家长与班主任沟通技巧

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家长与班主任沟通技巧

　　家长和老师是经常要打交道的，但隔行如隔山，多数家长对老师和教育这个领域不大了解，就如同老师不了解家长和他的企业一样。下面是小编给大家整理的关于家长与班主任沟通技巧，欢迎阅读！

家长与班主任沟通技巧

　　家长与班主任沟通技巧 1

　　一、以礼待人

　　1、礼节周到热情。

　　不论去家访还是家长到学校来了解情况，班主任都必须要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发会给家长留下美好的印象，也是对家长的尊重。家访时要尊重他人的生活习惯，而家长来访时，我们要起身欢迎，家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语，如“请坐”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。

　　2、选择良好时机。

　　和家长进行沟通时，最好采用事先约定的方式。在家长太忙或自己抽不出时间接待，都不是合宜的时机。有的班主任在与学生发生矛盾而无法解决时，请家长协助，而家长一时抽不出身，而仍然要求家长赶来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。有的家长来访，而自己又没时间接待，把家长晾一边，只会导致家长牢骚满腹。

　　3、面带微笑。

　　在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。

　　二、以情动人

　　1、让家长知道你对他的孩子特别重视。

　　事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。

　　2、让家长对自己的孩子充满信心。

　　和家长交流时，班主任最感头痛的是面对“差生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“差生”，我们不能用成绩这一个标准而否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

　　3、让家长明白他的意见很重要。

　　谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心，具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应，同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。

　　三、以理服人

　　面对自己孩子存在的各种问题，“望子成龙，望女成凤”的家长们往往束手无策，他们很苦恼，也很着急，他们迫切希望从班主任那里寻找到解决问题的“灵丹妙药”。如果班主任能够及时地提供一些合理的建议，将会增加家长对你的感激和信任，从而树立自己的威信。而在给家长建议时，要注意以下几点：

　　1、语气要委婉。

　　班主任面对的有时是比自己年长的家长，不能居高临下，我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼，而应该说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语，这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。

　　2、要有针对性。

　　在解答家长的疑惑、给家长建议时，一定要有针对性。要针对学生的实际情况如成绩、个性等　，不能模糊不清，泛泛而谈，让家长不着边际，听似全有理却不能解决实际问题，从而产生失望情绪，进而对班主任的工作能力产生怀疑。

　　3、要科学实用。

　　给家长的建议要条理清晰，言简意赅，最重要的是科学实用。没有把握的不要说，记不准确的不能说，要实事求是，不能言过其实，故作高深。如果我们的建议不科学不合理，在家长心中的威信就会大打折扣，所以要加强自身的理论素养，积极探索，勤于思考班主任工作的艺术十分重要。

　　无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁

　　家长与班主任沟通技巧 2

　　如今，当教师难，当班主任更难。在小学的低段，教师与家长接触是比较频繁的，一个班级五十多个学生，一百多个家长，交流的机会虽多，所谓众口难调，有时无论班主任怎么努力，家长总会有不满意的。久而久之，难免产生矛盾、积怨，甚至产生对立，严重影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。因此，我就自己做班主任以来的一些经验教训对“班主任如何与家长联系沟通”谈谈看法。

　　一、与家长沟通，先以礼相待。

　　首先给大家讲一个发生在我身上的事，一次在汕头的一个店里买了一瓶洗面奶，拿回家一用，结果脸上长满了小豆豆，当时心里很急，心想下次一定要把东西退还，我再也不用他们的产品，如果服务员态度不好，就让他赔偿损失，在一个星期五的下午，天气比较炎热，我气冲冲地到了店里，说明了来意，那个服务员一听，马上让我坐下，并倒了一杯茶给我，当她的一杯茶放到我手里时，本来是愤怒的心一下子平静了，经过她的解释和推荐，最后我又试用了她的另外的产品。

　　于是从这件事我受到了启发，当有家长怒气冲冲地来找我时，我做的第一件事就是给家长让座，再给他倒一杯水，然后才开始谈事情。而且效果很好。曾记得这学期有位家长怒气冲冲到我办公室说：“我儿子在校车上老被高年级的同学欺负，你们学校解决不解决。”说话的语气非常强硬。我转身去搬了一张椅子给他坐，并倒了一杯水给他，当我把水送到他手里时，家长本来紧绷的脸已勉强地露出了一点礼貌的笑容，这时再向家长说明我们老师一定会调查并认真处理的，家长就基本上能接受，这样事情解决起来就主动了。

　　二、与家长沟通要实事求是，也要讲究方法。

　　学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质，教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁家长，那就必须讲究语言的艺术。多数学生在学校做了错事之后是不会向家长坦白的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术，用爱心感化家长，使他能理智地与老师一起解决问题，工作起来就容易得多了。

