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职场素养包括哪些内容

时间:2022-11-14 12:32:02 路燕 职业素养 我要投稿
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职场素养包括哪些内容

  伴随着我国经济的高速发展,更多的国外企业选择在华发展,高职院校不少学生毕业后选择加入外企工作或者从事对外的相关工作,因此涉外礼仪成为职场必备的基本职业素养之一。以下是小编整理的一些职场素养包括哪些内容,有兴趣的亲可以来阅读一下!

职场素养包括哪些内容

  职场素养包括哪些内容

  职业素养体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识规范;时间管理能力提升、有效沟通能力提升、团队协作能力提升、敬业精神、团队精神;还有重要一点就是个人价值观和公司的价值观能够衔接。

  职场中需要的素质

  一、职业价值观

  什么让你觉得有价值?让你愿意追寻?获得时有成就感?当你把它们归结起来的时候,你就会发你当下的职业价值观。它们会让你帮助你评价现在的职业和未来的向往是否让你觉得有价值。在梳理的职业价值观时有两个要点。第一是要分清楚那些价值观是自己成长出来的,那些价值观是被别人赋予的。只有前者才是你自己真正的职业价值观,当你以后者为标准的时候往往你的决定会让自己很难受。第二是要对自己的职业价值观进行排序,优先满足那些你认为最重要的,会让你发现很多决策并不在那么为难了。

  二、真正的兴趣

  聊到职业生涯,一定离不开兴趣。今天喜欢IT ,明天想搞教育,这些是兴趣,但不一定是你真正的兴趣。人往往对自己对不了解的东西会好奇,对做不好的事情说:“我不感兴趣”。要想了解到真正的兴趣,第一要排除那些肤浅的表面兴趣和伪装的没兴趣。真正的兴趣不会经常变换。相反,它会带给你更多的是持久的愉悦,就像回到家里吃妈妈做的菜。第二要去饲养自己的兴趣,职场中的事情大多数都不能是“自己一个人玩儿”,因为有更多的参与者,必然就会让游戏变得更复杂,更具有挑战,也会更困难。很多时候我们放弃某个“职业兴趣”并不是真的没有了兴趣,而是因为畏惧失败。然而成长却总是在这里出现,面对困难,你才会获得成长,同时你会发现,这个游戏真不错。

  三、才干与品质

  职场中的变化很快,知识在爆炸式增长,技能的保鲜期越来越短,就像我曾经的以为做市场的来询者说的:“还没搞明白博客和微博,微信就来了,感觉这个时代变化的太快。”那有没有什么能力是可以变得慢一点的,能让我们这些奋斗的小强也可以有机会去“吃个火锅、唱唱歌”有,那就是你的才干和品质。那些通过技能的练习已经进入到你的习惯中的能力,它们永远都不会被淘汰,它们也不会受到行业的限制。比如认真负责的品质,积极主动的才干。在这里还是要说两点。第一,才干和品质一定要通过其他的形式才能被人识别,比如你的工作业绩。第二,你拥有的,别人不一定没有。职场总会有竞争,你不可能总是一个人玩儿。快速更新的时代,一招鲜已经不鲜了,那么最好的办法就是有意识的修炼自己才干和品质,把自己打造成职场的鲜美菜肴。

  不要总是抱怨自己怀才不遇,是金子总会发光的,只是当机会来临的时候你有没有能力抓住。所以当前最应该做的就是脚踏实地将自己的本质工作做到位,锻炼自己各方面的能力,等待机会的到来。

  职场竟争注意细节

  练二十多年内功,你终于进入向往已久的企业,但这并不意味着从此就一马平川。企业里有许多看似琐碎的细节,实践则是考验一个新员工品质的试金石,你不可不防。

  1、信封:

  很多企业在收到应聘简历时,都会把一些信封上印有原公司名字的简历第一轮就淘汰掉。原因很简单,将公司业务交往用的信函私自挪为己用,是一种对原单位的极不尊重,同时也是应聘者个人行为很不负责任的一种表现。 我曾收到过这样一封简历,信封是他第一家工作单位的,信纸是第二家的,其漂亮的彩色打印效果很不错,只是在每页的右下角都打印有他所在第三家公司的标记。我十分惊佩此人居然能将跨度为四年的三家单位的历史浓缩在一封简历里,想必并非打算以此证明他的履历的真实性,而是习惯成自然的一种表现。此人一贯的工作方式以及个人素质都值得认真商榷。

  2、电话:

  在公司一般说来每个人的办公桌上都安有电话,而且因为业务需要通常都开通了国内或国际长途。但仍有一些公司在走廊或休息区专门设置了供员工拨打私人电话的投币电话,目的是让大家明白,公司电话仅是用于公司业务用途,而不是可以随意聊天或处理私人事务。

  3、手机:

  前些年,在社会上还未普及的时候,很多销售人员因为业务需要由公司配备了手机,外人看来颇有为风光,可当电话是由朋友打来的时候,他们仍是会简而言之后迅速挂断了电话,因为他们心里明白,每月的电话使用清单上这部分私人电话是要计入自己账单的。

  4、电脑:

