2021工作计划总结(通用6篇)
时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,为此要做好工作总结。你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的工作计划总结,欢迎阅读与收藏。
工作计划总结 篇1
xxx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的'各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个XXX,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
工作计划总结 篇2
光阴荏苒,岁月如歌。20xx年即将结束,20xx年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长,也将近一年。在过去的一年中,由于缺乏工作经验,我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁,与此同时我也得到不少磨练的机会,这些机会对我来说受益匪浅,感受颇深,现将尽一年的工作总结如下:
一、立足本职工作,完成各项任务
首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备,只要完成本职工作,并辅助主管与柜长处理日常事务即可,而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时,还要在货品分配上有明确细致的分化,在开展工作之初的确有些吃力,但是在主管及各领导的指导,同事的帮助下,我从自身寻找不足,严格要求自己,不断学习充实自我,较好的完成了自己的`本职工作。通过近一年的学习和工作,自身发展取得了新的突破,工作方式有了很大的改变。
二、自我磨练
“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度,才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大,作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象,这样才有助于工作的开展,提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节,在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故,我说话时总是结结巴巴不知所云,胆怯紧张占据整个心头,对此我感觉非常失落尴尬,但,人总是越挫越勇,在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后,我主动向上级领导申请,在会议上多发言,锻炼自己的胆量,在上级领导的帮助和员工的鼓励下,我的发言也越来越流畅,员工的反应也越来越好,但我一定戒骄戒躁努力奋进。
同时,在刚开始处理售后问题的时候,因为自身的业务水平不足,在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端,但没有尝试就没有发言权,问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重,在领导的指导下,我不断的纠正自己的方式方法,从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。
三、货品方面
“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏,一开始认为货品没有什么好管理的,之后,经过多次与主管的沟通,了解到关于货品还有很多的知识,如:怎么去把握好库存及补货的量,季节与时间性的把握等等,而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致,及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整.有了这些不可或缺的经验,现在我工作起较以前更加得心应手。
以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会,在20xx年的新气象中我将继续坚持“宽以待人,严于律己”的工作格言,并贯穿落实“认真,务实,创新,激情”的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用实际行动来证明我能做的更好!
工作计划总结 篇3
转眼间,一年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结:
(一)、知识管理
20xx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的.有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集团知识管理考核——个人积分
说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集团知识管理考核——频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20xx年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团KM现场审计
