。

　　2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。

　　3、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天）。

　　第七条试用人员的考核依据:

　　1.工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度；

　　2.对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略；

　　3.敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成；

　　4.出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录；

　　5.荣誉感——是否具有团对精神及意识；

　　6.亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。

　　第八条试用期满人员，由直属部门经理予以考核，以书面(试用期满薪资调整表），呈报总经理考核的，方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起）。

　　第九条有下列情事的一者，非经总经理特别核准者一概不得录用:

　　1.负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者；

　　2.原在其它公司和机关服务时，未办离职手续、名声很差或被解职免职者。

　　第十条服务年资自到职天算起，停薪留职或服役期间不予计算；辞职或退休后复经任用者其原有年资不予连续计算(除特殊情况经总经理核准外）。

　　第四章作息与考勤制度

　　第一条作息时间:

　　1、星期一至六:9:00——17:30；

　　2、中午休息时间:12:00——13:00 ；

　　3、本公司为双休制。

　　第二条周日及国家法定假天均休息，但考虑到本公司业务的特殊性，将安排人员进行轮流值班。

　　第三条员工上下班一律亲自打卡(签到），经总经理核准免打卡(签到）者除外。

　　第四条迟到(早退）:

　　1.朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。

　　2.上班迟到15分钟之内者为迟到。

　　3.上班迟到15分钟至1小时者，以旷工半天计；

　　4.无故迟到1小时以上者，以旷职1天计；

　　5.提早下班15分钟之内者为早退。

　　6.提前下班15分钟至1小时者，以旷工半天计；

　　7.提前下班1小时以上者，以旷职1天计；

　　8.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次）者不予发放全勤奖金；

　　9.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次）者，每三次视为旷工一天。

　　10.以上情况均会根据情况给予罚款，因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有，匀平均补贴给所有员工。

　　第五条因业务，须于晚间或假天加班者，应事先呈报部门经理以便列入考核。

　　第六条外出洽公者，若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字，方可免除上、下班打卡(签到）；在外恰公无法于上、下班前赶回公司者，应以电话报备部门免除上、下班打卡(签到），但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。

　　第七条财务部负责每月员工出勤的统计，作为当月工资发放的依据。

　　第五章请假制度

　　第一条员工确因事或因病需要请假时须填写请假单，按规定程序办理请假手续。

　　第二条事假:

　　1.每月请假不得超过两天，超过者原则上不给予批准，具体视特殊情况而定；

　　2.全年请假不得超过十五天，每次不得超过连续五天；

　　3.一次请假超过十天(含）者，须办理停薪留职手续；

　　4.事假为无薪给假，(以天数为计算单位）。

　　第三条病假:

　　1、凡请病假经领导签字，全年累积不得超过三十天；

　　2、病假连续两天以上(含）请附医师诊断证明；

　　第四条产假:

　　1.女性员工分娩前后给假五十六天(产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假）；

　　2.妊娩三个月以上流产者，给假十天；

　　3.未满三个月流产者，以病假处理；

　　4.服务满一年以上者，请假期间基本工资照发；未满者减半发给。

　　第五条婚假:请假期间基本工资照发。

　　第六条公假:

　　1 .公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者；

　　2.请假期间薪资照发。

　　第七条工伤假:

　　1.员工因执行职务而受伤或致病者，须申请工伤假；

　　2.工伤假在一年(含）的内者，基本工资照发；

　　第八条请假时依下列规定呈报核准:

　　一般员工请假两天以内(含）由副总经理核准；三天以上由总经理核准。

　　第九条凡请事假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不能事先申请时，应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备，但应于假后两天内补办请假手续；逾期则视为旷工。

　　第十条凡国家法定节假日的前后，不得请假。

　　第十一条事假、病假的规定天数，年度中途到职者按比例计算。

　　第十二条员工请假期间无论假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切事物事宜，否则视同旷职。

　　第十三条员工有下列事情的一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三天以示惩戒，凡一个月内旷职累计达三天者，予以解职处分:

　　1.未经准假而擅离职守或缺席者；

　　2.无故迟到或早退1小时以上者；

　　3.凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者；

　　4.凡事先请假未觅妥职务代理人者；

　　5.停薪留职，未办妥手续者。

　　第十四条员工有下列事情之一者，须办理停薪留职:

　　1.请病假一次在十天以上者；

　　2.请事假一次在十天以上者；

　　3.因案被法院拘留十天以上者，但经判决不起诉或无罪确定者；

　　4.因特殊事由需停薪留职者。

　　第十五条停薪留职者，请办妥停薪留职手续方为生效，否则视旷职论。

　　第十六条员工停薪留职期间，除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。

　　第十七条停薪留职最长以三个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，否则视同自动离职。停薪留职人员，概不保留底缺，如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。

　　第六章离职制度

　　第一条员工擅自离职者，应以下列规定办理:

　　1、经理及会计人员于三十天前，一般职员于十五天前，书面形式呈请核准；

　　2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表；

　　3、未依规定办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，公司若因而蒙受损失时，将视情节予以追诉。

　　第二条员工有下列事情之一者，公司可不经预告，直接解雇并送有关部门处理:

