货运代理操作流程

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货运代理操作流程

　　货代，从字面来看是货运代理的简称，国际货运代理。从工作内容来看是接受客户的委托完成货物运输的某一个环节或与此有关的环节，涉及这方面的工作都可以直接或间接的找货代来完成，以节省资本。下面是小编整理的货运代理操作流程，欢迎大家阅读。

　　货运代理操作流程1

　　一、接受货主询价

　　1、海运询价：

　　①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；

　　②主要船公司船期信息；

　　③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）

　　2、陆运询价：（人民币费用）

　　①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；

　　②各港区装箱价格；

　　③报关费、商检、动植检收费标准。

　　3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。

　　二、接单（接受货主委托）

　　接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：

　　1、船期、件数

　　2、箱型、箱量

　　3、毛重

　　4、体积

　　各箱型最大体积为：( 长x宽x高 ) 可装体积，可装重量 1×20GP=31CBM 6x2.38x2.38 25 17MT 1×40GP=67CBM 12x2.38x2.38 55 25MT （注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨；HC high cubic 高箱）

　　5、付费条款、货主联系方法

　　6、做箱情况，门到门还是内装

　　三、订舱

　　1、缮制委托书（十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。

　　2、加盖公司订舱章订舱：

　　需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。

　　3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。

　　四、做箱

　　1、门到门：

　　填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。

　　2、内装：

　　填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。

　　3、取得两种做箱方法所得的装箱单（CLP）

　　五、报关（有时同时、有时先于做箱）

　　1、了解常出口货物报关所需资料。

　　①需商检

　　②需配额

　　③需许可证

　　④需产地证

　　⑤需提供商标授权、商标品名

　　⑥出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇

　　水单（复印件）

　　⑦需提供商会核价章

　　2、填妥船名航次，提单号，对应装箱单(packing list)，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。

　　3、显示报关单所在货物的 "中文品名"，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。

　　4、备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。

　　5、跟踪场站收据，确保配载上船。

　　6、凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。

　　六、提单确认和修改

　　1、问明顾客"提单"的发放形式：

　　①电放：

　　需顾客提供正本"电放保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司电放。

　　②预借(如可行)

　　需顾客提供正本"预借保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司预借。

　　③倒签(如可行)

　　需顾客提供正本"倒签保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司倒签。

　　此种情况下，多半是签发HOUSE B/L.

　　④分单：

　　应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。

　　⑤并单：

　　应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单

　　⑥异地放单：

　　1、须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。

　　2、依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。

　　七、签单

　　1、查看每张正本提单是否都签全了证章。

　　2、是否需要手签。

　　八、航次费用结算

　　1、海运费

　　①预付(FREIGHT PREPAID)

　　②到付(FREIGHT COLLECT)

　　2、陆运费

　　①订舱

　　②报关(包括返关之前己经报关的费用)

　　③做箱(内装/门到门)

　　④其他应考虑的费用：冲港费/冲关费、商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改

　　九、提单、发票发放（提单样本）

　　1、货主自来取件的,需签收

　　2、通过EMS和快递送达的,应在"名址单",上标明诸如:"提单号"、"发票号"、"核销单号"、"许可证号"、"配额号"等要素以备日后查证

　　十、应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的"核销退税单"

　　十一、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料:

　　1、报关数据正确、舱单不正确的

　　①经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件；

　　②场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉；

　　③提单正本复印件两张；

　　④装箱单(Container Load Plan)复印件；

　　更正单（三联、正本）。

　　2、短装（多报少出）、溢装（少报多出）

　　①船开5天（工作日）内没能及时更正的:

　　先交纳罚款金3000-5000;

　　货主重新提供的发票、装箱单（Packing list）

　　货主重新提供报关单

　　提单副本复印件（加盖"提单副本确认章"）

　　②船开5天（工作日）内更改的

　　提单副本复印件（加盖"提单副本确认章"）

　　货运代理操作流程2

　　一、收到客户委托后，制出下货纸，交由市场部订舱；

　　二、向船公司要船名、航次、提单号、场站。落实报关截止/货物集港日期；

　　三、做好订舱通知后，传真给客户；

　　四、客户背箱入货前，我公司应向场站查询此票货物的下货纸或放箱指令，让场站备箱。场站会以以下几种情况得到下货纸或放箱指令：

　　1、船公司直接将下货纸传真给场站；

　　2、如果场站未收到船公司任何下货纸或放箱指令，我公司须向场站咨询一下，是否可以由我公司传真一份下货纸。

　　五、询问客户是否收到订舱通知，并询问客户是否由我公司代报关、客户是自己入货还是背箱、或是由我公司代派车？

　　1、入货：

　　（1）入货前：客户入货前，请先与场站落实是否有集装箱，如果没有，请尽快通知场站安排调箱。

　　（2）入货时：客户自己安排将货物送到场站装箱，由场站理货人员清点货物的件数，并将数据记录在场站的装箱清单上。

　　（3）入货后：客户将货物入齐后，我公司须与场站核对一下此票货物的件数、毛重、尺码是否与原来的有变化。

　　2、背箱：

　　（1）客户自己背箱：

　　客户派车到场站提取空集装箱（简称：空箱）后，并将空箱拉到工厂装货。工厂装完箱后，需要正确地填写装箱清单（装箱清单是由司机在场站背箱时由场站提供的）上的内容，填写人员确认无误后，需加盖工厂公章，由司机随集装箱一起带回场站，以便场站做相关单据。

