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有关业务员跑市场的技巧
业务员即寻找买方与卖方进行交易的经纪人,是指负责某项具体业务操作的人员。那么业务员跑市场有哪些技巧呢,以下是小编为大家整理的有关业务员跑市场的技巧,仅供参考,希望能够帮助大家!
业务员跑市场的技巧1
基础市场了解阶段
一位新业务员初次走访终端,经销商需要设定几条街道派其独立拜访。这个拜访的过程是一个精细化的过程,需要业务员在大量信息流中选出对自己现阶段有益的信息并进行总结。
首先,了解市场基本信息。业务员在第一次到达某条街的时候,要记住该条街的名称,然后按照从街头到街尾的顺序,对终端网点进行拜访。其中,需要重点注意的是,在进入每个终端店前,业务员需要观察门头,熟记店名。再就是老板的基础信息,实际上这点根本不必亲口问老板,进门时业务员直接顺便看一下营业执照一般就可知晓。这样一来,业务员对终端客户就有了初步了解,对进行接下来的谈话也会比较有利。
其次,向终端客户自己介绍并进行业务工作。业务员在进入店内后,终端店主会询问有什么事。此时,业务员需及时进行自己介绍,简述目前自己所在企业、所从事的岗位、企业代理的产品等几个重点问题,让终端店主知晓业务员所来目的。之后,业务员的工作就比较简单。对于合作客户而言,主要就是进行填单、结账。走之前再按照公司的规定,帮助并督促终端客户将公司的产品陈列好。对于非合作客户来说,业务员要重点了解客户店内的竞品状况,分析其优点和缺点,为下次拜访奠定基础。
最后,进行当天工作总结。经过一天的拜访,业务员需对当天工作进行梳理。记录当天主要跑了哪些网点,其中哪些是重点维护客户,哪些是潜力客户,哪些客户比较难攻,需要进行多次拜访。
以上三个步骤是每位新业务员必须学习的过程。至于学习时间,一般由经销商所负责范围的大小决定。例如,一个30万人口的县级市场,单人通常需要半个月到一个月的时间来进行初级走访。当业务员完成基础市场了解工作之后,需要提供给经销商一份“成绩单”。这份“成绩单”上需要有当地街道信息、街道上的终端店名、终端店老板的基本情况及店内竞品等信息。这个表格在第二阶段的业务员实践工作会起到非常重要的作用。
渠道市场管理阶段
经过三到五个月的市场拜访后,业务员对当地市场已有全面了解。接下来就进入渠道市场的管理阶段。在这个阶段,业务员需要综合当地市场,将不同渠道进行整合,学会系统化的渠道管理。
按照正常程序来讲,处于第二阶段的业务员在下市场之前,公司会将其工作内容更加细化。这里的细化主要包括人员分配上的细化和工作内容上的细化。人员分配方面的细化主要指经销商根据不同渠道,组织不同业务员进行专门式管理。比如,有的业务员负责大客户的维护,有的业务员负责特通渠道的开发等。尤其是对于市场辐射范围较大的经销商来讲,人员分配上的渠道划分能够使业务员的工作效率提高。而工作内容上的细化则是第二阶段的重中之重。业务员在下市场之前需要按照姓名、客户名称、地址、竞品、信息反馈等内容,提前认识到接下来客户拜访需要重点解决的问题。
在这阶段的拜访过程中,业务员与终端店已相对熟络,可以比较深入地了解终端网点的切实需求。然后,按照渠道进行梳理,总结出各个渠道的特性,从而进一步完善当地市场的区域图。拜访完之后,业务员要将信息资料进行再次整合,总结市场上存在哪些遗留问题,针对不同的终端店需采取实施差异化的措施。比如说,让业务员总结流通渠道中主要存在的竞品,分析竞品的优势和劣势,制定合理的方案来打压竞品,以提升自身的销量。经过一定时间的总结和分析,业务员在渠道管理方面必然会有提升。
如果新员工将以上两大阶段的工作完成得都比较出色,那么这个业务员可以说对当地市场信息及渠道管理方面都比较熟知,能够跑好终端市场是毋庸置疑的了。
业务员跑市场的技巧2
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。这样的业务是一个好业务,应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区,一个工业区的跑。就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。
业务员跑市场的技巧3
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告,就像在兰州,《人才报》每周都有大量的招聘广告,还有《易聘周刊》每个星期日都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站,如招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的,我是做插头的,他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动。大家可以提防,风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。
业务员跑市场的技巧4
跑业务有什么诀窍
1、明确目标客户群体:在跑业务之前,一定要做好相关的攻略,知道自己要拜访哪些客户群体,要以什么样的跑业务方式去介绍自己的产品等等。
2、熟悉产品业务:在跑业务之前,也要对自己的产品业务熟悉,不要在一问三不知的情况下,去和客户交谈,这样只会造成失败的结果。
3、提升良好的沟通技能:良好的沟通技能,才不会被客户带偏,即使客户不愿意,也会被自己的口才所打动,也能够更多的让客户了解自己的产品。
4、熟悉竞争对手的情况:在跑业务的时候,客户难免会将产品和竞争对手的产品对比,这个时候必须要提升对竞争对手的了解情况,这样才能够更能够说服用客户。
5、在跑业务的时候,必然是要将产品的宣传材料带齐,这样在做宣传的时候,才能够更加吸引用户,也才能够真正做好专业业务提升。
做业务员注意事项:
1、要做好一个业务员,一定要实诚,跑业务也是一项生意,就算一时投巧拿到了客户,但货品与实物相差过大存在隐瞒的话同样的也会流失。
2、敢:做业务要敢说敢做才能找到客户拿到订货单,机会在于寻找在于挖掘,成不成是一回事,只有不断的敢说敢推销才会有机会
3、优势,做业务员对自己产品的优势一定要知道,你不一定要多么的能说会道,只要抓住产品优势让客户产生了购买兴趣也一定出出单。
4、价格,市场同类产品很多,要想竞争口味与价格都非常的重要,如果对方是一家不错的销售场价格相对是比较重要。
业务员跑市场的技巧5
直接要求法
1、销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。如对方开始考虑使用人数,运营效果,关心价格等问题;使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。
2、例如“王先生,既然你已经知道我们的产品能够帮助你,那我现在就帮助你们家快速用上,我们先签合同吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。
总结利益法
1、关心事项排序把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前;把客户关心的事项排序。
2、与产品功能结合:然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
3、卖给客户“需求”而不是我们产品的“先进”。
总结利益法
1、关心事项排序把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前;把客户关心的事项排序。
2、与产品功能结合:然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
3、卖给客户“需求”而不是我们产品的“先进”。
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