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卫生院医疗安全总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的卫生院医疗安全总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
卫生院医疗安全总结1
今年以来,我院开展“以病人为中心”医疗安全活动,对照卫生局“以病人为中心”医疗安全活动方案、医院管理年活动及曲靖市医院服务评价指南的要求,制定了实施方案和活动计划,认真查找医疗质量安全隐患和薄弱环节,深入分析原因,使我院在医疗质量上有了很大提高,现总结如下:
一、切实改善医疗服务
加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育,使科内医生进一步树立全心全意为病人服务的思想,坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务水平,创新服务流程,优化环境。充实门诊医师,合理安排工作时间,坚持准时开诊,保证病人及时就诊。建立医疗费用公开透明制度,住院病人实行一日一清单制度,病人可以随时查询药品价格、住院费用等详细情况。
加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果,结合开展医院管理年活动,切实加强医院基础管理,建立健全医疗安全管理组织,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,保证医疗安全,避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度,规范医疗执业行为。
二、切实提高医疗服务质量
医疗质量安全事关群众的健康安危,是医疗服务的生命线,是科内医疗管理的核心内容和永恒主题。医疗质量安全首先要提高医疗质量,提升服务水平。加强医疗质量管理,狠抓规章制度的落实,时刻坚持“以病人为中心”,以质量为核心,以质量安全为主题,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规,把各项制度落实到各个环节之中。
加强医疗文书质量自查管理,严格执行《病历书写基本规范》,对病案质量责任落实到个人。强化“三基三严”训练,定期举行科内讲座及操作考核,将科内医生的临床理论知识水平和实际操作技能不断提高,确保医疗技术人员自身素质的不断完善和更新,全面提高科内人员业务素质。
三、提高针对医患纠纷、事故的法制观念
充分学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》的各项法律条文,做到熟悉并深刻理解各项条文制度的.含义。在此基础上做到以预防在先,发现在早,处置在小的原则,建立健全医患纠纷预防处置机制,责任到人,加强医患沟通,随时告知并签署相关书面材料,周密落实相关防控措施。
四、存在的问题与不足
1、存在无适应证或适应证不明确,随意使用抗生素。以及不合理的联合用药及试探性用药,对病毒性肺炎和一般病毒性感冒都使用了抗生素。
2、医患沟通存在矛盾,如沟通不力、沟通不足等,或沟通前不作全面考虑,所谈内容空洞,值班医师所谈内容不一致,漏项较多,或妄自评论其他医生诊治方案,为纠纷留下隐患。
3、疑难危重病人,不能及时进行会诊或进行病例讨论,容易产生安全隐患。
4、医务人员自涨工资以来,经常出现拒绝病人的情况,私自转走病人,以及不按时上下班等,导致工作脱节现象严重。
5、实施公共卫生服务均等化等工作以来,使广大医务人员的观念由医变为防。
6、卫生院的各项设施设备技术与县级医院相差甚大,以及各村社分散,离卫生院较远,有很多业务无法开展,只能看小病等。
五、下一步工作打算
1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。
