新理念下教师与学生沟通方式与技巧的研究

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新理念下教师与学生沟通方式与技巧的研究

一、问题的提出

新理念下教师与学生沟通方式与技巧的研究

教师与学生之间的沟通是进行教育教学工作的重要一环，要完成好各项教育教学工作，就必须加强师生间的沟通与交流。当今学生的基本情况发生了根本的变化，师生沟通和交流过程中，如果教师不注意方式方法，会无意伤害了学生的自尊和感情，学生与教师的人际关系必然僵化，那么教师有怎样的良好用心，学生也不会接受了，并从内心深处对教师产生很大的抵触感。

因而探究与学生沟通的方式方法、技能技巧问题，越来越突出地摆在了我们面前。

1、社会发展的需要。

新世纪的每位教师提供了更为广阔的发展空间和舞台，然而，也对每位教师提出了更为严峻的挑战。“如今的学生难管,真是孺子不可教也!”之类的言论常在身边泛起。随着社会的迅猛发展以及教育改革的不断深入，作为新时期的人民教师，我们理应思考并探索新时期学生思想教育的新方法、新途径以适应不断发展的社会和学生个体的需要。这是我们义不容辞的责任。

2、教育改革的需要。

新课程的核心理念——为了每一位学生的发展. 新课程理念要求在学校教育中确立新型师生关系，为学生的全面发展和健康成长创造有利的条件。那么，面对新课程，教师怎样与学生心灵沟通呢？在传统的学校教育中，教师与学生的关系是传授与接受的关系，很难形成互动，合作的氛围。而沟通是教师育人工作的奠基石。不可否认，了解学生是教师开展任何工作的良好开端，也是教师进行创造性工作的基础。了解学生最为真实、全面、有效的方法无疑是沟通。沟通的方式多种多样，如与孩子本人以及关系密切的伙伴、家人进行面谈、书信以及电话、网络沟通等。教师要抓住一切有利的沟通时机，争取足够的时间与孩子在一起，掌握他们大量的信息资料，诸如学习生活经历、性格习惯、家庭背景等。做到这些，教师的工作就能处于主动地位，“因材施教、因人而异”也就不会成为一句口号。

3、学生的心理需求

高一学生是心理上的幼稚期向成熟期发展的过渡期,国外心理学家称之为”心理的断乳期”,这是一个半幼稚半成熟的时期,是独立性与依赖性,自觉性和幼稚性错综矛盾的时期,高中生的意志特点是自觉性独立性加强,但处事的决断能力较弱,自制能力稍差.因此学生在成长的过程中需要更多的自信,表扬,激励,教师要善于同学生沟通,积极为初中生把好人生发展的重要一关。

二、研究过程

本课题以汽修071、数高072两个班为实验班，与年级其它班为对照班进行，以便对实验的实施进行调控。首先我们确定了研究重点、方法与分工，步骤及每个步骤的研究任务和开展的活动。我们把研究的重点放在了以下几个方面：

1.目前学生与教师之间在沟通上存在的最大障碍是什么？他们愿意或不愿意沟通的原因；他们在沟通过程中有无选择，原因是什么？

2.学生最喜欢与什么类型的老师沟通；最喜欢在什么范围内沟通；最喜欢用什么方式；最怕与老师交往沟通的原因；教师在与学生沟通中存在的问题是什么？

3.最佳沟通效果产生的时间、环境、氛围。并进行沟通交流的实践活动。

4.通过理论与经验的学习，经过各种实践活动，重点要获得或找出师生之间沟通的最佳技巧，把握什么时间与语言进行沟通。最后进行汇总，写出研究报告和个人的专题论文。

三、研究措施与研究内容

（一）.首先我们进行小组学习，提高认识。我们学习了教育学、心理学、翻阅了国内外的相关论文和文章、杂志报刊的有关文章。认真阅读了我校教师在与学生沟通中的经验总结与总结出的教训。从中搜集到了大量的有关师生沟通方面的资料。

