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市场销售部负责人岗位描述
一、岗位名称：市场销售部经理（部长）
二、直接上级：生产经营副总经理
三、直接下级：销售员、销售内勤、市场组组长
四、本职工作：
负责公司从市场调研、签订订单、发货的管理工作；客户投诉等沟通联络和公司内信息传递。
五、直接责任：
1、贯彻执行国家有关产品销售管理方面的政策、法令、规定。
2、主持下一年度产品订货量预测和市场开拓范围、种类和数量的预测。
3、根据公司年度生产经营计划编制本部门的年度工作计划并报批。
4、将本部门被批准的年度工作计划分解为月度计划并报批。
5、将本部门被批准的年度工作计划中回收货款分解为月度计划并报批。
6、向直接下级下达月度工作指标、任务和临时工作。
7、部门购置、申领办公、后勤等用品计划的审核报批。
8、部门年、月度资金需求计划的审核报批。
9、部门销售费用成本降低计划的制定、报批。
10、有计划、目的的进行经济、市场、客户情报的收集、整理、分析及向直接上级传递。
11、签收客户信函、传真，审核外文资料的准确性。
12、销售合同或协议的谈判、价格的报批及批准后的签订。
13、直接下级销售产品订单审核报批及批准后向工厂传递。
14、紧急销售产品订单要与工厂沟通、协商及向直接上级报批后向工厂传递。
15、制定合理的发货计划，确保运输安全。
16、主持起草制订、修订有关销售及市场开拓管理方面的规章制度。
17、建立市场、客户、合同档案。
18、及时人员安排人员对客户投诉等进行沟通联络和公司内信息传递。
19、处理客户投诉并向直接上级、有关部门传递信息。
20、在与有关部门、直接上级沟通、批准的情况下处理客户索赔事宜。
21、主持部门工作例会。
22、指导、监督、检查直接下级工作，每月对其进行一次考核。
23、对直接下级工作进行调整、界定。
24、提出本部门人员年月度培训教育计划。
25、向直接上级反映直接下级的合理化建议和合理要求。
26、监督完成工作程序中本部门所应负责的工作。
27、每月向直接上级汇报工作至少二次。
28、每季度向直接上级工作述职一次（要有书面述职报告）。
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29、每月听取直接下级工作汇报二次。
30、协调本部门与其他部门的关系。
31、公司商业秘密的保密工作。
32、完成直接上级交办的临时工作任务。
六、领导责任：
1、对本部门年、月度工作目标和工作计划的完成与否负责。
2、对本部门工作所涉及的工作程序执行效果负责。
3、对本部门超批准计划使用资金负责。
4、对直接下级涉及公司名誉和损失的违法、违规行为负责。
5、对不能完成直接上级临时交办的工作任务负责。
6、对直接下级造成的产品错发、漏发、延期发货负责。
7、对直接下级签订的合同或协议纰漏负责。
8、对直接下级违规安排工厂生产的产品负责。
9、对直接下级造成的资料、合同、图纸等丢失、损坏以及泄漏公司商业秘密负责。
10、对直接下级完不成年、月度订单和回款计划负责
11、对部门及所管辖区域“5S”检查不达标负责。
12、对直接下级售后服务事宜处理不当负责。
13、对客户的投诉、索赔负责。
七、主要权力：
1、对本部门直接下级有管理权及对其工作进行安排、调配、指导、监督、检查和考核权。
2、在公司授权范围内，有权代表公司签订产品销售合同。
3、有权处理销售工作中的各种纠纷，突出问题要向直接上级上级汇报请示。
4、有权对直接下级人员增减、调动，奖惩提出建议。
5、有权根据市场变化、客户要求与生产部门协商调整生产计划权。
6、有权报批本部门业务范围内起草、修订的规章制度。
7、对本部门业务工作有审核、签批、报批权。
8、有反映直接下级合理意见，维护其合法权益权。
八、管辖范围：
1、市场销售部管辖员工。
2、市场调研、签订订单、发货的管理工作。
3、销售货款的回收。
4、客户投诉等沟通联络和公司内信息传递。
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市场部总经理岗位职责描述2017-04-03 06:04 | #2楼
1.根据公司战略和市场状况，负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划。提出市场推广、品牌、公关活动、市场合作等方面的实施方向和实施方案，组织和监督实施年度市场推广计划；
2.负责目标市场调研与分析，研究同行、业界、发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据；
3.组建并管理市场团队，对团队成员和相关部门进行市场培训和指导，带领市场团队实现公司整体的市场和销售目标；
4.维护合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作，负责组织业务推介会、项目协调会等，负责与合作机构、项目参与各方的沟通工作；；
5.建立完善市场部工作流程以及制度规范，完善激励考核制度。
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