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团购主管岗位描述
一、岗位名称:团购主管
二、汇报对象:营运总监、总助
三、岗位职责:
1、根据公司确定的月度工作计划,制定本部门个人销售和客户拓展计划。
2、贯彻执行公司营运部下达的各种管理制度和规定。
3、负责客户的拜访、接待和洽谈。
4、按时汇总填报本部门报表和工作总结,并及时向上级上报。
5、负责收集区域范围内市场及竞争者信息,并及时反映给相关部门领导。
6、在巩固和维护好原好客户的基础上,不断开拓网络新客户。
7、负责对所辖客户的日常管理、考核评估及资信调查,如有异常现象应及时上报。
8、代表公司与客户谈判、报价事宜,并跟踪订货、付款、发货、退货等客户动态过程。
9、协调销售过程中团购与其它部门及客户间的关系。
11、领导和管理门店团购人员各项事务工作,加强部门员工培训工作及绩效考核。
四、岗位权限
1、有权执行营运部下达的各项行政指令。
2、有权执行公司的既定销售政策,对违反者提出处理意见,并上报营运部。
3、有权组织本部门的各级销售会议及相关活动。
4、有权按公司规定,对销售和售后服务工作中出现的问题作出处理,并在征得营运部同意下付诸实施,并有权督促相关部门配合实施。
5、有权对本部门的人员进行增补、辞退、任免及对组织机构进行适时的调整提出自己的意见和建议,并在征得营运总监和卖场经理的同意下付诸实施。
6、有权对本部门人员进行销售指标分解及跟踪考核,并将结果上报营运部及卖场。
7、有权对销售工作中出现的责任事故进行追究,调查和做出处理意见。
7 团购部经理岗位职责描述2017-04-03 10:04 | #2楼
在分管副总经理领导下,负责主持团购部的全面工作,组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务,具体履行以下工作职责:
1、制定工作计划,拟定工作目标,并组织实施。
2、制定客户资料搜集计划、拜访计划、政策和公关策略,设定和细分团购部每周、每月的销售目标,结合营销员社会资源、人脉关系、按部门和行业合理分配市场资源,把目标分解到区、到单位、到人,确保目标任务的完成。
3、负责与党政机关、社会团体、企事业单位洽谈、草拟团购协议,报分管副总审批后具体组织实施;指导、督促、检查团购部营销员对客户的售前、售中、售后服务的措施是否到位。
4、协助本部营销人员积极拓展公关渠道,负责核心客户和重点客户的定期拜访等客情关系维护工作;负责组织、督促营销员建立、完善的客户档案并确认资料体系的完整性及准确性,逐步建立和健全公司团购网络。
5、要定期组织本部门人员研究客户的个体心理,根据客户的个体心理特征采用不同的方式,发展新客户、巩固老客户;认真做好客户拜访记录、咨询记录、访问记录、聚集记录等,随时掌握客户的动态,不时进行客户分类整理和分 1析,做到可以随时查询到任何一个客户的相关信息。
6、负责收集市场信息,分析市场状况,准确掌握其他竞品的发展变化,正确作出团购市场销售预测,适时调整促销方法,报批后并具体组织实施。负责客户投诉处理的善后工作,在客户的要求周期内给客户一个圆满的答复。
7、监督下属按规定的帐期回收货款,对超过帐期催收无效的,及时向分管副总汇报;如因工作失察,造成公司财产损失,将对团购营销员的行为承担经济连带责任。
8、每月对各核心客户及重点客户当月销售情况与上月销售情况作出对比分析,为公司领导决策服务,并在每月第一周的营销员例会上进行讲评。每周定期召开例会。
9、负责抓好团购部人员的培训、考核、考评与管理教育工作。关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝有损公司形象和利益的事件发生。受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理。
10、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
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