停水停电应急预案（精选11篇）

　　在平凡的学习、工作、生活中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的危害，往往需要预先编制好应急预案。那么应当如何编制应急预案呢？下面是小编为大家收集的停水停电应急预案，欢迎大家分享。

停水停电应急预案（精选11篇）

　　停水停电应急预案 1

　　一、目的：为了更好应对突入其来的停水及停电故障，避免不必要的损失而制定的'方案。

　　二、适用范围：放射科全体工作人员。

　　三、标准：

　　（一）停电故障

　　1、发生各种意外停电，立即告知当前正接受检查患者，使用手电筒、应急灯等应急设施，保证当前正检查患者的安全与撤离、做好病人安抚、解释工作。

　　2、立即关闭各类用电设备电源，并同时电话告知当班水电组值班人员，了解停电原因及停电时间长短。

　　3、根据可能停电时间长短，妥善做好等待检查患者的安置工作。

　　4、及时向科室负责人汇报，并做好相关交接班工作。

　　5、确认供电恢复正常，待电压稳定后，按操作规程恢复所有应正常运转设备的供电。

　　6、发现因突然停电引起的设备故障，及时通知设备科及医学工程部，并向科室负责人汇报。

　　（二）临时性停电应急程序

　　（1）出现临时性停电时，应立即电话询问水电组，问明停电原因及停电时间的长短。

　　（2）通知应急小组组长或总值班，说明情况。

　　（3）如停电时间较短（5分钟之内），应告知患者，耐心等待电来后再开启设备。

　　（4）如停电时间较长（5分钟之上），待备用发电机启动后，保证全院的供电；科室所有大型设备需待正常供电之后，方可开机正常运行。

　　（5）做好备用第二电源、自备发电的运行记录。

　　（6）医院内部原因停电时，要查明停电原因，是高压电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复，保证用电；如果医院低压电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。

　　（三）停水故障

　　1、发生停水时，及时做好停水应急工作，及时关闭科室内所有开水器电源，避免因停水而导致开水器烧坏。

　　2、立即电话告知当班水电组值班人员，了解停水原因。

　　3、储好适量洗手用水。

　　4、当恢复正常用水后，需检查科室内的龙头，防止因停水时空开而造成的水溢和浪费。

　　停水停电应急预案 2

　　〈一〉领导组织

　　总指挥：白班；夜班：值班干部

　　副总指应急救援的组成及职责

　　副总指挥：

　　组员：

　　〈二〉职责

　　1、总指挥：负责组织指挥全厂的应急救援；

　　2、副总指挥：负责协助总指挥做好应急救援的具体指挥工作；

　　3、组员：在指挥部统一指挥下进行工作，各工段长在事故应急救援中的职责是：

　　1、炼钢工长：负责炼钢工段现场指挥工作；

　　3、连铸工长：负责连铸工段现场指挥工作；

　　4、机修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

　　5、电修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

　　6、外围工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

　　7、工程师：负责抢险抢修现场的技术指导；

　　应急通讯：

　　在处理事故时，所有参与抢险抢修人员需保持通讯畅通，若发现信号不稳定或中断时，应立即运用厂内固定电话或手机及时与总指挥取得联系，并明确说明所处位置。

　　事故处理预案：

　　1、在发生停电事故时，水泵房主控工不要慌张，要镇定，南区安全水塔可以提供大约15分钟的`水源，在这期间内主控工完全可以送电后重新启动水泵；

　　2、北区在正常情况下，柴油机在停电后可以自动启动，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下结合离合器的按纽，然后按住升速按纽，直到在速度仪表上显示的转速不能再上升为止；

