电子商务运营合作协议

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电子商务运营合作协议

　　在现在社会，我们用到协议的地方越来越多，协议能够成为双方当事人的合法依据。什么样的协议才是有效的呢？下面是小编精心整理的电子商务运营合作协议，希望对大家有所帮助。

电子商务运营合作协议

电子商务运营合作协议1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方经平等、友好协商，根据《民法典》的规定，就甲方在乙方的_________（以下简称________）上进行产品销售的合作达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

　　第一章总则

　　1、合作内容：甲方是拥有包括品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家专注于从事向消费者的____________运营的公司，乙方以自身的技术实力和在_________方面的运营经验和能力，合作双方共同运营以销售甲方拥有的品牌商品为目的的___________平台。

　　2、合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的__________网上___________的能力。

　　3、合作方式：甲方通过互联网等的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、客户服务、收款结算等服务。乙方负责物流配送。双方建立__________战略合作关系。甲方并按本协议第三章的约定向乙方支付建设及运营服务费。

　　4、合作期限：自本协议签订之日起至______年_____月____日。

　　第二章权利及义务

　　1、甲方权利及义务

　　（1）甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等。

　　（2）甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲乙双方共同制定面向会员的促销原则，乙方可在该原则下制定促销计划，经甲方同意后方可执行具体促销计划。

　　（3）甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。

　　（4）甲方应主动向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容。甲方负责办理网上经营许可的各种资质（食品生产许可证、食品流通许可证等）。

　　（5）甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行三包政策和退换货处理。所退换的产品不影响二次销售。

　　（6）甲方保证给乙方的供货价格不高于给其他销售渠道的`价格。

　　2、乙方的权利及义务

　　（1）乙方拥有网上平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。

　　（2）乙方应确保乙方运营的网上平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

　　（3）乙方负责网上平台的网站设计、网站运营、网站推广、电话客服。

　　（4）乙方保证只能在网络总代理处进货，不得在其他批发点进货，一旦发现将终止合同。

　　第三章网站建设费及收益分配

　　1、甲方须向消费者开具商品销售发票。

　　2、乙方作为甲方产品的展示、销售平台，乙方收取甲方一定的网络运营费。

　　3、甲方给每个品类提供一定产品给乙方做库存，或者乙方每次接到定单后，让快递员直接到甲方所在城区的销售点取货发货。快递费由乙方统一和快递公司结算。

　　4、配送与结算

　　（1）甲方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定，对售出商品提供_____日内无条件可退换货服务、_____日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品，由乙方代表甲方为购买用户完成上述售后服务。

　　（2）双方以自然月为对账结算周期，甲方次月_____日前将上月对账单发给乙方财务进行上一对账周期对账，乙方在收到甲方对账通知单______个工作日内，将上个月甲方产品在乙方平台销售清单以及库存清单回执给甲方。双方以当月乙方平台销售清单作为结算对账单。如乙方对甲方提供的对账单有异议，双方可通过对账方式进行核对。双方对结算对账单确认无误后______个工作日内，乙方应在每月______日前向甲方账户汇入双方确认的上月结算金额。

　　第四章平台使用费

　　1、平台使用费：甲方可以使用乙方平台完善的系统（管理系统支付系统）。电商平台管理系统，在前台可帮助企业整理店面，在后台按商家要求设立商店管理员权限，为商家在网上管理商店提供条件和工具：包括商品库存管理、定单查询跟踪、销售跟踪，帮助企业积累客户数据，缩短企业与客户之间的中间环节，建立直接联系。商家同时享受商城完善的网上支付服务系统，支付方式包括：货到付款、邮政汇款、银行汇款、工商银行牡丹信用卡、工商银行牡丹灵通卡、招商银行一网通以及首信支付平台（包括：中国银行借记卡，中国银行长城卡，工商银行存折，建设银行龙卡），解决客户支付问题。我们为消费者提供个性化的、便捷的网上购物。

　　2、平台使用费为人民币大写______元/年（按合同生效之日起______个自然年计算）。

　　3、乙方首次平台使用费应于合同生效后______日内交付，此后每年应在合同到期前______日内足额交付。

　　第五章技术服务费

　　1、技术服务费：乙方帮甲方完成以下服务：为乙方产品提炼核心优势、整理出文字性文案，对乙方产品进行前期拍照以及后期处理，对乙方产品上架，售后服务，客户服务，物流配送以及产品宣传策划。

