员工职业规划范文集合6篇
每一天的时间都非常珍贵,你有为自己做过职业规划吗?现在这个时候,你会有怎样的职业规划呢?相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是小编帮大家整理的员工职业规划6篇,希望对大家有所帮助。
员工职业规划 篇1
我们为什么要进行职业规划?职业规划对我们到底有多重要?
我们会经常听到这样的话:“我学的是计算机专业,希望能从事平面设计一类的工作。但很多时候,我又总举棋不定,总觉得再多看几家,会有更好的选择。”“我花了九牛二虎之力终于应聘成功了,可试用了几个月后发现,每天做的工作我实在打不起兴趣。”“学了几个的工商管理专业,感觉自己好象是什么都能做,又像是什么都不能做。真不知道该往哪个方向发展啊!”如此种种,其实都是典型的缺乏职业规划的表现。从描述中我们也很容易看出他们的困惑对个人发展的影响。所以我们需要做职业规划,具体来说,可以从个人及企业两个角度来理解。
从个人的角度来说,职业生涯规划的作用在于帮助我们树立明确的职业定位、职业目标与职业通道设定,运用科学的方法,切实可行的措施,发挥个人的专长,开发自己的潜能,克服生涯发展困阻,避免人生陷阱,不断修正前进的方向,最后获得事业的成功。其目的,决不只是帮助个人按照自己的资力条件找到一份工作,达到和实现个人目标,更重要的是帮助个人真正了解自己,为自己订下事业大计,筹划未来,进一步详尽估量主、客观条件和内外环境优势和限制,在“衡外情、量己力”的情形下,设计出符合自己特点的合理而又可行的职业生涯发展方向。
从企业的角度来说,职业生涯规划是满足人才需求,留住人才之手段。可以最大限度地调动企业员工的工作积极性,充分发挥其才华与潜能。
既然职业生涯规划对我们这么重要,那我们该如何进行职业规划呢?在操作中又会遇到哪些问题?如何应对?这些,职业规划专家都将会给你做出清晰的解答。
职业生涯设计与开发的十点建议(相对于个人出发点来说,这个是锦上添花的效果)
1.无论你现在或将来从事的职业是什么,对职业要负责这一点切切不可忘记。你一定要对自己的职业认真敬业,勇承重担,兢兢业业,恪守职德。
2.切记和谐融洽的人际关系非常重要。实际证明与同事间人事关系融洽将使工作效率倍增。
3.要优化你的交际技能。优良的交际技能可为你谋职就业提高成功机率。如美国硅谷科园区的许多高技术公司在聘人时不仅考察技术,同时还考察受聘者的交际技能,成功受聘者的做法是在听对方说话时认真努力去理解对方话语的'含义,此后再解释自己的有关见解。
4.要善于发现变化并适应变化。不管周围环境及你人生某一阶段出现何样变化,你都应该善于发现其中的各种机遇并驾驭这些机遇。例如,在互联网上经营商务,这是一种时代变化,同时对你也可能是一种机遇,不管你从不从事网络商务,面对此时代新生事物你都应该认同它是当今世界上最有功效的事物且具有变化的未来趋势,不管这种变化是好是坏,你都要认真审视认真预测,因为你目前或将来从事的职业可能与此密切相关,各种机遇可能包含在其中。
5.要灵活。未来时代的工作者们可能必须要经常转换职业角色,这就是说你要善于灵活地从一个角色迅速转换到另一个角色,方能适应时代环境的变化。
6.要善于学用新技术。或许你想当一名作家,但在当今时代作家欲获成功也必须不断学习并掌握新技术技能才行,比如作家必须同时成为一名计算机文字处理员、打字员、网上发行员才能获得成功。
7.要舍得花钱花时间学习各种指南性知识简介。目前各大学、社会研究机构、其分组织开办了各式各样的实用性半日、一日或二日即可学完的知识简介科目,这类指南性知识简介科目的试学可能预探新领域“水深度”的最简便易行之方法。