　　1、利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿者；

　　2、向外泄露公司机密，造成公司重大损失者；

　　3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者；

　　4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为；

　　5、故意损毁公司物品或机器设备者；

　　6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者；

　　7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。

　　第三条员工有下列事情之一者，公司可以不经预告，直接解雇:

　　1、工作态度恶劣，严重影响公司工作环境者；

　　2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激，扰乱正常工作秩序者；

　　3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者；

　　4、与厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者；

　　5、未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者；

　　6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。

　　第七章移交制度

　　第一条凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，公司将扣发所有薪资，直至办妥移交手续后补发(移交手续不得超过一个月），若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司将追究当事人责任。

　　第二条员工移交事项如下:

　　1.个人保管或使用的公司物品；

　　2.本公司或部门有关的印章；

　　3.本部门及个人保管的客户资源信息；

　　4.未办完或未结案的重要业务资料；

　　5.本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。

　　第八章奖惩制度

　　第一条员工的奖励分下列二种:

　　1.嘉奖——根据功绩做相应嘉奖；

　　2.特别贡献奖——奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由公司董事会视具体情况而定。

　　第二条员工有下列表现之一者，予以嘉奖:

　　1.对公司有特殊良好表现者；

　　2.品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者；

　　3.热心服务，有具体事实并经主管经理提报批准者。

　　第三条员工有下列表现之一者，予以小功:

　　1.对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者；

　　2.全年全勤，无迟到、早退及请假者；

　　3.检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。

　　第四条员工有下列表现之一者，予以大功:

　　1.遇灾后，为公司抢救有功者；

　　2.替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报批准者；

　　3.揭发重大不轨活动，经查属实者。

　　第五条员工有下列表现之一者，予以特别贡献奖:

　　1.一年内记大功三次者；

　　2.对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有巨大成效者；

　　3.工作定期考察，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者；

　　4.对公司有特殊贡献，堪为全公司员工表率者。

　　第六条员工有下列行为之一者，予以惩戒:

　　1.上班时间后有吃早餐、零食等行为；

　　2.上班期间非公务需求而阅读报纸者；

　　3.公话私用，屡教不改者。

　　第七条员工有下列行为之一者，予以警告:

　　1.未经许可，擅自在公司推销物品者；

　　2.未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者；

　　3.态度傲慢，不服从负责人员指派工作者。

　　第八条员工有下列行为之一者，予以小过:

　　1.工作时间内，作其他事情，如睡觉、下棋；

　　2.利用职权为自己或他人图利者；

　　3.为他人做不实的证明者；

　　4.偷拆他人或公司的信件者；

　　5、对上级人员有关职务上的查询，有故意隐瞒或作不实的报告者；

　　6、代人打卡或签到(托人者同）而证据确凿者；

　　7、遗失公司支票、汇票等重要票据，但未造成重大损失者。

　　第九条员工有下列行为之一者，予以大过:

　　1.有渎职，失职等情况，后果较严重者；

　　2.违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者；

　　3.为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告者；

　　4.在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者；

　　5.怠工、罢工者；

　　6.其它关系情节重大者。

　　第十条员工遗失公司财物，除不可抗力因素外，均应负赔偿责任并视情况进行处分:

　　1.遗失现金者，照遗失金额赔偿；

　　2.遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿；

　　3.遗失货品者，照市场价金额赔偿；

　　4.遗失其它财物者，照购买价金额赔偿。

　　第十一条各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者，应负连带责任，如情节重大者调职降级。

　　第九章员工福利制度第一条本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。

　　第二条正式员工均参加社会保险，享有各项保险权利。

　　第三条公司可视情况，不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。

　　第四条员工与配偶若同时服务于本公司者，其各项福利可享双份。

　　第五条部门经理随时呈报表现优秀的员工，经公司评审后视情况发给各种奖励，具体参照第八章的员工奖励制度。

　　第六条公司年终结算如有盈利，对于全年无重大过失员工发放年终奖金，发放

　　标准如下:

　　1.服务满一年者发放月薪一个月，未满一年者按比例发放；

　　2.未到年终离职者不发。

　　第七条公司年终结算如有盈利，根据考核，对工作表现优秀的员工进行调薪。

　　第八条公司每逢重大节庆日(春节、中秋节等）向员工发放礼品或礼金，其金额视公司业务盈余及财政状况而定。

　　第九条每月18日作为公司工资发放日，发放前月工资。

　　第十章岗位管理制度

　　第一条部门主管、经理岗位职责:

　　1、严格遵守公司相关管理制度规定。

　　2、维持公司各部门的正常运转；

　　3、合理安排每个项目的正常运作；

　　4、指挥监督部门员工的日常工作，积极引导他们顺利开展工作，使公司业务高

　　效运作，快速发展；

　　5、部门主管有权招聘、解雇部门人员，但须经总经理批准；

　　6、部门主管有权调整部门人员岗位与工作；

　　7、如部门主管未合理的安排工作，经理有权立即作出调整；

　　8、加强成本核算，厉行节约，努力提高经济效益。

　　第二条财务部门岗位职责:

