- 相关推荐
物业经理岗位职责描述
1、根据项目实际情况,制定项目物业的年度工作计划和经营目标,掌握项目收支情况及盈利状态,开拓多种经营和创收方案;
2、负责建立健全各项物业管理体系、制度,熟悉物业、安保、工程、保洁等部门技术要求和操作流程,有效指导下属展开日常运营工作;
3、负责建立并完善服务质量体系,根据满意度调查结果,优化及改善服务流程、意识及品质,提高客户满意度;
4、负责项目前期物业费用的测算、质量管理体系及物业管理方案的编写、提报,并负责物业管理招投标工作;
5、负责确保项目的基础设施、重要设备的日常运行,确保各项服务标准化,规范化地提供;
6、参与前期地产设计方案会审,提出物业管理的角度提出需求意见;
7、负责招商租赁协助,拓宽项目知名度覆盖范围及开展多元渠道;
8、妥善处理一切紧急及突发事件,负责好上传下达的承上启下作用;
9、负责项目整体推广活动的方案制订、筹划、举办及活动效果的总结,引导和监管项目商户活动的审批、协助、联动及活动全程跟踪服务。
10、提升物业品牌形象,负责与施工单位、监理单位、外判单位及政府职能部门、媒介建立并维持良好的关系;
物业经理、项目经理岗位描述2017-04-03 10:06 | #2楼
一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。
二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
三、 制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
四、 主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。
五、 经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。
六、 以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。
七、 与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
八、 严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。
九、 熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。
十、 认真完成公司交办的其它工作。
【物业经理岗位职责描述】相关文章:
营销经理职位描述与岗位职责03-23
物业市场经理岗位职责04-24
物业副经理岗位职责05-14
物业客服经理岗位职责05-14
物业运营经理的岗位职责02-28
物业助理经理岗位职责03-10
物业总经理岗位职责03-29
物业保安经理岗位职责02-12
物业经理岗位职责01-26
物业经理的岗位职责01-20