2、健全并落实医院规章制度攻人员岗位责任制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。
3、严格基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练,特别是提高年轻医师的基本操作技能。
4、合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用。
5、加强急诊的急救应急能力建设,值班医师胜任急诊抢救工作。实现急诊会诊迅速到位,入院、手术畅通,提高急危重症患者抢救成功率。
6、自觉维护病人的权利,充分尊重病人的知情权和选择权。
7、服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
卫生院医疗安全总结2
尊敬的各位领导:
为积极稳妥地推进我镇深化医药卫生体制改革工作,确保国家基本药物制度的顺利实施,我院医改工作在县局委的正确领导下,上级部门的关心支持与社会各界的配合下,通过我院全体干部职工的共同努力,加大了医药卫生体制改革的步伐,卫生事业得到进一步发展,20xx年度落实医药卫生体制改革工作取得了较好成绩,现总结如下:
一、 全镇卫生基本情况
XX镇位于中牟县东南部,东邻XX、XX两县,距省会XX30公里,距XX市26公里,全镇总面积75平方公里,共有22个行政村,常住人口4万余人,流动人口500余人,乡镇卫生院占地面积12700平方米,医疗用房7800平方米,固定资产315万余元,一体化管理的村卫生室22所,卫生院开设病床120张,编制人员55人,实际在岗职工86人,进三年卫生院平均业务收入400~500万元。
二、 贯彻落实国家基本药物制度情况
医改工作开展以来,我院于20xx年x月x日开始实施国家基本药物制度,在医院内加强医务人员的业务学习,确保国家基本药物制度的顺利实施,高度重视国家基本药物制度学习的重要性和必要性,召开全体会议,使广大医务工作者熟练掌握国家基本药物制度的相关知识,达到优先、合理和使用507种国家基本药物,确保采购使用国家基本药物并于20xx年x月x日将本院非国家基本药物全部下架处理,全部使用政府集中招标采购药物,由医药公司集中统一配送,减少药品销售过程中的中间流通环节,使虚高的药价降下来,解决群众“看病贵”问题。
三、 医改政策、定岗、定编、定责、竞争上岗、绩效考核落实情况
为深化事业单位人事制度改革,建立岗位设置管理制度,结合我院实际制定了本单位岗位设置管理实施方案,其中我单位编制55人,规格为股级,内设22科室,设置岗位总量59个,我院设置管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三类,各占总量的2%、88%、10%,通过建立岗位管理制度和人员聘用制度,创新管理体制,转换用人机制,整合人才资源,凝聚优秀人才,调动我院各类人员的积极性和创造性。根据国家医改政策,基层医疗卫生事业单位实施绩效工资的总体要求,目前我院采取的工资分配方案为:正式职工工资执行最新档案工资标准中的基础工资部分,门诊招聘医生工资执行900元,其余临时工执行400元,奖金按提取后数减去工资之后的35%归个人。
四、 收支两条线落实情况
实施绩效工资后,对于财政所补工资,由单位统一核算,秉持收支两条线,核编定岗,根据绩效考核,由单位根据所订绩效工资方案,统一核算后分配给职工,保证内部绩效考核方案与职工工作数量、工作质量、技术水平、风险程度、工作岗位等因素相结合,制定合乎职工工作能力及付出的方案,以激励其积极性。
五、 卫生院承担基本职责的情况
贯彻落实国家基本公共卫生服务规范,开展城乡居民健康档案管
