精选工作计划模板合集6篇
日子如同白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编帮大家整理的工作计划6篇,欢迎大家分享。
工作计划 篇1
新的学期,对外联部来说是一个新的起点。面对新的机遇与新的挑战,下半学期外事部将继续以“传统发展,探索创新”的精神,以“健康奋进,推广品牌”的主导思想,进一步开展内部建设和外部联合工作。
一.内部建设方面
1 、加强内部制度建设,实行严密的管理制度。部门将实行淘汰制,及时清.本部队伍。进一步完善外事工作制度,完善外事领导机制。注重提高外事工作人员外事工作能力,培养熟悉外事工作政策、外事工作方式方法的外事工作人员,加强涉外人员的教育。
2、 将不断加强内部建设,继对部门成员基础外事知识的养成后,本学期将更注重培养组织策划能力,为下界社团联合会输入优秀的管理人才。与此同时本部门会继续开展思想道德方面的学习活动,将外事部建设成为一支内外兼修的队伍。
3、继续加大引智力度,规范外事行为,与时俱进,开拓创新,积极开展高校学术交流等方面的合作和联谊交流活动,提高外事部实力和长师的社会影响力。
二、外部联合方面
1、 继续加强与其他部门的联系,配合其他部门开展活动,重点做好外联赞助工作,将长春师范学院学子健康奋进的形象展示出去,并在推广自身品牌的同时提升赞助品牌的形象,实现学院与外界的良好沟通与合作。
2、计划与宣传部、科技部、人力资源部等部门合作,充分利用本部门与外界的信息联系与科技部的网络平台、宣传部的平台、以及人力资源部的人力为广大同学提供 勤工俭学的`信息与相关服务,同时也希望通过这项长期的工作。锻炼本部门成员观察社会动态能力以及增加社联各种平台的点击率,达到效用的最大化。
3、 在这学期里,为了提高长春师范学院的知名度,也为了更好的为学生提供服务, 与各个学校,各个商家,媒体建立友好关系,经常联系沟通。在一年的时间内,尽可能的把社团联合会外事部建立成为一个对内协调分配,对外谋求发展的重要部门,努力提高长春师范学院的社会影响力。
以上为本部门本学年的工作计划,在领导的支持下和同学的帮助下,我们将会竭尽所能,顺利完成计划。
工作计划 篇2
20xx年是公司发展关键性的一年,随着公司人力资源部的职能的不断完善,人力资源部根据公司总体战略经营目标,围绕公司核心优势,以积蓄人力资本,构建企业文化为目标,整合组织流程、规范人事体系、建立素质模型、优化薪酬激励,通过人力资源的最大化发展,有力地推动公司向规范化新型企业发展。现作20xx年HRP如下:
一、战略规划
1、公司战略现状:公司发展战略尚在初级阶段,结构、体系、内容不完善。
2、意义与需要:是建立公司核心战略—人力资源战略的基础,是引进咨询公司指导的必经之路。
3、协助内容:协助厘清公司发展战略的四大核心问题(发展方向、发展速度与质量、发展点、发展能力),协助建设公司的发展战略框架(愿景、战略目标、业务战略、职能战略)。确定公司4C战略(核心:A、人力资源段的C1:凝聚人心;B、工程、销售段的C3:资源的给配集中核心业务)。(计划时间:1月)
4、根据公司战略目标确定人力资源战略。(计划时间:1月)
5、根据需要运用SWOT分析法、BCG分析法、波特五力分析法适时对公司进行诊断,深入分析企业人力资源面临的内外部环境,发现问题和潜在风险,提出应对措施。(计划时间:1月)
6、合理预测企业中长期人力资源需求和供给,规划和控制各业务板块人力资源发展规模。(计划时间:1月)
7、以马斯洛需求层次为基础,规划核心人才职业生涯发展,打造企业核心人才竞争优势。(计划时间:1月)
