职业素质包括哪些内容

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职业素质包括哪些内容

　　人文素质是学生职业素质的核心,淑女教育是人文素质培养的重要途径。淑女教育可通过外塑形象、内炼修养提高学生素质,是提高护理人才质量的重要手段。这是小编整理的职业素质包括哪些内容，希望你能从中得到感悟!

职业素质包括哪些内容

　　职业素质包括哪些内容

　　1、是后天学习实践培训得来的

　　2、是决定职场成败的重要因素

　　3、可以改变人生

　　2、职业素质分类

　　A. 身体素质。

　　指体质和健康(主要指生理)方面的素质。

　　B. 心理素质。

　　指认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征(兴趣、能力、气质、性格、习惯)等方面的素质。

　　C. 政治素质。

　　指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等方面的素质。

　　D. 在思想素质方面。

　　指思想认识，思想觉悟，思想方法，价值观念等方面的素质。

　　E. 道德素质。

　　指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观念方面的素质。

　　F. 科技文化素质。

　　指科学知识、技术知识、文化知识、文化修养方面的素质。

　　G. 审美素质。

　　指美感、审美意识、审美观、审美情趣、审美能力方面的素质。

　　H. 专业素质。

　　指专业知识、专业理论、专业技能、必要的组织管理能力等。

　　I. 社会交往和适应素质。

　　主要是语言表达能力、社交活动能力、社会适应能力等。

　　J. 学习和创新方面的素质。

　　主要是学习能力、信息能力、创新意识、创新精神、创新能力、创业意识与创业能力等。

　　着重讲解心理，思想，道德，科技文化，专业，社交适应，学习创新方面的素质。

　　职业素质的主要分类

　　1、身体素质：指体质和健康(主要指生理)方面的素质。

　　2、心理素质：指认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征(兴趣、能力、气质、性格、习惯)等方面的素质。拓展训练以提高心理素质，很多知名企业都通过拓展训练来提高员工的心理素质以及团队信任关系。

　　3、政治素质：指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等方面的素质。

　　4、在思想素质方面：指思想认识，思想觉悟，思想方法，价值观念等方面的素质。思想素质受客观环境等因素影响，例如家庭、社会、环境等。

　　5、道德素质：指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观念方面的素质。

　　6、科技文化素质：指科学知识、技术知识、文化知识、文化修养方面的素质。

　　7、审美素质：指美感、审美意识、审美观、审美情趣、审美能力方面的素质。

　　8、专业素质：指专业知识、专业理论、专业技能、必要的组织管理能力等。

　　9、社会交往和适应素质：主要是语言表达能力、社交活动能力、社会适应能力等。社交适应是后天培养的个人能力，职业素质的另一核心之一，侧面反应个人能力。

　　10、学习和创新方面的素质：主要是学习能力、信息能力、创新意识、创新精神、创新能力、创业意识与创业能力等。学习和创新是个人价值的另一种形式，能体现个人的发展潜力以及对企业的价值。

　　职业素质的影响因素

　　影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况(如身体状况等)。一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。

　　职业素质是人才选用的第一标准;职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。

　　自我了解

　　职业素质是劳动者走向就业的基本条件，但是如何才能了解自己的职业素质呢?了解自己职业素质的办法很多，归纳起来，主要有三种：

　　1、接受职业指导。目前，许多就业服务机构，如：市、区县职业介绍服务中心、街道社会保障事务所等，都开设了“职业指导”服务项目，可以到那里接受有关这方面的指导。

　　2、职业素质测试。部分职业介绍服务机构开设了“职业素质测试”的服务，求职者可在那里获得相关服务。

　　3、自测。劳动者可以通过填答“职业素质”自测问卷的方式，判断了解自己的职业素质状况。

　　拓展阅读：护士应具备的职业素质

　　随着现代医学模式的转变，护理工作在医院的范围不断扩大，新的护理理论不断拓展，护理人员的知识结构正在发生变化，对护理管理的要求越来越高，对护理管理工作提出更高要求。护士长是医院护理工作的实践者、领导者和指挥者，是控制护理质量的核心人员，其操作能力和领导水平与领导艺术的高低，直接影响护理质量。护士长是科室管理的核心，应主动协助和支持科主任做好各项的管理工作。在新时期条件下，为适应现代医学模式的发展及科学管理的需要，必须加强护士长的综合素质培养。

　　1、注重思想素质的培养，树立创新的意识。

　　思维观念创新：护士长要有挑战工作的过程，必须有分析能力和远见的意识，敢于打破常规、把握最新的信息，应用现代护理的新观念，指导临床实践。

　　管理方法要创新：护士长需要不断探索有效的护理管理模式，应用现代管理的理论和方法，集思广益，发挥护士的积极性，提高护理工作效益。

　　工作方法要创新：护士长思维敏捷，工作要有重点、计划目标明确、破除只满足于完成工作、不出差错事故就行的因循守旧的思想。要了解国内外护理工作的新动态，要善于观察和总结，捕捉学术新信息，开展技术革新和科研。