（二）.以个人为单位分头进行了学生调查，组织了问卷调查，了解学生与老师交往的现状，并召开了“我心中的好老师”的主题班会。走访先进教师，学习先进经验，然后在研究小组内，并扩大到整个年级组进行研讨与分析。通过研讨与分析我们得出了以下结论；

1.学生与老师之间存在着明显的代沟，教师的教育思想与教育理念，教育手段与技巧陈旧。

2.学生强烈要求平等交流，与他们交朋友，尊重他们的人格。3.绝大多数学生对老师存有戒心， 4.学生不愿意高谈阔论，不愿意坐在办公室里与老师进行严肃谈话。5.老师们的信息不广泛，兴趣爱好甚少，对青少年的心理、追求、兴趣、爱好、情趣，对人与人之间的看法，对新生事物的认识，知之甚少。

（三）.教师与学生沟通的实践活动。我们决定用1年至1年半的时间，开展与学生的沟通交流实践活动，学习整理已在其他老师工作中取得成功的沟通技巧。

四、研究成果

一年来，我们运用调查法、经验总结法、文献研究法总结出了几种有效促进师生沟通的方式与技巧。在这里推荐给大家，希望成为我们今后教育教学工作中的好帮手。

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1.学会了解

了解学生师生沟通的首要条件。了解学生方能深刻理解学生，在互相理解的基础上，

才能达到心理上的共鸣。这也是老师的本职。我们老师要了解学生的家庭、性格、学习成绩、兴趣爱好等，只有这样才能使谈话达到要求。工作中要多问，特别是组成一个新的班级时，应问问他们有什么新的打算，会不会适应新班级和新环境，学习上是否跟得上，他们的兴趣与爱好等等，在与家长接触中要经常询问其子女在家里的生活、学习习惯、性格特点、家庭教育等，还要主动向原班主任、任科教师了解，以求更深入地了解每位同学各个方面的情况，掌握他们的思想动态和存在问题，如为谈话顺利开展，教师可采取“投其所好”的沟通策略，找到学生感兴趣的内容。为了防止谈话过程无意识触及伤害学生的话题，例如家庭的变故，学生的一些缺陷等。所以我们必须了解学生。

2、倾注爱心

面对新课程作为引导者和实施者的教师来说，与学生沟通的首要条件就是给学生以发自内心的真挚的爱，才能真正的了解学生，也才能爱学生所爱、想学生所想、急学生所急，把学生的忧虑当自己的忧虑。一旦当学生感悟到老师真诚地热爱他时，就会激起他们心灵的火花，把教师当做最可信赖的人，并毫无保留地将心灵的大门向老师敞开，告诉你在他幼小的内心深处的秘密。

3、展现民-主

新课程标准要求教师与学生不再是学校教育中的施教者与受教者，宜倡导建立一种平等合作，对话理解的新型师生关系，师生应处在同一起跑线上。

首先，教师应放下“架子”主动与学生接触，到学生中间去和他们一起生活、学习、劳动，一起娱乐、聊天，一起做游戏，一起探讨生活，个人理想，让学生感受到你的真实存在，是理解他们的，是可爱的可信赖的“朋友”。

其次，班级所开展的活动应该掉“老师绝对权威”的传统陋习，充分发扬民-主作风。诸如班委干部的选拔，各级“三好生”“优干”的确定，班内的重大活动等，要让学生发挥主动精神，积极建议，参加评议，陈述各自的、各方面的理由，而不是“老师说了算”的结果。这不仅培养了学生主人翁精神和参与意识，也进一步融洽了师生的沟通。

再次，定期召开民-主生活会。师生之间可以倾心交谈，也可开展批评与自我批评，特别是教师本人，更要在会上深入浅出地剖析自己的思想行为，工作中的得与失，让学生感觉到你的诚心，这就促进了同学间、师生间的误会和隔阂的消除，增进感情上的沟通与交流。

