代理商培训流程

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代理商培训流程

一、签订合同

代理商培训流程

代理商与公司签订正式的代理合同，指定代理区域。

二、付完全款

按照合同约定时间，将全部的代理费用汇款到公司指定账户或者现金交到公司财务；

三、组织来公司培训

在付完全款后根据代理商的实际情况与公司商定培训时间，代理商确定培训时间后应提前一周告知公司招商部，招商部根据具体安排代理商培训时间，并以书面形式通知代理商具体时间。培训时间为期5天，培训期间费用由代理商自理，公司招商部负责协助代理商沟通培训期间相关事宜。培训人员及时间安排：

（一）培训人数

地级总代理商人数：3-10人

地市级代理商：3人左右

县区级代理商：2-3人

（二）培训时段

每月公司每个月集中组织三期培训，分为上、中、下旬各一期，具体安排如下：

上旬：3日至7日

中旬：13日至17日

下旬：23日至27日

（三）培训地点

河南分公司会议室。

四、公司介绍

（一）公司简介

（二）物流行业介绍

（三）物流行业市场分析

五、产品知识培训

（一）产品专业知识介绍

（二）产品操作流程介绍

（三）网站后台服务操作介绍

六、营销技巧介绍

（一）电话营销

（二）市场营销

七、当地市场情况分析

根据代理商对当地市场的介绍，分析当地市场的具体情况，针对性的解决问题。

八、市场实战练习

下市场体验，回来之后总结出问题及时解决。

九、成交付款

（一）合同签订注意事项；

（二）收款注意事宜。

十、客户服务指导

（一）公司对代理商提供哪些服务；

（二）代理商为客户提供什么样的服务及如何更好服务。

十一、答疑

针对代理商和代理商学员提出的问题进行解答。

代理商后台培训流程2017-04-24 15:01 | #2楼

一签约合同

1 委托服务协议主协议

2《委托服务协议补充协议》

3《服务商业务管理规范》《服务商风险处罚规范》《服务商审核规范》《乐富支付争议仲裁规范》

注：三个文件一式两份由签约地区分公司和代理商盖公章各留存一份

二代理商后台操作

1代理商权限开通后审核报件之前后台必须要有机器在终端管理里边点击确认收货

2代理商报单流程在新增商户里边进行操作

注意点

(1在开户行后边空格里边点击空格键需要点击系统默认的开户行联行号会自动出来

(2提交资质这块除了基本资质的上传外需要商户填写特约商户补充协

乐惠宝商户还需要填写乐惠宝特约商户受理银行卡补充协议

邮寄商户协议需要两联商户协议商户补充协议和除了照片外的其他基本商户资质复印件盖公章

3商户资质报单提交之后会显示带审核——审核中——开通三个步骤

4 通过之后输入商户编号点击绑定pos然后机器签到远程更新即可使用

5商户基本信息变更结算信息变更(账户变更和新增结算卡) 网点信息变更（电话号码变更）商户费率变更（同行业费率变更不能跨行业变更费率）可以在商户管理里边进行查询在单据查询里边进行流程跟踪

6 风险调单（普通调单）和风险案例(疑似伪冒卡)查询流程处理有详细介绍（疑似伪冒卡需要提示近期一个月小票和担保书）

7 代理商可以开通操作员权限

三代理商开具分润发票每个月五号之后可以按照后台分润查询数据里边开具金额发票开头写乐富支付有限公司寄到总部销售支持收

四代理商需要定期邮寄商户协议打印一份邮寄清单填写完成之后随商户协议一起邮寄到总部协议小组收

补充协议注意点

1、《特约商户受理境内银行卡业务合作协议》（本协议）甲方信息需填写完整、准确，字迹清晰，禁止有任何涂改。

2、《特约商户受理境内银行卡业务合作协议》7.1服务内容及费用中交易类型、附加功能为必填项。行业类别及交易费率不填写（会由审核人员根据情况填写）。

3、《特约商户受理境内银行卡业务合作协议》根据签约日期填写协议终止日期。

4、《特约商户受理境内银行卡业务合作协议》甲方签章处，个体户分两种情况：1)经营者签字及摁手印并填写签约日期。2)经营者签字及盖商户公章并填写签约日期。公司性质要求法人签字盖企业公章并填写签约日期。

5、《特约商户受理境内银行卡业务合作协议》补充协议中，甲方名称必须填写，协议中要求填写的三个日期处为签约日期，合同编号处不填写任何内容。交易费率应与系统中体现的费率一致，甲方盖章处要求与本协议要求一致。

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