　　必须有强烈的事业心、责任感、进取心和牺牲精神。护理管理者必须热爱护理事业，树立正确的职业道德，认真贯彻、执行、落实医院的各项规章制度，如：5月开展优质服务月，主题“认真做好交接班”改进交班的流程，使交班的制度得到落实，护士每天提早15分钟上班，形成一种制度，这样，充分体现出对事业执着追求，是克服困难、勇敢进取，是护理管理者忠实的履行自己职责的动力和基本要求。

　　2、协调人际关系的素质

　　护士长既是医院护理管理系统的中层骨干，又是与上下沟通的桥梁和中枢，护士长应处理好各方面的关系，如：护患关系：每天坚持三次以上的巡视病房，对整个病区患者的病情了如指掌，及时满足病人的需求；医护关系及护士与护士之间的关系，还要处理好与护理部、科主任、机关及各后勤人员的关系，做好上传下达，才能使护理工作顺利完成。这对于提高护理质量，改善服务态度，对增强护理队伍内部凝聚力有着积极的影响，并能充分发挥每个人的长处，调动每个人的积极性，使工作获得高效率、高质量。

　　3、行政管理的素质

　　护士长应做好全科护士的政治思想工作，加强医德医风教育，对不良现象要进行批评，用制度化管理从严规范每个人的思想和行为，加强对优秀典型的宣传，以鞭策其他护理人员。如去年优质服务月护理部组织如何做好本职工作，普一廖旭嘉发言《如何做好一名护士》，这样更好地调动了护士的积极性，达到增强群体意识与凝聚力的效果，使护理工作始终处于良好的运作状态。

　　4、经济管理的素质

　　经济管理的素质是护士长管理工作的重要组成部分，如病区各种物品的领取及使用后的收费、物材的监管、妥善处理病人的欠费等。医疗市场的竞争将使护理竞争移向市场，护理工作要结合本科的特点，制定相应的计划与目标，并在此基础上勤俭节约、艰苦奋斗，提高经济效益意识，做到：杜绝少收费、漏收费、错收费、多收费现象，进一步提高经济效益和社会效益。

　　5、培养人才的素质

　　护理长应具备培养下级能力，要善于发现并培养人才，不嫉贤妒能，要甘当人梯，培养条件适合的护士当组长；为适应现代护理发展的需要，把护士的基本训练作和基础知识作为长期重点工作来抓。如：开展讲小课、进行护理查房、院内进修、护士定期轮换，从而拓宽护士的知识面，提高护理水平。

　　6、团结友爱的素质

　　护士长权威的树立并不在于令人生畏而是要让人感到亲切，护士长在领导过程中，建立一种良好关系十分重要。努力创造和维持一种和平友好的气氛，通过协调，努力建立友好合作的护理群体氛围，遇事互相理解，互相帮助，日常生活中以诚相待，和睦相处。护士长在管理中，以正直谦虚的行为使护士感到亲切依赖、敬佩，做护士的知心朋友、以理服人、以情感人，充分调动护士的积极性，从而使护理队伍有向心力和凝聚力使工作人员心情舒畅。全院有护理人员700多人，在护理部的领导下，这支护理团队积极开展各种活动，团结合作努力完成各项工作任务。

　　7、合理利用人力资源和有效激励的素质

　　护士长在排班工作中应考虑到护理人员资源的合理利用，要根据病房组织结构，认真考虑每天护士的安排，为病人提供高质量连续的护理服务。20xx年11月大外科开始进行分组护理工作，改变以往的护理模式，把时间还给了病人。另外，每个病区都实行了弹性排班，护士长还运用自己的领导条件，原则和方法，创造性处理各种问问题，做到正确选才、合理用才，要当好伯乐，知人善用、善于发现，挖掘每个人的长处，充分了解每个护士的工作能力和特长，将每个人放在适合其能力和特长的岗位，充分发主人翁的作用。忌德才偏废，重才轻德，忌求全责备，瑕不掩瑜。

　　哈佛大学心理学家对职工的激励性研究表明：一般情况下，人们的能力只能发挥到20—30，当受到充分激励后，其能力可发挥到80—90，相当于平时的3—4倍。而一个科室所取得的成就，主要靠全体员工的努力。因此，护士长在管理中要以身作则，又要调动每个护士的积极和创造性，通过有效的双向沟通，认识每个护士的独立性，激发共同理想，激励护士在本职岗位上不断进取，从而提高护理质量及工作效率。