4、爱心感化

与学生在沟通的内容方面，讲道理应该只占5%，而爱心要占95%；对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的。但师爱不同于母爱，因为师爱是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁。师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当班主任给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敝开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。因此，班主任必须用自己的爱心去感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结

合，才会产生动情效应，从而收到较好的德育。

5、平等对待

沟通需要真正平等的“太空时间”，即创造没有任何干扰的沟通氛围和条件；为一名老师，爱优生并不难，难的是爱差生，尤其是爱“双差生”。老师热爱教育，热爱学校，也要热爱学校中的每一位学生，对待学生不能因为他的学习成绩好而特别亲之爱之，也不因为他的成绩差，行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，平等对待。著名的教育家陶行知先生曾对教师说过一句名言：“从你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。这句话告诉我们，不能把差生看死了，随着年龄的增长，环境的变化，班主任工作方法的改进，他们也会发展变化，即使不成为瓦特、牛顿、爱迪生，也要把他们塑造成一个对社会有益的人。

6、专心倾听

如果学生向你倾诉，你一定要专心倾听。哪怕一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的人，在一个有耐心、具有同情心的倾听者面前，常常会被“软化”而变得通情达理。不管面对一个怎么冲动或愤怒的场面，只要你积极的倾听，整个气氛便会缓和。愤怒或冲动的学生在自由的表达了自己受压抑的感情后，心理压力得到一定程度减轻，而且通过你的认真倾听，学生觉得自己问题已经被引起班主任老师重视和理解，于是精神得到支持和鼓励。在这种情况下，解决任何问题都有了良好的开端。

7、面带微笑

在人际关系中，微笑的魅力是无穷的。教师在与学生交往中，脸上常带三分笑，就能得到学生的好感。学生会感到教师对自己的尊重而更愿意接受教师的教育引导。我在批阅学生的周记中，有一篇令我非常深刻――《我们的新班主任》：“班主任你非常可爱，一头乌黑的头发，一双小小的眼睛非常开朗，经常笑，但有时却非常严肃，还带着一些凶恶的表情。老师我好希望你保持你开朗的笑，我喜欢看你的微笑。” 学生爱看我笑，学生会因为我的微笑而心花怒放，“亲其师，信其道”，学生喜欢接触温馨可亲充满笑容的我，而讨厌整天带着凶恶神情的我。细细一想，对！人与与之间的一个微笑可以把两个不相关的人拉近。对教育而言，老师更应该对学生保持微笑，如此细小的一个动作却可以得到丰收，我们老师何乐而不为？微笑是一种胸怀、更是一种艺术，不要吝啬你的微笑和称赞的话语，哪怕是一个鼓励的眼神、一个会意的微笑，都会让学生感到你的亲近。在当今，学生大多为独生子女，在家当惯了“小皇帝”，对老师严厉的硬性说教并不十分愿意接受；反而友善的气氛中，以平常谈话形式输入你要求他怎样做会更有效。

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8、有同理心

也有人将同理心称为换位、移情。有同理心要求教师能站在学生的立场和角度了解学生的心情，思考问题。对任何事物的看法,教师和学生之间都不可能完全一致。如果教师只一味强调自己的观点,忽视学生的感受,就易让学生产生逆反心理,学生就会疏远你、拒绝你,甚至讨厌你。学生平时最感苦恼的就是不被人理解,尤其是不被自己的师长理解。所以教师要设身处地从学生的角度去观察和分析,了解学生的心情，找出与学生产生不同看法的

原因,让学生感到老师是理解自己的。学生接受了你,沟通才能有效地继续。

9、具体沟通的几种方式：

（1）面对面的谈话沟通这是最直接、最传统的沟通方式，师生直接面对，真诚而坦率地交谈，沟通的效果可能立竿见影。这时师生的空间位置关系有如下几种：师坐生站、师站生坐、师生共站、师生共坐等。一般情况下，前两种均不太好，因为我们在师生沟通时应尽量注意师生的平等，尽量多给学生一些尊重；在室外只能是师生共站，在室内最好是师生共同坐下沟通较好，即使这样还有许多位置关系，如是面对面还是并排坐，师生保持多远的距离等都有讲究，都会影响沟通的效果。