　　1、严格按照《中华人民共和国会计法》开展工作。严格遵守公司相关管理制度规定；

　　2、认真做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，及时编制会计报表并按期上报；

　　3、妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料；管好各种印章、空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续，使用完应办理注销手续；管理库存现金与各种有价证券，保证其安全完整；

　　4、根据实际发生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计报告；

　　5、定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对，保证帐簿记录与实物、款项、凭证、报表等有关内容相符；

　　6、空白合同由财务部统一管理，业务员申领合同，必须做好登记、备案；

　　7、财务部有权督促业务员签订合同；

　　8、每单业务结束后，有权向业务员确定金额，并结算；

　　9、在结算过程中，如发现有违规操作的，不得给予结算提成及奖金；

　　10、及时配合业务部开据发票，送货单等票据；

　　11、在收款过程中，业务员如遇有扣款行为的，必须向业务员索要客户扣款证明，否则视为应收款项处理；

　　12、业务开展过程中，如发现有违规操作的`，有权拒绝支付款项，并及时向总经理或董事长汇报；

　　13、认真核实报销凭证，由上级领导签字后方可支付；

　　14、认真、统一管理公司客户资源，做好归档管理；

　　15、每月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。

　　第三条企划部门岗位职责:

　　1、严格遵守公司相关管理制度规定；

　　2、及时、准确的完成公司安排的工作任务；

　　3、积极配合业务部和设计部的有关工作，做到尽善尽美，并保持与相关部门的沟通和交流；

　　4、正确掌握客户对产品的要求及市场信息，对产品进行正确的定位、延伸；

　　5、服从并积极完成上级领导安排的其它任务；

　　6、不断提高自身的综合能力，不断创新，争取又好又快的发展。

　　第四条业务部门岗位职责

　　1、严格遵守公司相关管理制度规定；

　　2、经常与客户保持联系，加强管理，保证业务各个环节不出问题；

　　3、及时掌握客户对产品的要求及客户信息，向公司反馈信息，为公司的业务拓展提供依据；

　　4、准确掌握客户对产品要求的各个细节，与企划人员及时交流；

　　5、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务；

　　6、业务员接单必须签订书面合同(特殊情况除外），并把公司的相关资料按规定送达客户；

　　7、合同一式三份，一份交客户，一份交业务部，一份交财务部；

　　8、签订合同后，应及时收取货款；如遇客户拒不付款，则必须将商品完好拿回公司，否则货款将暂时从业务员薪资里扣除，直至拿回货款再补发；

　　9、货款应及时交到财务部，不能另作它用，一经发现，一律依法追回并解职。

　　第五条客服部门岗位职责

　　1、严格遵守公司相关管理制度；

　　2、热情接听客户电话并认真做好各项记录；

　　3、如遇客户投诉等电话，必须耐心、平和的进行接听和处理；

　　4、爱惜所用的电脑、电话等公司财物；

　　5、在岗时不得擅自离开工作岗位；

　　6、积极参加公司的业务培训并不断提高自身的素质及业务水平；

　　7、如遇解决不了的问题，及时向主管领导进行汇报；

　　8、及时向相关业务部门转达客户的各种诉求。

　　第六条设计部岗位职责

　　1、严格遵守公司相关管理制度；

　　2、及时、准确完成公司安排的设计任务；

　　3、设计师设计稿子必须按企划部门的要求进行设计，对设计工作单上规定的要求严格执行；

　　4、设计师根据工作的时间自行调整、支配，按时完成；

　　5、晚上加班者，一般正常情况下请勿超过23:00，次日早上9:00正常上班；

　　6、如特殊情况任务时间紧迫，加班超时过晚，允许次日延迟一个小时上班；

　　7、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务；

　　8、不断提高自身的设计水平；

　　9、设计工作单由财务部发放，一式三份，一份财务部留存，一份交于主管，一份由设计师本人保管；

　　10、设计单子完成后，设计师将设计工作单三联一并交回财务部，并签字认可完成情况，由主管写上评议，将作为提成奖金依据，如未填写设计工作单的一律不计提成及奖金。

　　第十一章卫生与安全制度

　　第一条公司员工应共同维护好环境及公共卫生，随时整理工作环境，保持整洁。

　　第二条公司全体员工，均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。

　　第三条员工发现有突发状况时，应及时反映上级与及随机应变，做必要的安全处理措施。

　　第四条员工在值勤职务时需要使用公司车辆，应先报备核准，并需先了解其性

　　能，检查车况。行车时亦需遵守交通规则，倘有违规罚款时须自行处理。

　　第五条员工每天上下班离开公司时，应检查电灯、门窗、电脑、电器等，以防盗窃或火灾发生。

　　第十一章培训制度

　　第一条公司为鼓励员工进修，充实专业知识，提高工作效率，拟办理在职员工教育培训，增强自身各方面素质。

　　第二条培训项目分为:

