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监控室管理制度已修订
为了加强监控室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运行，充分发挥监控设备的作用，特制定本制度。
1.监控人员必须认真履行岗位职责，全面完成领导交办的各项工作任务。
2.要有高度的工作责任心，严格遵守监控系统的操作规程，及时掌握各种监控信息，不得随意调整监控目标。
3.在监控过程中，发现可疑情况，要及时、准确地通知巡逻人员前去进行处理、跟踪，必要时及时上报主管领导。
4.要对当班的监控情况认真登记，做好值班记录；在交接-班时，认真填写交接-班记录，不得涂改、缺页，物品交接要清楚。
5.监控人员必须按照规定时间上下班，不得迟到、早退、擅自调班，严禁脱岗、睡岗。
6.在监控室不得看书报、杂志、玩游戏，不干任何与工作无关的事情。
7.应保持监控室清洁卫生，不得将与工作无关的个人物品带入监控室内。
8.自觉加强监控室的管理，无关人员未经许可不准进入监控室；非公安人员查询监控记录的，必须报请公司主管领导批准，并做好登记记录，未经批准一律谢绝查询。
9.监控人员对监控到的打架、斗殴、盗窃、火险、交通事故、突发群体事件，以及其它有价值的监控资料等要及时保存，并做好记录。
10、定期对监控设备进行维护，保持设备清洁卫生，确保设备正常运转；如果设备发生故障，应及时上报并做好文字记录。
11、监控人员应认真履行职责，保守秘密，不得对外宣扬议论有关监控录像的内容。
监 控 员 岗 位 职 责
1.熟练掌握监控设备的性能和使用方法，熟悉设备系统基本情况，做到出现故障判断准确。
2.熟悉小区的基本情况，掌握小区的楼宇、设施设备的位置，发现可疑情况要及时通知巡逻值班人员前去现场处理，同时进行跟踪监视，并及时向巡逻值班人员通报情况。
3.应时刻保持高度警惕，认真观察监控视屏，密切关注每个监控点及出入口，确保对重点要害部位的实时监控。
4.严格遵守操作规程，爱护设备，不得擅自拆装设备或改动程序，确保设备正常运行。
5.协助做好小区安全防范工作，发现险情及时通知巡逻队员到现场处理，确保小区安全。
6.认真填写值班记录，保持录像资料的完整，并做好保密及重点监控录像的登记及保存工作，以备查验。
7.认真做好监控室的环境卫生保洁工作，桌面应做到无杂物堆放、屏幕无灰尘污渍。
8.遵守职业道德，不准对与安全无关的目标进行跟踪监视。
9.认真完成领导交办的其他工作任务。
监控室管理制度2017-04-01 09:15 | #2楼
一、 监控中心负责对酒店及安全保卫区域内所对应的视频监控场所实施24小时安全监控。
二、 监控室属公司重点保密部门，无关人员未经许可严禁进入。对因公进入监控室的人员严格登记。
三、 监控人员或其他经批准进入监控室人员，不得无故占用监控中心的通信设备。
四、 监控室内严禁吸烟、拍照、录像。
五、 监控人员应爱护监控中心的所有设备，掌握简单的维修保养和除尘工作，保持设备完好整洁，对地面进行清洁，保持室内无尘卫生清洁、干燥，设备、布线排列整齐。
六、 严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，发现故障要立即处理，有问题应及时向上级报告，并做好记录。
七、 保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料。
八、 任何人不得私自调用监控录像和查阅录像资料，如需查阅需填写《查阅录像申请表》，经保卫主管、相关部门经理批准后方可进行查阅。
九、 熟悉红外报警和摄像头的布局、设置，熟练操作监控设备，经常观察监视屏幕状况，接到报警或图像有可疑情况要仔细观察，及时跟踪，并通知巡逻人员到场观察，落实情况后及时处理，有重大问题应立即通知上级领导，紧急情况要立即采取措施和报警。
十、 严守机密，不对外泄露监控范围、效果和设备状况、设备缺陷等机密。 十一、 准时播放规定的背景音乐，并合理控制音量大小。
十二、 监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。
十三、 上班前四小时内不准饮酒。未经允许不得随意代班、调班。严禁脱岗和玩忽职守；严禁在工作岗位会客。严禁-看报刊杂志，听收音机等与其工作无关的事情。 十四、 监控室内不准大声喧哗，严禁存放易燃、易爆、有毒等物品。
十五、 认真填写值班记录，对值班中发生和处理的各种情况要详细记录，接-班时应对设备和物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。做好交接-班工作。
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