　　2、技术使用费为人民币大写______元/年（按合同生效之日起______个自然年计算）。

　　3、乙方首次技术服务费应于合同生效后______日内交付，此后每年应在合同到期前______日内足额交付。

　　第六章履约保证金

　　1、甲乙双方基于诚信互惠的原则，甲方向乙方交付保证金______元。

　　2、保证方式为履约保证金，为了保护乙方免遭因甲方的违约行为而蒙受的损失，买方在因甲方的违约而受到损害时，可无条件并不可撤销地等额抵销乙方因甲方个人违约行为而蒙受的损失。有严重违约情形时，可根据合同规定没收甲方的全部保证金。

　　3、保证期自本合同生效之日起至甲乙双方合同期满，保证期满甲方如约履行合同所有规定，由乙方直接将履约保证金（无息）划回甲方账户。

　　第七章业务运行与客户服务

　　1、市场推广包含以下方面：

　　（1）互联网推广：乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广。

　　（2）呼叫中心：乙方可以通过语音交互平台、电话中心客服人员进行电话外呼销售。

　　（3）媒体推广：包括门户网站、报刊广告、邮购目录、宣传手册、海报张贴、小礼品等。

　　（4）其他推广：包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。乙方提交相应的推广提案给甲方，在获得甲方的书面批准及相应的支持下进行以上各种推广方式。甲方可视乙方的销售业绩，给予乙方相应的市场推广费用及促销支持，具体由甲方制定。

　　2、甲乙双方应当建立项目执行小组，该小组包括：

　　（1）项目经理：项目经理负责合作期间的项目协调与沟通。

　　（2）编辑：乙方负责制定官方网站推广计划、广告页面、以及投放，甲方负责相关产品文案及推广时所用礼品等。

　　（3）技术：乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营。

　　（4）仓存：甲方负责向乙方定期提供所有可销售商品的详单，并根据补货清单安排配货。

　　（5）财务：乙方财务人员负责定期对乙方网站所售商品对账，确认乙方结算金额。

　　（6）客服：甲乙双方共同制订官方网站的客户服务规范。乙方负责执行，甲方负责监督。

　　第八章商业保密条款

　　1、商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

　　2、保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

　　3、本协议终止后至少_______年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

　　第九章违约责任

　　1、甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后_______日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。

　　2、乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失，由乙方承担所有责任。

　　3、乙方因本合作协议在互联网销售甲方产品并不意味因此获得销售产品所涉及的甲方知识产权。乙方未经甲方书面许可，不得就销售产品涉及的知识产权擅自使用、制作或允许第三人使用。如违反本条规定，甲方有权解除本合同，由此给甲方造成损失的，甲方有权向乙方追偿。

　　4、如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

　　5、不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在_________天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

　　第十章争议解决方式

　　1、一切由执行合同引起或者与合同有关的争议，均应友好协商解决，协商不成时任何一方均可向人民法院提起诉讼。

　　2、本合同未涉及的部分，均按《民法典》及其它相关法律法规的有关规定执行。

　　第十一章协议的生效、终止及其他

　　1、本协议自双方或其授权代表签字、盖章之日起正式生效。协议期满前______个月若双方均未以书面形式提出异议，则本协议自动延期_______年，延期期数没有限制，直到双方提出异议为止。

　　2、若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的，则乙方应在本合同终止或解除后的_______日内清除完毕网站上的所有品牌标志和广告宣传，并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何费用。

　　3、对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。

　　4、本协议及其附件为中文本，共两份原件，均具同等法律效力，双方各执一份为凭。

　　5、本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。

　　6、对协议及附件的任何变更或修改均以书面形式确认，并需甲乙双方或其授权代表签字盖章方为有效。

　　甲方（盖章）：

　　签署时间：______年________月______日

　　联系人：

　　开户银行：

　　账号：

　　乙方（盖章）：

　　签署时间：______年________月______日

　　联系人：

　　开户银行：

　　账号：

电子商务运营合作协议2

　　甲方：

　　地址：

　　联系人：

　　传真：

　　电话：

　　电子信箱：

　　乙方：

　　地址：

　　联系人：

　　传真：

　　电话：

　　电子信箱：

　　甲、乙两边经友爱洽谈，就乙方担任甲方旗下商城网站(称号可变更)在互联网上的推行、推行、运营以及别的电子商务效劳等有关事项达成如下协议：

　　第一条、协作原则

　　两边秉承充沛信赖、在改变中共同发展、追求共同利益的原则，就在商城网站的全体电子商务市场运作进行充沛协作。

　　第二条、协作期限

　　两边的协作期限自年月日起至年月日止。合同到期以后，如果两边赞同继续协作，本合同将主动续签，继续有用!