8.摒弃各种错误观念。当你考虑某新职业或新产业时,观念一定要更新,以防被错误思维误导。例如,现今考虑医疗保健行业时,应清醒认识到它已走向了市场化、价值化,这与五年前医疗保健已截然两样。
9.选择就业单位时事前应多做摸底研究。当你欲加盟一家公司前,多下点力气去研究这家公司的“风格”和“行为”堪称十分必要和重要,你不妨事先多去几次这家的门厅接待处同有关招待人员周旋,目的是侧面了解该公司的规范、行为、准则等事项;你也可到邻近该公司的饭店向饭店服务人员侧面了解一些有关该公司职员们的情况(如,这些职员属哪种性格、类型的人)。
10.要不断开拓进取、不断开发新技能。一个复合的社会将不仅需求专业化知识,同时还需求通用专业化知识,同时还需求通用化及灵活式技能。
员工职业规划 篇2
为了能够快速的融入到某某单位的工作环境中去,为了能够对中国民航事业的发展做出自己的贡献,同时,也为了提升自己的综合能力和职业素养,我将对今后在安技中心的工作进行职业生涯规划。具体说来,就是在重新认识自我和对民航业、安技中心分析的基础上,找到与自己、与中心最匹配的职业发展道路,确立自己今后的发展方向、职业目标以及达到目标所需的实施方案。
一、自我剖析
“知己知彼,百战不殆”,进行职业规划首先要“知己”,即全面、深入、客观的分析和了解自己。可以用两句话来概括我自己:出生于黄河边一个普通的农民家庭。艰苦的成长环境塑造了我勇于挑战、坚忍不拔的坚强意志,纯朴善良的父母教会了我诚实守信、与人为善的处世原则,十年高等教育的经历给予了我广博深厚的知识积淀。
(一)爱好及个性
广泛的个人兴趣和业余爱好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我认识和结交了众多的朋友,接触并融入了不同的“圈子”,从而培养了我活泼开朗、友善待人的个性特点和性格取向。漫长而丰富的学习历程和实习经历造就了我吃苦耐劳、锲而不舍、永不退缩的坚强意志,养成了我仔细认真、踏实、追求完满的做事风格。
(二)研究能力
学习努力,治学严谨,作风踏实,科研能力较强,先后在《人民日报内参》、《学习时报》、《上海经济研究》等期刊发表学术论文20余篇,参与编写《中国粮食发展报告》、《西方社会科学概览》等丛书5本,执笔《扩大内需与经济结构调整互动关系研究》、《21世纪初期中国粮食安全发展战略与对策研究》等国家级课题7项,具备较强的研究能力和培养潜力。在注重经济学理论学习和研究的同时,广泛涉猎多个学科领域,遴选大量经典著作进行阅读,具有较宽的知识面和较高的理论素养。
(三)践行能力
积极参加社会实践,先后从事大学教学、编辑、翻译、软件测试和课题研究等工作,逐步形成了自己在工作中独特的分析判断能力、项目执行中娴熟的驾驭能力和组织管理能力,能够独自开展工作。
(四)外语及计算机能力
通过国家英语六级考试和北京市硕士研究生英语水平等级考试,具有较强的听、说、读、写、译能力,能够直接用外文文献开展学术研究。同时,擅长计算
机硬件的维护与修理,精通Fox Pro、C等计算机语言和Fox Base数据库,能够熟练使用Office、Photoshop、E-views、ERP、SPSS和SAS等办公及统计软件,计算机水平较高。
以上四点分析的都是我的优点和长处。我的缺点和不足主要在于工作经历、社会阅历较少,缺乏实践经验,对工作、社会理解还不够深刻,这正是我今后要在某某单位加以学习、补充和完善的地方。
二、环境分析
在“知己”的基础上还要“知彼”,即全面、客观、正确地分析和了解自己将要从事的工组岗位、单位情况以及行业环境,这样才能做出符合实际的职业规划。结合应聘的工作岗位,我认为,要对民航行业的发展趋势和某某单位的基本情况进行全面而细致的分析。
(一)民航行业分析