　　陈某是我班的调皮鬼，时常影响其他同学。有一次又将同学的东西弄坏了，可是他的家长却硬说是其他的同学先影响他孩子的，可见他的孩子回家没有说实话，家长又袒护自己的孩子。面对这样的家长，我没有马上指责他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表现，肯定他孩子的进步，让家长感受到老师对他孩子的关爱。然后再和他谈谈如何让孩子表现的更好，从而引出这件事，以此事来分析。这位家长也谦虚接受了，并且回家也对孩子进行了教育。后来，学生的进步也很大。事实表明家长能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在学校的表现也会相对较好。所以，班主任与学生家长的沟通，既要实事求是，也要讲究方法。

　　三、与家长沟通，报忧也要报喜。

　　平常我们听到最多的是：“哪个孩子不听话了，打个电话给家长说一下。”可我很少听到说：“哪个孩子有进步了，打个电话给家长说一下。”长此以往家长只要一听到是老师的电话，直接反映就是我的孩子在校不听话了。可我认为孩子不听话可以告知家长，但更多地要把学生的进步告知他的家长，尤其是他的孩子确实取得了比较明显的进步或成绩后，这是你和家长的沟通也尤为重要。俗话说“望子成龙，望女成凤。”哪个家长不喜欢听到自己孩子进步的消息，如果你把喜讯带给家长，下次他就希望你多跟他联系，这样学生高兴、家长高兴，何乐而不为呢？

　　我班的郑某，人比较调皮，可干事情很积极，我经常对他鼓励，成绩也有一定进步，他的爸爸在广州做生意，有一次，我打电话给他，告诉他孩子进步较大，他父亲听后高兴的不得了，对我千恩万谢，又让他的妈妈打电话感谢我。孩子也受到了莫大的鼓舞，更加积极上进了，期中考试还进了班级前10名呢。

　　四、与家长沟通，应站在家长的角度去考虑问题。

　　在学校，学生难免会发生磕磕碰碰的事情，当学生不慎发生意想不到的事情时，作为老师一定要站在家长角度去考虑事情。上次我班郑某在上体育课时，不小心摔倒了，不巧的是刚好摔在眼睑处，虽然情况并不是很严重，但鉴于伤在脸部，而且距离眼睛那么近，于是在了解清楚事情发生的始末后我马上打电话给孩子的妈妈，不巧的是孩子的妈妈刚好出差了，只好通知他的奶奶来校，孩子的奶奶匆匆赶到，第一句话就说：谁把你撞的？

　　好不容易最近身体好一点，怎么会这样。奶奶那种对孙子的疼爱之情流露无遗，后来我跟她说：“医生说没关系，你在家里再留意一下。”他妈妈第二天就赶回来了，因为担心孩子伤在眼周，不知恢复得怎样，再说毕竟伤在学校，作为班主任多多少少是有责任的，恰好第二天是周末，于是我就想去孩子家里看看孩子的伤，我的搭档马主任得知这件事后，非常赞成我的想法，并欣然和我一同前往，在此也对马主任对我工作的帮助和支持表示由衷的感谢，事情过去后，家长没有说过一句埋怨学校的话，反而因老师对孩子的关心而非常感动，我想，我也是一名家长，只要站在家长的角度去考虑问题，很多事情就可以大事化小、小事化了了。

　　总之，在今天，由于家庭中孩子的数量越来越少，由于社会的种种原因，学校教育遇到了前所未有的挑战，尤其是班主任的工作越来越艰巨。我们面对的是几十个孩子，而家庭中，两个家长甚至几个家长面对一个孩子，这一教育资源对孩子的影响有举足轻重的作用。因此，让家长配合班主任的工作，与家长沟通、交流将在今后的班主任工作中成为重中之重，如何与家长沟通，直接关系到我们对学生的教育，也关系到我们老师的工作能否被家长肯定，这值得我们深思。

　　家长与班主任沟通技巧 3

　　1、要坦诚相待，不要盛气凌人

　　班主任和学生家长，从工作关系上讲，地位是平等的，都是学生的教育者;目标是一致的，都想培养好学生。所以说话态度要谦和，语言要礼貌。班主任对学生要怀有一片赤诚之心。要为学生成长而忧，为学生进步而急，与家长谈话时坦诚相见，推心置腹，给人可近、可亲的感觉，这样家长才会敞开心扉，才能赢得家长和学生的尊敬和信赖，才能亲其师，信其道。上门时不要盛气凌人，好象自己是来传这圣旨的钦差，家长只是洗耳恭听的臣民，自己说一不二，家长必要的申诉一概不睬，好象这样才保持严师的尊严。其实，适得其反，已给了家长主观武断，心理素质不佳的印象。

