办公室值班管理制度_办公室值班管理制度范文

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　　为更好地提高工作效率，严格加强内部管理，应制定规范的办公室值班管理制度。下面小编为大家整理了有关办公室值班管理制度的范文，希望对大家有帮助。

办公室值班管理制度_办公室值班管理制度范文

　　办公室值班管理制度篇1

　　第一章总则

　　第一条为了更好地开展本协会工作，树立协会在社会中的良好形象，严格加强并完善内部管理，特制定本制度。

　　第二条本制度遵守国家的法律法规，尤其是《XXX章程》的规定。

　　第三条本制度对协会值班人员及值班期间拜访协会办公地点的会员及其他人员有效。

　　第二章办公室值班安排

　　第四条值班时间：

　　第五条值班地点：

　　第三章值班人员职责

　　第六条

　　第七条所有人员须按规定严格履行值班任务。

　　第八条值班人员应该严守值班时间，不得无故缺席、迟到、早退，在值班时若遇紧急事务，须经值班负责人同意后方可离开。因故离开半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。遇事提前向办公中心请假，假条需有值班负责人签字。补交的假条无效办公室值班制度办公室值班制度。

　　第九条值班人员在值班期间打扫室内卫生，保持物品整洁、完好。鉴于项目处管辖团队数量之多，值班人员必须详细做好值班记录，并同时整理好广大师生对本协会的'意见和建议，并及时由负责人处理。

　　第十条值班人员应保持高度责任心，热情接待工作电话及来访者。认真解答来访者提出的问题，在值班日志中做好记录并提示相关人员。

　　第十一条值班期间发生突发事件必须及时处理，重要情况请示秘书长或办公室主任，必要时立即向理事会成员或有关部门汇报。

　　第十二条值班人员要严格维护团队联合会形象，不得在办公室吸烟、打牌、下棋、酗酒、上网聊天以及从事其他与值班无关的活动，严禁在办公室进行任何违反协会规定的活动。

　　第十三条值班负责人负责考勤并如实记录反映，办公中心人员负责监督值班情况。

　　第十四条值班结束时，值班人员要将办公室打扫干净，整理好后方可离开。考勤人员负责监督，并填写考勤日记。

　　第四章外来人员规定

　　第十五条外来人员进入协会办公室必须接受值班人员监督，不得从事与值班无关的活动

　　第十六条外来办事人员按顺序找工作人员，不准在办公室内大声喧哗、吵闹，影响其他人员工作办公室值班制度默认。

　　第十七条外来人员应在办完事之后及时离开办公室，不得无故在办公室内逗留。

　　第五章附则

　　第十八条值班人员均须严格遵守本制度，如有违反，将按有关奖惩规定严肃处理。

　　第十九条本制度颁布之日执行。

　　办公室值班管理制度篇2

　　一、值班安排

　　1、值班时间：周日至周五(节假日除外)晚上18：30—20：50，值班地点为现教楼113(J113)，值班人员由院学生会办公室统一安排、通知。

　　2、办公室值班的督班工作主要由办公部成员负责，督班人员应做好相应督办工作，并通知好值班人员在值班期间应做的具体事务。

　　3、参与值班成员：学生会全体成员。

　　二、值班人员须知

　　1、值班人员应遵守值班时间，按时到岗，做到不迟到不早退，不得擅自缺勤或擅离职守。

　　2、值班人员应穿戴大方整洁，不得赤膊、穿拖鞋等，不得在办公室有抽烟、打牌等影响学生会形象的行为出现，否则严肃处理。

　　3、值班人员在值班期间内应保持安静，禁止大声喧哗、打闹等。

　　4、如因课程、个人问题等原因不能按时出席值班，应提前一天向办公部说明情况以便通知人员做好值班人员调配工作。

　　5、值班人员有监督当天在办公室工作的其他部门的权力。

　　6、值班人员要如实填写《值班日记》内容，包括：

　　1) 当天在学生会办公室内工作的部门的工作及主要负责人。

　　2) 卫生值日情况。

　　3) 有无其他特殊情况。

　　4) 值班人员应做好会议记录。

　　三、值班人员主要工作

　　1、值班人员应负责收取、整理信件、报纸以及登记各类活动的报名、投稿情况;保持办公室环境的干净、整洁;若有人员来访，需礼貌待人;若有需要帮助，应积极给予帮助;遇己无法处理的事情，应立即向办公室或主席汇报。