今后一个时期,中国经济仍将保持高速增长的态势,经济的快速发展必将拉动民航业的快速发展。同时,随着民航体制改革的推进,原被压抑的体制和机制上的活力得到释放,也将会推动民航业的快速发展。因此,可以预言,未来30年是我国民航行业持续快速发展的一个“黄金期”,必将给予从事民航事业的人以巨大历史机遇与发展空间。
(二)某某单位分析
某某单位是民航总局直属事业单位,以“立足科技创新,面向民航发展”为宗旨,以科研和技术支持为已任,以“提供优质高效的服务,满足用户需要”为准则,与时俱进,开拓进取,为提高民用航空安全与经济管理水平开展科学研究和开发创新,为民航总局履行行业管理职责提供技术支持,以及为民航业发展提供综合服务。因此,某某单位在今后民航业快速发展的'背景下,也将会得到巨大的发展。
三、目标设定
本人十分认同某某单位的宗旨和发展战略,尤其是我应聘的某某处室的研究岗位,是对整个民航业的发展现状、突出问题、战略模式以及解决途径和措施的宏观研究,可以使我接触和了解民航业各个方面、各个层次的矛盾与问题,使我能够很快的对民航业有个全面而系统的把握,增加对民航业的认识和研究能力,为我国民航事业的发展贡献自己的一份绵薄之力。同时,自己的能力特长也能在我们单位和民航领域得到充分发挥,通过对某某单位和民航事业的贡献,来实现自身的价值和职业理想。
因此,综合考虑自己的所学专业、兴趣爱好、个人特长以及某某单位的性质、宗旨和工作要求,围绕可能的职业发展道路,本人对未来30年左右在某某单位的工作做出如下规划与安排。
(一)总体目标
为某某单位和民航事业的发展做出自己的贡献。
成为民航行业有一定知名度和影响力的研究专家。
能够单独或与同事合作完成领导交给的工作任务,能够与同事和谐相处 具备领导、组织一个团队的能力,具备应付突发事件的心理素质和能力 在一定程度上,能够在职务、薪金上体现自己的工作业绩和人生价值。
员工职业规划 篇3
超过一半的被调查者认为,其企业领导者在为员工规划职业发展方面做得不好。日前,人力资源服务机构Kelly Services发布了《Kelly Services全球雇员指数调研》,结果显示,中国员工对其企业领导者的表现评分为6.4分(10分制)。
调查显示,仅30%的受调对象认为其企业领导者在为员工谋划职业发展的道路上值得肯定,57%的受调对象称其企业领导者在这方面准备并不充分,13%的受调者则表示对此不确定,持保留意见。
对此,向阳生涯管理咨询集团首席职业规划师、中国职业规划师(CCDM)认证培训导师洪向阳认为,企业应该建立和员工对话的机制,了解员工的`发展需求,引导其与企业一起成长;完善优化企业人才发展通道,让员工看到自己可能的职业前景。为此,企业必须配备专门的员工职业发展导师,可在企业内部培训,也可外聘专家。
同时,洪向阳还建议,“无论是大学生还是职场人,都必须明白职业规划终归是你自己的事,如果学校或企业没有合适的机制来帮助你做好职业规划,你自己就必须尽早行动起来,寻找专业力量来做好职业规划。”
招聘高级职业顾问把冉则表示,长期以来,在员工的离职原因中“与直接领导的关系”这一元素一直高居不下。因此,企业领导人、管理层的领导力直接关系到企业人才的稳定与发展。
员工职业规划 篇4
浙江某科技公司,经过十余年的发展,在国内市场已经处于领先地位,公司员工由创业时的十几人发展到近千人。然而,其华南区分公司的业务却始终不尽如人意,在一年时间里,华南分公司已有数位高管相继离职。
对此,总公司十分不解。在公司总部,人员规模一直在增加,公司员工队伍却十分稳定。总公司特意派人飞赴广州,在一番考察之后,却并未发现华南分公司在公司架构、工作流程与销售渠道上存在任何不妥,那么究竟是什么原因使该公司面临如此严重的人力资源危机?
