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绩效考核的目标原则方法
随着财会人员在企业中所承担职能的转变和地位的提升,如何对财会人员实施绩效考核与激励就成为了保证财会部门职能的实现、促使其在企业价值增值过程中发挥作用的重要手段。这是爱汇网小编整理的绩效考核的目标原则方法,希望你能从中得到感悟!
绩效考核的目标原则方法
一、绩效考核目标
1、检查业绩。客观、准确地掌握员工和部门在考核期间内的工作业绩,督促员工努力工作,促进企业整体目标的实现。
2、发现问题。发现员工和部门的绩效差异以及产生绩效差异的原因,推动绩效改进工作的落实,进而通过发现和解决问题提升员工、部门和企业的.绩效水平。
3、利益分配。依据绩效考核结果对员工利益(绩效工资、奖金、升职机会、培训机会等)进行分配,贯彻利益分配的科学原则、公正原则和效率原则。
4、人员激励。通过对考核结果的应用(如绩效工资和奖金的核算、职位升降、员工培训等),落实“奖优罚劣”政策,实现对员工的激励效果。
二、绩效考核原则
1、客观公正公开原则。客观、公正、公开是绩效考核乃至企业管理的基本原则。如果绩效考核不能做到客观、公正和公开,不仅考核结果难以令员工信服,还会使考核结果难以应用、考核工作失去价值。
2、二八原则。在选取考核指标时,考核人员不必选取过多的指标,而应选取最能反映员工业绩、态度和能力的20%的指标。
3、木桶原则。在考核过程中,考核人员应侧重考核员工的短板内容,督促员工不断弥补自身短板、提高整体绩效水平。
4、依据明确原则。在设计考核标准和选取考核数据时,考核人员一方面应确保考核标准内容明确、无模棱两可现象,对此可优先选择量化考核指标;另一方面应确保考核数据准确、无误,进而保证考核结果的真实性。
5、差别原则。考核过程中,考核人员应该尽量确保员工考核结果有差别、有层次,最好符合正态分布(721原则:70%中间水平、20%很好、10%很差),避免考核结果过度集中、不好区分的现象。
6、奖惩挂钩原则。无激励不考核。离开了奖惩措施,绩效考核就容易被忽视,绩效改进也就难以推行,进而绩效考核工作很可能最终沦为形式,失去原有价值。
7、结果反馈原则。考核结束后,考核人员应及时与被考核人员进行绩效面谈,阐述本期考核结果,肯定员工业绩,分析现存问题,提出改进建议,进而让员工明白自己的成绩如何、问题在哪和怎样改进。
8、成本控制原则。实施绩效考核工作势必要占用企业所有员工的时间、精力。作为绩效考核的主导者,人力资源部应具备成本控制意识,通过抓住考核重点、优化考核流程等措施,有效减轻绩效考核给员工增加的工作量,进而减少绩效考核带来的成本损失,减轻和避免各部门对考核工作的抵触和阻力。
绩效考核的评价标准
1、成功关键因素
企业经营业绩并不是简单的投资与报酬,成本与收益之间的对比关系,因无论是成本或收益,均受多种因素的影响。指标设定的科学、全面、有效性与否直接关系到绩效考核的客观性和公正性。因此指标设定,一定是完成目标责任的成功关键因素,通过对这些因素监督、控制、考核的过程 ,确能推进目标的实现。
2、指标确定
(1)通过努力在适度的时间内可以实现,并有时间要求。
(2)指标是具体的、数量化的'、行为化的、具有可得性。
(3)可衡量化,不论是与过去比,与预期比,与特定参照物比,与所花费的代价比较,都有可操作性,现实的、可证明的、可观察的。
(4)不能量化的,描述细化、具体,可操作。
(5)经过同意制定,说服力强。
绩效考核的考核方法
1、图尺度考核法(Graphic Rating Scale,GRS):是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一,一般采用图尺度表填写打分的形式进行。
2、交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM):是一种较为常用的排序考核法。其原理是:在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者,较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行得多。因此,交替排序的操作方法就是分别挑选、排列的“最好的”与“最差的”,然后挑选出“第二好的.”与“第二差的”,这样依次进行,直到将所有的被考核人员排列完全为止,从而以优劣排序作为绩效考核的结果。交替排序在操作时也可以使用绩效排序表。
3、配对比较法(Paired Comparison Method,PCM):是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法,它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序,使得在每一个考核要素下,每一个人都和其他所有人进行了比较,所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。
4、强制分布法(Forced Distribution Method,FDM):是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例,然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。
5、关键事件法(Critical Incident Method,CIM):是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法,一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来,然后在考核时点上(每季度,或者每半年)与该员工进行一次面谈,根据记录共同讨论来对其绩效水平做出考核。
6、行为锚定等级考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale,BARS):是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核,从而评定绩效水平的方法。
7、目标管理法(Management by Objectives,MBO):目标管理法是现代更多采用的方法,管理者通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。在目标管理法下,每个员工都确定有若干具体的指标,这些指标是其工作成功开展的关键目标,它们的完成情况可以作为评价员工的依据。
8、叙述法:在进行考核时,以文字叙述的方式说明事实,包括以往工作取得了哪些明显的成果,工作上存在的不足和缺陷是什么。
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