　　2、学生会物品由办公室管理，值班期间值班人员因妥善保管办公室物品，不得让无关人员动用办公室物品。办公室财物如由于值班人员使用不当造成损坏，由其本人照价赔偿。

　　3、若有关人员到办公室借取物品，应通知办公室物品管理人员，让其填写《办公室物品外借登记表》中的借用栏和经办栏，并用学生证等能证明其身份的证件作抵押。

　　4、如若有办公室物品归还时，应通知办公物品管理人员，让其填写《办公室物品外借登记表》中的`归还栏，并检查所借物品是否有损坏，如无损坏，归还其相应证件，反之，则令其照价赔偿。

　　5、值班人员在值班期间如果有部门或社团进入学生会办公室开会需要他们填写《办公室临时会议签到表》，由值班人员做好会议记录，并交至办公室存档。

　　6、值班人员可以利用办公室区域进行工作及其他信息的交流，以加强学生会干部间的沟通联系。

　　7、值班人员负责办公室的卫生清洁与保持工作，具体要求有：整理室内物品、擦桌椅、扫地、倒垃圾、及其他机动任务。

　　8、值班结束后，应整理摆放好办公室物品，关好电灯，拔掉电源插头，关好门窗，若有学生干部未离开办公室应向其交代清楚，确保财务安全。

　　五、钥匙管理制度

　　1、信息工程学院学生会办公室钥匙由主席和信息工程学院团总支书记掌管使用;值班人员提前于书记处领取钥匙,并做好办公室出去登记，值班结束后归还团总支书记，无特殊事宜办公室的钥匙原则上不可随意借用。

　　2、办公部必须作好钥匙的配发、上缴、使用、丢失、补发的登记工作。

　　3、未经主席团同意，任何部门、个人不得私配或私自转借钥匙，一经发现，由办公部收回钥匙，并在学生会部长例会上做出公开批评，一切损失由私配者(转借者)负责。

　　4、不慎丢失钥匙必须速报办公部，并由办公部重新配发，一切损失(包括钥匙费)由丢失者承担。

　　办公室值班管理制度篇3

　　一、值班时间。

　　每周周一到周五安排夜间值班，值班人员不需到值班室值班，但值班当晚不得饮酒，不得离开本市，务必保证值班手机畅通(不得关机)，确保有事能够随叫随到。

　　周六、周日安排全天值班，上午值班时间为8:00—11:00，下午为2:00—5:00，在以上时间段内，值班人员必须在值班室值班，不得随意外出，确有事情需要外出半小时之内需报请带班领导批准，半小时以上须报请综合办主任批准后方可离开。周六、周日晚间值班参照周一到周五的夜间值班要求执行。

　　二、值班的具体工作任务。

　　1.公务来电的接听。值班人员在值班期间要认真接听每一个来电。对来电咨询有关问题的电话，咨询内容属于综合办公室职责范围的、回复内容明确的可直接答复。对于无法准确回答的电话，经请示、核实后方可予以答复。不属于综合办公室职责范围的应请其联系学校相关单位。对于重要来电要问清对方的单位、身份以及联系事项，对于重要的会议通知，要问清楚会议时间、地点、报到时间、会议内容、所带材料及住宿地点等。对于接待任务要问清来校时间、路线、人数和乘坐交通工具情况以及在我校的活动时间、考察内容等。如有可能最好让其提供书面的函件或信息，如对方不能提供，应将电话通知内容与其反复核实无误后记入当天的值班记录中。对于上级单位到学校视察、检查验收、慰问等来电，应要求对方提供来访人员名单、活动方案等相关书面信息。以上内容经复述无误后将电话内容整理记录在《电话记录单》上，并附相关书面信息，送当天带班领导批办，并根据批办意见送相关校领导或职能部门处理，并及时将办理情况进行反馈。对于重要来电要在掌握清楚相关信息后第一时间向带班领导汇报，要一事一报，不得拖延。