　　（2）客户委托我公司代派车我们需做好以下几项工作：

　　a、与客户联系好派车时间、地点、联系人、联系电话；

　　b、联系车队，落实好公里数、费用；

　　c、发派车单给车队，提醒车队准时到达工厂装货。

　　重箱（重箱：装满货物的集装箱）回到场站后，我公司需与场站人员核对一下装箱清单上的件、重、尺是否与客户原来提供的件、重、尺一致。如果不一致，须先与客户联系是否件、重、尺有变动，如果有，让客户及时的传真更改通知，以便场站做相应的更改；如果没有变动，并确认是工厂将装箱清单填写错误，我公司需与场站协调，在场站允许）后，由场站给予更改。否则如果场站不允许，必须由工厂派人带着公章（此公章需与装箱清单上盖有的公章一致）到场站更改后，加盖公章。

　　六、报关

　　1、报关时，所需要提供的单据有以下几种：

　　（1）装箱单；

　　（2）发票；

　　（3）核销单；

　　（5）报关单；

　　（5）正本的报关委托书；

　　（6）提供正确的集装箱箱号、箱皮的重量。个别货物报关时还需要提供海关要求该货物通关时提供的单据。例如：商检通关单、预核签章、卫生许可证等。

　　①装箱单、发票、核销单、报关单、正本的报关委托书是由客户提供；

　　②装箱单、发票可用传真件报关；报关单可以由报关行提供并进行填写；

　　③报关委托书必须是正本，而且委托书上的章必须与核销单上的章一致;

　　④如果报关时间紧张，可以先提供核销单号给报关行先行报关，正本核

　　销单必须在该票货物打印退税之前交至报关行（时间越快越好），由报关行递交到海关打印退税、在核销单上加盖海关验讫章，否则无法退税核销。

　　⑤商检单、预核签章可先用传真件打保函通关，正本单据必须3天之内交到海关，否则将产生不必要的麻烦和罚款。

　　集装箱箱号、箱皮的重量必须提供正确，否则将产生验货

　　2、提醒客户报关的重量和实际的货重，必须保持一致（误差不得超过5%）。

　　否则，货物在过闸口称重时，发现申报的货重与实际的货重不符，海关将对该票货物进行查验。

　　3、与报关行联系此票货物是否有核销单信息；

　　核销单信息：由客户输入的。如果核销单没有信息将无法报关，这时须尽快通知客户输入核销单信息，以便货物尽快通关。

　　4、其它事宜：

　　（1）商检单

　　分3种，分别为：商检通关单、商检换证凭单、商检换证凭条。

　　①商检通关单可以直接报关；

　　②商检换证凭单报关时，需要客户提供报检委托书和正本的商检换证凭单，然后交由报关行，让报关行到商检局换成商检通关单后再通关；

　　③商检换证凭条报关时，需要客户提供报检委托书，并将商检换证凭条传真至我公司后，由我公司再传真到报关行，让报关行到商检局换成

　　商检通关单后再通关；

　　商检换证注意事项：

　　a、商检单上的客户必须要先在青岛商检局备案，如果客户已经备案，在商检换证时需由客户提供十位数的商检注册编码；

　　b、未备案的客户，商检备案时所需提供的单据如下：公司资格证书、营业执照、中华人民共和国组织机构代码证（此证是由技术监督局发的）。

　　c、所有的商检换证工作，必须在此票货物通关前完成。

　　4、货物放行，分别按如下2种方式依次放行：

　　（1）海关申报单据审结放行；

　　解释：客户提供报关所需要的所有单据，由报关行递交至海关，海关对所提供的单据进行审查，如无异议，海关将对其进行申报单据审结放行(即：审单放行)。

　　（2）货物集港时，过闸口称重放行。

　　解释：海关审单放行后，货物可以由场站安排货物集港，在集港的过程中，所有货物必须通过海关设的关卡（即：闸口）。在过闸口的时候，将对该票货物第一次审单放行时的数据进行核对。这时将产生如下2情况：

　　①货物数据如无问题，将直接放行入港；

　　②货物在过闸口集港时，如果发现异常（包括：重量不符、箱号不符等情况），海关将对其进行查验放行。

　　七、海关验货

　　海关验货是在申报的过程中，海关对货物提出疑问，并且要对其进行查验，即称之为验货。海关对货物查验完毕，在没有发现货物有异常的情况下，该货物才能放行再次入港。

　　1、海关查验货物的几种常见情况：

　　（1）海关正常查验货物；

　　（2）货物在过闸口集港时，如果发现申报的货重、集装箱箱号与实际的货重、集装箱箱号不符;