　　第三条、乙方效劳内容

　　乙方承受甲方的托付，担任的运营咨询参谋效劳，并向甲方供给如下电子商务效劳：

　　1、依据甲方的要求并在不违反互联网的运营规矩下担任运作(包含商城的运营策划、数据库办理、搜索引擎优化优化办理、商城后台办理等)的操作流程，确保商城前期的正常运作，并担任全线的推行策划、宣扬，及网站的优化，以确保商城后期的正常运作。

　　2、担任的商城开发、页面、产品上架等建造作业(中心所发生的第三方费用需甲方承当)。乙方上述一切的建造作业经甲方书面承认后方能对外发布。

　　3、依据甲方的要求，担任为的运营(包含、但不仅限于推行推行、促销策划及活动页面、年度推行活动、期间促销活动、产品主题活动、商城本身推行活动等)的供给参谋辅导效劳。

　　4、合作甲方的仓储依据推行及时采购，确保库存足够;对商城售出的产品供给仓储、分检、包装、发货办理及物流对接流程的'帮忙与咨询。

　　第四条效劳费用：

　　1、乙方代运营效劳期个月，每个月效劳费用为元(圆整)。

　　2、付款时刻：以月结的方法，按月初和月尾别离付清效劳费;即每个月所发生的效劳费分两次付清，总计圆整。

　　3、代运营的效劳费用不包含商城建造费用。

　　4、付款方法：现金支票、现金或银行汇款，乙方指定的收款帐户为：开户称号：开户银行：银行账号：

　　第五条两边权利职责

　　1、乙方应当派遣具有有关丰厚经验的专业人员建立专项效劳团队为甲方供给本合同项下的电子商务效劳。

　　2、未经甲方书面赞同，乙方不得将本协议中的全部或许有些职责转让或托付给第三方。

　　3、甲方应按本协议约好金钱及时付款，否则视甲方违约。如有违约，甲方须按未付金额的日0.5%违约金向乙方付出。

　　4、在乙方供给效劳过程中，甲方须给予一定帮忙，包含向乙方供给每季度产品常识训练、产品材料、商城建造材料等。

　　第六条、保密职责

　　1、对乙方供给给甲方的任何物品、材料、文件、公司消息及数据等(以下简称“保密信息与物品”)，甲方应恪守下列保密规则：除为履行本协议之意图外，不得在任何场合对任何自己、商号或公司走漏保密信息与物品，不得运用保密信息与物品为别的产品做促销或广告。

　　2、本协议停止时，将保密信息与物品偿还乙方，或许按照乙方的指示予以销毁。

　　3、本协议停止后，甲方需继续恪守本协议第六条规则的保密职责。

　　第七条、别的

　　1、本协议一式两份，自两边签字盖章之日起收效，甲乙两边各执一份。

　　2、本协议未尽事宜，由两边友爱洽谈解决，洽谈不成由甲方地点人民法院诉讼统辖。

　　3、本协议附件及补白与本协议具有同等法律效力。

　　(以上协议如有不足之处，甲、乙两边友谊洽谈后进行修正增加)

　　甲方：

　　乙方：

　　代理人：

　　年月日

电子商务运营合作协议3

　　甲方： (以下简称甲方)

　　乙方： (以下简称乙方)

　　甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就甲方在乙方的电子商务平台（以下简称）上进行产品销售的合作达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

　　第一章总则

　　1．合作内容：甲方是拥有包括品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2B2C）运营的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，合作双方共同运营以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。 2．合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城（B2B2C）的能力。

　　3．合作方式：甲方通过互联网等的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、客户服务、收款结算等服务。乙方负责物流配送。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议

　　第三章的约定向乙方支付建设及运营服务费。

　　4．合作期限：自本协议签订之日起至年月日。

　　第二章权利及义务

　　A．甲方权利及义务

　　1．甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等。

　　2．甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲乙双方共同制定面向会员的促销原则，乙方可在该原则下制定促销计划，经甲方同意后方可执行具体促销计划。