原来,在这家公司创业初期,无论是技术人员还是市场销售人员,面对的都是一个全新的事物。但公司的骨干员工却是相关行业的精英人士,他们是在认同产品市场前景、对个人的职业发展有明确方向的情况下加入该公司的。而一般的员工,由于面对一个全新的产品,无成熟案例可循,因此该公司十分注重对员工的培训发展规划,使员工在企业中有足够的职业发展空间。尽管当时该公司薪水与相关行业相比处于中下水平,但由于员工职业规划与企业发展目标一致,员工对公司有强烈的归属感和认同感,这使员工一直保持创业初期的昂扬斗志。
而该公司华南区情况就大不相同了。一方面同类产品已得到了充分的市场认可,产品市场已有多家企业进入。另一方面,新员工要么冲着该公司的名气和薪资而来,要么对这个行业缺乏了解。显然,他们中的大多数都不明白自己在该企业的发展方向,自然也不会有明确的职业目标,在经历一些挫折后,部分员工选择了离开。对此,锐旗人力银行认为可对部分员工引导职业生涯规划,让员工的职业目标最好与企业发展目标相一致,如同该公司总部曾做过的一样,虽然在当时是无意识而为。
业内观点:
A、从员工自身的需求看职业生涯规划是责任,而不是“福利”———熊礼木(中山某电子公司人力资源部经理)
在我看来,目前,大多数的中国企业宣称的所谓员工职业生涯规划,只不过是“做秀”,对外宣传形象而已,甚至有“炒作”之嫌。实际上,大部分人的`职业规划是在经历数次跳槽之后得以实现。这也反过来说明职业规划的失败,或者职业规划能够实现的渠道过于狭窄。企业感兴趣的也是如何“挖人”,而不是给自己的员工提供良好的培训机会和发展空间。
但是企业对员工进行职业生涯规划应该是企业发展必须采取的重要举措之一,不是对员工的“福利”。企业要发展,要做到百年老店,要做成行业老大,企业的所有者和经营者必须要改变观念,不能再将员工仅仅看成是打工者,而应当看成是关系到企业成败的战略合作伙伴,企业和员工完全可以是一种双赢关系。在现代企业里,员工应当是可以给企业带来利润的最可贵的资本,是活的资本,是企业赖以生存和发展的三大资源之一。
B、从企业发展的自身角度看职业生涯规划建立企业人才库的有效手段———陈哲臻(祈福酒店管理公司人事行政部经理)
作为企业来讲,帮助员工规划职业生涯能使企业更清楚自身企业所拥有人才,对内部人才库的建立能产生巨大的帮助,建立内部人才库直接导致企业越来越关注及参与员工的职业规划。联想集团董事长柳传志先生曾用八年的时间栽培杨元庆等人,才能使联想集团多年来保持活力及不断成长。此外,企业能主动与员工规划职业生涯,令员工清楚公司的长远目标,也能了解自己在公司的发展方向,更有助员工努力工作向目标迈进。从更深的层面来讲,当员工清楚知道自己的发展方向,有明确的目标与期望值后,会激发他们的热情与创造力,激励他们克服困难来提高企业的绩效。为企业进行职业生涯规划,也是达到企业和员工共赢的局面、激励员工和留住员工的一个措施。
C、从企业和人才的需求平衡上看职业生涯规划在帮助员工发展中发展自己———刘湘勇(全球职业规划师、锐旗人力银行加盟连锁机构营运总监)
很多情况下,企业赢得员工敬业和奉献精神的关键就在于,能否为自己的员工创造条件,使之有机会获得一份有成就感和自我实现感的职业。通过职业生涯规划,企业能更全面的了解员工的兴趣、爱好、理想,可以根据员工的职业目标和现状安排员工的培训,使员工看见他在企业的成长方向和成长空间,使个人职业目标和企业目标统一起来,从而调动员工的积极性,提高员工敬业度,让员工的工作满足是来自生涯发展。企业则能达到自身人力资源需求与员工职业生涯需求之间的平衡,创造出一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的企业氛围。企业帮助员工的职业发展,通过个人发展愿望与组织发展需求的结合实现企业发展,达到企业目标。
员工职业规划 篇5
目前,我国的传统国企大部分已经完成了包括劳动、人事、分配在内的“三项制度”改革,支持了其向市场化机制的转型。然而,在参与市场竞争的过程中,仍然有一些问题阻碍了国企向更有竞争力的市场主体的转变:在一些关键职能上出现人才短缺,刚招进的新人工作不到两年就流失到私营企业;一些辅助性岗位出现人员冗余,员工出勤不出力,消极怠工;论资排辈、任人唯亲的传统依然残留,在一些二三线城市的国企中,职工子弟依靠家庭余荫承袭职位的现象广泛存在。