　　1、新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑；

　　2、各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训；

　　3、在岗员工将根据不同阶段，接受公司的再培训计划；

　　4、公司将视不同情况，对员工进行针对性的培训。

　　第十二章附则

　　第一条作为在公司里任职的全职股东，除积极遵守此《规章制度》的同时，还须遵守《全职股东守则暂行条例》，此条例不随本规章制度向非股东员工进行发放。

　　第二条本规章制度若有未尽事宜，需修改补充时，另行通知更改。

　　公司各部门管理制度篇7

　　总则

　　第1条为规范办公管理，确保正常工作秩序，制定本规定。

　　第2条适用范围：除总经理外其它全体公司员工。

　　第3条人事行政部负责此规章制度的监督和施行。

　　一、考勤管理制度

　　第1条每个岗位月休天数由人事部根据岗位情况安排，时间为4-8天，每天工作时间根据季节调整公布。

　　第2条国家法定节假日公司根据实际经营情况安排值班轮休或加班。

　　第3条公司实施指纹打卡考勤

　　1、员工亲自到公司指定地点进行指纹打卡，每日两次，早晚各一次。

　　2、员工忘记打卡，须以书面形式说明情况，并附有部门主管签字报人事行政部

　　3、如员工因特殊原因无法打卡的，事后应由上级领导签字，无签字的视为旷工。第4条考勤设置种类

　　1、迟到在上班时间半小时以内视为迟到，半小时后到且无事先请假者视旷工一天。

　　2、早退在休息时间之前离开者视为早退，无事先请假早退者视旷工一天。

　　3、旷工无任何办理手续、无故缺勤者视旷工。

　　4、请假详见休假管理规定。

　　5、出差、外勤因公在外办事，调休均需按要求填写相关单据。

　　第5条连续旷工或当月累计旷工3天的，公司予以开除。

　　第6条考勤处罚

　　迟到或早退：30分钟以内(含30分钟）罚款10元，月累计迟到早退达到5次的扣除当月基本工资的`10%。旷工：旷工1次，扣除3倍日工资；

　　旷工2次，扣除10倍日工资；3次以上，予以辞退。

　　第7条以上规定适用除总经理外其它全体公司员工，特殊员工不考勤需总经理批准。

　　二、休假管理规定

　　(一）种类及标准

　　第1条国家法定假日法定假日一年共十一天，元旦一天、春节三天、清明一天、五一国际劳动节一天、端午一天、中秋一天、十一国庆节三天。

　　第2条事假因事休假，按批准天数休假。一般员工请事假，1天以内由人事行政部负责人负责批准，1天以上3天以内由部门经理批准，3天及以上的必须经总经理批准，部门经理请事假由总经理批准。员工事假不计发任何工资。

　　第3条病假因病休假，具有医院证明视为病假处理，其它一律视为事假。凭区级及以上医院病休证明，并按证明天数休假，无病假证明医院检查记录亦可，一般员工请病假1天以内由人事行政部经理批准，1天以上3天以内由部门经理批准，3天以上由总经理批准，部门经理请病假由总经理批准。

　　公司行政部门规章制度

　　1、生产管理，工程管理，质量管理，安全管理，设备管理制度。

　　2、技术管理，设计管理，开发管理制度。

　　3、物资管理制度。

　　4、会计账务成本管理制度。

　　5、人事总务管理制度。

　　6、管理有关异常事项的检核报告追踪与改善。

　　7、全公司教育培训训练计划汇总与推行。

　　8、公司部门间有关事项的协调，标准成本设立修订，单元成本分析与推行，经营资料分析异常反应，改善方案的提供，气体分销业务上游，运输方式选择方案的成本依据。

　　9、预算编制协助建立及管理。

　　10、投资计划方案的审核编制及执行追踪，新产品的成本预估，售价拟定。

　　公司各部门管理制度篇8

　　1目的

　　为规范部门主管的考核、奖惩提供准则，充分开发并利用人力资源，使部门主管能够严于律已，起模范带头作用，以进一步提高公司的管理水平及质量水平，维护体系运行为最终目的。

　　2适用范围

　　适用于本公司内部组长级及组长级以上的所有部门主管。

　　3职责

　　3.1总经理负责所有部门主管的最终考核评议及奖惩决定。

　　3.2各部门主管的日常考核及奖惩工作由上级主管负责，报总经理审批通过后予以执行，并通知人事部门存档。

　　3.3企质办负责监督对部门主管考核及奖惩的执行情况。必要时，可根据实际情况直接向总经理提出奖惩意见，对所有部门主管进行奖励或处罚。

　　3.4企质办的日常工作由各部门监督，并由总经理负责考核。

　　4管理要求

　　4.1考核制度

　　4.1.1管理水平的考核

　　a.部门主管要根据本部门的实际运作情况，不断完善管理规章制度，并对本部门所制定的管理细则及规章制度负有监督其确认实施的主要责任，以支持体系的运作，提高内部管理。

　　b.积极维护并推进体系运作，教育部门内的员工认真按文件要求工作，有义务处理好属于部门内部的所有事务，有责任承担本部门违背体系运作要求的连带责任，对部门内的员工负有管理、培训、考核、奖惩的职责，并有具体运作制度及记录。