　　3．甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。

　　4．甲方应主动向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容；甲方负责办理网上经营许可的各种资质（食品生产许可证、食品流通许可证等）。

　　5．甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行三包政策和退换货处理。所退换的产品不影响二次销售。

　　6．甲方保证给乙方的供货价格不高于给其他销售渠道的价格。

　　B．乙方的权利及义务

　　1．乙方拥有网上平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。

　　2．乙方应确保乙方运营的网上平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

　　3．乙方负责网上平台的网站设计、网站运营、网站推广、电话客服。

　　4．乙方保证只能在网络总代理处进货，不得在其他批发点进货，一旦发现将终止合同。

　　第三章网站建设费及收益分配

　　1．甲方须向消费者开具商品销售发票。

　　2．乙方作为甲方产品的展示、销售平台，乙方收取甲方一定的网络运营费。(具体结算方式参照附件1)

　　3．甲方给每个品类提供一定产品给乙方做库存，或者乙方每次接到定单后，让快递员直接到甲方所在城区的销售点取货发货。快递费由乙方统一和快递公司结算。

　　3.1甲方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定，对售出商品提供7日内无条件可退换货服务、15日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品，由乙方代表甲方为购买用户完成上述售后服务。

　　3.2双方以自然月为对帐结算周期，甲方次月5日前将上月对帐单发给乙方财务进行上一对帐周期对帐，乙方在收到甲方对帐通知单5个工作日内，将上个月甲方产品在乙方平台销售清单以及库存清单回执给甲方。双方以当月乙方平台销售清单做为结算对账单。如乙方对甲方提供的对帐单有异议，双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后5个工作日内，乙方应在每月15日前向甲方帐户汇入双方确认的上月结算金额。

　　4．配送与结算

　　第四章平台使用费

　　1. 平台使用费：甲方可以使用乙方平台完善的系统（管理系统支付系统）。电商平台管理

　　系统，在前台可帮助企业整理店面，在后台按商家要求设立商店管理员权限，为商家在网上管理商店提供条件和工具：包括商品库存管理、定单查询跟踪、销售跟踪，帮助企业积累客户数据，缩短企业与客户之间的中间环节，建立直接联系。商家同时享受商城完善的网上支付服务系统，支付方式包括：货到付款、邮政汇款、银行汇款、工商银行牡丹信用卡、工商银行牡丹灵通卡、招商银行一网通以及首信支付平台（包括：中国银行借记卡，中国银行长城卡，工商银行存折，建设银行龙卡）,解决客户支付问题。我们为消费者提供个性化的、便捷的网上购物。

　　2. 平台使用费为人民币大写元/年（按合同生效之日起一个自然年计算）。

　　3. 乙方首次平台使用费应于合同生效后 7 日内交付，此后每年应在合同到期前 15 日内足额交付。

　　第五章技术服务费

　　1. 技术服务费：乙方帮甲方完成以下服务：为乙方产品提炼核心优势、整理出文字性文案，对乙方产品进行前期拍照以及后期处理，对乙方产品上架，售后服务，客户服务，物流配送以及产品宣传策划。

　　2. 技术使用费为人民币大写元/年（按合同生效之日起一个自然年计算）。

　　3. 乙方首次技术服务费应于合同生效后 7 日内交付，此后每年应在合同到期前 15 日内足额交付。

　　第六章履约保证金

　　1. 甲乙双方基于诚信互惠的原则，甲方向乙方交付保证金元。

　　2. 保证方式为履约保证金，为了保护乙方免遭因甲方的违约行为而蒙受的损失，买方在因甲方的违约而受到损害时，可无条件并不可撤销地等额抵销乙方因甲方个人违约行为而蒙受的损失。有严重违约情形时，可根据合同规定没收甲方的全部保证金。

　　3. 保证期自本合同生效之日起至甲乙双方合同期满，保证期满甲方如约履行合同所有规定，由乙方直接将履约保证金（无息）划回甲方账户。

　　第七章业务运行与客户服务

　　1．市场推广包含以下方面：

　　1.1互联网推广：乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广。

　　1.2呼叫中心：乙方可以通过语音交互平台、电话中心客服人员进行电话外呼销售。

　　1.3媒体推广：包括门户网站、报刊广告、邮购目录、宣传手册、海报张贴、小礼品等。

　　1.4其他推广：包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。

　　乙方提交相应的推广提案给甲方，在获得甲方的书面批准及相应的支持下进行以上各种推广方式。甲方可视乙方的销售业绩，给予乙方相应的市场推广费用及促销支持，具体由甲方制定。