这一系列问题都反映出国有企业从传统人事管理向现代人力资源管理的转型不到位,企业人力资源仍然采取粗放式管理,没有及时将人力资源管理提升到企业战略的高度。要解决人才短缺和人才冗余并存、员工主观能动性不足的问题,国有企业应该做的一项基础工作就是搭建职位管理体系和职业生涯管理机制,以提升员工敬业度。
系统方案
通过韬睿惠悦过去多年来对全球两千多家企业(包括四五百家在华企业)的调研,我们发现,员工职业生涯发展机制是实现员工敬业度提升的一个很好的系统性方法,能够将打造雇主品牌、员工价值主张(EVP)、有效传播奖酬概念以及完善领导风格和领导力等都整合进去。
员工职业生涯发展机制的系统性和整合性体现在以下几个方面:
第一,整合了企业和员工的感受。作为以盈利为目的的企业,国企当然希望以较低的成本吸引和保留所需要的人才。员工作为一个社会人,所想的是我在这个企业中是否每天都充满希望?我的薪酬是否每年都有一些提升?我的价值是不是能被更多的人认同?这就形成了企业与员工的博弈。在职业生涯地图上,企业对于人才的结构、质量规划是明确的,从而可以实现对人力成本的有效控制,也可以建立人才库,便于应对人才缺口;对于员工而言,他们可以看到明确的任职要求和晋升通道,从而发挥了鼓舞士气的作用。
第二,可以实现人力资源体系的对接和沟通。首先,在绩效管理方面,与员工沟通绩效表现是比较困难的,但如果有一个职业生涯规划作为沟通的切入点,员工自己就会思考他要往上一级晋升需要具备什么样的条件,对于传统的国企也就实现了从员工被动地接受组织安排到发挥主观能动性的转变。其次,通过与薪酬体系的对接,员工的薪酬改变可以通过职位等级的改变来实现,企业也可以对薪酬成本进行管控。另外,对于各职级任职资格或晋升条件的明确规定,可以很好地将领导力、团队建设能力等融合进去。
第三,与EVP整合打造雇主品牌。员工职业生涯发展机制作为一个公开、公平、公正的工具,企业可以利用其与员工进行沟通,不管是薪酬、晋升机会还是培训发展,都可以开诚布公地讨论。有些企业虽然在薪酬、晋升、培训等方面做了很多的功课,但是由于没有一个整合的方法,EVP的概念就难以明确传达出来,也影响了对员工的激励程度。
平台开发
那么职业生涯规划要如何应用呢?
用时下流行的iphone应用平台来比喻,员工职业生涯规划就是一个开放的'iOS系统。企业开发好这个操作系统平台以后,可以再继续开发各种“应用软件”,实现各部门的共享。这些“应用软件”就是薪酬体系、绩效体系、任职资格体系、继任计划等。这样的一个开放平台可以达到良好的用户体验,因为一个员工进入企业之后,发现原来企业中有这么多的通道,如管理通道、专业通道、支持通道等,不同的通道有不同的发展方式。就像打游戏一样,进到不同的领域完成一定的任务就可以升级,员工的敬业度也伴随着良好的体验而提升。企业的人力资源管理者只需要管理好这个平台即可,做好平台的规划,告诉大家有什么通道,每个通道里面不同的层级人员配比,然后员工便可依靠企业提供的资源和机会,结合自己意愿,实现在职业生涯上的发展。
职业生涯规划在提高员工敬业度的实践中有很好的应用效果。例如,X集团是一家有50年历史的老国企,经过体制改革转变为企业,制定了全产业链的战略。但由于人员观念固化,懂市场的经营管理人才缺乏,吸引和保留外部优秀人才的机制又尚未建立,导致企业的人才队伍难以支撑企业战略发展。
通过对X集团进行系统的人力资源诊断,我们发现X集团原有的职位体系存在以下问题。第一,职业通道概念缺失,以行政层级代替职业发展通道。X集团过去的职位体系带有事业单位的色彩,以行政级别确定岗位级别,坐上管理岗位是员工获得职业发展的唯一途径,导致专业人员无心从事专业工作,并且在转制过程中,由于人力资源制度的改革相对滞后,致使许多优秀的专业人才外流,给集团的发展造成很大的影响。第二,任职条件模糊,人才选拔、晋升标准不明确。X集团对于每个岗位任职者的任职条件缺少清晰的制度化文件加以规范,因此在人员晋升时,更多依赖于领导的个人好恶,容易滋生任人唯亲、关系导向的不良企业氛围,员工的工作积极性也因此受到影响。第三,没有员工职业发展规划,呈现机会型的人才流动。岗位轮换和人才交流是培养员工的一种重要方式,也是激励员工的有效手段,但是由于缺少职业发展规划,X集团不管是纵向还是横向的人才流动都极为缺乏,人才流动仅仅作为出现人才缺口时的一个应急措施。