8、规划核心、重点专业、技术领域员工队伍发展,提高员工综合素质。(计划时间:1-12月)
9、人力资源管理政策和制度的改进与再造,提升公司整体管理水平与管理效益。(计划时间:1-12月)
二、组织规划
1、现状:组织构架名不副实,责权不清。
2、结合公司战略目标及工作、业务流程,协助设立高效、简洁、完整的组织架构。(计划时间:2月)
3、协助组织架构选择:直线—职能型。(计划时间:2月)
4、组织架构建议:(计划时间:2月)
5、厘清各部门的工作职责,建立职能部门职责(以下为简介,其中有考虑不周之处,仅作参考):(计划时间:2-3月)
A、董事长助理:负责董事长核心事务的办理;
B、考评委员会:负责公司内部相关业绩的考评;
C、董事长秘书:负责董事长日常工作的衔接及办理;
D、总经理:负责公司全面工作的管理;
E、总经办:协助总经理办理好日常管理工作。
F、融资副总:协助总经理做好融资及预算工作;
G、工程副总:协助总经理做好工程事务所办理及对项目进程的监督;
H、总工程师:负责公司关于技术层面问题的管理与支持。
I、开发部:负责项目的寻找及确定;
J、策划部:负责4M策划、富有新意的现场SP策划,VIS建立,进行媒体公关、广告传播策划以及各项推广策划。
K、销售部:负责公司客户的接待咨询、内部及外围销售。
L、财务部:负责公司各项财务管理工作;
M、人力资源部:负责公司招人、育人、用人、留人等人力资源工作的管理。
N、项目部:负责公司目前项目施工的进度与质量目标的实施与管理。
O、行政部:负责公司采购、行政后勤相关事务的管理。
P、工程部:负责公司项目各图纸的确定,劳务单位的洽谈及相关工程与整体工作的预算。
6、对公司各岗位进行设计、分析,建立公司各岗位的岗位职责,形成岗位说明书与岗位招聘专业题库。(计划时间:3-5月)
三、制度规划
1、制度与流程的建立要以“PDCA”的要点原则开展,注重考核、反馈。
2、建立健全公司完善的人力资源基础流程及制度:招人、入职、考勤、请假、合同管理、试用管理、离职管理、档案管理等。(计划时间:1-3月)
3、建立特殊人才(包括高薪人才)的招聘及管理、考核体系制度。(计划时间:1-2月)
4、通过培训调查、分析、诊断等方法,建立以提高员工技能、素质及公司整体能力的人力资源开发培训管理体系。(计划时间:6-9月)
A、整合及完善企业的培训管理流程(好钢花在刀刃上)。
B、建立企业内部知识传承机制,扩展企业培训的功能(人走了,知识留下)。
C、建立广泛的培训渠道与培训资源(他山之石,可以攻玉)。
D、整合培训职能,完善企业的人力资源管理系统(敞开激励大门)。
5、结合三资导向(业绩、职位、能力)与布朗德战略导向,从战略层面、技术层面及制度层面完善健全薪酬管理体系。(计划时间:7-10月)
A、以按劳分配、效率优先、兼顾公平、可持续发展的原则进行制订。
B、结合公司的'现实,进行职层、职系、职级与职等的划分。
C、,通过对房地产行业调查与公司所处发展阶段分析,进行25P、50P、75P百分位分析及确定、宽带薪酬管理的定位。
D、明确工资的构成或百分比:基本工资+绩效工资+奖金(提成)+津贴福利。
E、制订高管及高薪人员的薪酬管理制度。
6、建立以KPI为最终考核方式的绩效考核管理制度。(计划时间:1-12月)
A、实施并不断完善“公司工作计划考核管理制度”;
B、逐步建立以“SMART”为原则的各部门、各岗位的KPI指标库。
C、解决较难量化的指标(过程考核法)与各指标在不同时期的排序与权重(战略导向优先法)等难题。
D、确定不同时期、不同岗位的考核方法规程,结合运用KPI、MBO、BCS、360或主管评述,以便更为有效的评定岗位人员的综合能力与综合素质。