　　2．甲乙双方应当建立项目执行小组，该小组包括：

　　2.1项目经理：项目经理负责合作期间的项目协调与沟通；

　　2.2编辑：乙方负责制定网站推广计划、广告页面、以及投放，甲方负责相关产品

　　文案及推广时所用礼品等。

　　2.3技术：乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营。

　　2.4仓存：甲方负责向乙方定期提供所有可销售商品的详单，并根据补货清单安排配货。

　　2.5财务：乙方财务人员负责定期对乙方网站所售商品对账，确认乙方结算金额。

　　2.6客服：甲乙双方共同制订网站的客户服务规范。乙方负责执行，甲方负责监督。

　　第八章商业保密条款

　　1. 商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

　　2. 保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的.商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

　　3. 本协议终止后至少3年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

　　第九章违约责任

　　1. 甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。

　　2. 乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失，由乙方承担所有责任。

　　3. 乙方因本合作协议在互联网销售甲方产品并不意味因此获得销售产品所涉及的甲方知识产权。乙方未经甲方书面许可，不得就销售产品涉及的知识产权擅自使用、制作或允许第三人使用。如违反本条规定，甲方有权解除本合同，由此给甲方造成损失的，甲方有权向乙方追偿。

　　4. 如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

　　5. 不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

　　第十章争议解决方式

　　1. 一切由执行合同引起或者与合同有关的争议，均应友好协商解决，协商不成时任何一方均可向人民法院提起诉讼。

　　2. 本合同未涉及的部分，均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定执行。

　　第十一章协议的生效、终止及其他

　　1. 本协议自双方或其授权代表签字、盖章之日起正式生效。协议期满前一个月若双方均未以书面形式提出异议，则本协议自动延期一年，延期期数没有限制，直到双方提出异议为止。

　　2. 若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的，则乙方应在本合同终止或解除后的7日内清除完毕网站上的所有品牌标志和广告宣传，并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何费用。

　　3. 对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。

　　4. 本协议及其附件为中文本，共两份原件，均具同等法律效力，双方各执一份为凭。

　　5. 本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。

　　6. 对协议及附件的任何变更或修改均以书面形式确认，并需甲乙双方或其授权代表签字、盖章方为有效。

　　甲方（盖章）：乙方（盖章）：

　　授权签字：

　　签署时间：年月日签署时间：年月日

　　地址：地址：

　　电话：电话：

　　传真：传真：

　　联系人：联系人：

　　开户银行：开户银行：

　　帐号：帐号：

　　帐号名称：帐号名称：

电子商务运营合作协议4

　　甲方：(以下简称甲方)

　　乙方：（以下简称乙方）

　　甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立官方电子商务网上商城淘宝第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营推广达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

　　第一章总则

　　1．合作内容：甲方是拥有包括品牌、设计、生产的公司。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）运营推广的公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。

　　2．合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城（B2C）的能力；

　　3．合作方式：乙方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。甲方负责，产品拍摄，图片美工、编辑上架、店铺装修、数据更新、物流配送等服务。甲方授权乙方在淘宝、拍拍、京东等电子商务平台的网络销售经营权。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第三章的约定向乙方支付建设及运营服务费；

　　4．合作区域：中国大陆；

　　5．合作及授权期限：自本协议签订之日起至xxxx年12月31日。

　　第二章权利及义务

　　A．甲方权利及义务

　　1．甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等；

　　2．甲方制定网上合作平台的产品统一零售价格。乙方承诺不以低于甲方零售指导价的价格出售（促销活动除外）。

　　3．甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。

　　4．甲方应向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容。甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。

　　5．甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理；

　　6．甲方负责打包发货以及设立客服辅助乙方跟踪订单以及售后查件方面服务。

　　7．甲方负责由产品质量问题以及发货错误等造成的退换货费用。

　　8．甲方负责将乙方下午4点之前提交的订单当天发货。特殊原因没有及时发货的`要及时通知乙方，否则造成的一切损失由甲方承担。

　　B．乙方的权利及义务

　　1．乙方应确保乙方运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

　　2．乙方负责网上合作平台的网店建设、网店运营、网店推广、电话客服。

　　3．乙方负责第三方网上商城的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施。

　　4、乙方对于计划销售的产品信息应及时通知甲方，并将有关数量、运输方式等及时交给甲方。

　　5.除本合同明确授权外，乙方不得在其它场合使用卡琳斯顿品牌。乙方不得销售任何假冒或仿冒卡琳斯顿品牌的产品，不得做出任何侵害卡琳斯顿品牌的知识产权的行为。

　　6.乙方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益，也不得损害甲方权益，不得做出有损卡琳斯顿品牌形象的行为。