　　c.做事公正、胸怀宽阔、赏必信、罚必果，有责任做好岗位职责上所要求的所有事务。

　　4.1.2质量控制工作的考核

　　a.所有部门主管都应以提高质量水平为管理的最终目的，任何影响产品质量水平的行为，都是不允许的。

　　b.严格要求部门内的员工认真按照工艺文件和有关标准执行，控制好质量，有义务处理好本部门内部发生的质量问题，不得推卸责任。

　　c.发现质量问题，有义务查明其原因并进行分析，属相关部门的，应善意反馈给相关部门，如不能协商解决，要及时报交企质办处理。

　　d.任何部门主管都要善于听取或接收相关部门的意见或建议，遇事敢于承担责任，处理问题讲究实效。

　　4.1.3成本控制工作的考核

　　a.任何部门主管都有责任为降低公司成本出策献力，任何浪费及不合理使用，或是不严谨的报废行为，都是不允许的。

　　b.对于部门内部员工，主管有监督及处罚的权力，同时对造成损失的确认事实，负有连带责任。

　　4.1.4敬业及协作精神的考核

　　a.作为起码的职业道德，任何部门主管，不仅要有从事部门工作的专业知识和技术水平，还要有良好的敬业精神。

　　b.属于部门主管份内的工作，不允许有推、拖、拉的现象。

　　c.协作精神是管理人员必备的'管理技能之一，与相关部门的协调属于部门内部的事务，任何部门主管都有责任做好与相关部门的协调工作，为公司的总体发展担负责任。

　　d.部门之间处理问题时，对事不对人、工作务实。

　　4.1.5生产进度考核

　　a.生产是企业的生存之本，进度是企业的发展之源，生产满足客户要求的产品是企业赖以生存的必要条件之一，而生产进度是企业信誉和效益的保证，任何部门主管都应该将直接或间接服务于为满足客户要求的生产及进度，作为其工作的重心之一。

　　b.各部门主管都有责任在保证产品质量的前提下，积极主动的克服各方面的困难，为保证生产进度服务。

　　c.任何阻碍生产进度的主观因素都应该予以取缔。

　　4.2奖惩制度

　　4.2.1对于试用期的部门主管，由上级主管负责考核，企质办、办公室负有监督的职责，并根据实际情况，予以帮助。试用期满后，由上级主管负责组织相关部门予以评审。必要时，请总经理或厂长列席，评审结果报由总经理审批，合格则任用，否则调离岗位或予以辞退，宁缺勿滥。

　　4.2.2对于部门内部管理制度不健全，管理混乱，部门制定的细则文件及规章制度不能监督并有效实施的，或是不符合体系文件要求，或是不具备实际运作的可行性，却未能及时更改的部门，主管以失职论处按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚，对于在管理方面，成绩突出的部门主管，公司优先确认调薪或升职的机会。

　　4.2.3对于类似事例，有三次以上被投诉（以ⅰ类信息反馈单的形式出现）的部门，上级主管要负责及时查明其原因，如果属部门主管处理不当或是因为没能引起重视造成的，则对其进行能力评审，并报总经理。同时，在此基础上每增加类似一项，并处30元的罚款。一般事例每3个月为一个考核周期，较严重事例每半年为一个考核周期，重大事例由公司确定。事例程度确认由上级主管负责，企质办监督。必要时，可组织相关部门共同予以分析确认。

　　4.2.4任何部门主管和员工，均不得

　　有违背体系文件运作要求的行为（说明：若其运作比文件规定完善，可提出文件更改，在未得到正式更改批准前，均属违章行为），否则按《企业员工奖惩制度》的具体条款酌情处罚。对于员工如确认部门主管有责任的，将直接追究部门主管的连带责任，可对部门主管按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚，对于多次纠正（不超过3次）仍无有效预防措施或预防措施不当的，企质办要责成其上级主管查明其原因，及时纠正。

　　4.2.5对于隐瞒质量问题或夸大事实，或是工作不积极不主动，推脱责任的部门主管，企质办有权对其提出警告。情节恶劣者按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚。对于在质量控制方面有突出贡献者，由上级部门主管提出，企质办确认落实后，可申请对其按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以奖励，报总经理批准后予以实施。

　　4.2.6对于不能严格控制成本，由于失职造成损失的，或是管理不完善，内部员工造成损失的，可根据其实际损失情况，对部门主管按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚。对于任何袒护人员，予以同等处理。对于在成本控制方面做出突出贡献的部门主管，由其主管部门提出，企质办提供综合意见，可申请对其按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以奖励，报总经理批准后予以实施。

　　4.2.7对于不具备敬业精神的部门主管，经说服教育没有较大起色的，坚决予以辞退，对于不具备团队协作精神或协调能力差、不接收不同意见、我行我素，影响与相关部门协作的部门主管可按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚。对于敬业精神和协调能力都特别出色的部门主管，由其上级主管提出，企质办提供综合意见，按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以奖励，报总经理审批后予以实施。

　　4.2.8每月26~30日，由企质办汇总出各部门上一月各类不合格项的处罚情况，予以公布。并对确因部门主管责任心所引起的不合格项，将对主管处以此类处罚金额总数10的处罚。

　　4.2.9所有的部门主管，在每年的12月31日前，必须上交年度述职报告，由总经理批阅，并由总经理组织相关人员予以评审，并根据评审结果，对各部门主管予以相应的奖励和惩罚。