理、健康教育、0~3岁儿童健康档案管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、预防接种、传染病报告和处理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理。结合我院实际,制定卫生健康大讲堂年度工作计划,以发放印刷资料、设置健康教育宣传栏、开展公众健康咨询活动、举办健康知识讲座等服务形式宣传普及十大公共卫生服务项目。医疗改革以来,我院坚持以病人为中心,向患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效、费用合理的服务,不断提高医疗服务质量,进一步加强职工思想政治教育和医德医风建设,使医务人员恪守职业道德、职业责任、执业纪律,严格遵守各项操作规程,防范医疗纠纷,构建和谐医患关系。
六、 医改后的.变化及效果
1、建立完善基本医疗保障制度,使居民医疗保障覆盖率达到98%。
2、建立国家基本药物制度,实行药物销售零差价,缓解了老百姓看病难、看病贵的问题。
3、免费提供基本公共卫生服务项目,较大改善了老百姓的健康水平。
4、制定岗位管理制度和人员聘用制度,实施绩效工资方案,调动工作人员的积极性和主动性。
七、医改后存在的不足与问题
虽然我院的医药卫生体制改革工作已经全面启动,但是医改工作涉及面广、难度大、情况复杂、任务艰巨,在具体实施过程中还存在较大困难和问题,主要表现在:
1、卫生基础设施滞后,服务设施不配套,服务功能不完善。
2、公共卫生服务体系和应急机制仍不健全。
3、城乡公共卫生服务发展不平衡,人才队伍建设有待加强,技术人员综合素质有待进一步提高。
八、下一步工作打算
在今后一段时期,我院将按照“落实医改任务,提高服务水平,改进医德医风,增进人民健康”的总体要求,明确医改任务、理清医改思路,进一步加强调研,科学合理制定我院医药卫生体制改革实施方案并抓好各项工作的落实。
卫生院医疗安全总结3
医疗安全是医院综合管理水平的重要标志,作为基层医疗机构由于各方面条件制约,存在较多的医疗安全隐患。为了消除这些安全隐患,最大限度的保障医疗安全,我们亦采取了一系列措施,具体有以下几方面:
一、制定和完善了医院内部管理制度
1. 制订了《医疗事故、医疗纠纷防范预案》《医疗事故、医疗纠纷处理预案》。预案的主要内容包括:组织机构、各级各类人员职责、管理工作要求及工作程序、突发事件的处理等。以便在发现医疗纠纷的苗头后,及时采取措施,有条不紊的开展工作、尽量化解或减轻医疗纠纷的影响。
2. 在原有制度的基础上,进一步完善了相关核心制度,并着重抓好制度的落实与检查。做到“以制度管理人,以制度约束人”,不断规范医疗行为。同时在工作中不断查找和填补管理漏洞、清除管理死角,不断完善和优化各种制度,以更好的提高医疗质量保障医疗安全。
3. 按照《执业医师法》、《护士管理条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规的要求,严格执行持证上岗制度,并明确岗位职责,做到分工合理责任明确。严格执行各种诊疗操作规程,确保程序到位、操作规范。
二 、加强内涵建设 主动防范风险
1. 强化病历文书的书写与管理 医院建立和完善了病历书写制度和管理制度,建立质量考核体系,加强病历三级医师质控。要求医师按《病历书写规范》的要求及时、客观、准确的完成各项医疗记录。对检查过程中发现的问题与不足及时予以纠正,对个别不按规定完成记录的医师予以对应的处罚。通过这些措施的实行使医疗文书的书写逐步规范,起到了很好的防范医疗风险的作用。
2. 医院加强“三基”的学习和培训,支持和鼓励职工参加各种形式的继续教育项目,以及选送职工赴上级医院进修学习,采用“内培”与“外培”相结合的方式不断提高医务人员的专业技能,提高医疗质量、防范因诊疗水平而诱发的医疗纠纷。
3. 不断向职工灌输“以病人为中心”的基本理念、树立良好的`医德医风。充分尊重患者的知情权,履行告知义务,提倡诚信服务。诊疗过程中做到多谈话,多签字,同时给与患者适当的心理支持以取得患者的理解和配合。通过加强医患的沟通,构建了和谐的医患关系,降低了因沟通不善而引发的医疗纠纷的概率,取得了良好的社会反响。
4. 加强对职工各种法律、法规的学习和培训 ,强化职工的法律意识、责任意识、风险意识和安全意识。层层签订了医疗安全责任状,使全体医务人员认识到医疗安全的长期性、持续性和无价性,并在实际工作中自觉贯彻,努力防范医疗风险减少医疗纠纷。