　　2、要实话实说，不要添油加醋

　　班主任找家长谈话，多半是学生出了问题。班主任要反思自己工作中的不足和失误，切不可当着家长的面，数落学生的过失，更不能不调查实情，而添油加醋，将恨铁不成钢的怨气转嫁给家长，达到体罚的目的。要就事论事、实事求是地指出过失，向家长提供合理的教育意见。

　　3、要坦然大方。不要懦弱求人

　　我们的家长视自己的孩子为掌上明珠，就是老师也不得轻易去碰。再加上经济生活的提高，不把老师看得很重。给班主任工作难上加难。即便如此，与表现差有不良行为的学生家长交谈，要坦然大方，开诚布公地指出学生的缺点，不要说话吞吞吐吐，含糊其辞，生怕不给家长面子，好象班主任对学生无可奈何，有求于家长，只有请家长帮帮忙才能管住他似的。这样家长会觉得班主任性格懦弱，缺少经验，不可信赖，内心里瞧不起你。

　　4、要有自知之明，不要炫耀自己。

　　班主任要有自知之明，实事求是地评价自己，才能给人谦虚、诚实的形象，即使工作中有不足之处，家长也能体谅。不要炫耀自己，什么你的孩子连校长都不怕，就怕我这个班主任啊，什么他想什么坏主意，我一看就知道啊等等。家长就会想你如此神通广大，何必找家长;你未卜先知，何必调查研究。这样班主任的形象会大打折扣，过头话同样会损坏班主任的形象。

　　5、要褒奖教师，不要推卸责任

　　班主任与家长沟通，同时肩负着沟通家长和全体科任教师关系的任务，要力求褒奖科任老师的工作精神和教学水平。对教学能力强、知名度高的老师要着意宣传他们的教学成果，对经验不足的新教师，着重介绍他们的工作热情和上进心，使家长充满信心和希望，不要说某门功课不好就是科任教师的责任，发生某件不愉快的事，又是某老师的错等等，转嫁责任会使家长认为教师之间不团结，师资力量差，甚至想把想孩子转走。

　　6、要胸有成竹，不要随意发挥

　　班主任家访前，对每个学生的性格、品行、爱好、学习方法、学习成绩都有胸有成竹，这样既能表现出你对他孩子的关心和了解，又可以掌握讲话的主动权，和家长产生语言共鸣，使他产生仰慕之心。不要胸中无数，随意发挥，一会儿说学生某方面好，一会儿又说不够好，模棱两可，使家长捉摸不透。几次家访也不接轨，出尔反尔，自相矛盾。使家长觉得班主任太懒，无主见，工作责任心差。

　　7、要一分为二，不要以点概面

　　金无足赤，人无完人。再好的学生也有不足之处，再差的学生也有闪光点。对一个学生的评价要一分为二，不要以点概面。把自己喜欢的学生说成一朵花，没有一点瑕疵，会使家长过分宠爱孩子，放松必要的管教;把某方面较差的学生说得浑身毛病，毫无可爱之处，会使家长对孩子丧失信心，放任自流或导致棍棒教育，增加孩子的逆反心理和敌视情绪。显然这样的沟通语言是失败的。

　　8、要留有余地，不要把话说死

　　孩子们正在成长，可塑性很强，对他们的评价要留有余地，不能把话说死。不要轻易说你的孩子将来考上好大学绝对没有问题，也不要轻易断言某个学生肯定不会升入高一级学校，更不能说你的孩子已无法教育。要用发展的眼光看问题，学会讲只要，你的孩子就会，要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合班主任教育好孩子。

　　总的来说，班主任在与家长联系时，要多报喜，巧报忧，保持学校和家庭在教育问题上的一致性和协调性，这样就能很好地解决一些难题，达到事半功倍的效果。

　　家长与班主任沟通技巧 4

　　1、慧眼观察，形成初步判断，在交谈中再深入了解）

　　一个家长自进入办公室或者事先约定的地点，就要开始细心观察，当然也不是刻意的去上下打量，而是看似不起眼的目光就可以了，可以在给家长倒水，拿板凳的这个时间内，对家长有一个最初的印象。接下来就要一番客套，如：不好意思，麻烦你来学校一趟。下面就要说说学生的情况，可以先就学生的优点说一说，然后了解学生在家里的表现，家长自己与孩子的关系，平时在如何与孩子交流等，目的就是想要通过这些了解这个家长对孩子的态度，护不护短，教育子女的方式等，第一时间看透家长，接下来就可以调整我们的谈话方式。

