市场调研方案集锦五篇

　　为了确保工作或事情有序地进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。方案要怎么制定呢？以下是小编为大家收集的市场调研方案5篇，欢迎大家分享。

市场调研方案集锦五篇

市场调研方案篇1

　　一、前言

　　复合膳食纤维具有清肠通便、降脂排毒纤体等美容作用。期望通过对美容产业产品和通路的调查，能使复合膳食纤维能在美容市场形成通路。掌握经销商，竞争产品，消费者情况。立足消费者，市场，竞争者来进行调研。

　　二、调查目的

　　通过市场调研，了解市场情况。制定膳食纤维在美容行业的销售通路。为制定营销规划提供参考依据。

　　调查内容：

　　1、竞品的'渠道情况，市场策略。

　　2、经销商销售产品的诉求点。

　　3、消费者情况调查。

　　三、调查内容

　　1、竞品

　　1）、了解哪些产品会成为我公司产品的竞争产品。

　　2）、这些竞争产品与经销商的合作形式、渠道政策。

　　3）、这些竞品的诉求点。产品形态，价格，功用。

　　4）、尽量了解这些竞品与经销商的利润分配。

　　2、经销商

　　1）、经销商的主要客户群体、产品方向、营销模式。

　　2）、了解经销商经营这些产品所追求的效用。

　　3）、了解经销商的销售诉求。

　　4）、了解经销商对产品利润，顾客满意度等方面的需求。

　　3、顾客

　　1）、了解消费者对产品的需求。

　　2）、了解消费者对产品所关注的功用。

　　3）、了解消费者对一些竞品的认识度。

　　四、调查对象

　　美容产品经销商:美容会所，SPA等。

　　消费者：年龄在20-35岁之间，女性。

　　生产商：通过店面、网络调查相应情况。

　　五、调查方法

　　交谈：与消费者沟通产品等信息。

　　售点访问：售点了解经销商情况和竞品情况。

　　网络收集：相关企业以及该企业所生产的产品情况。

　　六、调查进度安排

　　第一步

　　时间：5天。

　　1、拜访10-15家经销商。以消费者或者供应商的身份分别拜访。了解关于竞品和经销商相关情况。

　　2、与顾客亲友交谈，了解消费者对产品的认知和诉求。

　　3、通过网络等进一步了解竞品情况。

　　第二步

　　时间：3天

　　分析汇总调查情况，整理出调查报告。

　　七、经费预算

　　公司所提供产品样品成本（样品15-30袋，调查结束列出清单）。

市场调研方案篇2

　　摘要：校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解大学城在校大学生的化妆品消费情况，作了这样一次调查。本次调查主要是针对大学城在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出大学城在校大学生选购、使用化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。

　　一、调查目的

　　1）了解大学城大学生化妆品消费情况

　　2）分析大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

　　3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

　　二、项目背景及调查方案

　　1）项目背景

　　当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升，近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对大学生化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

　　2）实施方案:本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：

　　（1）对在大学城的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校。

　　（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

　　三、问卷设计及结果分析

　　1）问卷设计

　　关于大学生化妆品使用习惯的调查问卷

　　亲爱的同学：你好!为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯，对化妆品市场做进一步的了解和研究，特开展本次“关于大学生化妆品使用习惯”的调查，谢谢! 性别：A、男 23.3% B、女76.7%