  很多公司不允许员工在公司电脑上打游戏,网上聊天自然也是被公司禁止的,但仍有人利用公司的内部网络“笑傲江湖”。一位员工通过互联网到一家国外的网站下载了许多图片,却不料这笔高额费用算到了公司的头上,清查之下这位员工很快失去了这份相当不错的工作,并且在个人形象方面也大为受损。

  5、纸张:

  很多公司对纸张的使用都有着严格的要求,例如:在打印机和复印机旁一般都设有三个盒子,一个是盛放新纸的,一个是盛放用过一面留待反面使用的,另一个才是盛放两面都用过可以处理掉的。如果用过一面的纸张不便于再用作打印或复印,可以简单装订起来作为草稿纸,或者用于财务报销时贴发票,总之一定可以另找到用途,而不可随意废弃。

  6、水杯:

  有的公司规定一次性纸杯只能供客人使用。在公司开会时,经常可以看到客人一侧是清一色的纸杯,而公司职员这一侧则是风格各异的瓷杯或玻璃杯,充分体现了主人的风格与爱好。

  7、用电:

  在中午的休息时间或办公区长时间无人时,须自觉关闭电灯及电脑显示器等。如果在中午时间你到了一家公司,发现里面灯光暗淡、电脑也似乎没有开机,不要担心,这一定是吃饭和午休时间,办公室的主人们也许正在公司的餐厅或楼下咖啡座里享受人生呢。

  8、私人会谈:

  对私人朋友来访很多公司都专门设有会谈室,通常说来不会允许客人进入到工作区。而且,在时间方面也有着较为严格的规定,一般只允许在休息时间接待这种来访,除非是急事,并且也要求尽可能的简短。很多人都觉得白领们大都喜欢下班后搞个聚餐或是找个酒吧、咖啡厅聊聊天,似乎特别在意搞些情调,其实很大程度上是因为他们在工作时间根本没机会闲聊或是与朋友们交流感情,一个白领自嘲说:“工作中像一个上了发条的机器零件,下班了也得像上足了弦的玩具兔子,从这个餐厅蹦到那个酒吧,而且不得不让自己不停地动起来,不然朋友们会以为他消失了。”

  9、报销:

  大部分企业在审核出租车票的报销时,都要求列出起止地点及时间明细等等细节,并且对因工作需要或加班后乘坐出租车也制定了非常详细的规定。白领们固然也不至于蒙受风吹雨打,但很多人也有着这样的痛苦经验:回到办公室后需要极其耐心地将几日来积攒下的出租车票分门别类地贴好,并注明相应的起止地点以及乘坐的原因,再按财务制度将它们整齐地装订成册送给上级领导审阅。如果其中有意或无意地混入些个人票据,那后果当然是不言自明的。

  拓展:一名合格的实习生必备的职场素养

  实习生是一个单位里最特殊的群体,他们面容青涩,行为拘谨,总是一脸谦和。没有福利待遇,竞争激烈,就算什么杂事都做,也有被辞退不能转正的可能。 那么,怎样才能做好一名合格的实习生,争取留下来转正的机会呢?

  1.注重个人修养

  大学生出入实习单位,对于新的环境很多都不了解,首先要树立的是服务意识,不要把自己在大学里“养尊处优”的不好习惯带到职场中,毕竟在新的起点,你的老同事比你经历懂得多,所以能帮忙的举手之劳就顺带帮一下左右同事,积极勤快的你会获得前辈的提点经验。

  当然,这里所说的服务意识不是一味的过分的谦卑,而是要明辨是非,不卑不亢,不过分的拘谨,躲在角落不敢和人交流,也不是一味的答应同事的所有事情,有些事情要量力而行,有些事情也要坚定拒绝。

  保持积极自信的姿态,帮助同事的同时也能及时维护自己的权益,信任和尊重都是互相的,这样老同事也能正确的对待你。

  2.低调做人,实际做事

  一家职业单位都不可能只招你一个实习生,很多的实习生,大家都想要留下来并转正,但是职位只有那么几个,老板往往只会青睐表现合格优秀的实习生。这种竞争状态之下,你也不必自乱阵脚,不要为急于表现而变现。

  抓住机会适时表现自己无疑会赢得更多机会,但不恰当的表现不但不会赢得机会,还会适得其反。为了表现而表现常常带有明显的功利性,反而会引起别人的抵触情绪。你只要认真完成你的工作,踏实一点,不浮夸表现,不浮躁抢功劳,你所做的事情,上司和老板都是明眼人,虽然平时不说什么,但是月底总结你的表现评审绝不会比那些只说不做的人低的。

  3.树立质量意识,加强自身学习提升

  也许你和其他的实习生被分配的任务是一样的,但是完成任务的结果并不是一道数学题,只有唯一的答案,它有很多很多种可能,而做得最出色,完成情况最好的人是上司最欣赏的。不止是针对某项工作,在实习的日常中,树立质量意识都是有必要的。

  除此之外,你也应该明白,要想在众多的实习生之中被上司记住,除了做好本分的事情,你应该利用好工作之余的空余时间,加强自身学习的提升,比如外语和计算机等时机操作。任何时候不要觉得学习是没有用处的,你所学的知识技能总有一天会让你在上司严重“特别”起来。

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