　　8、果断决策的素质

　　护士长是集行政、业务、科室事物交集的工作，是上下级之间沟通的枢纽，要协调上下之间的关系，又要对科室工作及计划进行安排，并付诸实施。护士长对科室的工作深思熟虑。如：20xx年大外科护理及时配合医院组织的对大型群死群伤的抢救；抗非典时期抽调人员协助感染科工作，顺德锅炉爆炸、丹灶不明原因的气体爆炸等。所以，要有决策的果断性，又要对决策承担责任，处理事情要符合护理工作实际，从整体利益出发，从长远效益考虑。

　　9、健康心理品质的素质

　　护士长必须具有健康心理品质的素质，否则会影响管理能力的发挥，挫伤护士的积极性，影响科室建设，造成工作失误。护士长应做到：性格开朗、情绪稳定。护士长的性格情绪对护士和病人都有一定的感染力和影响力。因此，在任何情况下，应控制自己的情绪，应用认真负责的精神，端正和蔼的态度，文雅有礼的谈吐，轻柔准确的操作使病人产生信赖与安全感，用积极的情绪催人奋进，用乐观和稳定的情绪鼓舞士气。

　　10、树立良好的自我形象素质

　　树立良好的自我形象是护士长感召力的重要组成部分，形象可分为外部形象和内部形象两部分。外部形象：气质、衣着、举止、谈吐，护士长外部形象应：仪表端庄、着装整结、语言文明礼貌、语调柔和亲切、动作轻柔、谈吐文雅，这样，会给人一种亲切感、信赖感和敬重感。内部形象：公正、廉洁、谦虚、热情，护士长要注意个人修养，以身作则，事事处处起模带头作用，严于律己、宽以待人、吃苦在前、享受在后，以模范的带头作用感染人。切忌指手划脚、夸夸其谈、浮躁不安的做法。

　　11、好学与时俱进的素质

　　护士是护士的领头雁，其一言一行都会对护士产生潜移默化的影响，一个良好的工作氛围需要护士长带领护士去营造。当今社会，科学日新月异，新的事物不断涌现，这就需要护士长要勤于学习，与时俱进，不断吸取新知识来充实自己。护士长一是掌握基础护理及专科护理理论和技术操作，二是要具备一定的教学科研能力，三是要不断更新知识结构，了解国内外护理新方向、新发展，树立终生学习观念，保持强烈的求知欲望和旺盛的创新能力，才能适应护理学科的发展需求。

　　随着医疗卫生改革不断深化，要求护士长有远见和创造性的维方式，在竞争中求生存、求发展，勇于改革、大胆创新。护士长的特殊岗位，决定对护士长的特殊要求，发挥特殊的作用，我们决心团给在各级领导周围，跟上时代发展的步伐，与时俱进，再创辉煌，为把我院建设成为现代的医院而贡献自己的一份力量。

　　律师应具备的职业素质

　　专业素质

　　这是一个老生常谈的话题，谁都知道“专业”是律师执业的根本，但我们现在所看到的现实是许许多多的律师并不真正懂得他们的专业，误认为我们在学校学的课程就是专业了，其实这与我们实际业务中所说的专业相差甚远。我们需要精通的是该类业务中的特殊规律，独到的处理方法和最顶端的理论水平，而不是流于泛泛。一般来说，具备精深专业知识的人可以以理服人，但没有专业知识又必须在非常专业的场合说话，同样可以一鸣“惊”人。这两种极端并非举轻若重，危言耸听。因为没有最好，只有更好，专业的发展是没有止境的。既然你选择了某一个专业领域，你就有责任达到这个领域所要求的专业水平。也只有具备了相应的专业水平，你在这个领域有足够的发言权。如果一名律师不具备很高的专业素质，他在执业过程中一定会出现许多不应当出现的情况。如果他不能以理服人，他就会选择诡辩，甚至脱离实际，感情用事，使人感到与其打交道非常的不安全。他也可能表现为不懂装懂，乱发言论，固执己见。有时也会因为自卑而怯场，不能很好履行律师的职责。因此，一名优秀的律师应当善于发现和确定符合自己的专业方向，努力使自己成为某一业务领域的专家。那种万金油式的，在知识与技能方面停滞不前的律师很快将被或者已经被淘汰。

　　政治素质

　　我们这里所说的政治素质并不是紧跟政治形势和社会风潮，而是说要对我们所处的社会环境的变化有较好的把握，有前瞻性的判断。因为任何社会制度和社会形态下的律师业，都是其上层建筑的一部分。我们这个行业新业务的产生，利润增长点的出现，很多都与国家的制度、政策、法律的出台和变化有关。因此，一个对政治漠不关心的人是不可能成为一名好律师的。作为一名合格的律师，我们要学会用政治和法律的眼光去判断哪些事可以做，哪些财可以取，要用市场和经济的眼光去发现哪里有事可以做，哪里有财可以取，而不能不择手段，无所顾及地蛮干，这样可能既给自己带来危险又损害全行业的利益和形象。

