商务礼仪中名片礼仪

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商务礼仪中名片礼仪

　　商务礼仪中名片礼仪：名片的内容和分类

商务礼仪中名片礼仪

　　名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等，也有把爱好、特长等情况写在上面，选择哪些内容，由需要而定，但无论繁、简，都要求信息新颖，形象定位独树一帜，一般情况下，名片可分两类。

　　1)交际类名片。除基本内容之外，还可以印上组织的徽标，或可在中文下面用英文写，或在背面用英文写，便于与外国人交往。

　　2)公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己，背面介绍组织，或宣传经营范围，公关类的名片有广告效应，使组织收到更大的社会效益和经济效益。

　　商务礼仪中名片礼仪:名片的设计

　　名片的语言一般以简明清晰、实事求是，传递个人的基本情况，从而达到彼此交际的目的。在现实生活中，我们可以看到有些名片语言幽默、新颖，别具一格。如：著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像，自我介绍的文字很幽默、有趣，使人对其了解更加深刻：“我，沙叶新，上海人民剧作家——暂时的;上海人民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上，除了文字外，还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情，增强名片的表现力，但不能有烦琐的装饰，以免喧宾夺主。

　　名片在制作上，讲三个不。

　　第一个不：名片不随意涂改。在国际交往中，名片譬如脸面，脸面是不改的;

　　第二个不：提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私;

　　第三个不：名片制作，不提供两个以上的头衔。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。所以很多外国人，他身上会有好几种名片，对不同的交往对象，使用的不同名片。

　　商务礼仪中名片礼仪:名片的作用

　　名片用作自我介绍，是社交场合最简单的方式，也确有不少好处：

　　1)建立今后联系所必须的信息;

　　2)可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情，无需忙于记忆;

　　3)可人们在初识时言行更得体，不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难，也不会要介绍自己的身份和职位而引起别人不快;

　　4)使用名片可以不必与他人见面能与其相识。在今天这个快节奏的时代，名片可以代替正式的拜访。

　　5)不同的国家交换名片时，有着不同的礼仪：在日本，无论接受名片还是递上名片，都必须双手，都应当微微弯腰。在阿拉伯地区，绝对不能用左手接受名片，更不能用左手递名片给阿拉伯人。

　　商务礼仪中名片礼仪:名片的携带

　　我们在参加正式的交际活动之前，都应随身携带自己的名片，以备交往之用。

　　名片的携带应注意以下三点。

　　1)足量适用

　　在社交场合活动中携带的名片一定要数量充足，确保够用。所带名片要分门别类，根据不同交往对象使用不同名片。

　　2)完好无损

　　名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。

　　3)放置到位

　　名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内，在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定，以免需要名片时东找西寻，显得毫无准备。

　　商务礼仪中名片礼仪:名片的递交

　　在与人交往时，递交名片要注意以下几个要点：

　　1)观察意愿

　　除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。这种愿望往往会通过“辛会”、“认识你很高兴”等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。如果双方或一方并没有这种愿望，则无须发送名片，否则会有故意炫耀、强加于人之嫌。

　　2)把握时机

　　发送名片要掌握适宜时机，只有在确有必要时发送名片，才会令名片发挥功效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时，不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片，也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。

　　一般来说，下列情况需要将自己的名片递送他人，或与对方交换名片：

　　希望认识对方

　　被介绍给对方

　　对方向自己索要名片

　　对方提议交换名片

　　打算获得对方的名片

　　初次登门拜访对方

　　通知对方自己的变更情况

　　礼仪提示：

　　不要把自己的名片随意散发给陌生人，防止被人不正当使用下列情况，不需要递送名片：对方是陌生人而且不需要以后交往;不想认识或深交对方;对方对自己并无兴趣;经常见面的对方;对方之间地位、身份、年龄差别悬殊。

　　3)讲究顺序

　　双方交换名片时，应当首先由位低者向位高者发送名片，再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时，不宜以职务高低决定发送顺序，切勿跳跃式进行发送，甚至遗漏其中某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。

　　4)先打招呼

　　递上名片前，应当先向对方打个招呼，令对方有所准备。既可先作一下自我介绍，也可以说声“对不起，请稍候”、“可否交换一下名片”之类的提示语。

　　5)发送名片的方法

　　递名片进应起身站立，走上前去，双手将名片正面对着对方，递给对方。若对方是外宾，最好将名片印有英文的那一面对着对方。将名片递给他人时，应说“多多关照”、“常联系”等语话，或是先作一下自我介绍。与多人交换名片时，应讲究先后次序。或由近而远，或同尊而卑进行。位卑者应当道先把名片递给位尊者。

　　6)发送名片时注意：

　　不要用左手递交名片

　　不要将名片举得高于胸部

　　不要以手指夹着名片给人

　　不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方

　　商务礼仪中名片礼仪:名片的接受

　　接受他人名片时，主要应当作好以下几点：

　　1)态度谦和

　　接受他人名片时，不论有多忙，都要暂停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，双手接过名片。至少也要用右手，而不得使用左手。

　　2)认真阅读

　　接过名片后，先向对方致谢，然后要将其从头至尾默读一遍，遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声，以示尊重和敬佩。若对方名片上的内容有所不明，可当场请教对方。

　　3)精心存放

　　接到他人名片后，切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折，而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内，且应与本人名片区别放置。

　　4)有来有往

　　接受了他人的名片后，应当即刻回给对方一枚自己的名片。没有名片，名片用完了或者忘了带名片时，应向对方作出合理解释并致以歉意，切莫毫无反应。

　　商务礼仪中名片礼仪:索要名片

　　依照惯例，通常情况下最好不要直接开口向他人索要名片。但若想主动结识对方或者有其他原因有必要索取对方名片时，可相机采取下列办法：

　　1、互换法

　　即以名片换名片。在主动递上自己的名片后，对方按常理会回给自己一枚他的名片。如果担心对方不回送，可在递上名片时明言此意：“能否有幸与您交换一下名片?”

　　2、暗示法

　　即用含蓄的语言暗示对方。例如，向尊长索要名片时可说：“请问今后如何向您请教?”向平辈或晚辈表达此意时可说：“请问今后怎样与您联络?”

　　礼仪提示：面对他人的索取，不应直接加以拒绝。如确有必要这么做，则需注意分寸。最好向对方表示自己的名片刚用完，或说自己忘了带名片。但若自己手里正拿着名片或刚与他人交换过名片，显然不说为妙。

　　商务礼仪中名片礼仪:名片的置放

　　(一)名片的置放

　　1)在参加商务活动时,要随时准备名片。名片要经过精心的设计，能够艺术要表现自己的身份、品位和公司形象。

　　2)随身所带的名片，最好放在专用的名片包、名片夹里。公文包以及办公桌抽屉里，也应经常备有名片，以便随时使用。

　　3)接过他人的名片看过之后，应将其精心存放在自己的名片包、名片夹或上衣口袋内。

　　(二)名片的管理

　　及时把所收到的名片加以分类整理收藏，以便今后使用方便。不要将它随意夹在书刊、文件中，更不能把它随便地扔在抽屉里面。

　　存放名片要讲究方式方法，做到有条不紊。推荐的方法有：

　　1)按照工作单位分类

　　2)按姓名拼音字母分类

　　3)按姓名笔划分类

　　4)按部门、专业分类

　　5)按国别、地区分类

　　6)输入商务通、电脑等电子设备中，使用其内置的分类方法

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