　　4.2.10对于影响生产进度的直接或间接部门主管都将按《企业员工奖惩制度》进行处罚，但确因客观因素人为无法克服者除外。

　　5说明

　　5.1处罚不是目的，但无规矩，不成方圆，有法可依时，才可以有法必依，只有这样，才可以为公司的发展维护一种正常的、合理的管理秩序。

　　5.2奖励也只是一种手段，它是为了能激发部门主管的潜力，使其能勇于担负责任，真正发挥主管的作用，为公司的发展排忧解难。

　　5.3上级主管负责对所属部门主管提出奖惩申请，企质办本着处事公正，赏罚分明的原则，为各部门主管提供综合意见，报总经理批准后予以执行。相关部门可予以监督指正，并可透过人事部门向总经理投诉。

　　5.4具体奖惩情况参见《企业员工奖惩制度》。

　　公司各部门管理制度篇9

　　为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。

　　一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。如有违反，必追究相应责任。

　　三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、技术精、作风硬、业务强的员工队伍。

　　五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

　　八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

　　岗位职责说明

　　一、技术部职责说明

　　1、负责公司自身运营网站的内容采编更新，要保证公司网站内容的'实时性。每天上班的第一要务就是及时的更新网站的所有信息。

　　2、负责客户网站的制作建设，以及相关内容相关。

　　3、负责解决客户服务部转交的客户相关咨询并会同客户服务部一起做好客户服务。

　　4、负责开发公司分配下来的开发任务，以及对现有公司网站系统的更新改进。

　　5、负责公司服务器安全等其它事宜。妥善做好xx。

　　6、负责办理总经理交办的其他事宜和工作。

　　二、市场营销部与行政部岗位责任制

　　1、全面了解掌握公司各有关业务情况，熟悉公司各方面事宜。

　　2、负责对客户的回访，解决客户的疑难问题做好后续服务，并且建立起客户的相关档案。

　　3、负责来公司客户的接待、介绍、解答，使各种客户都能得到满意的答复。

　　4、负责公司的人事管理工作，从员工的招聘、考核、试用、签合同及解聘等工作。

　　5、负责公司内部相关制度的制定和各种文件的撰拟。

　　6、负责公司员工的思想工作，端正员工的工作态度，调动员工的工作积极性。

　　7、负责公司内部各职能机构和员工间的沟通、协调工作。

　　8、因工作需要，有权要求其他各部门进行配合，各部门必须本着公司利益至上的原则尽力协助其工作。

　　9、每周进行一次工作的自我总结，每两周要整理一遍客户资源，巩固业务能力。每月必须进行向上级主管领导述职。

　　10、完成总经理交办的其他工作事宜。

　　三、财务部与经理室

　　1、全面负责公司所有事务。

　　2、负责制作公司各种财务报表、税务报表、营业报表等(暂由寿昌号公司的财务部代理）。

　　3、负责银行结算与发票管理工作(暂由寿昌号公司的财务部代理）。

　　5、负责公司每月员工工资制定和发放(暂由寿昌号公司的财务部代理）。

　　6、负责与客户接洽并进行相关款项的管理。

　　7、负责把好公司的财务关，保证公司的财务状况处于良性循环状态(暂由寿昌号公司的财务部代理）。

　　8、经理要做好一个连接点，既要对公司对总经理负责，又要和下面员工融洽相处，做一个好的带头人。

　　业务流程管理

　　总体策划不盲目制作

　　1、公司运营商业网站要综合美观和功能性全盘考虑，网站的整体风格和技术要求要技术部门集体讨论并结合公司领导的意见整合。

　　2、互联网宣传需要整体部署，落实到专人。

　　3、客户的网站制作单子要了解客户意见，包括经济支付能力，动态静态要求，平面设计体现的风格页面转换模式等。

　　4、清点客户资料，对图片质量、文字清楚程度，各国文字翻译与否，正确与否，公司合同要求制作页数要一一审核。

　　5、对使用工具，如电脑、扫描仪等或软件方面的要求要提前向办公室提出，办公室按排专人解决。

　　6、听取业务人员，或领导对客户要求的解释，及时直接同客户通过领导或业务人员间接了解，如遇不懂问题马上询问办公室，如没有满意答复，马上电话查问领导或业务人员或直接问客户。

　　7、要求公司人员自行记录每次和客户交流的相关信息，包括通话起止时间、客户意见、是否需要再次联络等，承诺客户的，如答应客户在某个时间段再次联络，一定要做到，以免给客户以不可信赖的感觉，这样有损公司信誉和形象。

　　注重细节，把握全局

　　1、公司网站内容一定要遵守国家对互联网方面的法律条规，不得出现任何违反法律的内容，相关技术人员一定要把好关，特别是公司论坛的管理。

　　2、图片或者其它东西要放在相关指定目录，便于修改，查找方便。

　　3、利用服务器空间要注意有序性，注意保持服务器的安全性能。

　　4、客户或领导要求更改时按以下顺序：

　　(1）领导要求马上改的，一切暂停以修改上传首要任务。

　　(2）客户要求马上改的，马上汇报办公室或电话汇报领导确定后再安排修改进程。

　　(3）上传文件不允许影响办公室人员工作，如无密码，可由办公室人员修改密码保存后即可。

　　日常管理细则

　　作息时间制度

　　夏季(五一后到国庆前）上午8：05准时上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。

　　冬季(国庆后到五一前）上午8：30准时上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。

　　1、员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经本企业、部门负责人同意。

　　2、严格请、休假制度，员工因任何事情请假都必须报经总经理批准。请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