　　2。推销自己，让家长了解最优秀的我们

　　抓住一切时机向家长介绍自己，可以适当的抬高自己，这不叫吹嘘，而是自信，我想我们既然能做班主任的，都一定是非常优秀的，我们就是要让家长知道我们是优秀的，是能够胜任这个班主任的。我的班主任理念是‘严在当严处，爱在细微处！’，宽严相济，恩威并施，我要让他们知道什么事是可以做的，什么事是不能做的，一定要明确规则意识，一切的规则是为了没有规则，因为届时这些规则就会内化为他们的自觉行为，那个时候，他们就已经优秀了。我要让他们成为一个优秀的人，一个大写的人，一个有着高贵品质的人。平时我就经常要求他们要敢于担当，勇于承担责任。我的教育理念里还有一点，就是‘允许欺骗，容忍反复’，但必须要敢于担当，为自己做错的事承担责任……”

　　我说这些话，目的就是表明自己很优秀，能够做好这个班的班主任，我有能力管好这个班，更有能力管好他的孩子。接下来就可以提出“要让家长配合”的要求了，这也起到了先入为主的作用，让家长不敢小看我们，此时家长们也就对我们班主任自然多了几分敬重。这一切都能够从家长的眼神里，行为举止上看的出来，这就说明我们做到了第一步。

　　家长与班主任沟通技巧 5

　　1、初次见面，基本寒暄介绍后：

　　首先，尽量表示出对于老师的赞许：例如孩子在你班上我就放心了、听孩子回去常说你的好等等你捡着着边的说，好听的话永远不嫌多，心理学上讲，想要别人喜欢关注你，你首先得表现出喜欢接纳的态度。是人之常情还是马屁这得看你的理解与运用了。

　　其次重要的是表现出对老师工作的配合，表示有任何事情，与孩子有关无关的都有意愿帮忙。（放心，大部分老师是不会轻易找家长的，当然，如果你夸下海口，正好碰上事儿逼的老师，那是福是祸也说不准）

　　切忌一味地强调老师要对自己孩子照顾、关注类似种种。试想一下，刚接触老师，基本上每个家长都会说类似的话，老师关注得过来嘛，搞不好还会心生厌倦，还有明明看到老师忙的晕头转向还在逼逼的话，效果就更不好了。

　　2、平日打电话沟通，基本懂礼貌得懂，别一开头就：你是孩子的班主任吧，拜托打听清楚再打来

　　。先自我介绍，然后最好说一句：您现在方便不？打扰您几分钟等等的。大部分没神的家长不管老师在上课还是在开会吧嗒吧嗒就直接扯开嗓子说，的确招人烦。同时不要问的太细节，别觉得老师好像就是该给你孩子做牛做马吃喝拉撒样样都了解。

　　若想了解孩子近况，打电话次数不易过于频繁，询问时：类似：您好，麻烦您，费心了，有什么需要我做的吗？也能体会到您的辛苦，等等类似的话多说没坏处，即使老师还没注意到孩子，也会因你的这段话注意的。

　　当然如果是孩子出问题老师打电话找到你，一般是违纪犯错什么的，不要急于为孩子辩解，先听老师说完，了解基本情况，然后很重要的一步承认错误或赞同老师的做法配合学校的工作。因为更多的时候问题本身并不严重，看中的是面对问题的态度，老师是很容易原谅别人的。老师之所以抓着芝麻大的小事儿不放的重要原因是老师就是干这活儿的，在我们眼中的迟到睡觉类似的小错，可能就是违反校纪校规，给老师添堵了。

　　当然也会碰上一些混账老师，在新闻里看过，倒没有实际接触。这时候即使你有一千个不满意不情愿，如果没有绝对实力换掉老师的，就还得表面功夫做到，不要当面指责，只要你的孩子还在他手里，就得操着心过日子。

　　3、如果孩子犯事儿被请去学校。

　　沟通的最主要的是心平气和，不要太过激动。无论遇到什么问题，记住来学校的目的是解决问题，让大家都爽快。

　　昨天碰到一个直接手指着年级主任表达不满的奇葩家长，而且受过好的教育社会地位比较高，但老师最讨厌的就是这一套，我们已经够穷酸够卑微的了，所以见到耀武扬威炫富招摇的家长反感的牙痒痒，结果混糟糕，这已经是社会阶层矛盾的体现了。

　　当然如果你确实有意见，而且比较切实可行（而不是漫谈什么学校你要因材施教你要培养素质学生你要关注学生的心灵等等，这方面我们比你专业很厌烦别人指点）。你的意见怎么提出呢？先说老师你觉得该怎么办好？

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