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);
(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的KM推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二)、现场管理
数据回顾:
1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
20xx年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20xx年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;
按照20xx年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾:
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。
(四)、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理为20xx年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足:
1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划:
1、知识管理
(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立KM文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的KM门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6S专员培训学习,加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、员工照片维护;
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
(3)、学习薪酬管理模块的操作。
工作计划总结 篇4
忙忙碌碌中,又一个学期过去了,回顾整个学期,我们班老师都能认真贯彻国家的教育方针政策,遵守本园的规章制度,热爱幼儿,热爱本职工作,在自己的岗位上踏踏实实地工作。在我们班三位老师的互相帮助、默契配合下,班务工作开展得井井有条。该学期,我班幼儿的生活自理能力明显提高,幼儿的智力水平也得到很好的发展。家长工作开展得比较顺利,家长都能积极支持配合。在家园共育下,幼儿在体、智、德、美劳等诸方面得到和谐发展。逐渐养成了良好的卫生习惯、学习习惯,有一定的生活自理能力,懂得礼貌待人,初步会遵守本班的常规纪律,特别是在绘画、语言方面,我班幼儿较感兴趣。在普通话表达能力方面也有明显进步。
现从以下几方面总结本班一学期来的班务工作情况。
一、加强卫生保健工作,预防各种传染疾病,保证幼儿健康成长。
一学期来,我班能配合保健老师做好每天晨检以及体检工作,每天密切观察幼儿的健康状况,并做好记录,每月依时上报幼儿疾病情况。积极开展各项户外活动,保证每天两小时的户外活动时间,提高幼儿身体的抵抗能力,增强幼儿的体质。同时加强对幼儿自理能力的培养,使幼儿学会了自己穿脱衣服、鞋袜,自己整理床铺,并通过轮流当“值日生”的形式,让幼儿学习擦桌子等。
这学期,我园两个大班都发现了几例手足口病,为防止其他孩子传染,把患病儿隔离,并全班放假两周。我们认真做好各种预防工作,加强晨检,教室、午睡室定期消毒通风等,经过大家的努力,很好地杜绝了手足口在我班的漫延。平时注意提醒孩子多喝开水,养成良好的喝水的习惯。并提醒幼儿根据天气变化及时穿脱衣服,预防感冒。
本学期,各地安全事件频发,安全工作列入了幼儿园头等重要的大事。我们配合园部组织幼儿拍摄照片,制作接送卡,并向家长解释各种安全措施,让他们认识到运用接送卡的必要性,家长们很是理解并积极配合。另外,安全教育课程也有系统地排进了日程,让幼儿掌握更多的安全知识。如《不要轻易相信陌生人的话》,《远离家中的电老虎》等,还结合夏季幼儿喜欢玩水的特点,教育幼儿一些玩水的安全知识。
二、认真按计划开展班务工作,保证完成教育教学任务。
1、加强常规教育,建立良好的班级常规习惯。
幼儿的一日生活都是学习,教育教学也贯穿于幼儿的一日生活中,幼儿一天生活是否能有序进行,当然取决于幼儿一日常规的建立。因此,我注重加强常规教育,把建立幼儿的良好常规放在班级管理的首位,在幼儿的一天生活各个环节中都提出具体的要求,并不断地提醒、督促幼儿按要求去做,在各位老师的共同努力下,我班幼儿的常规纪律、学习习惯、生活习惯都有了进步。
2、认真按计划组织活动,保证教学质量。
在教学上,我能认真制定各类教学计划,并按计划准备教玩具,认真实施计划,认真组织好幼儿每天各个环节的活动,使幼儿每天都过得愉快而充实。在教学方法上,我提倡做中学。它让幼儿有机会亲自探究自然奥秘,在观察、提问、设想,动手实验、表达和相互交流的探究活动中,体验科学探究过程,从而获得初步的探究能力。在活动中,幼儿对学习的兴趣越来越浓,爱动脑筋,积极发言,思维特别活跃。