　　3、假如柴油机没有自动启动，可先按一下复位按钮。若再不行，就把转换开关打在手动位置，这时只要手指按下启动按钮，柴油机就可启动

　　4、在成功启动柴油泵以后，水泵房主控工应立即将情况汇报当班调度长，并通知转炉主控室及连铸主控室。

　　5、转炉主控室接到水泵房的报警电话后，应立即提枪停止冶炼，并立即将该情况通知当班调度，由当班调度长向上级进行汇报。

　　6、连铸主控室接到水泵房报警电话后，应密切关注二冷水量，在条件允许的情况下尽量将在浇钢包内的钢水拉完。

　　7、水泵房主控工在柴油机启动完毕后，可适当调节入口处的手动阀门来增加或减少水的压力，以达到设备所需的安全用水。

　　预防措施与考核

　　1、水泵房主控工在平时的工作中要密切监视安全水塔的水位的高度，如有异常情况要立即报告当班调度长，便于及时处理以消除隐患；

　　2、安全水塔的出水管的手动阀门要随时观察、以防有人误动；

　　3、每班人员要巡视柴油机的操作箱面板的各开关、指示灯的指示情况。如：选择开关要打在自动位置；电源的钥匙开关要打开；浮充电指示灯是否亮，报警灯是否亮，如亮应及时复位。

　　停水停电应急预案 3

　　为正确、有效、快速地处理停水、停电事件，最大限度地减少因停水、停电造成的影响和损失，保证公司正常生产、办公秩序，特制定本应急预案。

　　一、适用范围：

　　因水、电相关设备损坏及自然灾害导致的水、电供应出现危机引起的对公司正常生产、办公构成重大影响和严重威胁的停水、停电事件。

　　二、组织机构

　　组长：总经理助理（行政系统）

　　成员：各系统负责人、各分公司负责人、保安组长、行政部设备专员、行政专员

　　三、步骤

　　（一）停水

　　1、计划性停水

　　（1）公司外部检修或内部检修需要停水，行政部接到自来水公司或公司检修部门通知后提前半个工作日通知受影响的`部门负责人，告知具体停水时间及供水时间，协助大家提前做好工作安排或备水准备。

　　（2）各部门接到停水通知后要对用水的设备进行排查，必要时关闭机器；厨房接到通知后应提前备足用水；保安组长应对消防水系统进行储水确认，确保消防水系统始终处于工作状态；保洁员应在使用较频繁的公共洗手间备置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

　　（3）各部门关闭本部门区域的水龙头或阀门；保安人员关闭公共卫生间、配套用房等区域的水龙头或阀门；餐厅负责人及时关闭餐厅区域的水龙头或阀门。

　　2、突发性停水

　　（1）未知原因的紧急停水情况发生时，行政部得知消息时应立即通知物业排查停水原因，同时向供水公司询问停水原因及恢复供水的时间，及时反馈给各系统负责人及分公司负责人。

　　（二）停电

　　1、计划性停电

　　（1）行政部收集或接到外部或内部停电信息后，及时电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人，并告知具体停电信息及工作时间调整方案等；如在工作时间停电，行政部应在停电前10分钟与各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认，提前保存电脑信息或关闭相关设备；厨房应提前做好备餐事宜。

　　（2）供电恢复前10—20分钟行政部应电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认各岗位电器、设备处于关闭状态，避免电压不稳烧坏设备。

　　2、突发性停电

　　当突发性停电发生时行政部应立即通知物业排查停电原因，由保安组长、行政部设备专员向供电所询问停电原因及恢复供电的时

　　停水停电应急预案 4

　　为切实保障全校师生的安全，有效应急处理全校可能发生的突然停电现象，防止因停水、停电造成的事故发生，根据上级主管部门有关文件精神，经学校研究决定，特制定停水、停电应急预案。

　　安全领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：各班班主任及后勤人员。

　　一、主要职责：

　　及时了解有关停水、停电的信息，掌握学校预防突然停水、停电的设备配置情况，并根据学校实际提出预防对策和措施，加强对学校师生安全教育，提高师生防护意识和能力。

　　二、工作措施：

　　1、加强学校安全教育宣传工作，充分利用宣传栏、黑板报、校园广播等宣传阵地，通过主题班会、广播站等形式对全校师生进行停水、停电事故发生的预防知识宣传教育和训练，一旦发生停水、停电的现象学生不至于慌乱。

　　2、加强对预防停水、停电的设施检修和安装，学校根据实际情况投入经费，安装一些相关的'预防突然停水、停电设备，如：在宿舍楼、教学楼楼梯应有应急灯、安全出口标志，保证楼梯畅通及护栏牢固，停水、停电发生时班主任、课任老师组织学生安全疏散。

