员工与领导的沟通技巧

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员工与领导的沟通技巧

进行奶茶店加盟的老板的沟通技巧需要注意一下几点：

员工与领导的沟通技巧

1.下达命令，要遵循正常的渠道，不能依个人喜好的感情从事。

2.下达命令，要遵循正常的渠道，不能依个人喜好的感情从事。

3.于奶茶店员沟通时语言要清楚、明确、简明，切忌长篇大论，滔滔不绝。

4.态度要和蔼可亲；切忌态度粗暴，语气生硬。

5.不要以为下属很了解自己的意思或观念，如果时间允许，不妨请复述一遍，尤其是重要的指令或信息。

6.对有些事情不妨你自己亲口示范给员工看，使员工更加的清楚更加的明了。

7.对于指令或命令的细节，如有必要不妨举例加以说明，直至员工清楚为止。

8.下达命令或指令时，以一次一个原则，否则员工就不知道重点是什么了分不清主次。

9.以身作则，要知道“己所不欲，勿施于人”的道理，自己做不到的，就没有权利要求别人。

领导与员工之间的沟通技巧2017-03-31 06:06 | #2楼

企业中因管理者与员工之间缺乏有效沟通，往往导致下级管理者和员工牢骚满腹，士气低落，互相之间产生误解和摩擦的现象。那么，企业管理者究竟应该如何有效地与下级及员工进行沟通呢？掌握好说、听、问三个技巧。

说。就是管理者要将企业的各项规章制度、员工的工作职责、企业的发展规划等告诉员工，让员工明白自身的工作在企业整体工作中的重要性，以及哪些是应该做的，哪些是不应该做的。要学会欣赏员工的工作，不管是满意还是不满意，都应该明白地告诉他，让员工感觉到上级领导对他的关注，对他的期望，但要注意不能过分的挑剔和罗嗦。另外，除了组织原则所规定的内容不便向员工揭示以外，其他任何会影响员工变动、收入或将来的事情，都应该让员工知道。这不仅是管理者的道德责任，也是管理者关心员工以及让员工知道他在管理者心目中的地位的有效方式之一。

听。即使管理者认为员工所讲的内容无关紧要或者是错误的，也应该耐心地倾听。虽然你对他所说的并不一定赞同，但也要善于及时捕捉出其中的合理成分，表露出点头或应声之类的动作，表示你的注意和兴趣。这是赢得员工尊敬以及提高员工工作热情、充分发挥员工最大工作潜能的有效的沟通技巧。

问。可以经常询问员工对工作有什么创意或建议，征询他对企业现行的管理有什么看法，这是管理者鼓舞员工发挥他们的主动性、创造性的一条重要的沟通技巧。因为，不论是下级还是员工都希望上级器重自己，而不是把自己当作一般的人来对待。当上级向他征询意见和看法时，就等于肯定了他在企业中的价值，他就有被重视的感觉，在工作中就会干劲十足。在平时，管理者要放下架子，要多询问和关心员工的工作情况和他们的生活状况，这会使员工倍感亲切，从而减少或填平上下级之间的感情沟隙，从而鼓舞他们的士气和增加他们的向心力。

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沟通技巧07-17