　　3、每次迟到扣罚人民币5元(从工资扣除），一个月累计迟到五次以上者(含五次）予以额外20元的罚款。

　　4、员工的考勤情况，由经理室执行监督、检查。

　　电脑操作管理规定

　　1、电脑操作人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

　　2、严禁在上班时间用电脑玩游戏和其它与工作无关的事情。违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分；屡教不改者予以除名。

　　3、电脑设备应由专业人员操作、使用，避免不当的操作、使用造成设备的损坏。如有损坏，当由当事人负责维修或照价赔偿。

　　4、严禁泄露公司资料，未经批准不准向任何人提供、泄露公司内部文档。违者视情节轻重给予处理。

　　电话使用管理

　　1、电话为办公配备、使用。私事打市内电话不得妨碍联系公务。。

　　2、禁止员工为私事挂发长途电话。违者除补交长途电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按市价交长途电话费。

　　3、联系业务时应尽量减少打长途电话，降低费用。

　　清洁卫生打扫制度

　　1、公司配备常规洁具，当每日进行清扫。实行公司人员轮流制.

　　2、对不服从安排清扫的,视其态度及清洁，给予教训或者处以5到20元的罚款。

　　公司各部门管理制度篇10

　　企划部管理制度及部门职责

　　一、目的

　　为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。

　　二、范围

　　本制度适用于企划部全体员工

　　三、职责

　　1、企划部经理负责管理制度的裁决；

　　2、企划部全体员工负责制度的监督、执行；

　　三、企划部组织架构图

　　企划部隶属副总经理(卢丽英）直管，下属企划部经理，再由企业文化宣传、品牌推广、展厅宣传、电购宣传、平面设计、文案、客服等专员组成，并实行逐层汇报制。

　　四、工作程序

　　1、日常管理制度

　　1）严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度；

　　2）严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认；

　　3）如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备。不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。有违反者罚款5元/次；

　　4）有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以100-500元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通；

　　5）部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行；

　　6）注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生；

　　7）严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅；

　　8）注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整洁；

　　9）下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公桌；

　　10）开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接；

　　11）本部门处罚与公司行政处罚无冲突，罚款费用作为部门活动基金。

　　2、沟通管理制度

　　1）企划部门内部每周开2次会议，会议时间定为星期一下午14：00和星期五上午10：00(特殊情况提前另行通知）。星期一开会主要布置本周工作内容，周五对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学习(注：人员完善情况下）

　　2）重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析；

　　3）企划部与相关部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度；

　　4）与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对；

　　5）与业务、采购部、展厅等各相关部门定期沟通，就产品卖点、细节、推广等问题进行讨论；

　　6）如其他部需企划部配合的工作，其他部门需先知会或以工作联络函形式告知企划部负责人，再由企划部负责人根据各工作轻重缓急来安排本部门工作。

　　7）上下级需逐层汇报，如对上级安排不满，需先执行后投诉。

　　3、工作效率管理制度

　　1）每周一早晨提交本周常规工作计划表，确定本周工作内容及完成时间进度，周五对本周作完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽快完成；

　　2）实施工作进度管理。重产品从提报、制播会、节目资料准备、节目跟进(电购、网购、微信营销等）；公司对外宣传、企业文化(品牌）推广等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。平面设计工作也严格按照节目进度开展工作。若因本部门员工工作失误而造成工作进度延迟造成公司损失的，对当事人进行工作过失处罚，情节严重者无薪辞退；

　　3）节目资料(已打印出来的'资料）、专业参考书籍、杂志等由企划执行(兼助理）管理，随时进行更新、整理。

　　4）制定年度、半年度、季度营销策划方案及活动推广费用预算方案，年度方案需在当年11月底出台下一年全年营销策划方案及费用预算；半年度与季度营销方案及费用预算需根据市场趋势及公司实际情况在年度方案上作相应调整，如7——8月(半年度方案）需在5月份修改完成，季度方案在当季度中旬出台下季度方案及费用预算，提前一个月开始筹备，当月开始执行。

　　4、宣传推广费用管理制度

　　1）所有费用根据每次活动推广费用预算执行，预算与实际费用差额尽量控制在±10%；

　　2）费用最终由总裁审批后方可执行；

　　3）各宣传推广合作单位费用尽量采取定期结款制，比如月结、45天结、双月结等；

　　4）根据财务要求在每月指定时间内与各合作单位对帐并上报财务部。

　　5）每次宣传推广项目落地至少需两个部门或两个部门以上签(验）收，杜绝弄虚作假

　　五、部门职责

　　1.关于企划：

　　1）全面管理公司CIS系统的统一维护和实施规划；

　　2）执行公司运营方针并组织策划企划方案，协同相关部门落实与执行，开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展，接受其他部门的监督和指导；