　　三、报告与响应：

　　1、事先通知的停水、停电，在与各处室取得联系说明情况的前提下，通知全体师生做好停水、停电前的准备。

　　2、事先未接到通知的临时停水、停电：

　　（1）行政值班人员应马上把情况报告给停水、停电安全领导小组，由领导小组分头布置有关工作。

　　（2）领导小组成员应马上电话通知各重要职能部门，如：通知食堂安排好膳食和临时照明用具，通知教育处安排好班主任和任课老师在各楼过道、楼梯维持秩序。

　　（3）总务处负责组织水、电维修人员查明停水、停电原因并及时与当地自来水、电力部门联系协调，尽快排除故障。

　　3、晚自习期间停水、停电：

　　（1）学校值班人员应及时电话通知值班电工和维修人员。

　　（2）停水、停电发生后，各值班教师应立即到指定楼层组织学生进教室维持秩序，有组织、有计划地疏散。

　　停水停电应急预案 5

　　医疗安全是医院医疗工作的中心和重点，水、电等支持保障系统是保证医疗安全的重点环节，为确保医疗安全，应对突发事件，根据市卫生局“安全生产年”活动的要求，结合我院的实际情况，特制订本预案。

　　1、组织领导

　　（1）为了加强停电、停水突发事件应急处理工作的领导，成立院停电、停水等突发事件应急处理领导小组，确定分管后勤院长为总指挥，负责停电、停水应急时的全盘指挥工作。总指挥在停电、停水发生时不在院内时，总指挥由副指挥担任。

　　（2）总值班为停电、停水副指挥，在总指挥的领导下负责现场具体的抢救工作；各部门负责人任现场指挥。

　　（3）总指挥、副指挥和现场指挥应在接到停电、停水后的第一时间内赶到现场。

　　2、停电、停水等突发事件的防范

　　（1）配备双路电源：如其中一条突然停电，立即启用另一条。

　　（2）重点科室设备配备UPS，以防突然停电引起的设备故障或文件丢失。

　　3）病区各楼层通道配备停电应急灯，以保证突然停电后人行通道的安全。

　　（4）自备发电机组，手术室、MICU、NICU、急诊室等重点科室专线输送，保证供电。

　　3、停电、停水、停气等突发事件的报告程序

　　（1）发生停电、停水时，有关人员立即向值班的水电工报告。值班的电工、水工接到报告后要立即赶到现场进行处理。在发生停电、停水时间可能超过5分钟以上时，值班人员要立即向副指挥报告。

　　（2）副指挥在接到报告后，应立即赶到相关地点，协助处理。对停电、停水时间有可能超过15分钟的，要向总指挥汇报。

　　（3）急诊、病区、手术室、检验科、放射科、功能科、计算机中心等重点部门停电、停水时，值班人员要立即向科主任汇报。科主任在接到报告后要立即赶到科室，预防危重病人发生意外。若遇危重病人正在抢救时，应立即向医务科或副指挥汇报，医务科在接到报告后，要立即赶到现场，组织全院力量进行抢救，并同时向总指挥报告。

　　（4）副指挥在接到报告后，应及时了解情况，研究处理办法，把恶性停电、停水的事件向总指挥汇报。

　　4、停电、停水、停气处理办法

　　（1）基础管理

　　1主要科室要装配应急灯，重点科室要装配蓄水器。

　　2各科室负责人要定期检查电路、水路，排查安全隐患。发现问题，及时向副指挥汇报，及时维修。要定期检查各科室抢救设备，如心电监护仪、心电图机、除颤仪等设备是否在已充电状态。