3、注重加强个别教育,纠正孩子不良习惯。文明礼仪是我园的研究课题。我们通过开展主题教育活动,利用环境熏陶,创设氛围等方法把它贯穿于幼儿的一日活动中,收到了很好的效果。但还是有个别幼儿出现打同伴、不守纪律、不守规则的行为。针对这种现象,我加强幼儿的个别教育。如星宇,他是个调皮的孩子,总是管不好自己的小手。遇到什么事就举起小手,平时游戏时趁人不注意就推推这个,拍拍那个,惹得大家一直来告状。说起星宇,大家都有好多话要说,但似乎都不怎么喜欢他。但,怎样让孩子转变过来呢?我一时找不到方法。我深知,孩子的转变不可能立竿见影,特别是这种顽皮捣蛋的孩子,更需要时间去引导他。而在一次美术活动中,因为无意中听到星宇跟别的孩子的对话,我发现他也很有荣誉感。因此我从这方面着手,努力改掉星宇的不良习惯。在我坚持不懈的努力下,星宇逐渐开始转变了。现在,他已肯听从成人的教导,讲道理,打人现象已极少,在活动中变规矩多了,而且能认真上课,积极思考,踊跃发言。看着他在一天天的进步,我的心感到甜滋滋的。
4、积极参加教研活动,提高教研能力。本学期,中心考虑到各幼儿园师资情况都不甚理想,并不具备驾驭课程的能力,因此,有针对性地组织了部分教师对课程进行整理,再把它下发给各个幼儿园参照执行。拿到新的.课程的时候,我们认真学习、吸收,渐渐把新的东西进行内化。特别是对于初次接触的水墨画,我们更是坐下来,一起研究。从鼓起勇气拿起笔到终于能和孩子一起完成一幅比较令人满意的作品,这从无到有的经验,一点一滴的摸索,能看到我们教师参与教研活动的积极性及教研能力的提高。对孩子来说,从一开始的“用毛笔画画真难啊!”到现在的“又能用毛笔画画了吗?”这其中的变化也能看出孩子对这一领域的理解从好奇到喜欢,从一无所知到充满兴趣。
本学期,我们还有针对性地进行了角色游戏的专门研讨。期初,市教研员王明珠老师来我园进行调研,对我们的课程安排进行了调整,角色游戏从区域活动中脱离出来,并增加了它的量。从分到合再到分,每一次的变动都对我们不断地提高了要求,如何很好地开展角色游戏成为当前摆在我们面前急需解决的难题。我们开始了认真地研讨及摸索,并进行了展示活动,再由大家对活动进行再次研讨,提出意见建议,最终总结出几点共识。
三、密切联系家长,努力做好家园同步教育工作。
在家长工作方面,我们坚持做到热情接待家长,主动与家长联系,通过多种途径开展家长工作。由于各地安全事件频发的原因,我园采取了家长接送幼儿时不能入园的措施,因此,老师与家长直接接触的机会减少,定期出版的家长园地也没有家长光顾,我们便抓住晚接的时间,多与家长勾通,并常常通过电话、家校路路通、《宝宝成长档案》的形式进行联系。本学期,我们进行了一次家长会,一次家长学校上课,向家长们传授了一些育儿理论及知识,并结合实际情况,向家长宣传幼儿园的教育教学内容、方法及保健知识。我们还组织了一次家园同乐的亲子游戏活动,让家长亲身体验孩子在园的愉快生活,并体验了亲子游戏的乐趣。每次活动我都能有计划、有组织地进行,在我与本班老师的发动下,家长非常重视,参与的积极性高,活动的出勤率达到100%。通过这些家园互动的活动,让家长更了解幼儿园、了解教师、了解自己孩子在园的学习、生活,进而更支持、配合我们的工作,达到家园同步教育的目的。
本学期,在我们班三位老师的共同努力下,我班的班务工作得以顺利完成,幼儿在体、智、德、美、劳等诸方面也有了不同程度的提高。今后我们将一如既往地继续团结协作,争取把本班的工作做得更好,让我班幼儿能更健康、活泼、快乐地成长。
工作计划总结 篇5
一、统计工作
1、每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登记,并间断性地抽查相关数据是否准确;
2、每月汇总并公布职工的出勤、个人产量、次品等。做好产量月报表上报生产经理和财务部门,包括生产车间和包装车间;
3、每月月底进行一次彻底的盘库,主要有原材料、辅料、半成品、成品。整理分析数据后上交财务部等相关部门;
4、每月将生产部各种人员流动情况及考勤,奖罚,请假等数据汇总上报行政人事部;
5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息,刊出宣传橱窗;
6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等;
7、自从公司实行免费餐以后,每日进行就餐人数统计;
8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。
二、工作计划
努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的`知识,以提升自己专业学识。积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。
三、总结经验与不足之处
回顾过去,是个不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台,使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去,未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我相信宝光的未来会更加辉煌!
工作计划总结 篇6