E、做好考核的沟通辅导流程与方法,有效地推进绩效考核的有序进行与深入。
7、结合国家及地方性法律法规及行业规范,建立或完善关于员工关系方面的处理原则与执行标准。(计划时间:11月)
A、对各部门负责人及相关岗位员工进行相关劳动法律、法规的培训。
B、持之以恒的做好员工访谈工作,善于发现潜在问题与关联问题,把问题处理于萌芽状态。
C、审查好目前公司的相关制度与流程,修订好与相关法律有冲突的条款,制订可以有效规避相关法律、法规的相关管理流程与制度。
D、开拓员工建议及问题沟通渠道与方式及管理流程、制度,设立监督电子邮箱、意见箱、监督电话等方式对公司内部及外部意见收集,设专人整理、反馈及处理。
E、及时总结公司的经营管理过程的特色与方法,开拓组织丰富的企业文化活动,提高部门间、各员工间的沟通与协作、信任与互助,推动公司企业文化建设的进程。
8、提供专业人才资源工具和方法,适时监督或协助各部门制定制度或流程。(计划时间:1-12月)
四、人员规划
1、基础工作:人员的结构分析,为公司的人员配备提供科学依据。(计划时间:3-5月)
A、员工职别结构分析(经营决策型人才、管理专业型人才、职能专业型人才、业务专业型人才、技术专业型人才及比例)。
B、员工知识结构分析(要求:专业化)。
C、人员年龄结构分析(要求:年轻化)。
D、员工能力结构分析(要求:经验化)。
E、部门人员匹配度分析(综合职别、知识、年龄、能力及管理风格,优化部门人员结构)。
2、建立岗位胜任力模型以及公司胜任力管理流程。(计划时间:6-8月)
3、根据确定的组织架构进行人员配备(共需33人): (计划时间:1-12月)
A、总经办2人:主任1 人,助理1人。
B、财务部2人:会计/经理1人,出纳1人。
C、人力资源部3人:总监1人,经理1人,副经理1 人。
D、开发部2人:经理1人(由融资副总兼),副经理或助理1人。
E、策划部2人:经理1人,副经理或助理1人。
E、销售部6人:经理(主外)1 人,副经理(主内)1人,置业顾问4人。
F、工程部1人:经理1人(工程副总兼),副经理或助理1人(预审)。
G、项目部7人:项目经理1人,副经理1人,土建工程师2人,水电工程师1 人,质安员1人,资料员1 人。
H、行政部5人:经理1人,采购1 人,行政助理1人,司机2人。
4、结合目前人员人数及各方面能力,进行相关人员的补充(共9人):董事长秘书1人;融资副总1 人,工程副总1 人,财务经理/会计1人;总经办主任1人;土建工程师2人,水电工程师1人,资料员1 人。(计划时间:1-12月)
5、人员配备渠道:高层运用猎头,专业人员通过人脉、专业网络渠道;其他人员主要通过普通人才网及其他关系网介绍。
6、人员配备“方案B管理办法”的制订与实施。(计划时间:11月)
五、费用规划
1、上年度费用的汇总、薪酬制度核算,行业水平、当地物价、国家政策分析,相关数据作今年参考。(1月)
2、主要费用:工资成本、福利与保险、招聘费用、培训费用。(1月)
2、原始成本与重置成本的比较与预算。(1-12月)
3、相关成本节约渠道的开辟。(1-12月)
4、费用测算要贯彻到人力资源管理流程的每个环节。
工作计划 篇3
20xx年是任务比较繁重的一年,重点工作任务比较多,因此,全系统要在抓牢抓实常规工作,认真完成好《20xx年国土资源管理目标责任制》和各级领导交办工作的基础上,突出重点,整体推进,重点抓好以下工作——xx年国土资源局工作计划。
一、加快进度,高质量地完成第二次全国土地调查工作
1.是加强领导,多方式、全方位加大宣传力度,提高工作进度,力争在20xx年5月20日前完成农村土地电查工作,20xx年6月30日前完成城镇调查工作。
