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技校班主任与家长沟通技巧
班主任与家长的沟通是一种艺术,也是一种超越知识的智慧。班主任为了做好教育工作,要善于与学生家长进行沟通。它需要教师结合实际,采取灵活多样的方式方法,使双方在沟通过程中达成共识,互相配合,共同做好孩子的教育工作。
一、全面的收集信息——进行有效沟通的前提
“知己知彼,才能百战百胜。”在与家长沟通前,教师要通过多渠道掌握一些基本信息,这样与家长沟通起来才得心应手。 首先要从多方面收集学生的信息。在谈话前充分了解学生情况,征求各科老师的意见,并对此进行综合分析,确定谈话的主要问题,获得谈话的第一手资料。这样才能在与家长交谈时,有理有据,才能更有说服力和影响力。其次是对家长情况的调查研究。要研究学生的家庭特点,提出不同对策,这样,使学校教育与家庭教育得到完美的结合。通过发放《学生情况登记表》,了解如下情况:(1)家庭的成员及经济状况。(2)家庭的氛围(如家庭和睦与否、家风情况等)。(3)家教状况(如对孩子是溺爱放任、粗暴严厉还是不问不闻,教育内容与方式是否恰当等)。(4)家长的文化水平、职业、性格、处世态度等。教师了解到的这些情况,可以为制订教育措施提供详细的依据,使教育有的放矢,对症下药。
二、多样的联系方式
班主任与家长沟通的渠道有许多,每种沟通方式都有利有弊。我们教师就要根据不同的情况采取不同的方式,让家长和我
们老师的教育达成一致,形成共识,赢得了家长的理解和支持,班级的管理与教育工作多会收到事半功倍的效果。
1、家访
电话访问:班主任一个电话报告学生的进步、询问学生没按时到校的原因或是否已回家,或者问候生病在家的学生等情况,班主任通过给家长打电话、发短信的方式,既便捷,又宜于与家长的情感维系。要提醒大家的是家长的电话号码有时会改动,要定期统计班级家长电话变更情况及时更改,保持联络畅通。
家访对个别学生(特别是对一些自卑心理强、不愿与人交流的学生)来说却有独特的成效。教师、家长、学生三者共处一室,促膝谈心,拉近了彼此的心理距离,有利于交换意见,也有助于达成共识,商量解决问题的办法。老师上门家访,让学生感受到老师的关注和重视,这对学生是个激励,对家长也是个触动,容易形成教育合力,产生良好的教育效果。另外记得老教师曾经经常告诉我们,就是和一些比较难缠的家长谈话时要有第三者在场,可以是学生科的,也可以是办公室里的老师,这样可避免很多问题,也可以在自己很无助的时候寻求帮助。
2、举行家长会
一般在开学初或者是学期末进行。向家长汇报学校教育教学的工作情况及今后工作计划,并向家长提出教育的具体要求,听取家长的意见。共同研究改进工作,从而协调学校教育与家庭教育的关系。举行会议前班主任要有充分准备,目的要明确,内容要充实,中心要突出。提前要写好家长会稿,德育处要进行审查,
然后再召开家长会。家长要填好签到表,会后要进行总结,从而使家长会开得有实效。
3、利用网络等与家长互动
现代化的通讯工具给我们提供了极大的方便,充分利用网络与家长进行互动。它方便实惠、实用高效,可以把学生的信息很快的以短信的形式输送到家长的手机中。
三、有效沟通
1. 真诚相待我们要真诚地与家长沟通交流,让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想,对学生有爱心和责任感。班主任要尊重学生家长,摆正摆好自己与家长的位臵。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人,都肩负着教育好孩子的重任,教师与家长加强联系,目的是共同的。
2. 善于倾听。除此之外,班主任要善于倾听。倾听不意味着不说话,但倾听绝对是少说话。在倾听时,要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。教师要经常向家长征求意见,虚心听取他们的批评和建议,以改进自己的工作。这样做,也会使家长觉得教师可亲可信,从而诚心诚意地支持和配合教师的工作,维护教师的威信。
3.善于表达。一般请家长或与家长联系,基本上都是因为学生在学校里有这样或那样的问题:没有遵守纪律、不完成作业、上课不听讲,甚至打架、旷课、上网吧等等,即使面对这些学生的家长,也决不能对家长劈头盖脸地来一顿抱怨,决不能有丝毫的训斥。我们与家长谈话态度要随和,语言要婉转,晓之以理、
动之以情,这样才会得到家长的积极配合,有利于学生问题的真正解决。注意运用语言的艺术,请记住以下几句话:
“您的孩子最近表现很好,如果在以下几个方面改进一下,孩子的进步就更大。”
“孩子之间的问题可以让他们自己来解决,放心吧,我们一起来慢慢引导他。”
“您有什么想法,可以坐下来谈谈好吗,我们都是为了孩子好。” “谢谢您的提醒!我查查看,了解清楚了再给您答复好吧。” 切忌以下用语:
“你们家的孩子太爱惹事,我们都伤透了脑筋。”
“请家长写一份保证书,再犯错误,干脆就回家别上了吧!” “您的这种要求我们不能接受,您爱怎么着就怎么着吧。” 杜威说过:"学校即社会,教育即生活"。其实,每个班级就是一个小社会,这个社会的顺利运行,离不开有效的管理与协调。班主任作为班级这个小社会的主要管理者,只有通过与家长、任课教师的充分沟通,不断协调其关系,才能为学生的健康成长与发展创设有利的环境。
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