人力资源管理师考试技巧

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人力资源管理师考试技巧

　　怎样做好人力资源管理师一级备考呢?考试有什么技巧?下面是爱汇小编给大家整理的人力资源管理师考试技巧，供大家阅读!

人力资源管理师考试技巧

　　1.紧扣题目要求回答问题。选择题的得分在于回答问题的准确性，而简答题的回答就更要求把握答案的正确性、全面性和简要性，否则就不得分或得不到满分。

　　2.回答内容要紧扣教材内容。一般情况下，试题中出现的概念或提法皆出自指定教材，模棱两可的、有争议的概念是不会出现的。而试题的答案肯定符合教材所阐述的概念、原理、原则等内容，因此选择题的.一些干扰选项尽管看起来是对的，如若不符合教材的观点，一定不是正确答案;而考生在回答各种技能题时，内容一定要来自教材，运用教材中所阐明的概念、理论与方法来答题。

　　3.考生回答综合分析题时，要充分阅读、认真思考试题所提供的背景材料和已知条件，应首先把握试题的关键点，并在此基础上进一步运用已学过的基本概念、原理和方法，对已知数据资料和情景中存在的问题进行全面、深入地分析，最终提出科学合理的对策、方法、计划或方案。

　　4.在答题时，考生一定要认真仔细。例如选择题备选项中许多相近相似的项目，具有很强的干扰、迷惑作用，考生可以采取比较法、排除法或筛选法，找出正确的答案。

　　答题时的注意事项

　　一级企业人力资源管理师职业技能鉴定考试包括理论知识考试和专业能力考核两部分，所包括的题目类型有单项选择题、多项选择题、简答题、综合分析题(案例分析题)等多种题型。这就要求考生明确各类题型的答题要求，并掌握评分标准。

　　1.单项选择题的答题要求是：每小题的备选答案中，只有一个最符合题意。这就是说，每小题只能选一个答案，选两个以上(尽管正确的也被选中了)将被视作错误，不得分。

　　2.多项选择题的答题要求是：每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案，错选或多选的不得分。例如某小题有四个正确答案，考生从五个备选答案中选择了四个，其中三个是正确的，一个是错误的，那么所选的答案结果也不能得分。同样，多选、漏选不得分，也不扣分。

　　3.简答题的答题要求是：力求“简要”。考生在回答这类题目时，不应刻意追求完美，花费大量篇幅，作出过多的阐述，而要根据试题的要求，准确、完整地抓住重点，突出要点，作出回答。

　　4.综合分析题(即案例分析题)，主要考查考生的职业能力。这类题目要求考生根据人力资源管理的有关原理和方法，对给定案例中存在的问题进行深入分析，紧密结合工作实际说明自己的.具体意见，或提出切实可行的对策建议，或指出解决问题的途径和方法。一般来说，考生在回答此类问题时，需要综合运用相应级别《培训教程》中涉及的企业人力资源管理的原理、程序、步骤、工具和方法。由于综合分析题在考试中占有一定比重，我们还专门撰写了《考生应当如何应答综合分析题》的专文，请考生认真研读。

　　作答一级人力资源管理师综合分析题的方法

　　一级企业人力资源管理师技能考试的综合分析题也称为案例分析题。在职业技能培训中，案例分析又称个案分析，是围绕一定的培训目的和要求，将实际工作中真实的场景加以典型化处理，形成供受训者思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，提高受训者分析和解决问题能力的一种培训方法。在职业技能鉴定的知识考试以及能力评鉴中，案例分析法又是检测考生综合能力的一种考试方法。

　　一般来说，综合分析题在企业人力资源管理师的职业技能鉴定中占有一定的比重，它成为检测考生对人力资源管理理论知识的理解和掌握程度，以及评判考生职业能力水平的一种不可或缺的重要形式，对此考生应当给予足够的重视。

　　一、综合分析题的特点

　　综合分析题具有一定的典型性，并与所对应的理论知识或职业技能有直接的联系。一级企业人力资源管理师鉴定考试中的综合分析题主要考查以下几方面的人力资源管理问题：

　　①在工作实践中较难解决的问题;

　　②工作中经常发生的需要妥善解决的问题;

　　③须采取必要的措施和策略，今后尽可能避免再次发生的问题;

　　④对企业人力资源管理活动具有指导、借鉴意义，或给企业管理带来某些启示的问题。

　　综合分析题的设计反映了一级企业人力资源管理师的技能要求，题目可能包含企业人力资源管理某个特定范围内的若干个知识和技能鉴定点。试题采用文字描述的方式，对企业人力资源管理中的某些活动进行简单的叙述，然后提出一些针对性的问题，这些问题往往是企业人力资源管理中的“要点”“热点”“疑点”“焦点”或“难点”。