2.是领导小组办公室加强日常组织和协调工作,加强对作业队和各乡镇工作完成情况进行督促检查,保证调查工作达到国家的质量要求。
3.是各乡镇要积极配合,组织工作力量,全面完成辖区内的调查工作。
4.认真、详细的做好各个分段的工作计划及工作总结。
二、认真完成我县第二轮土地利用总体规划修编和基本农田划定、保护工作
1.是加强对土地利用总体规划修编工作的组织领导,把土地利用总体规划修编工作摆上重要议事日程,加大宣传动员力度,积极调动各乡镇、村的力量,按时按质完成我县的土地利用总体规划修编工作。
2.是在把握好基本要求的基础上,科学规划好我县的土地利用总体规划修编工作。今后一段时期,是我县加快各项基础设施建设,促进经济快速发展的时期,对土地资源的占用不可避免。在土地利用总体规划修编工作中长远考虑,科学规划,消除总体规划中制约经济发展的不合理因素,解决好保吃饭和保发展之间的矛盾,将我县的土地利用总体规划修编成既达到国家的要求,又能较好地服务于县域经济建设的规划,而不是制约我县经济发展的规划。科学分解并层层落实规划指标,严格控制建设用地规模,合理调整建设用地结构。按照“严控总量、盘活存量、用好增量”的原则,合理安排城镇工矿、农村居民点和基础设施用地规模。将农村宅基地纳入规划统筹考虑,既要有规模保障,也要有标准控制。对各类基础设施项目进行重要性排序,区分轻重缓急,强化规划引导和调控。合理调控城镇工矿用地增长规模和时序,优化工矿用地结构和布局,改变布局分散、粗放低效的现状,防止过度扩张。
3.是切实把握土地利用总体规划修编的基本要求,严格落实耕地和基本农田保护目标。坚持最严格的耕地保护制度,落实耕地保护责任,建立以各级政府为主的`耕地保护责任目标考核制度,严格考核措施,完善政府领导下的部门联动机制,分工负责,齐抓共管,保持我县至20xx年耕地保有量56440公顷(846602亩),基本农田保护面积49800公顷(747000亩);20xx年耕地保有量为55830公顷(837452亩),基本农田保护面积49800公顷(747000亩)的目标。严格控制耕地流失,加强对非农建设占用耕地的控制,严格落实建设占用补充耕地责任制,坚持“先补后占”。加强耕地质量建设,切实转变耕地保护思路,将耕地保护由单纯的数量保护转向数量、质量和生态全面管护。加大土地整理力度,稳步提高耕地综合生产能力。以农用地分等定级成果为依据,加强对占用和补充耕地的评价分析,从数量和产能方面严格考核耕地占补平衡。进一步严格基本农田保护,在规定期限内完成基本农田调整划定,调整后的基本农田数量不低于上一级规划确定的指标,平均等别要高于调整前的平均等别,并不折不扣地落实到地块和农户。
三、按照要求,稳步推进农村土地确权、登记、颁证工作
农村土地确权登记颁证是明晰农村土地产权,推进农村改革、统筹城乡发展、保护农民权益、稳定农村社会的必然要求。十七届三中全会作出的《决定》针对健全严格规范的农村土地管理制度,提出要“搞好农村土地确权、登记、颁证工作”。因此,要结合第二次全国土地调查,按照国土资源部的要求和部署,采取有效措施,稳步推进农村土地确权登记发证工作。
1.是组织摸底调查,摸清我县农村土地确权登记发证工作的现状,制定切实可行的方案。
2.是认真组织领导,加强协调,按照方案稳步推进农村集体土地所有权、集体建设用地使用权和宅基地使用权的确权、登记、颁证工作,基本实现我县农村集体土地登记发证全覆盖。
四、抓好用地保障,服务于经济建设
1.是认真做好20xx年已报批的404亩建设用地的供地工作,除基础设施用地外,其余的严格按招拍挂制度进行供地,将每一寸土地用到实处,用出效益。