　　年级：A、大一23.3%B、大二61.1% C、大三 15.6%

　　1、您了解自己的皮肤状况吗？

　　A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%

　　2、您现在使用化妆品的主要功效是（多选题）

　　A、保湿91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%

　　D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他：收缩毛孔（请注明）

　　3、您对当前化妆品使用效果的评价

　　A、很满意2.2% B、一般28.9% C、不满意8.9%

　　4、您日常使用的'护肤品或化妆品的有（多选题）

　　A、洗面奶96.7% B、基础护理60% C、隔离霜/BB霜/粉底（液）50%

　　D、防晒霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红13.3%

　　F、卸妆油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%

　　5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为

　　A、100元以下34.4% B、100—200元32.2%

　　C、200—300元20% D、300元以上13.3%

　　6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是

　　A、专柜53.3%B、超市 66.7%C、化妆品店或美容院13.3%

　　D、网购5.6% E、专卖店或专卖点35.6% F、上门直销0%

　　G、其他----------（请注明）

　　7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是

　　A、中国大陆65% B、港台6% C、欧美20% D、日韩48% E、其他------------（请注明）

　　8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯

　　A、只认定自己常用的品牌 39%

　　B、只使用知名度较高的品牌 5%

　　C、没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试 41%

　　D、其他------------（请注明） 2%

　　9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（多选题）

　　A、试用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%

　　C、口碑好或知名度高 58.9%D、产品的价格或优惠活动 21.1%

　　E、导购员够专业 12.2% F、----------（请注明）

　　10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题

　　A、护肤效果与广告宣传相差太远 36.7%

　　B、用后皮肤过敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3%

　　D、价格较贵，功效一般 20%E、没有遇到问题 13.3%

　　11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼（多选题）

　　A、不存在这方面问题 27.7% B、费时太长 16.7%

　　C、使用化妆品对皮肤造成伤害 32.2%

　　D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果 47.8%

　　E、化妆经验不足，觉得化妆复杂 41.1%

　　F、其他--------（请注明）

　　12、您对护肤品或化妆品的看法或建议

　　男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。谢谢配合！

　　2）问卷结果分析

　　根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析：

　　（1）在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20%，所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。

　　（2）大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91%，美白功效为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。

　　（3）在对化妆品使用的满意度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。

　　（4）在所使用的化妆品类型中，96.7%的大学生都选择了清洁类的，可见大学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均达到了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用，采用率低。

　　（5）大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100—200元，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3%。

　　（6）在化妆品的购买渠道方面，66.7%的学生选择在超市购买（其中男生基本上90%以上都会在超市购买），53.3%的大学生会在专柜购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但却只要5.6%的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货太多。

　　（7）在品牌选择方面，65%的大学生会选择中国大陆的品牌，48%的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。

　　（8）在具体使用的化妆品品牌方面，39%的大学生有自己认定的品牌，有一定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。

　　（9）对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是：试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响，可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值，不易受他人影响。

　　（10）在使用化妆品的过程中遇到的问题，普遍是皮肤过敏，产品的使用效果与广告宣传相差太远，各方面均低于期望值，三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低，产品真正的功效并不理想。

　　（11）在化妆存在的烦恼方面，大部分人的烦恼是化妆经验不足，觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加的化妆的队伍中，也将大大提高化妆品的销售。

　　（12）对于化妆品，大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法：男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。

　　四、结论

　　1）大学城大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。

　　2）大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中，喜欢选购品牌形象好的产品。

　　3）大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大，尤其喜欢现场打折的促销方式。

　　4）大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

　　5）大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。

　　6）大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于超市和商场购买。

　　五、建议

　　根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

　　前期谈到了把女生做为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，如pop宣传海报设计大赛，产品标志征集大赛等等。二是利用参赛的作品，影响其他学生。在评出奖项后，在学校再次举办获奖作品展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。

　　一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。

　　最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，也可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。在“在购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。

　　最后，针对与大三、四学生这一板块，我们建议商家要努力争取机会，大三、四求职对化妆品的需求是很大的，但大三、四学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说，在大三、四学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望，最终达成交易。

市场调研方案篇3

　　一、为什么要写调研方案

　　1、调研是提高工作效率的有效手段

　　工作有两种形式：

　　一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）

　　二、积极式的工作（防火式的工作

　　：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）

　　写调研方案实际上就是对我们自己工作的一次盘点，市场营销调研方案计划书。让自己做到清清楚楚、明明白白。调研是我们走向积极式工作的起点。

　　2、调研能力是各级干部管理水平的体现

　　个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，调研显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写调研方案。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。调研的重要性就体现出来了。