　　道德素质

　　道德素质是执业律师最重要的条件。它不像专业和技术知识通过学习和训练便可取得。道德行为不仅需要学习，而且需要规范、制约，甚至需要惩戒和处罚。因此有关部门和机构围绕道德行为颁布了许多规范、条例、制度和法规，可见其重要程度。但道德素质有其特殊性，即只有当一个人将优秀的道德品质深深地融会于自己的言行和举止之中的时候才能显示出其巨大的优越性。道德素质也可以简单地分为内在素质和外在素质。外在素质通常是指一个人的言谈举止，衣着装束，接人待物。对于这些我们能很好理解，也经常能看得到。如有时听到当事人与律师争吵时说：“这个律师素质怎么这么差。”这其实是指他外在的一些现象。可能是言语粗俗，可能是衣着不整，可能是行为不端。但可能其人的业务水平并不差。但这些现象会直接导致当事人或不特定公众的反感，影响我们业务的开展和职务的履行。

　　反之，如果一个人将上述几方面都做得很好，即使所办理的业务结果不理想，也会得到应有的理解，收到事半功倍的效果。道德的内在素质最重要的是诚信。这是由我们这个行业的特点所决定的。因为律师在执业过程中，所有的权利都来源于委托人的授权，而委托人授权的基础在于对律师的信任，在于委托人在授权时推定律师是诚实讲信用的。律师只要接受了委托，也自然地取得了掌握委托人的隐私、财产甚至是影响其生死存亡的信息的权利，可以说受托律师的诚信与否，在整个社会诚信体系中起着至关重要的作用。在诚信方面，律师与其他行业是有很大区别的。一方面律师的业务角色始终在不断地变换，今天我们代理的可能是原告、购买方、兼并方、受害方，明天我们可能又会去代理被告、销售方、被兼并方、侵权方。

　　另一方面，律师的工作在很多场合都处于相对立的焦点之中，经常会有矛盾的相对方。再一方面，律师的工作必须以信任为前提，它不像其他行业，尽管对方违约，或失去对其信任，同样可以要求其继续履行义务，如更换货物、完成产品的加工、完成出国留学手续的代理，等等。而律师的工作则不然，只要委托人没有了信任，一般来说只能解除委托，不可能再继续工作了。

　　职业素质礼仪的重要性

　　（一）学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力。

　　没有谁能够与世隔绝，于是就有交际。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。

　　自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。

　　一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。

　　学习社交礼仪教育，不仅满足你走向社会的需要；而且，还可以培养你适应社会生活的能力，提高你的社会心理承受力。

　　(二) 学习社交礼仪可以提高人文素质。

　　文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养你的内在品格和修养，也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会你学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理学等学科中。而社交礼仪教育涵盖中国民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会你如何与人相处，如何做文明人。因此，《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列，作为你的必修课，在高校中推广和普及，这有助于你的人文素质教育落到实处。

　　（三）学习社交礼教与有利于强化文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。

　　社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让你明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自的形象，时也影响到整个社会的精神文明。

　　通过社交礼仪教育进一步提高你的礼仪修养，培养你应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养，让文明之花遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序。

　　行政助理职业素质

　　行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”。

　　（一）思想素质

　　企业行政管理工作大都是重复性、繁琐性工作，只有具有良好的个人品德，较高的自我成功期待和奉献精神，才能安心于本职工作，把每一细小的工作做好，才能提高整个企业行政管理的质量和水平，从而提高整个企业的综合水平和素质。

　　（二）心理素质

　　企业行政管理结构，可能因为企业状况的变化，要相应的改变行政管理人员的工作范围，而且企业行政管理工作也常遇到一些突变的情况，所以，只有具有良好的应变能力才能较好的控制企业的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作，企业领导不可能每天都会安排布置需要从事的工作，这就要求行政管理人员要发挥各自的主动性，积极承担相应的工作任务。

　　（三）身体素质

　　行政管理人员要服务于领导群众，工作量有时会超负荷，这时就要求工作人员要有好的身体，具有充足的时间与精力服务领导，服务群众。

　　（四）能力素质

　　减少各部门之间的摩擦和内耗，疏通中便阻塞，有利于各项部署和决策的贯彻落实。这就要求行政管理人员，顾大局、识整体，实事求是，秉公办事，积极主动地做好协调工作。

　　（五）知识素质

　　了解其他部门工作流程和业务，掌握组织整体的情况和信息，具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。

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