2.是积极向国家争取用地政策、争取用地指标,保障各类建设项目用地。
3.是通过节约集约用地一系列措施,挖掘用地潜力,提高用地对发展的保障能力,满足经济社会发展对用地的需求。通过土地利用总体规划,对各业各类用地作出统筹安排,协调好、统筹好各类用地之间的矛盾。四是认真研究国家扩大内需的政策,积极采取措施做好各项重点项目建设的用地保障,服务好经济建设。
五、积极争取和认真实施好土地开发整理项目
1.是认真实施好在建项目。目前,由国土资源部批准立项,总投资3318.89万元的三川镇2万亩农田整理项目已在实施中,通过加强对项目工程的监督,高质量地按时完成该项目的建设任务,发挥好项目效益。
2.是积极争取,加大项目储备力度。积极争取已被省国土资源厅列入了项目储备库的涛源乡上六土地整理项目和羊坪乡土地整理项目得到立项实施。继续争取片角耕地占补平衡项目和永北镇土地整理项目得到立项,并在全县范围内选择符合条件的项目上报争取立项。
六、强化矿产资源管理
1.是认真贯彻落实省政府出台的《云南省探矿权采矿权管理办法》、《云南省矿产资源有偿使用费征收和使用办法》和《云南省矿业权交易办法》等三个办法,转变管理方式、管理思路,加大监管力度和矿产资源规费收缴力度,促进我县矿业权的又好又快发展。
2.是开展专项行动,加大对私挖烂采的打击力度,进一步整顿和规范矿产资源开发秩序。重点对期纳、程海、六德、顺州、三川等乡镇无采矿许可证的小采石场、采砂场、砖厂和未在丽江登记备案,探矿许可证和安全生产许可证不清的探矿企业(探矿权所有人)(项目)进行认真清理,该整合的整合,该关闭整改的关闭整改,该取缔的取缔,并对死恢复燃的非法矿点(洞)给予坚决炸封和打击,全面整顿规范我县的矿产资源秩序。
3.是做好煤矿企业采矿许可证延续登记的服务工作,并加强对各煤矿企业采矿许可证延续登记期间安全生产的监督检查。积极配合经济局做好煤矿的整合工作。
4.是按照要求,按时按质完成好矿产资源的第二轮规划修编工作。
七、进一步加强地质灾害防治工作
1.是进一步完善地质灾害防治方案和应急预案,建立健全监测预报网络,确保监测预报网络的信息畅通,及时预报灾害信息。严格执行各项制度,加大汛期巡查力度,开展好灾害应急调查和地质灾害“两卡”的发放,打牢基础工作,防范灾害的发生。
2.是做好争取立项治理工作。筛选条件成熟的项目上报,争取立项实施,通过工程治理和生物治理,改善灾害点周围群众的居住环境。
八、强化执法监察,规范国土资源秩序
1.是加强对国土资源巡查员的管理,充分发挥好巡查员情况熟悉、反应迅速的特点,加大巡查力度,及时发现,及时制止,把问题解决在萌芽状态中。
2.是建立健全联合办案机制,严厉查处土地、矿产资源违法案件。严格执行国土资源动态巡查分片包干制度,加大对土地、矿产资源的监管,严肃查处违法占地、私挖烂采等违法行为,规范国土资源秩序。
3.是解决好热点难点问题。高度关注热点难点问题,采取责任包干、关口前移、变群众上访为干部下访等措施,准确掌握信息,分析根源,迅速解决好问题,维护社会的稳定。
工作计划 篇4
年度末,每个工作者都要进行个人年度工作总结及来年的年度工作计划。将这二者合一,你将如何进行呢?以下为年度工作总结与计划的范文,可供参考。 一、经过一年的工作和学习,我对自己的评价:强……
年度末,每个工作者都要进行个人年度工作总结及来年的年度工作计划。将这二者合一,你将如何进行呢?以下为年度工作总结与计划的范文,可供参考。
一、经过一年的工作和学习,我对自己的评价:
强项
1、执行力较强,上级安排的任务,都按时完成,有问题第一时间进行了反馈。
2、工作自主性较强,想到的,看到的,不用上级开口安排,都能自动自发去着手做好!
