值班的管理制度总结

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值班的管理制度总结

　　值班的管理制度中，明确的表示值班人员接待客人，学生家长，处理其他事项，态度要和蔼，语言要规范，记录要清楚准确，请示报告要及时，处理及时迅速，办理结果要作记录，值班期间要保持联络信息畅通。下面是爱汇网小编为大家收集整理的值班的管理制度总结，欢迎大家阅读。

值班的管理制度总结

　　值班的管理制度总结篇1

　　值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施，也是强化安全管理，落实防范措施的体现形式。因此，公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、责任落实、管理落实。

　　1、值班人员值班地点门卫、办公楼，值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域，值班人员必须监守岗位，按时接班。不得擅离职守，如有事必须经总经理的批准。

　　2、检查交接班制度，本班未处理的.事情，应在交班时向下一班交代清楚。

　　3、遇有重大事项和异常情况，应及时向总经理或有关领导报告，并采取响应的措施。

　　4、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。

　　5、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。

　　6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要积极主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。

　　7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公司有关领导提出处理意见。

　　8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置，公司发生案件时，要保护好现场，及时报告公安机关，重大案件要及时报告公司领导。

　　9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接责任人，对单位内部夜间安全保卫工作负责。

　　值班的管理制度总结篇2

　　为进一步加强对值班工作的领导和管理，进一步规范值班人员行为，确保值班工作的有效进行，特制定本规定。

　　一、值班人员的主要职责

　　负责接听、记录电话，接待来访人员;

　　负责解答投诉、咨询的一般性问题;

　　负责处理突发事件;

　　负责其他临时交办的工作。

　　二、值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换，并由值班负责人报带班领导。

　　三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致，使用规范用语，克服急躁情绪，杜绝过激言语。

　　四、对来电、来访人员提出的`问题，要及时解答;不能当时解答的问题，要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录，经整理后转交有关科室或办公室。

　　五、遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况，报告单位和人员的联系方式，在第一时间按程序报告带班领导并及时处理，不得延误和疏漏。

　　六、值班人员必须严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。

　　七、值班人员要保持值班室环境整洁，物品摆放整齐。

　　八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作，值班过程中值班室不得少于2人。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗情况。

　　九、对值班脱岗的直接责任人和值班负责人在全镇进行通报批评，扣除当月考核奖;对无故不到岗人员，在全镇进行通报批评，扣除当月考核奖和当日值班费，一个季度内累计达到两次，取消值班资格。对其他违规行为按有关规定处理。

　　十、值班工作由办公室负责监督检查。

　　值班的管理制度总结篇3

　　一.维护好室内秩序，保持室内整洁，卫生规范，财产安全，无关人员不得随便进入值班室。

　　二.如遇突发事件或不安全事故，要在第一时间向学校领导汇报，不得延误时限。

　　三.准时接班，正常履行交接班手续。

　　四.因擅自离岗，玩忽职守等造成的一切后果责任自负，学校将进行严肃处理。

　　五.按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录。

　　六.值班人员要坚守工作岗位，认真履行岗位职责，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。

　　七.学校大门实现封闭式管理，在正常上下班临时开放职守外，其他时间需封闭式管理，杜绝外来闲杂人员进入。

　　八.严防不法人员进入校园。发现有不良动机要及时采取措施，并报告主管校长协调处理。

　　九.加强对寄宿生的封闭式管理。寄宿生除节假日放假外，正常学习期间，一律不准走出校门，有特殊情况需要外出的必须严格履行有关手续(请假条)，并按期返校。外来人员来校探望学生，必须出示身份证或有效证件，并进行登记，不得将学生私自带出校门，由值班人员通知学生科安排后续事宜。

　　十.每周五下午16点至周天下午19点正常开放小门。早上7:30开门，晚上21:00锁门。值班要求。

　　十一.值班人员接待客人，学生家长，处理其他事项，态度要和蔼，语言要规范，记录要清楚准确，请示报告要及时，处理及时迅速，办理结果要作记录。值班期间要保持联络信息畅通。

　　十二.值班人员要坚守岗位，认真履行值班职责。对于值班期间发现的'问题，要及时处理。

　　当时无法处理的，要落实好应急措施，通知有关处及时处理，并迅速向学校领导汇报。

　　十三.值班人员必须按时保质完成值班领导或学校领导交办的临时性工作任务。

　　十四.发生特别紧急的情况时，各类人员应以保护师生的安全，各类财产安全为为第一原则，紧急处理可不受上述一般程序的制约。

　　十五.学校值班工作由政教处具体负责。值班负责人代表学校领导，协调，督促，检查值班人员开展工作，代表学校处理值班时间内发生的重大问题。

　　十六.严格值班纪律。值班实行滚动式轮值制，每班实行周值班制，值班人员要按时到岗到位，做到不脱岗，不空岗。临时有事要先向同伴和带班领导请假。值班人员要经常保持值班室的清洁，对当天当班期间的情况要按照要求做好记录。

　　十七.值班人员必须详细做好值班记录和出入校门登记。

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