　　3基建办要定期组织电工、水工对全院的.电路、水路、气路进行检修、维护。

　　4在发生停电、停水等突发事件后，各部门要及时按程序上报，并积极处理。

　　（2）落实责任

　　1医护人员

　　发生发生停电、停水等突发事件后。应立即向值班电工、水工报告，若病区有危重病人时还应立即向科主任和总值班汇报。做好病员及其家属的解释工作，消除病员的恐慌。

　　2临床科室

　　临床科室负责人在接到报告后，要立即赶到科室，加强危重病人的监护。若遇到危重病人抢救时，应立即向医务科汇报。

　　在手术过程中突然出现停电，医护人员应立即向科主作汇报，科主任应立即赶到现场组织处理，并向医务科汇报。采用应急照明灯，妥善处置，等待来电，急诊手术必要时请示副指挥转院治疗。

　　3医技科室

　　在发生停电后，急诊生化、常规检验项目由检验科派专人将标本送到其它医院检查。急诊需放射、超声等影像检查由科室专人将病员转送其它医院检查。各医技科室在确保医疗安全的前提，应当保护好设备的安全，按操作规程及时做好有关设备的保护工作。

　　4基建办

　　A、定期组织电工、水工、进行业务培训，提高应急能力。

　　B、在全院各病区的抢救室、医疗区域的楼梯、通道装配应急灯及消防栓。

　　C、定期组织对电、水路的安全检查，排查安全隐患，发现问题及时维修。

　　D、在接到发生停电、停水的报告时，要组织人员赶到现场，立即进行维修处理。对有可能发生停电、停水超过15分钟以上时，要及时向副指挥汇报。停水时要立即关闭非重点部位的水龙头，通知重点科室严格控制水的使用，并根据情况，积极组织人力、物力，到附近符合食用标准的水源取水。

　　E、停电、停水等突发事件领导小组，组织领导全院停电、停水等突发事件的处理工作，协调与兄弟医院、供电、供水等部门的关系，确定发生停电、停水等突发事件的处理原则与程序，必要时向上级部门及政府请示报告。

　　5、发生停电、停水、停气等突发事件的责任追究和奖励。

　　（1）院突发事件应急处理领导小组对全院发生严重停电、停水等突发事件进行调查，对在发生停电、停水等突发事件中处理不力的责任人，依据责任程度按上级有关规定及《医院考核细则》等有关规定给予相应处罚。

　　（2）对及时发现并采取积极措施避免或减轻因停电、停水等突发事件损害后果的人员给予奖励。

　　停水停电应急预案 6

　　一、临时突然停电应急步骤：

　　1、维修班安排消防值班室值守人员第一时间告知维修人员，维修人员对停电原因进行检查。由基地科主管立即向维修班询问事故原因，并及时向分管领导通报情况。

　　2、维修人员配备应急手电和对讲机，对原因进行排查，如能解决，尽快解决。如自己不能解决，通知分管领导和管理层。

　　3、机关食堂班班长对贵宾提前告知，并配合服务员对客做好解释工作。

　　4、机关食堂各岗位和维修班值守人员均应有手电筒应急，当班人员必须清楚其存放位置；

　　5、维修人员对事故原因进行排除，要做好排除时间的预测，给贵宾一个告知。

　　二、事故停电的应急步骤：

　　1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。

　　2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。

　　3、消防值班室值守人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知班长、夜间要通知班长、科室主管及分管领导。

　　4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。

　　（1）严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。

　　（2）瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，

　　2 这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。

　　（3）送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志进行登记交接。

　　5、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据实际情况进行专用线路恢复。

　　当电气系统出现故障，造成照明系统及动力系统停电时，电梯被迫停梯，这时，维修人员应第一时间赶到现场采取措施，查清所有电梯位置及有无被困人员情况。

　　三、突然停电的`分工安排：

　　1、基地科XX：负责临时停电事故的通报；

　　2、安环科XXX：负责临时停电事故的安全保障检查督促；

　　3、基地科维修班XXX：负责巡查办公楼四部电梯及专家公寓两部电梯，如有人员被关，及时安全地将人员解救；

　　4、基地科维修班XXX：负责高压配电室的故障巡查、汇报和求援排障工作；

　　5、基地科维修班XXX：负责各楼层的巡查，重点巡查七楼高管办公室，防止停电造成的办公室门锁自动打开；维修班马文负责消防值班室的值守及通讯畅通。

　　6、基地科机关食堂班为防止提供就餐服务时的突然停电紧急情况，准备4个蜡台配合包厢内的应急照明灯，保证贵宾就餐正常进行

　　停水停电应急预案 7

　　图书馆是学校为师生读者服务的重要公共场所，每日进出数千人。图书馆门禁系统、设备运行、电梯上下和计算机系统管理都依赖电力的不间断供应，无提前预知的临时停电，会给图书资产管理和人员安全造成很大隐患，特制订本应急预案，至时按规范操作，有备无患。