3、沟通协作力比较好,在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上,总是能主动的与其沟通,并达成一致,立即开展工作。
4、业务技能上有了新的突破,部门工作开展比较顺手。
弱项
1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。
2、语言表达,公众场面演讲组织还须学习提高。
3、容易冲动,感情用事,自我控制力还需要近一步加强。
改进措施
1、在天气不受影响的.情况下,坚持做好舞台活动,多做互动,提搞自己组织表达能力,聚集人气。
2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队,建设团队!
3、通过学习,训练提高自己个人素养,提高自己情操,更近一步学会管理,会管理,懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高!
二、作为一名管理层,我对自己所负责的分店或部门的评价:
强项
1、本部门团队执行比较好,表现在各店调整时人员调动,工作的开展。
2、本部门在编制精简的状态下,不减工作效率,不减工作任务。不减工作流程。
弱项
1、各个层次还是不够仔细,造成不应该出现失误的地方却出现的错误!
2、控制力,意识力不够强。
3、个人业务技能和管理技能还不够强。
改进措施
1、对待工作认真仔细,杜绝马虎大意,近一步提高执行力。
2、保持积极心态,杜绝外界因素的影响。
3、养成学习的好习惯,提升自己业务技能和管理水平。
4、努力做好团队建设,争取成为团队中不可缺少的一份子!
三、在同管理级别中,我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”):
a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()
四、为什么我认为自己的能力处于这种水平?
答:尽管在日常的工作中积极主动,工作开展也比较顺利,但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力,在各方面还需要近一步加强!
五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”):
a、不断自我反省(√)b、上司定期的指导和批评(√)
c、培训和学习(√)d、其它方式(√)_定期与分店交流学习
六、年度工作回顾:
1、业绩方面:
1、在总部期间,完成总部大海报制作,完成吴经理交待的其它任务
2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作,XX年春节和五一均在公明店顶班,七月调至塘尾店庆,八九月桥头店调整升级,十一月调桥头店正常上班。年度末,每个工作者都要进行个人年度工作总结及来年的年度工作计划。将这二者合一,你将如何进行呢?以下为年度工作总结与计划的范文,可供参考。 一、经过一年的工作和学习,我对自己的评价: 强……
3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作
4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修,目前已经能正常运转。
5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。
6、建立建全桥头店本部工作流程,重新规划海报派发路线。
2、管理方面:
1、较去年相比,沟通协调力有了一定突破和飞越。
2、本部门工作开展较去年更加流利,顺手,协作力大大提高。
3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示,比较及时到位,工作跟进有始有终。
4、在日常工作中敢管理,在涉及到相关人员问题上不怕得罪人,敢于与其就事论事,论清事实真相。
五、XX年度工作计划:
项目完成时限备注
1、做好桥头店全年度促销方案,做出特色,做出水平,做好效果。每月20日上报下月促销方案
2、制作好单店海报,保证零失误以店内海报档期为准
3、做好区域性装饰,季节性装饰。节日气氛布置以节日为准
4、保证周六、日舞台活动的开展。每周六、日
5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格管理好百货pop收费标准长期
6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期
7、学习提高自己管理水平,争创管理水平和管理业绩创一流新高。长期
六、请对公司的未来发展提出个人建议:(可以是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面)
答:1、关注基层员工:基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失,员工从进来到离开就学会了一个打标价签,放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗?员工需要成长,需要进步!
2、公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情,激情需要有新鲜感和激励制度,对公司服务一年与五年没什么区别,做的好与不好没什么区别,工作效率能不低下吗?
