市场调查中的名词解释

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市场调查中的名词解释

1市场调查: 市场调

市场调查中的名词解释

就是一种技术，它以消费者和环境为对象，通过细致的科学方法搜集商业网点数据、商业增长数据，以及消费心理，消费动机、购买意向和愿望等有关资料，以供市场营销和商业规划的决策作为依据。

广义市场调查: 是

从整个市场的角度定义市场调查，认为市场调查是运用科学的方法和手段，收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究的过程。

狭义市场调查: 从

市场营销的角度定义市场调查，认为市场调查就是对消费者进行调查研究，是运用科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，通过分析研究，以识别、定义市场机会和可能出现的问题，制订和优化市场营销组合策略，并评估其效果。

终端市场：就是销售

渠道的末端，是制造商产品的最后的“出口处”。它担负上联厂家、批发、代理商、经销商，下联消费者的需要责任。

2行业：行业一般是指

其按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别

调查方案：是指在正

式调查之前，根据市场调查的目的和要求，对调查的各个方面和各个阶段所作的通盘考虑和安排。市场调查总体方案是否科学、可行，关系到整个市场调查工作的成败。

市场调查机构：是

受企业委托，专门从事市场调查的单位或组织，如盖洛特市场研究有限公司。概念市场调查机构是受企业委托，专门从事市场调查的单位或组织。

完全服务公司：有

能力完成其委托人所要求的全部市场调查工作，能够找出问题，进行调查设计、搜集和分析数据，并且完成最后的报告。

有限服务公司：专

门从事某个方面或某几个方面的调查工作，主要是为其他市场调查公司提供各种辅助性服务。

3调查问卷: 调查问

卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。

是非题：又称二项选择

题、真伪题或者二分题，属于封闭式的问题，是指一些非此即彼的问题，让调查者从两个答案中选择一个

进行回答的提问方法。

顺序题：在多选题类型

上发展出来的一种类型题，是指不仅要求被调查者选出答案，而且要求被调查者对答案进行重要性排序。

测量量表：即态度量

表是用预先设计好的语言、记号、数目和记分，进行态度测量的一种表格式的心理测量工具。

评分量表：是把评比

态度和分数结合起来，用分数表达调查对象对于某个具体商品或事物态度的测量方法。

顺序量表：用数字表

示调查对象对各种事物的态度在顺序上得关系的调查表格，他实际上是把顺序题进行量化，或者表格化的一种提问方法。

案头调查: 是市场调

研术语，又称文案调查、文献调查或既存资料调查。即是针对调查课题，利用已存在的资料（即既存资料）进行的调查或动。

静态资料:对某一时期

市场活动的说明

动态资料：反映市场

在不同时期的发展变化轨迹。

宏观资料：是指全局

的、广域的信息资料。如世界经济趋势

微观资料：局部的特

定区域的信息资料。如一个机构的文件等

内部资料：是指可在

委托调查的单位内部得到的资料。

外部资料：指从委托

调查的单位外部免费获得或者有偿获得的资料

实地调查: 实地调查

是在周详严密的架构之下，由调查人员直接向被访问者搜集第一手资料的相互来往过程。第一手资料又称为初级资料，系指首次搜集到的资料。

网络调查: 又称在线

调查。是指通过互联网及其调查系统把传统的调查、分析方法在线化、智能化。其构成包括三个部分：客户、调查系统、参与人群。

观察法: 观察法是指通

过观察市场活动（包括销售情况、客流量情况等事实）以搜集资料的方法。

问卷法: 又称询问法，

是调查者为了某一调查目的，设计好可填写及询问的表格

访问法: 访问调查法

简称访问法或询问法，是

指调查者以访谈询问的形式，或通过电话访谈、邮寄问卷、留置问卷、小组座谈、个别访问等询问形式向被调查者搜集市场调查资料的一种方法。

座谈法:召集有关调

查对象，就某个调查主题开展讨论，以取得调查结果的方法。

实验法: 即在将产品大

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规模投放到市场前，在小范围、特定场景内进行促销，并加以研究的方法。