5.在整个医疗活动过程中,医院管理者勇于承担责任,做好职工的坚强后盾,使职工安心于本职工作。
通过这一系列工作的开展和落实,逐步规范了我院的医疗行为,减少了医疗隐患。在全院职工的共同努力下,我院今年未发生一起重大医疗事故和医疗纠纷,取得了良好的社会效益。同时我们也应看到医疗安全的长期性、重要性和艰巨性,在今后的工作中时刻绷紧医疗安全这根弦,努力做到减少和杜绝医疗安全事故的发生。
卫生院医疗安全总结4
自我院展开“以病工钱中间”医疗安定百日专项查抄活动以来,我院比较《卫生部关于印发〈20xx年—20xx年“以病工钱中间”医疗安定百日专项查抄活动方案〉的关照》中活动方案、20xx年病院办理年活动及《病院办理评价指南(20xx版)》的要求,订定了履行方案和活动筹划,当真查找医疗安定隐患和薄弱关键,深切分析因为,进行自查阶段工作总结。
1.切当改进医疗办事
加强医德医风和医疗法律标准、规章轨制教诲,使广大职工进一步建立经心全意为病人办事的思维,坚定“以病工钱中间”的办道理念,连续进步医疗办事程度。立异办事流程,优化诊疗环境。富裕门诊医师,公道安排工作时候,坚定按时开诊,包管病人及时救治。建立医疗费用果然透明轨制,入院病人履行一日一清单轨制,病人可以随时查问药品代价、入院费用等细致环境,深受病人的好评。
加强医患雷同,美满雷同内容,改革雷同方法,珍视雷同结果,联合展开病院办理年活动,切当加强病院根本办理,建立健康医疗安定办理构造,落实各项核心医疗工作轨制和安定办法,包管医疗仪器配置合法、公道、安定利用,禁止产生医疗过错和变乱。严厉技巧准入轨制,典范医疗执业行动。当真贯彻《药品办理法》、《医疗东西监督办理条例》,加强药品、医疗东西采购、储存、利用的.监督办理。
2、切当进步医疗办事质量
医疗质量安定事关大众的健康安危,是医疗办事的生命线,是病院办理的核心内容和永久主题。医疗安定百日专项查抄活动最终要进步医疗质量,提拔办事程度。加强医疗质量办理,狠抓规章轨制的落实,时候坚定“以病工钱中间”,以质量为核心,以质量安定为主题,当真落实各项规章轨制、岗亭职责,严厉履行诊疗技巧老例,把各项轨制落实到各个关键当中。建立谢桥卫生院医疗质量办理小组, 加强医疗文书质量办理,严厉履行《病历誊写根本典范(试行)》,对病案质量履行全程监控和办理。订定谢桥卫生院专业技巧人员考核方案, 以落实m惩机制,确保m惩到位, 对医疗办事质量考核成绩优秀的科室或个人赐与表扬和精神嘉奖;对医疗办事质量考核结果不达标的科室或个人除赐与经济惩罚和全院传达责怪外,并将惩罚结果记入个人技巧档案,与个人提拔、年末考核等挂钩。强化“三基三严”练习,不按期进行各级各种人员三基考核,将医务人员的临床表面知识水温和实际操纵技巧进行综合评定,并将考核结果与个人考核挂钩,确保医疗技巧人员本身技巧本质的连续美满和更新,周全进步医务人员交易本质。
3.依法妥帖处理医患胶葛
依占有关法律标准,把医患胶葛处理纳入法制化、典范化轨道,保护医患两边的合法权柄。根据《医疗变乱处理条例》建立了谢桥卫生院医疗胶葛和谐停理小组,依法妥帖处理好医患胶葛。坚定防备在先、发觉在早、处理在小的原则,建立健康医患胶葛防备处理机制,周到落实相干防控办法,竭力化解各种医患胶葛,防备因医患胶葛激发群体性变乱和恶性变乱。
4.强化安定办法,确保病院安定
按期构造重点岗亭工作人员进修培训,落实各项内部安定保卫办法。按期和不按期地对消防安定进行周全查抄,对简单引盼望灾、寄存危机品及人员集结的场合重点查抄(如药库、配电室、中间供氧房、门诊、病房等),对消防办法进行按期保护调换,确保消防东西完好。我院履行院带领总值班轨制,明了每人的时候段分工,值班期间要进行全院巡查,切当把防火、防盗、防毁坏等治安防备办法落实到实处。严厉落实科室安定责任制,搞好不巩固身分排查,发觉题目立即整改。订定人防、物防、技防应急办法,确保全院不呈现庞大安定责办变乱。
卫生院医疗安全总结5
