怎样缓解职场怒火

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怎样缓解职场怒火

不知道大家又没有听过一种叫做“心理治疗室”的服务。挨了批评而又情绪化的部下，可冲着照片吼叫、叫喊或是用故在一堆蜡像里面，劈打蜡像油不受追究，凭此把心中的愤怒发泄出来。

怎样缓解职场怒火

这种心理治疗室内里拥有很多照片，一般还设有拳击用的沙袋，这是让满腔怒火的员上泄愤的工具。心理机构也是比较推荐使用这个做法来缓解怒火的。

这些都是使下级对上级不满的反抗心翅(心职能源)，转化为内心能源而生出的代用品。千万不要忽视这些反抗心理？如果它得不到反应排解。积累起来，就能互相感染，签至会酿成大乱一一反正它处要发泄的，不是以这种方式就是以那种方式发泄。

“心理治疗室”好象是欺骗小孩儿的玩儿，但处，对于积畜了满腔热血的部属来说，在化解矛盾方圆，的确是发挥了极大的作用。因为，这些愤怒的人的心理，的确如同儿童心理一样，需要具体、形象、生动的化解积顷，这时候，如果给他讲一些大道理。不仅没有点滴效果，甚至呵能会成为激发更大怒火的导火线。

我们国家的一些企业和公司也设立了诸如：“意见箱”、“举报箱”之类的东西，共出发点大概在于让下级发泄愤怒、有利于对领导监督。但是，为什么发挥不了其应有的作用，这里，除上级领导的官僚主义等原因之外，不细心研究情绪化下级的心理状态，并相应对策，恐怕也是—个重要原因一一它过于正经严肃了。

怎么缓解心里的怒火2017-04-21 20:55 | #2楼

战术一：纠正认识上的误区

也就是要控制那些不理性思维，它会导致我们头脑中的映像模糊，使我们丧失判断力和分析能力，也更容易对他人发火。常见的误区包括：武断，因一个负面因素而忽视其他的正面因素;“超概括性”，就是以一个人的特点来概括一群人，将矛盾扩大化;主观，从自己的观点出发来衡量其他人的行为，比如某同事迟到了，认为他肯定是什么原因，根本不考虑实际情况;“戏剧模式化”，不管实情如何，自己认定某种情况一定会发生，像编剧一样导演生活;贴标签，预先给某人某事贴上一个标签，对它的判断局限在这个前提下。

战术二：耐心倾听

完全投入地倾听他人，包括你的身体表现：看着对方的眼睛，跟着对方说话的节奏，这能帮助你找到你们之间的分歧所在。耐性的倾听是为了掌握正确的信息，比如，一个很重要的约会，对方却迟到了很久，如果你一见他就愤怒地指责对方，争吵很可能就此爆发。如果先给他个解释的机会，也许结果会不同。站在他的角度考虑，也许他一路上遇到了特殊情况，也是心急如焚呢。

战术三：艺术地批评

给对方建设性的意见，要求现实、准确，而不是给他“上一课”。就事论事，不跑题，不要给对方下结论，要知道，任何人都不希望别人对他说“你就是这样的一个货色，没救了”。强硬的建议通常会伤害别人，使他产生抵触心理，无法建立对话，受挫的对方甚至会产生报复心理，而无辜的你还一直以为你对人家好，人家该心存感激。

战术四：建立非对立关系

避免当面冲突，可以等双方都冷静后再次尝试交流。

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