　　2.收发传真。值班人员在值班期间收到教育部、山东省等上级部门或东营市、胜利油田发来的传真，应认真做好登记并及时送交当天带班领导审阅，处理。对于青岛校区传真过来的学校领导批阅单，应在向带班领导汇报后连同具体文件复印件一并及时转给校区相关职能部门，不得拖延。收到校外单位发给学校领导的署名传真，应做好登记后及时转交。

　　3.外来咨询、办事人员的接待。对外来咨询、办事的人员，值班人员应热情接待，问清事由后，属于办公室业务范围的，应在请示带班领导后酌情处理。非办公室业务范围的应及时转往相关单位。

　　4.做好值班记录。值班人员在值班期间不论大事小情都应将办理的事项及处理的进度记录在《值班记录本》上。值班记录应做到字迹清楚，要素齐全，详略得当。重大突发事件的`处理，应按时间顺序详细记录。

　　5.值班车辆的调度管理。值班人员在上班后应及时询问车队值班车辆情况(包括目前有几辆车，分别是什么车型)以及值班司机姓名和联系方式，做到心中有数，以便在有事时及时调度。车队调度电话：8392613。调度姓名：陈延禄，13954671967。在值班期间如有派车情况，除应在值班记录上做好登记外，还应及时告知栾宜山登记备案。

　　6.做好校领导临时交办的任务。值班人员在受领学校领导交办的工作任务后，应分清轻重缓急及时办理，并将办理情况及时向综合办领导和学校领导反馈。

　　7.妥善保管好值班物品，负责值班室的卫生清洁工作。值班人员要妥善保管好值班记录、电话号码本、领导办公室、会议室及库房的钥匙等物品，确保绝对安全。每天要对值班室进行卫生清扫，保证值班室干净整洁。

　　8.在值班过程中要经常到领导办公室和办公室库房等部位进行安全巡查，发现问题及时向办公室领导和校区公安(保卫)处汇报。

　　9.做好交接班工作。周一到周五，每天下午5:20，当晚值班人员应到值班室进行工作交接。周末值班时，下午4:00为工作交接时间。交接班时，应整理好值班记录，调试好值班手机，做好工作衔接，特别是对在办事宜和待办事宜要做重点交接。交接班人员在完成具体事项交接后还要对办公室安全、卫生等事项进行全面检查，发现问题，及时解决。

　　三、值班的工作要求。

　　1.值班工作的总体要求是要做到“事事有着落，件件有回音”。

　　2.在接听电话或接待前来咨询办事人员时，应文明礼貌、热情大方，使用文明用语。要充分体现办公室工作人员良好的修养、素质。一律不准简单地以“不知道”、“不清楚”、“不归我管”、“我还有事”等为由推脱责任或敷衍服务对象，不得推诿扯皮。

　　3.要加强业务学习，提高工作水平和效率。要尽量熟悉本单位和其他单位的工作职责。尽量了解学校相关政策规定，特别是与广大师生、群众利益相关度较大的政策规定。以便更好地做好解释说明和答复工作。

　　4.值班人员不得擅自将学校领导手机号码、家庭电话、住址等信息告诉他人。要求与学校领导联系的电话或来人，应问清来电来人姓名、工作单位、具体事宜等，经请示带班领导后，视情况酌情处理。

　　5.值班表每月由栾宜山负责编排，如无特殊情况，所有人员应严格按值班表进行值班，如确实有事需要调班需报请综合办主任批准并与替班同志交接清楚工作后，方可调换，值班后替班人员应及时到栾宜山处登记备案，以作为核发加班费的依据。

　　6.寒暑假值班前，值班岗位人员应将学校领导和全校各单位假期值班安排收集汇总并打印装订成册摆放在值班室醒目位置，以便于工作查阅。

　　7.值班期间要注意仪表着装和行为举止，一般要求着正装，不得穿着运动服或过于随意的服装值班。在值班室应保持良好坐姿。不做与值班无关的事情，不得利用值班室办公电话处理私事，不得利用值班室电脑从事听音乐、看电影等娱乐活动。

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