20xxxx年青曲中心卫生院在县卫生局的正确领导下,在全院职工的努力下,医疗环境得到了改善,门诊病人数和住院病人数都比上年有较幅度的增加。在病人增加的情况下,院领导班子高度重视医疗质量和医疗安全,始终把医疗质量和医疗安全放在工作的首位,不断地完善制度,加大监督力度,保证医疗安全。
一、成立管理组织,落实管理责任
成立了医疗护理安全管理小组,并制定了相应的职责,负责全院的医疗护理安全,对医疗护理质量安全进行监督、检查、评价,并制定改进方案,院内感染办负责医院的消毒管理,医疗垃圾管理,传染病管理,按相应的法律法规严格执行;副院长具体负责医疗质量、医疗安全工作;各科室负责人确认医疗设备进行严格的检查、登记、签名制度,特别是医疗急救设备,救护车急救设备齐全完好,满足急救工作需要及医疗保障。
二、医疗管理、医疗质量检查及学习情况
一)、医疗管理
为配合我院“医疗质量管理专项整治活动”,把医疗安全工作不断推向深入,根据院领导安排,我们学习了“医疗质量管理专项整治活动”考核标准,并进行分门别类,归纳总结,制定我院医疗管理工作制度若干,为确保我院医疗安全工作深入开展奠定了良好的基础,通过每月份组织检查中发现,比上一年度的医疗质量及医务人员的安全意识都有了较大的改善,取得了较好成绩。
二)、学习、活动情况坚持业务学习,加强继续教育是我院提高医疗质量、预防医疗事故最有效的手段之一,在这一年中我院共组织相关医疗安全知识学习10余次,其中包括:《郧县卫生局关于医疗安全专项检查》文件,并落实到位;学习《侵权责任法》、如何预防医疗纠纷、《中华人民共和国药品管理法》、《医疗核心制度》、《有关医疗安全、医疗文书书写》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医疗事故处理条例》等内容;在举办了“核心制度测试”,得到了一致的好评;按照卫生局要求开展每月一次“医疗安全检查”活动,结合我院以往教训,分析不同时期媒体报道的医疗事故及医疗纠纷,从而提高了我院职工对医疗事故的防范意识。医院还派出1名副院长参加了卫生局组织的医疗事故防范专题讲座会议。
三)、抓好落实、促进安全
通过对医疗安全意识的认识,医院加大了医疗安全管理的力度,完善了科室管理规章制度,先后给妇产科、急诊科、内科更换了最新抢救流程图,给内、外、急诊科护理更换了最新药物配伍禁忌表。对重点科室进行重点管理,严格按照医疗核心制度,加大了手术分级管理制度的力度。为了确保我院的医疗安全,在5月、10月份我院组织了二次应急演练,全院员工在规定时间内在不同的地方赶到医院。
四)、医疗质量、医疗安全检查
医疗质量及医疗安全是医院生存和发展的'根本问题,狠抓医疗质量管理及医疗安全,全面提高医疗服务质量、提高从业人员的医疗安全意识是医院的首要任务。严格按《湖北省卫生厅病历书写基本规范标准》,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,并组织医生护士到上级医院参观学习,通过每个月不定期的质量检查,全年组织医疗安全大检查11次,检查结果向全院通报公示11次,并对医疗质量、医疗安全工作中表现较好的工作人员进行了奖励;对工作做得差的进行批评和处罚;通过医疗质量、医疗安全检查活动,我院医疗质量有了较大提高,医务人员的职业安全意识有了明显的改善,使我院医疗管理逐渐步入制度化管理。
三、医疗安全总结
近一年来,我院领导高度重视医疗安全工作,严格执行卫生局的各项规章制度,认真落实,狠抓医疗质量,使我院在一年的医疗安全工作中,没有出现大的医疗事故及医疗纠纷。但是,于今年8月24日,在接诊送外检途中发生一起救护车交通事故,致使接诊患者死亡,通过交警队调解,赔偿患方人民币5.7万元。
四、下一步工作重点:
1、加强医疗安全意识教育、培训。
2、不定期开展核心制度和各项规章制度的执行情况抽查,切实将结果纳入奖惩兑现,尤其是岗位纪律,杜绝安全隐患,确保医疗安全。
3、充分调动中层干部的作用,开展院、科联动,全方位核查医疗质量、安全。
4、加强院前急救管理,加大急救设备投入,切实保障急救安全。
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