　　第三章网店建设费及收益分配

　　1．甲方须向消费者开具商品销售发票。

　　2．甲方负责电子商务平台的保证金及服务费。

　　3．甲方应向甲方电子商务平台支付广告推广费用。

　　4．甲乙双方的工资自行负责。

　　5．双方利润分配：正常销售价格乙方按照销售额的20%提成，如聚划算，淘金币等活动促销销售的按照销售额的20%提成。

　　6．配送与结算

　　1.1关于商品的物流配送方式双方约定：由甲方负责仓储和对消费者的发货。产品所有权在销售给消费者之前均属于甲方所有，乙方不享有产品所有权。

　　1.2乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的，应做好详细记录，同时应立即通知甲方。

　　1.3甲方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定，对存在质量问题的售出商品提供无条件退换货服务，对非商品质量问题（商品不影响二次销售）的售出商品提供7日内可退换货服务、15日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品，由乙方代表甲方为购买用户完成上述售后服务。

　　1.4甲方要给乙方出具详细的产品价格清单，内容包括：产品型号、成本价及零售价格。如果产品价格有变动，要提前一周通知乙方。因通知不及时造成的损失由甲方承担。

　　1.5双方以自然月为对帐结算周期，甲方财务人员应于每月10日前，向乙方出具上一对帐周期，实际发生的结算金额对帐通知单。乙方在收到甲方对帐通知单5个工作日内，将对帐通知单回执返回至甲方。如乙方对甲方提供的对帐单有异议，双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后3个工作日内，甲方应在每月15日至20日期间向乙方帐户汇入上月的佣金。

　　第四章业务运行与客户服务

　　1．市场推广包含以下方面：

　　1.1互联网推广：乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广，包括直通车，淘宝客等商务平台各种收费推广及推广方式。

　　1.2呼叫中心：乙方可以通过语音交互平台、传真、电话中心客服人员进行电话外呼销售；

　　1.3媒体推广：包括报刊广告、邮购目录、宣传手册、海报张贴、小礼品等：

　　1.4其他推广：包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。

　　乙方提交相应的推广提案给甲方，在获得甲方的书面批准及相应的支持下进行以上各种推广方式。甲方要给予乙方市场推广费用及促销支持。

　　2．甲乙双方应当建立项目执行小组，该小组包括：

　　2.1项目经理：项目经理负责合作期间的项目协调与沟通；

　　2.2编辑：乙方负责制定官方网上商城推广计划、广告页面、以及投放，甲方负责相关产品文案及推广时所用礼品等。

　　2.4仓存：甲方负责向乙方定期提供所有可销售商品的详单，并根据补货清单安排配货。

　　2.5财务：乙方财务人员负责定期对官方网上商城所售商品对账、结算，确认乙方佣金金额。

　　3．客户退换货服务

　　3.1甲方应负责为用户提供合格的商品。

　　3.2甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务，

　　第五章商业保密条款

　　1.商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

　　2.保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。如果损失难以计算，则按3万元计算。

　　3.本协议终止后至少3年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

　　第六章违约责任

　　1.甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。

　　2.如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

　　3.不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

　　第七章争议解决方式

　　1.一切由执行合同引起或者与合同有关的争议，均应友好协商解决，协商不成时应向乙方所在地人民法院起诉。

　　2.本合同未涉及的部分，均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定执行。

　　第八章协议的生效、终止及其他

　　1.本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效，有效期五年。协议期满前六个月若双方均未以书面形式提出异议，则本协议自动延期一年，延期期数没有限制，直到双方提出异议为止。

　　2.若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的，则乙方应在合同终止后的7日内清除完毕网站上的所有卡琳斯顿品牌标志和广告宣传，并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方。

　　3.对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。

　　4.本协议及其附件为中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，双方各执两份为凭。

　　5.本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。

　　6.对协议及附件的任何变更或修改均以书面形式确认，并需甲乙双方代表签字方为有效。

　　甲方（盖章）：乙方（盖章）：

　　授权签字：授权签字：