　　记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，现场顿时鸦雀无声，没有人回答。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手；总经理接着又问大家：“又有谁了解咨询部的工作”，这一次没有人回答；接连再问了几个部门，还是没有人回答。现场陷入了沉默，大家都在思考：为什么企业会出现那么多的问题。

　　这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导有意见………，停顿片刻”，“因为……我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗？能没有问题吗？显然不可能，工作计划《市场营销调研方案计划书》。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’，如何化，工作计划就是一种很好的工具！”。参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。

　　3、通过调研方案变被动等事做变为自动自发式的做事（个人‘驱动’—‘系统驱动’）

　　有了调研方案，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。通过调研方案变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。

　　二、怎样写好调研方案

　　首先要申明一点：调研方案不是写出来的，而是做出来的。调研的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是调研方案要达到的基本要求。

　　如何才能做出一分良好的工作呢？总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出调研方案的'四个要素。

　　工作计划的四大要素：

　　(1)调研内容（做什么：WHAT）

　　(2)调研方法（怎么做：HOW）

　　(3)调研分工（谁来做：WHO）

　　(4)调研进度（什么做完：WHEN）

　　缺少其中任何一个要素，那么这个调研方案就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入“形式主义”，陷入“为了写调研而写方案，丧失写调研的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写调研方案的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。

　　三、如何保证调研方案得到执行

　　调研方案写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的方案能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写调研方案的人的问题。