兴趣:一个人积极研究某

种事物及爱好某种活动的心理倾向

沟通：人与人之间以视

觉、符号、工具为媒介交换信息的方法

性格：一个人较稳定的、

对现实的态度，以及与之相应得习惯化的行为方式。

情景模拟培训法：

把学员置于模拟的环境中，让学员反复操作训练的一种培训方式。

角色扮演培训法：

即让学员在给定的场景中扮演不同角色，通过体验角色、教师点评来接受教育的培训方式。

现场培训法：学员在

带教教师的指导下，在现场

进行实践操作的培训方式。

直接调查：现场、实

地、面对面的调查。

社会消费品零售总额:各种类型的批发零

售贸易业、餐饮业和其他行业对城乡居民和社会集团的消费品零售额和农民对非农业居民零售额的总和。

SPSS：社会科学统计程序。

平均值分析：一般指

算术平均值，它的计算方法是将各项数值的总和除以这些数值的项数，所求得的商数。

横列表法：即是对每

个问题，针对不同的被调查类型（或其他不同因素），用几个表进行分解分析。这种方法有助于我们深入事物内部，找出那些能导致某种结果发生的关键因素。

8市场预测：在对影

响市场供求变化的诸因素进行调查研究的基础上，运用科学的方法，对未来市场商品和需求的发展趋势，以及有关的各种因素的变化进行分析、估计和判断。

定性预测：主要依赖

于预测人员丰富的经验和

知识及综合分析能力，对预测对象的未来发展前景作出性质和程度上的估计和预测。

集合意见法：集合企

业内部经营管理人员、业务人员等的意见，凭他们的经验和判断共同讨论市场趋势而进行市场预测。

专家预测法：邀请有

关方面的专家，通过会议的形式，对市场未来需求趋势或企业某个产品的发展前景作出判断，并在此基础上综合各个专家的意见，进行市场分析预测的方法。

德尔菲法：个专家不

通过会议形式交换意见和进行讨论，而是在互相保密的情况下，用书面形式独立地回答预测者提出的问题，并反复多次修改自己的意见，最后由预测者综合确定市场预测的结论。

定量预测：在占有充

分数据资料的基础上，运用数字方法，有时还要借用计算机技术，对事物未来的发展趋势进行数量方面的估计与预测。

平均预测法：直接计

算一定时期内各时间指标值的平均数，以此为基础确定未来时期预测值的方法。

指数平滑法：一种特

殊的加权平均法，兼容全期平均法和移动平均法所长，既不舍弃远期数据，更看重

敏感的近期数据，它对各期数据赋予的权数，由近及远按指数规律递减。

季节指数法：根据预

测目标各年按月（或季）编制的时间数列资料，以统计方法测定出反应季节变动规律的季节指数，并利用季节指数进行预测的预测方法。

回归分析法：是在分

析市场现象自变量和因变量之间相关关系的基础上，建立变量之间的回归方程，并将回归方程作为预测模型，根据自变量在预测期的数量变化来预测因变量关系。

市场调查报告：是

对市场的全面情况，或某一侧面，或某一专题进行深入调查后撰写出来的报告，必须针对市场情况作出直接、客观和科学的反映。

报告的实效性：搜

集信息要快、要全。在做预测调研时，运用的材料一定要有前瞻性，而不能有滞后性。

消费心理调查：包

括购买动机、购物心理、消费倾向等。

商业网点调查：俗

语“扫街”，即按顺序记下街道两旁所有店铺的名称、面积和经营范围。

社会购买力：指在一

定时期内，全社会在市场上用于购买商品和服务的货币支付能力。包括：居民购买力、社会集团购买力和生产资料购买力。

购买动机：指人们为

满足一定需要，而进行购买活动的愿望和意念。

本能动机：是有消费

者生理本能的需求所引起的购买动机。

心理动机：由人们的

认识、感情、意志等心理过程引起的行为动机。

社会动机：人们的动

机和行为，不可避免的会受到来自社会的各个方面和各种因素的影响，这种后天的、有社会因素引起的行为动机‘

恩格尔定律：消费者

将其货币收入用于不同商品的比例，它决定了消费者的消费倾向。

定性分析：定量分析 11购物中心: 购物中

心是指一群建筑，是组合在一起的商业设施，按商圈确定其位置、规模，将多种店铺作为一个整体来计划、开发和经营，并且拥有一定规

模的停车场。

社区购物中心市区购物中心城郊购物中心商圈分析

市场调研的几个名词解释2017-04-09 08:53 | #2楼

市场研究——我们在业务中通常所说的市场研究实际就是营销研究，或者说“市场营销研究”、“营销管理研究”、“营销策略研究”也可以。进一步的解释是：市场研究公司根据企业市场营销管理决策的需要，对特定营销环节中来自消费者（顾客、用户）和经销商等方面的有关消费、使用、经销状况的评价、态度等信息的采集与分析的过程。

营销研究——也称个案研究、专项研究，是指只针对某一营销环节或营销决策的一次性或一个阶段的专题研究，一般这类项目实施周期较短，一个合作签订一分合约。与此相区分的是连续性研究或全案研究，即指为客户提供的某项、某方面主题或整体市场信息的长期、固定性研究或监测项目。

营销管理——这是一个被日渐国际化、规范化的统称。用中国目前的情况看，可以说就是市场营销学的概念，传媒大学定义的市场营销管理系统比较贴切、合理。而国际规范的定义来自被誉为“市场营销之父“的菲利普-科特勒先生创立的《营销管理》学说与方法体系。

营销管理是计划和贯彻营销观念，对商品、服务与创意的实践和促销，以便与目标群体，即满意的顾客和组织目标，实行有创造性的交换活动。营销管理的本质是需求管理，它的任务是影响需求的水平、时间和内容。

营销管理对组织目标或利润的巨大贡献，使之成为迄今为止全世界企业营销管理最先进的通行方法。其应用在业务界、非营利部门和全球范围都获得了迅速发展。

凤凰在线主要从事两方面的研究：

1、营销研究：包括消费者、品牌、产品、广告促销研究，个案研究和连续性研究。

2、满意度研究：个案研究，连续性研究，神秘顾客检测

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