物业钥匙管理制度_物业钥匙管理制度范文

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物业钥匙管理制度_物业钥匙管理制度范文

　　为规范业户钥匙的管理、借用和保管手续,确保钥匙的管理有章可循，应制定规范的物业钥匙管理制度。下面小编为大家整理了有关物业钥匙管理制度的范文，希望对大家有帮助。

物业钥匙管理制度_物业钥匙管理制度范文

　　物业钥匙管理制度篇1

　　一、为规范公司备用钥匙的管理，便于处理各种突发事件，确保公司财产安全，特制定本规定。

　　二、本规定所指的.备用钥匙是指公司消防通道门及非24小时营业或办公场所的房门钥匙(财务办公室和财务仓库除外)。

　　三、公司各部门备用钥匙须交物业服务部消防监控中心统一保管，移交时须填写《公司备用钥匙移交表》(见附件一)，并办理移交手续。

　　四、物业服务部消防监控中心主管为公司备用钥匙管理责任人，并将公司各部门交来的备用钥匙作如下管理：

　　1、建立《备用钥匙台帐》，对钥匙分门别类进行编号并粘贴标签，放入钥匙专柜保管。

　　2、备用钥匙管理责任人休息或休假时，须将备用钥匙专柜钥匙移交消防中心下一班次当值人员保管，并注明需跟进事项。

　　五、公司各部门因特殊情况需借用、备份备用钥匙或更换门锁时，按如下程序操作：

　　1、借用

　　填写《备用钥匙借用、备份申请表》(见附件二)，由借用部门负责人签认——派专人到消防监控中心联系备用钥匙责任人或当值人员借取——备用钥匙责任人或当值人员做好登记后，随同借用人前往开启门锁，门锁开启后将钥匙放回钥匙专柜。

　　2、备份备用钥匙

　　填写《备用钥匙借用、备份申请表》，由备份备用钥匙部门负责人签认——派专人到消防监控中心联系备用钥匙责任人或当值人员——备用钥匙责任人或当值人员做好登记后，随同借用人前往备份备用钥匙。

　　3、更换门锁

　　各部门根据实际情况需更换门锁时，须及时将新更换的备用钥匙送交消防监控中心备用钥匙责任人或当值人员做好登记，并以新换旧。

　　六、遇突发事件时，经公司总值批准后，物业服务部当值负责人可临时取用备用钥匙进入相关区域执行公务，借出、归还时须做好登记。

　　七、本规定解释、修订权属总经室。

　　八、本规定经总经室批准后生效，自公布之日起执行。

　　物业钥匙管理制度篇2

　　为规范楼宇公共钥匙及业户钥匙的管理、借用和保管手续,确保钥匙的管理有章可循,特定本规定本管理规定适用于西城物业服务中心员工。

　　1、本规定所指的钥匙包括未交楼宇已售客户钥匙、未售空置房钥匙及其他公共部位钥匙的交接管理规定

　　2、行政管理员负责部门内部所有钥匙的'管理,部门所管的钥匙必须统一存放于部服务中心钥匙保管柜中。

　　3、交付入伙, 业主来物业交付收楼,在办理完相关手续后,领取房间钥匙时,应在《业主签收钥匙一览表》上签名,并注明条数和领取时间。大厦负责楼宇的接管验收工作钥匙发放。

　　4、公共部位钥匙应统一悬挂于\钥匙板\上,注明钥匙所用地方，一一对应以便于查找和管理。有维修主管管理。

　　5、业主在验收房屋过程中,发现质量问题,须留下保修钥匙一条或预约时间进行保修。如业主留下保修钥匙,应在《业主留存钥匙一览表(保修用)》上登记。与施工单位交接保修钥匙时,必须点数签收登记，有行政管理。

　　6、以下情况,空置房钥匙外借: 有行政统一管理登记

　　1)、未入伙收楼或未售空置房;

　　2)、因渗漏水投诉,需要使用空置房暂时居住的;

　　7、空置房钥匙外借时,须到服务中心行政前台登记外借原因,经服务中心负责人审核同意签字后方可外借。经手人应在《钥匙借用登记一览表》上登记并签名,并注明条数和归还时间。因维修需要使用空置房的,借用钥匙只能限期借且归还。

　　8、使用空置房确需将钥匙交予相关业主的,经办物业助理应做好签收登记工作。

　　9、钥匙借用人使用完毕后,应立即归还档案管理员处,严禁私自藏匿空置房钥匙。

　　附则:如借用人私自藏匿空置房钥匙,扣罚借用人50元。

　　10、兄弟单位借用本项目钥匙,须通知服务中心负责人知情,且当天借用必须当天归还。

　　11、其他钥匙,如公共设施、设备房的钥匙由维修主管负责保管,借出和归还都须有相关记录。

　　12、仓库的钥匙由档案管理员行政和服务中心负责人各持壹套。一般情况下,仓库钥匙不得转借他人保管。特殊情况下,如业主预约休息日收楼需领取房间钥匙,行政档案管理员须登记仓库钥匙的转借情况。

　　13、以上所有钥匙每月1-3次核对检查，是否完好。本规定从下发之日起开始施行。

　　物业钥匙管理制度篇3

　　一、职责：

　　1、客服部负责房屋钥匙(住宅、商业、写字楼)、单元门钥匙、信报箱等钥匙的管理;

　　2、工程部负责各类管井、设备间、操作间、机房等钥匙的管理;

　　3、护卫部负责消防门、人防门、监控中心、值班室等钥匙的管理。

　　二、工作程序：

　　1、钥匙的`接管：

　　由客服部统一与开发商监理部进行各类钥匙的交接，填写《钥匙交接记录表》;

　　2、钥匙的交接：

　　1)由客服部与工程部进行各类管井、设备间、操作间、机房等钥匙的交接，填写《钥匙交接记录表》在服务中心备案;

　　2)由客服部与工程部进行消防门、人防门、监控中心、值班室等钥匙的交接，填写《钥匙交接记表》在服务中心备案;

　　3、钥匙的领取：

　　由业户凭购房合同、身份证等有效证件原件、物业费等相关票据到客服部领取相应的钥匙，填写《钥匙领取记录表》;

　　4、钥匙的借用：

　　由使用人凭身份证等有效证明到客服部办理相关手续，填写《钥匙借用登记表》并经客服部负责人确认后方可借用，同时经办人要在当天下班前及时跟催钥匙的收回及做好相关记录。

　　5、业户寄存钥匙管理

　　1)对业主为方便维修寄存的钥匙，客服部应建立《业主寄存钥匙登记表》，认真做好记录。

　　2)施工单位借用钥匙必须通过开发商监理部书面证明经客服部经理同意在服务中心领取，施工单位借用人无权私自转借钥匙。

　　3)施工单位借用人必须确保在预计使用时限内归还所借用的钥匙。

　　4)施工单位维修完毕后，必须负责关闭电源、水阀、门窗，由于施工单位人员的疏忽而造成的任何损失由该施工单位全权负责。

　　5)施工单位超过预计使用时间尚未归还，经办人必须确保最短时间内将钥匙追回，同时该施工单位在下次借用钥匙时必须交保证金;

　　6)业主领取钥匙必须核对业主身份并在《业主寄存钥匙登记表》上签字以示领走。

　　6、空置房屋钥匙管理

　　1)客服部总台接待负责根据空置房钥匙留存情况做好《空置房钥匙登记表》。

　　2)各区域客户主任应每月定期对空置房钥匙进行盘查，并配合总台接待做好空置房钥匙的更新工作。

　　3)客服部经理每月25日对空置房钥匙登记情况进行抽查，尤其是钥匙的使用记录。

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