　　2、我公司如何得到货物查验信息

　　（1）海关正常查验货物的情况下，我公司会从报关行处得到海关验货信息；

　　（2）货物在过闸口集港发现异常，海关对其验货的情况下，我公司会从货物所在场站处得到海关验货信息。

　　海关验货注意事项：

　　场站（报关行）通知我公司海关要对货物进行查验后,需按照以下程序进行:

　　（1）通知场站（报关行）海关验货，并让报关行到海关闸口处落实此票货物的实际情况。

　　（2）向场站查询此票货物所配载船只的截港计划，告知报关行，让报关行注意验货时间。

　　（3）海关正常验货一般将所需查验的货物的集装箱拖到查验区后再开始验货，这时需要询问报关行拖箱所需的车由我公司还是报关行找。

　　（4）随时向报关行询问验货情况，将验货过程中所产生的一切费用及时地通知市场部销售人员及其客户，并向客户收取费用。

　　八、货物通关后，应向场站查询此票货物是否有海关申报单据的审结放行，并与场站核对一下该票货物的件数、毛重、尺码。

　　九、提单确认、船证

　　（1）提单确认

　　与客户确认提单完毕后，再与船公司确认提单。每票货物最终所出具的正本提单，必须与客户确认好的提单是一致的（注：如果船开并签出正本提单后再有更改，在船公司同意的情况下，各个船公司将根据自己公司的具体制度，收取相应的提单更改费）。

　　（2）船证

　　如果客户要出具船证，需先将船证传真给船公司确认，船公司同意后，再与客户确认船证。最终出具的正本船证，是由我公司制好后再拿到船公司签章。（注：①船证与提单一样，都是3份正本。②船证上的提单号必须是Bill of Lading No.）。

　　九、签单

　　提单分为3种，分别为：正本提单、电放提单、Sea Waybill

　　签正本提单的注意事项：

　　1、在船开后签单前，应先向船公司查询实际开航日（即：签单日期）。如果签单日晚于预计开航日，先通知客户。客户如果作信用证的，就要看客户信用证的最迟装运期是什么时候？签单日不能晚于信用证装运期，如果晚，则需要倒签（提单倒签是在船公司同意的情况下才可以的）。倒签时必须要求客户提供倒签保函。

　　2、如果客户要预借提单，先询问船公司是否可以预借？如果可以，必须由客户提供预借保函后，才能预借提单。

　　3、与船公司核对应付的费用。

　　电放提单的注意事项：

　　1、电放提单时需要客户提供电放保函；

　　2、向船公司询问电放费用；

　　3、电放货物需要在客户与我公司结清此票货物所有的费用后，才能到船公司做电放。

　　Sea Waybill的注意事项：

　　Sea Waybill与电放提单的程序相似。

　　备注：客户也需要提供Sea Waybill保函后，方可做Sea Waybill。

　　做货代最需要注意的事项是什么

　　第一条.了解市场需求和竞争情况

　　选择合适的运输方式和航线，为客户提供优质的服务和合理的价格。

　　货代朋友可以使用格兰德外贸平台的找外贸企业功能，根据自身的业务板块选择适合自己的客户。

　　第二条.熟悉国际贸易和运输的相关法律法规

　　遵守各国的海关、检验、保险等规定，避免发生纠纷和损失。

　　第三条.与货主、承运人、港口、仓库等各方保持良好的沟通和协调

　　货代朋友要及时处理运输过程中可能出现的问题和变化。

　　第四条.做好货物的跟踪和监控

　　确保货物安全、准时、完整地到达目的地。

　　第五条.做好货代的财务管理

　　及时收取和支付各项费用，保证货代的资金流动和利润。

　　在选择货运代理时应该考虑哪些因素？要注意哪些问题呢？

　　1、审视经营范围

　　如果货运公司能够覆盖全球的运输范围，那么这样的运输公司一定是全球国际货运代理公司的良好选择，跨境物流专线多才可以满足基本业务需求。但如果只是一家普通的单线运输公司，像这样的运输公司就不符合基本要求和限制，要拥有多条专线服务，例如同时可以提供中东物流专线、巴基斯坦物流专线、迪拜专线等多条业务专线。

　　2、了解业务类型

　　要成为一家全球性的国际货运代理公司，其实还有很多要求，比如清关服务，比如运输服务，比如售后服务等等。如果运输公司在各个方面都能满足要求和标准，那么在合作的过程中，能为自己提供的服务也会更好。

　　3、注意经营评价

　　选择一家国际货运代理公司，必须考虑该货运代理公司在业内的口碑。如果口碑不稳定，合作过程中的质量肯定得不到保证。

　　4、熟悉全球的海洋地理

　　货运代理必须了解每个国家的地理、路线、港口位置、运输位置和内陆配送中心。

　　5、全球航运市场有四种运输方式：班轮运输、租船运输、无船运输和多式联运。不同的产品货物在选择运输方式各有差异，国际货运代理一定要熟悉各种运输方式对货物的适用性。

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