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ktv服务主管的工作描述
职务：音控主管
工作地点：音控室
责任回属：行政副总
工作目标和职责：
1．努力完成公司制定的经营管理目标和业绩。
2．负责音控工作，对行政副总负责。
3．对区域服务质量进行监视和进步。
4．对音控区域的物质、装备进行管理和控制。
5．负责音控室的管理工作。
6．安排音控员的逐日工作和作息时间。
7．催促检查所有KTV包厢的音响装备、电脑点歌系统。
8．监视对音响资料、音控装备的管理，不断应市场需求增减电脑歌库。
管理范围：
音控领班，音控员。
现场操纵：
1．指导、检查员工正确操纵程序，正确使用各种设施，做好保养维护工作。
2．及时处理紧急意外事件，并参与解决。
3．严格把关，杜尽营私舞弊行为。
行政工作：
1．以身作则，执行上级指令，遵守员工手册敬业尽责。
2．应征新进职员面谈，通知，备齐证件复本由行政副总决定再交办公室。
3．排定练习课程，使新进职员在作业上顺畅，不影响公司作业。
4．每个月底审阅本部分员工的出勤情况，总结员工个人工作表现和业绩，提供嘉奖意见。安排或调剂下个月工作计划。
清洁和维护：
1．对工作区域内的音响装备、电器装备进行清洁和维护。
2．保证完本钱工作区域的清洁任务。
3．随时与服务部联系，使现场音响装备和喇叭正常运转。
平常工作：
1．检查员工出勤情况。
2．根据上级唆使，引导服务职员的思想，进步凝聚力。
3．检查员工仪表、仪容，使之保持公司规定形象。
4．搜集员工建议和意见，表扬和鼓励下属员工。
5．根据员工具体表现，提议上级赏、罚措施。
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