　　二、综合分析题的类型

　　综合分析题是让考生根据给定的案例情节，综合运用所学的理论知识和自身所掌握的技能，对某一专题进行诊断和剖析，以检测考生的专业技能水平和解决实际问题的能力。综合分析题大致可分为以下几种类型：

　　1.描述评价型。这类题目只描述解决某种问题的全过程，包括实际后果，不论其成功或失败。这要求考生做“事后诸葛亮”，即对案例中的具体做法进行事后剖析，然后提出具体的分析意见和改进的建议，以测试考生对企业人力资源管理现存问题进行判断和剖析的能力。

　　2.分析决策型。此类题目只介绍某一待解决的问题，要求考生分析并提出对策，用以检测考生对人力资源管理原理的`认知度以及人事决策的能力。

　　3.方案设计型。这类题目给出具体的企业管理环境、条件和可供使用的资源，要求考生运用自身的才智，提出具体的、切实可行的工作计划或方案，用以检测考生的实际操作能力和管理水平。

　　考生在答题时，应当从企业人力资源管理的实际工作出发，以事实或数据为依据，通过分析案例、明确问题、探讨成因、提出备选方案以及找出最优化方案等多个具体的分析步骤，最终完成答题。

　　应对综合分析题一般需要经过七个基本环节(如图1所示)，而题目也可以按照上述环节进行设计，并可以终止于七个环节中的任意一个环节。例如，若题目只设计到第三个环节，即阐述了相关问题产生的原因，留给考生去做的事便是“对症下药”。在这种情况下，考生首先要提出多种可供选择的方案或对策，然后再采用优选优化的方法，对备选的方案进行逐一权衡比较，从中找出最优的方案，最终作出正确的决策;如若案例的行文中列举了若干管理问题，并列出主次，则“析原因”这一环节是有待考生去做的，此时考生的任务便加重了，案例的分析难度也相应增加;如此逐步上溯到案例的“第一幕”，即题目只论述了企业人力资源管理的若干实践活动，要求考生根据头绪纷繁的工作环境、条件与情境找出存在的问题，则题目的难度就更大了;如果给定案例中七个环节均已覆盖，即介绍了解决问题的全过程及其后果，也可以要求考生对案例做一番“品头论足”，这便是前面所介绍的“描述评价型”题目。

　　三、如何应答综合分析题

　　首先，考生要审阅案例的内容和情节。

　　为了弄清案例发生的背景和来龙去脉，需要采用5W2H的方法。先要提出Who(何人)、When(何时)、Where(何地)、What(何事)、Why(为何)、How(如何做)、How much(费用)等一连串的疑问，从时间、空间、人物、过去、现在与未来等多维度、多视角提出问题，然后再认真思考，对提问逐一作出正确回答，真正把握案例实情。考生在分析案例发生的背景和隐含的问题时，一定要注意文中的细节，认真对待案例中的人和事，设身处地地“扮演”案例中高层管理者的角色，进入案例的情节之中。只有这样做，考生才能在掌握各种数据与资料的基础上，透过错综复杂的案情，“一针见血”地就抓住问题的关键，认清事物的本质。

　　其次，考生应当根据正确的判断，提出具体的评析意见或者解决问题的对策。

　　1.对问题已经解决的事件，考生应当对事件作出系统、深入的分析和评价，即需要对“从问题的发生到解决的全部过程”进行剖析;对“事件解决途径、所运用策略、方法、工具和实际效果”进行评估;对“事件所取得的经验和教训”作出理论上的总结和概括。在这里，考生应当充分发表自己的“真知灼见”，以展示自己的专业能力和水平。

　　2.对问题尚未解决的事件，考生不但要解析事件，指出症结所在，还要针对事件的发展趋势作出必要的推断和预测。要求考生提出计划或实施方案的题目，考生应根据题意提出切实可行的计划方案;要求考生提出问题解决方法的题目，考生应依据人力资源管理的理论知识，紧密结合自己的实践经验和工作体会，阐明自己的见解，提出翔实的对策建议。

　　最后，阐述自己从本案例中引发了什么样的思考，得到了什么样的启迪，获得什么样的教益，并如何将这些经验、收获和体会运用到实际工作中去，最好结合自身所在单位的实际进行对比分析，从而体现自己分析问题、解决问题的能力。在撰写案例分析的答卷时，考生还应当注重分析问题的系统性和深人性，思路的逻辑性和清晰性，行文层次结构的条理性和严谨性，运用所学理论知识的针对性和适用性，语言表达的准确性和流畅性。

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