　　一、人员到位

　　1.值班保安负责电话咨询停电情况，咨询电话：略

　　2.白天临时停电时，各部室主任应在第一时间赶到相关窗口单位，如部分窗口人手不够，馆领导、办公室要及时调度非窗口部室人员补充。

　　3.白天临时停电，若无法确定来电时间时，各岗位工作人员在读者离馆后应待岗等待来电。晚间停电，在读者离馆后，各层工作人员在确认无人滞留厅库、电源安全后，向保安移交厅库钥匙后方可离馆。

　　4.晚间临时停电时，各岗位当值人员协同执行本预案步骤。

　　5.有紧急或特殊情况，请示馆办公室。

　　略

　　二、大厅门禁

　　1.入口处出示“停电”提示牌。

　　2.立即关闭门禁入口，引导读者只出不进。

　　3.值班人员或保安主守门禁出口，严防未借图书出门。

　　4.晚间临时停电时，书库人员立即组织读者离库，要求读者在15分钟之内离馆；白天临时停电时，要求读者在90分钟之内离馆。

　　5.大厅及书库的工作人员要向读者做好解释工作。

　　三、借还书处

　　1.出示“停电”提示牌。

　　2.晚间临时停电时，立即停止借还书。

　　3.白天临时停电时，30分钟后停止借还书。注意：未充磁的.图书分开摆放。

　　四、各阅览区、工作区

　　1.当班工作人员坚守工作岗位，因故暂离者应迅速赶回原工作区间。

　　2.加强巡视，告知读者，按上述规定的时间引导读者离馆。

　　3.外语阅览区，报刊阅览区均须注意出入口的管理。

　　4.数字信息检索中心尽快结帐，关闭服务器。

　　5.各层服务台、咨询台配备大号充电手电筒，用以疏散照明。

　　6.采编部及时停下手头的计算机操作，安排其他手工工作，或按统一调度协助其他部门。

　　五、照明、电梯、语音系统

　　1.晚上各层当班人员注意照明应急是否明亮，如不亮，要用准确语言提醒读者保持冷静；及时在楼梯口引导读者撤至走廊、大厅灯亮处，防止拥挤踩踏。

　　2.及时疏导滞留电梯内的人员撤离，敲门告知未撤出人员保持冷静，并进行营救。

　　3.各厅库工作人员撤离时要确认水电是否关闭。

　　4.中控室管理人员把语言系统调整到人工控制档，并口述提示语。

　　5.保安应在闭馆后进行巡查，避免有人滞留馆内，检查水电开关是否关闭。

　　停水停电应急预案 8

　　一、指导思想：

　　应急处理预案是应对突发事件，控制事故发展，降低事故损失的有效措施，根据国家、省市关于加强公共安全应急预防工作要求，结合我校可能出现的不定期停电情况，如遇晚自习或宿舍停电，为了全体住宿学生的安全，学校应相应制定停电应急预案。

　　二、工作要求：

　　一旦在晚上有停电突发事件发生，要立即启动应急处理预案，按照统一指挥，分级负责，各司其职的原则，及时控制局面，努力将事故危害降到最低程度。

　　三、预防及应急前准备：

　　1、总务处定期对学校电器、线路等进行检查，避免因本校自身因素出现的意外停电事故。

　　2、根据上级文件精神配置应急灯，保证每个寝室以及各疏散通道都有应急灯，严禁在寝室使用蜡烛。

　　3、对生活老师、值班行政等配备好手电筒以备急用。

　　4、经常利用班会课对学生进行停电应急有关知识的宣传教育，并能根据应急预案进行演练。

　　四、教学楼晚自习停电的紧急预案：

　　1、各班任课老师首先将学生控制在教室内，稳定学生情绪。（对上厕所的同学进行分批次出入管理）

　　2、思教处值班人员应立即通知思教处主任及相关就近的其他各部长（主要是生活部部长、安全部部长及各管理组组长）；值班行政领导迅速了解情况，通知校长及有关负责人；如停电不能在短时间内恢复须疏散学生，应立即通知各班任课老师。