诊断之后,我们对于X集团的职位设置、职级体系和职业生涯通道进行了整体的设计。新的职业生涯体系支持专业通道和管理通道双轨制的发展,让员工看到了职业发展的机会,也找到了在X集团实现自我价值的方式。通过职级与薪酬的连接,让员工感受到能力的提升可以最终体现在薪酬回报上,更加激励了专业人员专注于自我能力的发展。通过职位体系变革,X集团原来一潭死水的状况得到了明显的改变,员工的工作热情有了提升,企业内部的学习、研讨逐渐增多,新员工主动要求到基层轮岗以了解子公司的业务。
下面两个案例虽然不是发生在国企,但是由于这两家企业都是超大型的企业,对许多国企有很多借鉴意义。
一个是多元化人才发展通道在大型零售企业中的成功应用。该企业经过数年的发展和多次兼并收购,已成为多业态、多品牌、国内排名前十的零售连锁企业。企业中存在各种不同的业态,目标客户群差别很大,有高级燕窝专卖店、药店,也有针对高端客户的零售超市、针对中低收入的零售大卖场。大量并购之后,该企业发现员工很难统一管理,干的活不一样,薪酬不一样,人才也流动不起来。卖什么的应该拿更多钱?高端店和低端店员工谁该拿得多,谁该拿得少?没人知道,也没人说得清楚。
通过职级体系的规划,该企业实现了不同业态间职级的对接,从而实现薪酬体系的对接,以及人才的跨业态流动。这样中药店的IT人员也可以到燕窝店去做IT,解决了人才流动性的问题,也可以实现业务的协同效应。例如,大卖场业态中有一个外界不清楚的关键岗位——生鲜技工。他们主要的工作就是分割肉、炒菜、膛鱼、做面包,技工的操作会直接影响到企业的收入和利润,分割猪肉时怎么砍怎么下刀,肥瘦怎么搭配非常有学问,分的肥肉太多没人买,分的瘦肉太多毛利低;面包怎么醒发做到色香味俱全?配料多少?摆在哪?怎么摆能引起顾客购买欲望???这些都是技术活。生鲜技工通常是跨行业竞争的,超市、西饼店、五星级酒店都需要这类工种。在超市中,他们工资低又缺少晋升空间,干了2?3年后就都跳槽了。所以,我们为这批人群规划了一个专业发展的通道,初、中、高级技工,以及还可以怎样纵向晋升和横向流动,并配以相应的薪酬水平。这样,不同专业的员工都能在企业中看到自己未来的上升空间,觉得有动力在企业中做下去,留下来。
职业生涯管理体系还能有效降低并购中的人员流失风险。A、B两家公司都是大型的金融企业,两家公司原来的组织架构和网点设置都是高度重叠的,整合后势必面临着管理职位变少、核心骨干员工可能流失的风险。通过采用职业生涯地图的理念设计整合后,新公司的职级架构更为合理,推行人才分类、宽幅发展的理念。首先,建立了管理序列和专业序列两大职业发展通道,新体系下资深专业人员也可以享受和中高层管理干部同样的待遇,这样使受到组织架构合并影响的管理人员通过走专业通道,也可以实现自我价值的提升。其次,根据新公司的业务发展要求和文化导向,拓展了专业序列涵盖的人员范围和个人发展的层级,一方面识别出了对新公司核心竞争力提升最重要的专业类人员,如产品设计、风险管理等,单独设置管理体系,重点发展,另一方面也为其他一般员工建立适度的发展通道,拓宽了全体员工的职业发展空间。最后,将两家公司的全体员工归入新体系的各序列中,并通过管理层和员工层的宣导,最大程度地将职业生涯发展的核心理念灌输给员工,降低了合并对员工队伍稳定性带来的负面影响。
员工职业规划 篇6
一、酒店员工职业规划的含义
酒店员工职业生涯包括两个方面:
一是对职业的选择;俗话说:男怕入错行,女怕嫁错郎。究竟如何选择自己准备为之奋斗一生的职业呢?对一个刚刚走上酒店工作岗位的年轻人来说的确是难为了他。选择职业不是一夜之间的功夫,而是一个不断摸索、不断学习、不断实践的系统工程。
关于选择职业有两点可以参考。第一、当你从事某一工作时,你觉得很快乐,很感兴趣。如王羲之对书法、李白对诗歌、达尔文对动物学以及小说家对写小说、画家对画画、湖北黄冈著名地质学家李四光对地质学等的痴迷,可以说兴趣是最好的老师、兴趣是人生发展的最大动力;第二、就是学习一项东西学的特别快,学的特别好。