市场调研方案篇4

　　一、调研目的

　　①降低项目开发成本，提高项目开发投资回报率。

　　②确定适应市场需求的商业街业态组合。

　　③积累项目推广经验与信心。

　　④分析目标买家（包括投资者和自用经营者）的消费心理及承受能力。

　　⑤分析目前与商业城定位相符的经营者投资商业城的意向及其强烈程度。

　　二、商业城项目简介

　　（一）商业城具体位置（略）。

　　（二）商业城规模（略）。

　　（三）商业城周边交通情况

　　①商业城周边共有条公交路线，主要路线方向为×××、×××和×××。

　　②未来年内，将建成距商业城公里的轨道交通。

　　（四）商业城周边消费需求情况

　　在商业城项目周边目前居住居民约万人，未来年内预计还有万人入住。

　　在商业城项目周边地区方圆公里内，共有写字楼座，约有人办公。

　　三、调研报告内容规划

　　①商业城所在××市商业物业宏观环境研究。

　　②商业城所在××市社会宏观环境研究，包括政策环境、法律环境等。

　　③商业城入住业态的定位和规划研究。

　　④商业城营销媒介研究。

　　四、调研方法

　　(一)定性与定量相结合

　　本次调研活动采用定性调研方法和定量调研方法相结合的调研模式，具体调研的方法包括以下内容。

　　①举办调研座谈会，开展定性调研。

　　②实行问卷调查，通过统计分析，进行定量调研。

　　③实行入户访问调研，搜集分析数据。

　　④实施文献搜集，获取基础信息和资料。

　　（二）具体研究内容所使用的调研方法

　　①商业城所在××市商业物业宏观环境研究。通过统计机关资料查阅、报纸和专业期刊提供资料、召开座谈会的方法获取信息。

　　②商业城所在××市社会宏观环境研究，包括政策环境、法律环境等。通过查阅权威行政机关网站包括国家部委网站、全国人大网站了解最新政策和相关法律法规。

　　③商业城入住业态的定位和规划研究。通过进行定量问卷调查和入户调查进行分析。

　　④商业城营销媒介研究。通过市图书馆、主要媒介座谈访问等方式搜集营销媒介信息。

　　五、调研的具体安排

　　（一）座谈会

　　①第1场共邀请人，主要对象包括相关行业私企业主、个体工商业户及其他代表。

　　②第2场共邀请人，主要对象包括本市主要媒体机构人员。

　　（二）问卷调查

　　①问卷调查采用随机问卷发放形式，预计发放调查问卷共300份，采取街头发放和入户调查相结合的原则。

　　②对于问卷分析方法采用SPSS软件进行统计分析。

　　六、调研所使用的`分析方法

　　①聚类分析。

　　②因子分析。

　　③联合分析。

　　④回归分析。

　　七、质量控制

　　一）质量控制方法

　　①对参与调研人员进行调研培训，使其充分理解市场调研的目的和要求。

　　②在调研开展之前，要充分了解调查的背景以及相关的工具准备等。

　　③利用文献法收集的资料要保证所收集资料的可靠性和真实性。

　　④对于入户开展的问卷调查要进行电话复核。

　　（二）对所收集数据的质量控制方法

　　①数据分析结果的偏差控制在%以内。

　　②对所有数据结果进行100%的逻辑编辑。

　　③专人对数据和数据结果进行复查和分析。

　　八、项目研究人员

　　（一）人员分类

　　①项目经理（包括姓名、人物简介）。

　　②专家组成（包括姓名、人物简介）。

　　③执行人员（包括姓名、人物简介）。

　　（二）工作任务

　　调研工作分配的具体内容如下表所示。

　　调研工作任务分配表

　　调研人员类别

　　主要工作

　　地产研究专家

　　负责市场宏观环境包括政治、法律、经济等方面的信息搜集和筛选工作

　　问卷调研人员

　　实施街头随机调查和入户调查工作

　　会谈组织人员

　　负责选择会谈的人员、组织座谈会、分析座谈结果

　　文献资料搜集人员

　　负责通过报纸、期刊、网络、图书馆等搜集调研所需的各类文献资料

　　九、调研日程安排

　　调研日程的具体安排如下表所示。

　　调研活动日程表

　　工作进度

　　工作天数

　　备注

　　调研准备

　　设计、测试、评估调研内容

　　座谈会样本选择和预约

　　座谈会召开

　　培训问卷调研人员

　　实施问卷调研

　　数据录入和分析

　　数据统计

　　撰写调研报告

　　本次调研的时间约18天，最多不超过20天。

　　需要说明的是，本次调研的专家邀请以及专家所实施的调研活动同其他调研活动同时进行，不再另行安排时间。

　　十、调研费用

　　调研活动各项费用支出如下表所示。

市场调研方案篇5

　　一、调查方案

　　(一) 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

　　(二) 调查对象：在校生

　　(三) 调查程序：

　　1. 设计调查问卷，明确调查方向和内容;

　　2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

　　3. 根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

　　(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

　　(2) 根据各个同学对手机功能的'不同要求，对手机市场进行分析;

　　二、问卷设计

　　大学生手机使用情况调查问卷

　　同学您好：

　　打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。

　　1.您目前拥有手机吗? ( )

　　a.有 b.没有

　　2.您的手机牌子是什么?

　　a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 e.cect f.夏新 g.其他( )

　　3.您购买手机的场所是?

　　a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )

　　4.您喜欢的手机牌子是什么?

　　a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他( )

　　5.购买手机，您认为合适的价位是多少?

　　a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上

　　6.您购买手机的主要用途是用来什么?

　　a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他

　　7.您购买手机首先考虑的问题是?

　　a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他

　　8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

　　a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机

　　9.您的手机主要用来?

　　a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网

　　10.您现在或曾经使用哪些手机功能?

　　a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网 e.下载游戏 f.ems

　　11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?

　　a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影 f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 k.gprs l.手机交友

　　12.您觉得手机对你的生活来说：

　　a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要

　　13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?

　　a.希望 b.不希望

　　14.您希望手机厂商提供什么样的服务?

　　a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店

　　15.请简单描述您理想中的手机

　　三、数据分析

　　根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

　　(一)根据学生手机市场份额分析

　　根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

　　(二)学生消费群的普遍特点

　　作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

　　1. 学生消费群的普遍特点：

　　1) 没有经济收入;

　　2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

　　4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

　　5) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

　　(二)学生消费者购买手机的准则和特点

　　通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

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市场调研方案11-11