3、在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去!服务是目前竞争的软实力,如果硬实力达不到一定水准,加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。
工作计划 篇5
20xx年度已经接近尾声,纵观前三季度,我们虽然克服了重重困难并取得了一定的成绩,但是面对并不景气的消费市场,还有很多的工作要做;对于我们来说,第四季度是最为重要的一个季度,要想顺利完成全年任务,我们必须全力以赴。
为了进一步提升我客房部的服务水准,保证酒店整体的经济效益,我部下半年主要从以下几个方面着手:
一、管理方面;
1、培训;房务中心和楼层要区分开来。文员主要是电话接听、账单管理、租借物品管理等方面,通过模拟非正常事件,强化文员的应变能力、沟通能力;而服务员则侧重操作技能和仪容仪表方面,通过讲解、示范、操作、指正等步骤,一步步提高员工的操作技能;同时,协调楼层和房务中心的一致性,保障工作效率。
2、表格化管理;
A、物品进出、领取方面,必须有相应的表单作为依据,并按照规定,须有相关负责人的签字,做到件件物品的来龙去脉都有据可查;
B、建立员工档案;用于记录每个员工的.日常工作状况,作为员工晋级、晋升、评选先进等的参考和依据;
C、日常工作,不管大小都记录清楚,并标明当事人及处理结果,不能及时解决的要马上通知上级领导;
3、个性化管理;积极了解不同员工的不同心态,区别化对待,个性化管理,平衡每个个体员工与酒店的利益;
4.中班增设领班;因为人员问题,本部门中班一直没有带班领班,因缺少监督,对客服务质量难以保证;从第三季度开始,中班增加领班一名,全面负责客房楼层的对客服务工作,保证客房部夜间工作的顺利开展;
5.房务中心增设领班;房务中心的物品租借、耗品领用、人员管理由专人负责,并监管客房部固定资产的盘点、报损事宜;
二、经营方面;
1.增加客房代销品种类,新进的昆仑山矿泉水以及即将要摆入客房的中、高档茶
叶,做好此类物品的宣传、推广,维护已有消费,刺激潜在消费,想方设法增加客房的赢利点;
2.利用客房的空间,宣传酒店其它部门的服务项目,引导客人在客房以外的其它部门消费,从而带动酒店的整体效益;
3.加强对员工日常操作的的监管,及时关水断电,减少不必要的浪费;
4.回收可再利用的包装盒等进行变卖,产生二次利用价值;
5.做好家俬等设施设备的维护,延长其使用寿命;
PA部
1.配合财务部定时盘点固定资产及低值易耗品;
2.做好与销售部、人事部等相关部门的沟通,高标准、高质量的完成会场的布置工作、服务工作;
3.把控好清洁工具的申领、使用,降低耗品费用;
4.培训员工安全规范的使用机器设备,并联合工程部做好对机器设备的保养与维修;
5.积极完成责任区域的卫生清洁,年前完成对客房地毯、餐饮包间、各区域大理石地面的护理作业;
6.培训员工消防安全知识,做好年底的三防工作;
工作计划 篇6
对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。
一、指导思想
以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。
二、工作目标
1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。
2.全年寿险价值保费考核目标360万元,奋斗目标450万元。
3.组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。
4.建立健全营销网点管理办法,制定具体的实施方案与措施。
5.加大广告宣传力度,实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传,迅速的打响品牌。
6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册,为业务员提供一些较实用的营销工具。
三、方案措施
1.战前动员——树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战
通过各种会议,将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理提供良好依据。
2、点将布阵——组建营销服务分部,选拔和培养专职管理人才
组建两个城区营销服务部,四个农村网点服务部。形成竞争格局,在竞争在锻炼和培养人才,形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的.展业平台,同时出台服务部管理方案。
3、签订军令状——实行目标管理,任务责任细分到月到人
与各管理部门签订全年目标管理责任状,做到目标明确、奖惩有据,增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目标细分到每月,在开业务启动会时,分配到各服务部。通过每月的工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析,追踪团队目标达成情况。
4、招兵买马——开展增员活动,发展兼职协保员队伍
前期投入较小的费用,开展有效专职增员,并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质提升培训,在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍,为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员,月中培训,月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员,迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。
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