二是对酒店的选择,酒店如何对个人的发展至关重要。首先,可以选择大酒店,大酒店比较正规,培训也到位,新员工可以在里面学习规范的管理,得到历练,但大酒店往往人才济济,等级也多,提升机会相对要少;在小酒店从业,往往身兼多职,可以使人得到全面的锻炼,同时提升机会也多。上述情况因人而异,不可一概而论。其次,是考察酒店的文化,酒店的老总到底是不是在干事业?是不是在合法经营?酒店推出的各类产品有没有发展前景?员工们是不是都热爱这个酒店?员工和员工之间的关系是否融洽?等等。
二、从蓝领、白领到金领是酒店员工人生职业规划的三次重大飞跃
一个人是不可能一下子成功的。他要经过多年的努力奋斗才能实现他心中的梦想。一般来说,酒店员工要成为一个职业酒店人都要经过蓝领、白领阶段,最后成为金领这样一个过程的。
所谓蓝领,过去从事这方面工作的一般衣服的领子是蓝颜色的,所以叫蓝领。蓝领就是执行者,就是听命于别人的指挥。如酒店里客房、前厅、餐饮等部门的服务员、领班等就属于这个范围。
所谓白领,过去从事这方面的工作的一般衣领是白色的,所以叫白领。白领就是管理者,是对一个部门、一个项目进行管理的人员。酒店里主管以上人员、部门经理等都属于这个范围。
所谓金领,一般来说,从事这方面工作的人员,是使金钱放大增值,给别人发工资的那些人。酒店金领就是酒店经营者、领导者、掌舵者。是酒店的主要决策者。如酒店里的总经理、董事长等就属于这个范围。
三、智商、情商、财商和心商这四商具备是走向金领之路、财务自由之路的必要条件
要成为一个合格的酒店蓝领、白领,最终成为一个合格的酒店金领要具备怎样一个素质呢?我想,在今天市场经济条件下,一定要做到智商、情商、财商、心商这四商具备。
智商:即是一个人最起码要具备的符合酒店要求的职业技术技能。我归纳起来叫做"5张牌"。
第一张牌:说话的牌。即你说话的能力。这包括两个方面。一是你所掌握语言的能力。普通话、粤语、英语、日语等,不论你是几级,你能否拿出来流畅的和酒店的客人交流。二是你与客人沟通的能力。你会不会说,有没有信心说,是不是言之有物,说出来有没有说服力和感染力等等。
第二张牌:写字的牌,即你写字的能力。这包括两个方面:一是你的字写的好不好。现在学校没有了写字课,学生主要以考试为第一追求,许多学生一毕业到酒店工作,字写的很不好,歪歪扭扭,特难看、难认。字是一个人的门面,写好它终身受益。二是你的文章写的怎么样?你从读书到现在写过多少文章?你能写多长的文章?1000字,3000字?10000字?还是更多?布局谋篇是否合理?文章是否有可读性?另外,在酒店,一些常用文体你是否运用的得心应手?
第三张牌:电脑的牌,是指你操作电脑的能力。不仅要会打字,还包括对酒店运行的最新操作系统的运用,还要会编辑、排版以及对新软件的下载、运用,会传真、扫描、复制不同媒介的文件等等。
第四张牌:开车的牌。你会开车吗?有车牌吗?你会熟练的开车吗?你熟悉深圳乃至珠江三角洲的道路网络吗?
第五张牌:专业的牌。如果你是一个职业酒店人,一个酒店经理人,那你应该具备怎样的专业技术水平呢?起码要有旅游管理或酒店管理大专以上的文凭,或者有权威机构颁发的相关证书,如酒店职业经理人证书,证明你在这方面接受过严格的训练等等。
情商:归纳起来可以说是你的人际关系(或叫人脉)、稳定的心理素质、坚强的意志力等。
首先,人际关系好坏,人脉的多寡,取决于你的沟通能力、开拓能力和推销能力等。一是沟通能力。你能不能和你的客人进行平等、良好和有益的沟通,有效的说话,把你的真实意思准确的告诉客人,使客人不产生误会。尊重为本,善于表达。表达的好不好,效果完全不同。二是开拓能力。什么是开拓?原本没有的东西,通过你的努力而得到它、实现了,这就是开拓。你具备这样的能力吗?三是推销能力。推销任何产品实际上都是在推销你自己。你会推销自己吗?推销就是建立在你对自己的了解、对产品的了解、对客人、乃至对所有推销对象的了解的基础之上。一句话,你能够把自己推销出去,卖个好价钱吗?你到底值多少,你的整个人生的价值到底值多少呢?
