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房地产代理公司流程

时间:2022-03-23 10:07:49 代理 我要投稿
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房地产代理公司流程

房地产代理公司的部门一般由:

房地产代理公司流程

财务部 — 行政部 — 市场部(策划部) — 企化部 — 销售部

五大部分构成,采取总经理负责制.行政部主要职能在于人力资源管理,市场部、也称策划部,其主要职能是市场研究、项目的价值研判、项目定位等,核心功能是为公司顺利接下项目服务,功能穿插于项目操作的整个过程;企化部,主要职能是包装项目,以VI、平面、文案、广告等为主要功能;销售部的职能是人员培训、销售、并配合其他部门进行工作。

以下是个人思考,并结合沈阳当地情况,所总结出的各部门应具有的工作职能:

研究部主要职能:

一般公司并不配置,而是将功能与市场部合为一体,主要的外部效应在于提高公司的品牌。设立的优势在于将市场研究专业化,提供专业的数据,树立公司在行业中的领袖地位;劣势是人力投入较大,对于人才要求较高。

依托市房产管理局房屋产权市场处、市房地产交易市场,运用或者建立房地产预警系统、价格指数系统和信息资源,开展政府重大房地产课题研究,同时接受开发商、金融机构委托开展专项研究,成为区域房地产市场发展研究中心。

1、价格指数研究室:主要负责城市房地产市场行情监测,建立城市房地产价格指数系统,进行城市房地产价格指数的测算与定期发布。

2、预警系统研究:主要负责城市房地产业发展状况监测,开展城市房地产预警系统研究,撰写发展与预警研究报告;深入分析各项政策对房地产市场的影响,为政府制定政策提供决策参考。

3、市场动态研究:主要负责相关部门房地产信息收集整理;监测与研究全国大中城市的房地产市场;开展房地产市场专项调查;完成城市市房产管理局及下属单位交办的各项研究报告撰写。

1、2相对比较容易,在条件允许的情况下可以初步建立,成为政府的顾问,性质类似公关,可以建立公司与政府、开发商之间良好的关系,为进一步的合作打下坚实的基础。3点短时间内无法完成,暂时不必考虑。

市场部主要职能:

监测市场发展,为开发商提供房地产市场调研、土地价值研判、项目定位、产品策划、可行性分析等

工作。

市场部主要职能是为公司拓展业务,并把握项目的整体方向。

市场部服务内容:

■ 开盘前的服务内容

市场调查-市场分析-联系项目—土地评估-可行性分析-项目定位-提案-确定产品风格、户型等-产品的修正建议-前期推广工作:项目营销策略、推广主题的确定-设计规划人员的引入

■ 开盘后服务内容

定期提供市场调研报告-定期提交广告效果分析-定期与销售员开总结会-定期分析竞争对手的广告并提交报告,保证项目的顺利进行,随时关注市场,调整价格、广告、销售等策略,以获得最大收益。

企化部主要职能:

负责项目的VI设计、SP活动、平面广告的设计、媒体的包装等方面的事宜。项目的主题定位、概念设计、确保项目宣传的正确方向,为销售打好基础。

企化部服务内容:

■ 开盘前的服务内容

推广的前期工作-分阶段广告策略-广告设计及发布-项目案名、推广名、VI系统设计及运用建议-协助监督模型制作-协助监督效果图制作-协助销售中心规划及布置-协助样板房、实品房的规划及布置-销售现场POP-楼盘交通示意图-地理位置图-工地围墙看板、灯箱广告-销售人员形象设计-事物用品设计(如:名片、信纸、卷宗夹、纸杯、安全帽等)-销售道具设计(如:楼书、平面图、海报、室内展板、销控表等)-媒体广告设计-户外广告选址及设计-公关活动方案设计-开盘活动方案的策划,并协助实施

■ 开盘后服务内容

设计制作各期广告-定期提供广告策略调整方案-各种公关活动设计等,视项目进展情况,与市场部研究决定。

销售部服务内容:

■开盘前服务内容

组建销售队伍-监督销售人员进行针对性的市场调研-制定行销策略-制定销售手册-平、立面价差分析及价格建议-确定引导路线-制定业务指标及内部制度-销售队伍培训-销售员现场模拟训练-引导期客户积累-引导期销售报告的编写。

■开盘后服务内容

开展正常的销售活动-定期检查销售过程,并提交报告-解决销售过程中遇见的各种问题-案场每期分析竞争对手的广告并提交报告-制定提交新的销售策略-制定阶段性价格调整-协助每次公关活动-其他需要指导的工作。

鉴于实际情况,销售部的任务可主要放在实际销售中,绿色部分可以由公司其他部门协助解决。销售部成立的重点:有一个合格的案场负责人。

市场部和企化部在公司运作的某一阶段可以合并,避免人力资源的浪费。在公司发展较快的时候再行分割,以确保工作实施的谨密度。

房地产代理公司销售工作流程2017-04-24 15:06 | #2楼

1、迎宾时:欢迎参观,您好!

2、打断时:小姐/先生您好,对不起打扰×分钟!

3、待客时:小姐/先生您好,请用茶!

4、突然离开时:小姐/先生您好,对不起,我耽误×分钟!

5、送客时:小姐/先生,请慢走!请再来!

6、无法确定时:对不起/原谅/抱歉,我再确认一下?我和公司领导商量一下给您答复,好吗?

7、提示时:请注意!请小心!

8、接电时:×××花园,您好,请问您有什么需要帮助的吗?

9、问候时:×××经理,您好!早上好/中午好/下午好/周末好!

10、处理问题时:××先生/小姐,对不起,请稍等,我将马上汇报领导!请您喝水,稍等,好吗!

11、配合时:××小姐/先生,请予支持,我很感谢!

12、商量时:××小姐/先生,请您们商量/请您们考虑好吗?

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