员工值班管理制度_员工值班管理制度条例

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员工值班管理制度_员工值班管理制度条例

　　为维护企业正常工作秩序，规范员工值班管理，应制定规范的员工值班管理制度。下面小编为大家整理了有关员工值班管理制度的范文，希望对大家有帮助。

员工值班管理制度_员工值班管理制度条例

　　员工值班管理制度篇1

　　第一章总则

　　第一条为了规范对公司员工值班的管理，保障公司工作的正常进行及财务安全，特制订本制度。

　　第二条本制度适用于公司员工值班的相关事宜。

　　第三条本公司的员工值班分为普通员工值班与节假日管理人员值班。

　　第二章普通员工值班

　　第四条公司普通员工的值班时间分为两种。

　　1.工作日：值班时间为当日下班后至第二日上班前。

　　2.休息日：白班，早8:00至晚8:00

　　夜班，晚8:00至早8:00

　　第五条公司值班人员由办公室职员轮流担当，行政人事部负责安排值班次序并公布。

　　第六条公司将给予夜班值班人员一定的补贴。

　　第七条值班人员的工作职责如下。

　　1.接待来往的宾客并做好记录，包括来访时间、来访目的、寻找相关人员等。

　　2.检查下班后的'人员进出，防止公司财产失窃。

　　3.接听与公司相关的电话并做好记录。

　　4.接收邮件、公函等并做好相关的记录。

　　5.不停地巡视，防止公司发生火灾、漏水、安全等事故。

　　6.处理或上报突发事件。

　　7.公司领导临时交办的其他事项。

　　第八条值班人员要严格遵守保密制度，不得泄露公司的内部情况。

　　第九条发生突发事件时，在值班人员权限范围内的由值班人员自己处理;超出值班人员权限的，须立即上报，由上级相关领导进行处理。

　　第十条值班人员处理突发事件得当，减少公司损失的，公司将视情况给予奖励。

　　第十一条值班人员除巡查外不得擅离值班室，更不允许在值班室内喝酒、打牌、打麻将等。

　　第十二条当日值班人员不允许私自替班、换班、确因故不能在等日值班者，应提前上报行政人事部，由行政人事部做出人员调整安排，否则一经发现，将做出严肃处理。

　　第十三条当日值班人员在值班结束后应认真填写值班记录，并将值班过程中处理的事项向主管领导汇报。

　　第十四条值班人员的交接班纳入考勤体系，不得迟到、早退。

　　第三章管理人员值班

　　第十五条公司管理人员值班的时间主要为节假日。第十六条公司值班管理人员为各部门经理(含)级别以上人员。

　　第十七条公司管理人员的值班名单由行政人事部门负责出具及通知。

　　第十八条公司管理人员值班的相关事宜可参考第二章的内容。

　　第十九条公司各级管理人员应给公司员工做出表率，在值班期间若擅离职守，经发现或接到报告后将加大处罚力度。

　　第四章附则

　　第二十条本制度由行政人事部制定，其解释、修改权亦归行政人事部所有。

　　第二十一条本制度经总经理办公会审批，自颁布之日起实行。

　　员工值班管理制度篇2

　　第一条为维护企业正常工作秩序，及时处理和应对各类突发事件，明确值班责

　　任，严肃值班纪律，进一步促进企业值班工作的正常化、秩序化、规范化，结合企业目前实际情况，特制定本制度。

　　第二条本公司休息日及节假日须安排一名员工值班。其时间规定如下：

　　上午8:30时至下午17时止(可随办公时间的变更而变更)

　　第三条员工值班安排表由行政管理中心统一安排，值班人员由各管理中心轮流安排，报至行政管理中心并把值班人员的姓名写在公示板上。

　　第四条值班职责

　　1、来电处理：值班人员应认真接听和处理各类来电，并做好相关内容、处理措施和处理结果的值班记录。

　　2、来访接待：值班人员应认真接待来访者，讲究文明礼貌，使用文明用语体现企业形象，并视情况积极妥善地处理相关事宜。

　　3、文件收发：值班人员须负责收发文件，并做好文件收发的记录工作。第五条值班事务处理

　　1、准确、及时记录电话内容，具体包括来电时间、来电单位、姓名及联系电话、来电事由、办理时限和具体要求等。

　　2、重大事项须立即报告相关部门领导，按相关领导的指示执行。

　　3、当实施处理方案涉及其他部门时，应及时联系相关部门负责人。

　　4、对有关事项的处理结果，应立即向相关领导汇报并做好记录。

　　5、可当即解答或解决的事项，应立即办理。

　　6、不能立即解答或解决的'事项，应请其等候回复，做好解释工作，并立即

　　向相关领导汇报，争取尽快解决。

　　第六条值班人员必须坚守岗位，履行职责，不准迟到、早退，不准擅自离岗，不准私自脱岗。

　　第七条值班人员应将值班时所接听的电话及所处理的事项填写值班报告表，于第二天送行政管理中心。

　　第八条值班员工如遇紧急事件处理得当，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。

　　第九条值班员工在值班时间内，擅离职守者，给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。

　　第十条值班人员因病和其他原因不能值班的，应先行请假或请其他员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应付一切责任。

　　第十一条本公司员工值班可作为调休。

　　第十二条本制度由公司行政管理中心制定，经总经理核准后实施，修改时亦同。

　　员工值班管理制度篇3

　　为方便群众办事，改进工作作风，推进机关管理制度化、规范化、科学化，根据上级有关规定，结合本街道实际，特制定街道机关工作人员值班制度。

　　(一)值班人员

　　值班人员由街道党政办分组安排，值班人员因故不能值班，须征求当班组长同意。

　　(二)值班时间

　　1、除国务院规定放长假另外安排外，实行值班无休日、无假日制度，即所有工作日、双休日、节假日均要按表轮流值班。

　　2、工作日值班白天按上班规定执行，晚上19：00---21：00实行指纹打卡。双休日、节假日分上午、下午、晚上三个时间段实行指纹打卡。

　　(三)值班时间及地点

　　值班地点设在街道机关值班室。

　　(四)值班职责

　　1、负责接听电话，及时做好解答和记录、转办工作。要注意用语的规范、礼貌、热情、耐心。在记录时，要求内容详尽，有条理，便于办理。

　　2、负责接待来客，并实行首问责任制。首先要做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯暖茶让引”，问明具体情况后，要热情地予以解答或告知所办事情的程序，并导入或带到首办责任办公室。

　　3、负责维护机关工作秩序。要从大局出发，及时、灵活处理有关突发性事件和重大事件，认真做好安全保卫工作。

　　4、负责上情下达工作。任何时候，特别在遇到急难险重任务时，要及时向有关人员传达上级和有关领导的指示，并认真做好相关的反馈工作。

　　5、负责其它工作。包括做好值班室的报纸夹放、卫生保洁和值班记录、上级和有关领导临时交办的.任务及其他有关工作。

　　(五)值班责任

　　值班组长负责督查本组值班人员值勤情况，并处理相关的日常工作。值班人员无故不值班或没有认真履行值班职责，造成工作损失的，要追究值班人员责任，并及时做好值班记录。

　　(六)其他事项

　　本值班制度自二OO九年十二月开始实施，并由街道党政办公室负责解释。

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