其次,稳定的心理素质和坚强的意志力。你有没有相当的忍耐力?你具备这样一种胜不骄,败不馁,坚忍不拔、锲而不舍精神吗?你愿不愿意去尝试你从来都没有做过的事情?你害怕失败吗?你可以没有失败,但你也没有成功。只有当你有了失败的经验教训之后,你才会有成功的可能和希望。
财商:指的.是财务管理和投资理财的能力。
培养财商是市场经济条件下对每个人提出的一个新课题。过去搞计划经济,大家所有的衣食住行、生老病死,都由单位包了。人和人之间经济上也没有多大的差距。每个人除了工资收入外,也没有多少余钱。当然也没有其他的合适的投资渠道。现在不同了,随着经济的发展和收入的增加,不少人手上也有了余钱,同时证券市场、股票市场、产权交易市场、投资品种数不胜数,邮票、字画、古董、房地产等,投资渠道千万条。所以不懂财务知识、不会理财,不懂得投资,就谈不上个人的健康发展。
财商主要包括两个方面。一是要学习财务知识,会看财务报表。懂得什么叫资产,什么叫负债。无论个人也好,家庭也好、酒店也好,所有的财产都由资产和负债组成。所谓资产就是那些生钱的、给你带来现金流的财产;所谓负债就是你要不断的往里搭钱的财产。资产大于负债,良性循环,越来越富。负债大于资产,恶性循环,直到资不抵债,走向破产,穷困潦倒。二是学习投资知识。要学习证券投资、金融投资以及控制风险的手段等,学会将小钱变大钱,像滚雪球一样,让手中的钱生钱。也许一个人一年之内干不了什么大事,但5-7年锲而不舍的坚持下去,你一定会有惊人的收获。
什么叫财务自由?财务自由是相对财务危机、财务安全而言的。财务危机是指你入不敷出,面临破产。财务安全是指你有了一份工作,有一个收入来源,可只要你不工作了,那你这份收入就没有了,所以财务安全一般都是暂时的、实际上也是不安全的。你不能保证你不生病,不能保证你在某个时候被比你更强的人所替代。所谓财务自由就是两条,你即使不上班了,一是仍然有资产(金钱)在为你赚钱;二是仍然有人用他们的时间而不是用你自己的时间在为你赚钱。你可以支配更多的金钱去做你喜欢的且对社会有益的事情。你有更多的时间去做你自己喜欢做且对社会有益的事情。你还可以有更多的时间和你的家人、和你最喜欢相处的人在一起。
理财方面也包括两个方面,一是学会理好自己个人、家庭的财,坚决不做月月工资当月花个精光的"月光一族";二是学会理酒店的财,用好手中的权利,节约资源,降低成本,坚决不做败家子。
心商:这里的心商主要是指一个人要成为身体和心理都非常健康的人。这里有著名的医学专家洪绍光说的4句话送给大家:即"合理膳食、戒烟限酒、适当锻炼、心理平衡"。这里一是指身体健康。科学、健康的生活方式是一个现代人、文明人、未来的贵族的标志。在美国,黑人死亡率高于白人,就和文明程度、受教育程度有关。二是心理健康。永远保持乐观向上的状态,始终以一种平和的心态,来对待自己身边的人和事。所有的烦恼都不怪别人,而是来自于你自己。
四、学习学习再学习、实践实践再实践是实现金领之梦和财务自由的必经之路
1、勤奋读书,不断充实自己,做一个知识渊博的人。
努力学习专业知识,树立良好的专业精神是酒店人不懈的追求,多读书、读好书,是胜任酒店工作的重要保证。
2、努力实践,将个人的远大目标和脚踏实地工作作风结合起来
首先要树立远大理想,做好自己的人生职业规划。规划不要太空。应该越具体越好。你一年里打算读多少本书,具体到每月、每周、每天读多少。写多少篇日记、文章。还有你在一年内打算存多少钱,5年内赚多少钱。几年之内成为由蓝领成为白领,几年之内由白领成为金领,什么时候成为一个百万富翁。心中的目标有多大,你就能做到多大。心中的舞台有多大,你实际的舞台就有多大。要有足够的想象力。想象自己是什么人,你就会成为那样的人。其次是要踏实工作,每天对照自己的目标和规划,看自己是不是在朝着那个方向前进?每天是不是都有进步?要注重平时的点滴积累,培训时上好每一节课、上班时做好每一件事、铺好每一张床、做好每一间房、出外认真对待每一个人,即使是出去和朋友们、同事们玩也要玩出个名堂、乐趣来。这样才能逐渐超越自我,成长起来,实现良性循环,越干越好、最终实现自己心中的梦想。
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