办公室常规工作管理制度

办公室常规工作管理制度

为使办公室工作常规化、规范化，提高办文、办事、办会的效率和质量，特就校办若干常规工作制定如下程序：

办公室常规工作管理制度

一．文秘、机要、信访工作

1、教育管理中心一般行政公文撰稿，管理中心领导或各分块工作负责人拟用教育管理中心名义上传，下发的行政公文，由撰稿文拟稿应送交办公室进行初审，经修改后，送交管理中心主任审核，然后打印，打印初稿由办公室审校稿，审验准确完毕，打印，由办公室发送。

2、教育管理中心重要行政文件的制定，中心主任直接交代办公室或各分块工作负责人拟定重要行政文件，印发程序：领导交拟→拟稿人拟定→拟稿领导审阅→主管领导审阅→印发初稿征求意见→修正→印发。

3、收文办理

文件接受→办公室工作人员登记编号→主任拟办主管人阅文签字→审办处室办理文件内容→审办人办理情况意见→归档。

4、群众来信（含校长信箱）

接受群众来信→登记→转送相关处室负责人→催办→审办处室处理意见←答复。

5、群众来访

群众来访由办公室根据来访情况送至相关处室。听情况、做记录→汇报办公室→向校长室转达意见处理校长作出的意见→办向群众答复。

6、学校印章使用

使用人申请→校长答复→盖章。

7、介绍信证明的办理

因公、私事开具介绍信或其他证明，开具人申请办公室主任审定→校长开具盖章签条→开具介绍证明。

二．接待及外事工作

1．一般来宾接待

宾客来校→验者介绍信或其他证明→询问来意→确定接待处室→通知接待处室予以接待。

2．上级领导检查团接待

上级领导检查团预约→解被接待人员的单位人数姓名身份到达日期到校要求联系人及电话→确定主要接待处室→落实接待（确定接待地点、接待车辆、安排生活、相关档案资料）→

安排相关人员接待→落实有关（如汇报、座次、实地查看、照相、录象）回程安排→简报。

三．会议公务的办理

1．校长办公会

校长通知→通知其他校领导参会→会议记录→落实校长办公会的工作内容。

2．大中型会议会务

学校安排→确定会议时间、参会人员、地点、议程→下发会议通知→准备会议材料→布置会场→开会（检查、记载到会情况、搞好会场服务）→会后工作（会议材料整理、校长签字、落实宣传报道）。

3．领导例会

按规定日期发出会议通知（一般安排在周五下午活动时间）→落实出席人数→开会（记录）→落实会议精神。

四 .其他事项

1．统计报表的填报

接受统计任务→制定措施→填写统计报表→校长审阅→加强盖章→上报。

2．公务电话处理。

接听公务电话→作记录（时间、对方性名、电话号码、内容）→承办人签字→落实承办情况。

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