精神科医师与患者沟通的技巧

精神科医师与患者沟通的技巧

作为精神科医生，由于我们接触的患者人群较其他疾病患者人群存在一定的特异性，由于不同患者存在的妄想、焦虑、自我否定等一些症状使得医生与患者接触时就容易出现困难，本人就临床与自知力较完善患者的接触总结了几条技巧，如下：

精神科医师与患者沟通的技巧

1、面带微笑，轻拍患者的肩膀、拉患者的手等看似简单的举动，能很快缩短与患者的距离，让患者很快放下对医生的戒备心。

2、言语亲切，语调轻柔，以多问一些关心患者的话语作为开始交谈的话题，在交谈的过程中可结合现场气氛及观察患者心理穿插询问与疾病相关的问题，即让患者症状易暴露，也不至于因询问太直接让患者产生压力，进而产生抵触心理，不愿进一步与你交谈。

3、与患者沟通时，支持性言语是必不可少的，此类言语能够帮助患者建立自己疾病能治愈的信心，进而愿意主动和医生沟通，利于康复。支持性言语如：想哭就哭吧，哭出来会好受些，我们能理解你的心情。此类言语尤适用于抑郁、焦虑患者。

4、与患者沟通时，暗示性言语亦是不可少的，此类言语能够改善患者的顾虑，让患者主动诉说自己感觉什么地方恢复还不好，自己还没想通。暗示性言语如：你比以前这不是好多了吗？今天肯定也能睡好，更何况今天我值班，你放心吧，有什么情况有我呢！此类言语尤适用于抑郁、焦虑患者。

5、不吝啬对患者的表扬，也不除外对患者的批评，当患者积极配合治疗，表现好时，要表扬，鼓励患者；当患者不配合治疗，故意捣乱（尤以躁狂、轻度精神分-裂症多见），要适当批评，但要注意语言婉转，当患者改正后，紧接着要表扬患者，达到改善患者治疗依从性的目的，利于康复。

日常查房，与患者交谈，掌握与患者交流技巧，即有利于明确了解患者病情，建立正确的治疗方案，又能够明确患者住院治疗的目的及获益，只要患者自感想排除的痛苦消失了，治疗的目的也就达到了。

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