　　3）负责塑造品牌精神、传递品牌文华，使品牌与市场、顾客之间建立精神层面的深度联系；

　　4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力，编制企业广告战略及营销策划方案；制定广告预算、广告费用，使用管理程序并实施广告费用管理；

　　5）对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各业务版块指导、审核、监控、协调，配各业务版块开展媒体投放、促销等营销活动；

　　6）建立对品牌标识、海报形象、店面形象(有加盟店的时候）到服务规范等一系列品牌管理规范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象；

　　7）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告动作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作开展活动推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、活动促销等市场营销策划活动；

　　8）部门团队建设，负责工作计划，包括战略、市场策划、媒体公关、广告宣传、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作；

　　9）与公司业务、采购保持良好的沟通，相互协作，共同探讨产品制播方向；

　　10）认真研究产品，详实了解产品信息，并总结提炼卖点，找出产品的准确定位；

　　11）配合电购开制播会，详细向编导、主持人描述产品信息及卖点，并沟通节目事前准备工作

　　12）配合营销部节目资料准备，做到精、简、实用、美观；

　　13）协助营销部各台节目产品培训；

　　14）关于新产品开发提出部门意见及建议；

　　15）定期按照部门纲要及工作计划进行目标检查和考核；

　　16）部门的业务培训及工作指导；

　　17）制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；

　　18）部门人员的选拔、考核、培养、推荐；

　　19）执行公司规定任务并按要求实施方案的落实、检查、监督、总结，不断完善并上报副总经理执行方案结果和执行总结；

　　2.关于客服：

　　20）处理客户的投诉，和客户沟通并把情况及时反馈给相关部门，督促解决，并监控解决的速度及力度，定期对所处理投诉的结果进行汇总，上报直属副总经理总结和分析客户的投诉、建议和意见，并提出改进方案

　　21）受理客户的咨询、报价的电话接听，登记、整理相关信息，及时反馈给相关部门进行处理。编制客户信息报告，对以上信息进行电脑录入，整理存档。

　　22）对售后的产品及时登记建档，反映给各相关部门，并督促在24小时内进行解决(或拿出方案）。处理结束后24小时内，对客户进行回访，及时了售后进度，及调查客户满意度，对信息进行回访录入。(售后：具体依据国家“三包”法及我司售前提供的售后备注）

　　公司各部门管理制度篇11

　　学生会部门管理制度

　　一、会议制度：

　　1、定期召开会议，本部门全体成员必须出席，并作会议记录,总结前一段工作的经验和不足后讨论下一段要开展的各项工作，部长记录出勤情况以及会议内容，收集同学们的意见，倾听同学们的心声，制定改进措施。

　　2、不得无故迟到缺席。缺席需向部长请假说明，假条要用稿纸书写否则视为无效。迟到扣除考核量化分3分，缺席扣5分。

　　3、本部门成员需建立个人成长档案，提供个人照片及个人详细信息。

　　4、平时参加活动的同学，都有加分奖励（1―8分）。

　　5、优秀成员奖：每一学期，根据每一位成员整体表现和出勤情况评出优秀成员，给予以一定的加分奖励（最低6分最高10分）。

　　6、由于工作失误导致部门财产丢失，要全额赔偿并予以批评。日常言行有损部门形象与利益的个人，将视情节轻重予以一定的惩处

　　二、干部选拔任用制度:

　　各个部门对会议无故缺席者，将给予批评，三次无故缺席者本部门部长有权给予撤消。部门内部长一名，负责内部管理、制定章程与组织工作、部门活动。定时向专业部学生会老师汇报工作进程在各项工作开展之前需要制定详细的前期工作计划。在工作开展之中需督促各项工作的进程，在工作完毕之后需对其进行总结并写出详细的书面报告各班成员需不定期的向部长提交口头或书面报告，在工作中积极参与，做到按时完成分配的工作，根据工作情况给予加分或扣分。

　　部长由后备干部选拔产生，后备干部产生是由个人向现任部长或辅导员提交自荐书，并通过本部门内全体成员面试产生。

　　三、成员守则及要求:

　　1、专业部成员在平时的工作中需要积累一定的工作能力与协调能力，处理好与其他各专业部学生会成员间的关系，认真负责地完成部长交给的'任务。

　　2、专业部成员要树立全局观念，服从安排，在专业部举办的活动中应积极参与，不回避工作中遇到的困难。

　　3、成员与成员之间应具备协调配合精神，同舟共济，互相帮助。

　　4、成员要严格要求自己，遵守组织纪律，秉公办事。

　　5、原则上每一周召开一次例会；每次例会进行严格的人员考勤。请假须做事先书面情况说明，迟到、早退须做事后书面情况说明。

　　6、例会内容为交流、汇报工作开展状况，总结前期工作，传达上级会下达的工作任务，安排后期工作等；保持良好的会议气氛，强调会议的纪律性，每位成员都应做好会议记录，不讲空话，开会要有效率

　　7、开会按时到位（要有深刻的时间观念）。

　　8、开会时做好记录，开会后由各组组长收起交由部长审核。

　　9、执勤穿着专业服，执勤过程中严禁嬉戏打闹。

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