在公司领导的正确领导下,办公室全体人员,以十字文化为宗旨,以公司经营战略为导向,认真履行职责,全面提高思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了公司所赋予的各项任务。回头看看这一年走过的路,有值得回味、值得反思,很多问题值得总结,好多教训值得吸取;常话说:温故而知新,只有认真总结自己的过去,才能很好地面对未来,现我就工作做出总结和20xx年工作做一计划:
一、主要工作情况
(一)强化管理、狠抓落实,办公环境、办公纪律得到了改善针对公司办公纪律时抓时懈、办公桌经常凌乱的问题,行政办公室根据公司营运状况,及时出台应对措施,对上班打瞌睡、上班吃东西、桌面凌乱等现象,发现一处处罚一处,绝不姑息,办公室主任还利用大会讲、小会说,上下班对员工叮嘱等方法,反复强调,经过一段时间的整改后,办公环境、办公纪律、办公卫生大为改观,逐渐形成了下班整理文具、按规定规整办公桌,上班期间认真工作的好习惯。
任何工作、任何事情只要认真管,实实在在的去做,一定会收到不错的效果。
(二)根据公司实际,结合公司十字文化,立规矩、定制度,确立制定了14个行政制度
万源公司是一个刚组建成立不到两年时间,各种模式、各个部门还都在摸索、试运营阶段,各种规章制度不健全,在管理上出现捉襟见肘的尴尬局面,使得办公室在实际管理上无制度可依、执行不严,有些问题得过且过,在管理上遇到了瓶颈。为了彻底摆脱这一不利局面,公司领导及时研究、及时布置,办公室在得到了任务后,在两个月的时间里,结合公司的十字文化、实际状况;认真研究、仔细斟酌;14个制度里的每句话、每个字反复琢磨、认真推敲。本着对公司负责、对员工负责,以长远发展的眼光去看问题,按时、按质的完成了制度的制定,并上报总经理。
(三)提升服务水平、加强服务意识、提高办事效率,顺利完成了公司接待工作、公司的物资保障工作、公司车辆的保障工作
公司行政办公室肩负着公司后勤服务的全部任务,事情多、事务杂,任务重、任务急的客观事实。办公室一般人,始终不忘服务意识。办公室主任在部门会上反复强调,办公室事情无小事,必须尽全力办好,服务好。服务是办公室始终
如一的信条,没有服务,要想干好办公室的工作,那就是妄想。在加强服务意识、不断提升服务水平的'过程中,办公室完成了如下任务:
1、顺利完成了接待西农专家来教授、葛教授到我公司洽谈业务的接待工作。完成了农业部专家到我公司洽谈合作的接待工作。完成了广西柳江县人大、农业部门来我公司商谈业务合作的接待工作。完成了公司户县示范园破图动工的服务工作。完成了全国儿童青少年食品安全领导小组来我公司的接待工作。完成了万源公司和新天地公司
2、公司办公室对公司的办公用品采购、入出库,烟酒的采购和出入库外,每天都有大量的办公用品、多种物料的领用工作,除此之外,还积极的圆满完成了眉县猕猴桃产业大会、杨凌农高会的物资保障工作。
3、在项目推广部的大力协助下,对公司网站进行重新设计和开发,按计划、按质量重新开放。
4、行政办公室面对公司各个部门用车难、用车压力大的情况,一方面积极协调,动用一切可以动用的办法,临时制定了私车公用办法。另一方面积极向公司反映,在下半年新购置了一台面包厢式货车,基本保证了公司各个部门的对用车的需求,大大缓解了公司的用车压力,保证了公司工作的正常开展。
(四)当好管家,管控好行政费用,在具体工作中严抓细管,不留隐患
1、根据办公室的工作职责,对行政费用的管控,从来都是办公室常抓不懈的重要工作。对公司所花的每一分钱,都要以主人翁的心态去权衡,该花的一定要花,不该花的坚决杜绝。我们都知道每年公司花在车辆的钱很是惊人,办公室和财务部共同联手,共同采取措施,对公司办理加油卡,打款采取了以公对公的方式;车辆三保,实行提前申报,经同意后,款打到对方对公账户的方式进行车辆的维护修理,杜绝司机个人拿钱,堵塞了漏洞。
2、为了在接待工作中,尽量管控好费用,避免大量现金在手上,能对公就对公,办事人员能不拿现金尽量避免拿现金。如果不能对公
打帐,那就由指定的人员统一刷卡,尽量避免资金出现问题。
3、在部门里,工作中办公室主任就是婆婆,在会上对司机就要警钟长鸣,安全意识始终装在心上。对行政人员就要常讲工作热情、工作要细心、要全面。在工作之余主任就是他们的兄长,就要了解部门人员的思想状态,倾听他们的心声,用自己的经验和工作特长,循序渐进的、耐心的开导,解开员工心中的疙瘩。以十字文化为先导,不断地凝结行政部门的团队精神,为以后本部门的发展,奠定良好的基础。
(五)在规范管理中,强化了前台管理、主要抓了库房管理、办公室的档案管理、卫生管理等工作
1、在行政办公室不断强化规范的管理中,针对前台一直无人,来人、来访无人接待的现状,办公室在得到公司批准的后,及时和人力资源部沟通,配合人力资源部招到了人选。在人员到位的情况下,办公室组织对其进行办公自动化培训、礼仪培训、制度培训等,使其能够很快适应公司文化、适应公司工作氛围、适应公司发展。经过一段时间的培训后,前台接待人员逐渐适应了公司的工作氛围,工作有了改善。
2、公司的库房窄小,烟、酒,杂物、办公用品都存放其中,稍不按规定摆放,整个库房就凌乱,难以下脚。对经常出现这一状况,办公室及时作出整改措施,分门别类按规定摆放,拿时在什么部位,放时归位。对库房人员加强管理,首先对库房钥匙进行合理分配,并作出规定,非库房管理员,任何人不得入内;对一切入库物品。
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