　　3、若在20：45之前尚未来电，需将学生疏散至寝室时，思教处老师分别控制楼道和楼梯口，组织学生有序疏散；同时任课老师在教室应教育学生下楼梯一律靠右边行走，禁止学生在疏散过程中停住弯腰去系鞋带或捡丢下的物品，各楼层疏散必须错开时间，防止拥挤、踩踏。

　　4、疏散时所有任课老师应随所在班级同学一起，负责疏散时的指挥和组织，直到所有学生离开教学楼。

　　注：在疏散学生至寝室过程中，应关闭所有通道拉闸门，统一由教学楼通往寝室楼通道进入寝室区，以防学生到处乱跑至操场及其他区域，发生更大的.不安全事故。

　　五、宿舍停电的紧急预案

　　1、值班生活老师在第一时间通知行政值班领导，并听从值班领导的安排；

　　2、学生进入寝室后，必须保持安静，严禁大声喧哗、嬉闹，不准私自点蜡烛；

　　3、寝室长协助指挥本寝室学生迅速就寝，并注意安全，严禁学生互串寝室或串楼层，服从值班生活老师的安排；

　　4、如有特殊紧急情况需要出寝室，必须报告值班生活老师，经允许后由思教处值班老师领出寝室；

　　5、负责宿舍检查的教师一定要负起责任，拿手电到寝室督促学生就寝并处理应急事件；

　　6、值班行政领导监督并指挥上述过程。

　　停水停电应急预案 9

　　预知停电:

　　1. 在接到停电通知的情况下，服务中心应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况，使用小区广播通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通知;

　　2、通知工程部做好停电前的应变工作，如:电闭电梯，调试备用柴油发电机等。

　　未预知停电:

　　1. 在没有接到任何通知，突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大;若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理部。

　　2. 秩序维护部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯困人立即按照电梯困人应急预案施救。

　　3. 管理部立即将所了解的停电情况，电话通知小区内各重要商户，如有启用备用发电机，可使用小区广播通知。如果停电时间较长，需在主要出入口发布停电通告。

　　5. 若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾，协助商场管理部门做好安全防范工作。

　　6. 必要时安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，秩序维护部应加强安保措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

　　7. 派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

　　8. 工程部详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

　　9. 突发停电的`预防措施:

　　1) 工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

　　2) 管理部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

　　3) 秩序维护部、工程部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

　　10、若停电时间过长，在必要时请示管理处有关领导，是否开启备用供电系统。

　　11、在确认停电时间长短时，要通知住户和商户，注意蓄水，避免因二次供水系统瘫痪而导致无法正常供水。

　　12、若遇不正常系外停电、供电，需将小区除办公楼以外的所有电梯停止运行，以防电梯关人，并安排工作人员留守运行中的电梯，直至供电正常。

　　预知停水:

　　1、服务中心在接到供水公司停水通知后，应立预进行小区广播及在各楼道公示栏张贴停水通知。

　　2、停水通知内容必须包括:造成停水原因，预计停水、供水时间，提醒住户、商铺做好蓄水工作，注意关闭室内各水龙头或总阀。

　　3、如小区有生活蓄水池，且采用的是二次加压系统，可灵活采用定时供水方式。

　　未预知停水:

　　在接到住户咨询电话或发现停水后，立即安排工程人员查看原因，属设备故障还是进水管道没水，如属设备故障应立即查明原因，对可排除原因立即处理，对需长时间进行修复的，立即通知服务中心，张贴通知、并小区广播。对因供水管道没水问题，应立即联系供水公司，了解情况，并进行小区广播，如停水时间较长，需张贴停水通知。