沟通与协调的基本技巧

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沟通与协调的基本技巧

沟通，是人之间交流的主要方式，对于职场人来说，上下级的沟通是平常工作中必要的沟通，而所谓的管理，也就是协调上下级关系的润滑剂。得体良好的沟通，能够让上下级之间的关系更加的融洽，对职场人的心理健康也有很大的好处。

1、率先表明自己的看法

当有难题要应付时，部下都盯着上司，如不及时阐明态度和做法的话(哪怕是错误的)，部下会认为上司很无能。同样，要想和部下打成一片的话，必须先放下“架子”，不要高高在上而要有适宜的言行举止。

2、“揭人不揭短”

批人不揭“皮”。现场人多，即使部下做的不对，如果当着大家的面训斥部下的话，会深深挫伤其自尊心，认为你不再信任他，从而产生极大的抵触情绪。记住：夸奖要在人多的场合，批评要单独谈话，尤其是点名道姓的训斥，更要尽量避免。

3、交流时间长不如短，次数少不如多

俗话说：要想人服，先让人言。纵使说服的理由有一百条，也别忘了让员工先说完自己的看法，不要连听都不听，不听等于取消别人的发言权，是不信任的最直接表现。不管自己多么正确，都要让对方把话说清楚，然后再去要求员工换位思考解决问题，让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想，很可能两人能取得一致的意见。

上级当然喜欢工作踏实，能力出众的部属，如果能够做到以上几点，自然容易被上司认可。而且一个善于沟通的下属，比一个只做不会说的下属更容易得到上司的认可。多学习一些沟通技巧，对于我们更好的进行职场生活有很大的帮助，因为一个人的职业技能能够慢慢学习，但是沟通，有时候也是需要一定的天分的。

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