（2）利用书信形式沟通利用书信形式沟通师生之间感情，达到心与心交流，情与情相融，此举缩短了师生感情上的距离，是一座沟通师生心灵的桥梁。

（3）利用晨会，班会时空沟通利用晨会、班会时间，以真挚的感情对学生进行日常行为规范教育、品德教育、心理健康教育、交通安全教育、生活安全教育等。可以介绍有伟大成就人物的感人事迹，还可以随季节性发展变化进行信息宣传，或知识辅导等随机教育。这样凭借日常的、大量的潜移默化的影响和长期熏陶作用，使学生时时处处都沐浴在健康和-谐的教育环境中，才能收到一定实效。

（4）利用课间活动沟通在课间，教师可以在班里或校园转转，和学生聊聊天，适当和学生开开玩笑，这样可以调节气氛，融洽感情。如每当老师换上新的衣服，有的学生会兴奋地喊起来：老师真漂亮呀!老师真精神!于是学生们笑，我也笑，这样的小插曲不仅会拉近老师与学生的距离，而且会充实学生的课间生活，还会预防或避免一些不安全事故发生。

（5）利用作业批语沟通作业批语也可表达老师对学生的一点关心。如：在某些特殊的日子里，在学生过生日，某学生家中有困难之时，优生产生骄傲心理，后进生有闪光点的时候以作业批语的形式悄悄送去老师的一点爱心。作业批语以其特有的情感交流形式，在独特的“两人空间”里架起理解的桥梁，为沟通师生感情起到了非常重要的作用。

（6）利用创建班级文化建设沟通以“一切为了每一位学生的发展”为出发点，教师要有一种把心灵沟通的思想教育渗透到每一次活动中的意识，如放手让学生创办班级黑板报、手抄报、建图书角、学习园地、红领巾队角等阵地活动。活动中鼓励每一位学生积极参与，各展其能，用非语言的形式给学生一定时空，使他们在参与中得到成功的体验，感受合作成功的快乐，师生、生生协作的力量。

（7）利用课外集体活动促进沟通教师参与组织集体活动，全身心地投入到学生当中去，为学生乐而乐，使他们把老师看成自己的大朋友，此类活动有利于师生间的心灵沟通。比如，组织学生看爱国电影，我改掉以前骑车跟着学生走的习惯，和学生手拉手、肩并肩，边走边说，十分亲热，这样无意识的使师生很自然地亲近起来

（8）电话沟通或者网上邮件沟通教师应该告诉学生自己的电话，手机等联系方式，希望他（她）们有问题时打电话进行交流，学生只要拿起打了第一个电话，得到了很热心的帮助，我相信他们以后一定会更加相信这位老师，会更加尊重这位老师，那么师生的沟

通交流就绝对不是问题了。当今的网络已经深入千家万户，我们怎么样利用好网络这个资源对学生进行正确的引导和教育一直是我们在研究的问题。学生喜欢上网，喜欢玩游戏，那么教师可以尝试着用网络上的朋友的身份来和他沟通，交流，把网络的利与弊都从侧面来告诉他，然后相信他自己会处理好这个关系，让他自己能真正好好利用网络这个资源为自己的学习生活服务。教师与学生同样可以用网上邮件来进行交流，这样比书信更快，更及时。

通过近一年的研究和实践活动，我们取得了一定的成果。首先，有效地改善了不良的师生关系，密切了师生交往，推动了教育教学工作的开展。其二，迅速提高了教师的教育工作能力，教师自身的思想素质得到了很大的提高。其三，解决了学生在受教育中和与老师交往中的顾虑，学生真正感到老师是他们的知心朋友。其四，推动了班级管理和教学工作。在我们重点开展研究实践活动的汽修071班，数高072班，学生各方面进步显著，取得了优异成绩。

五.结论

在教育和培养学生的过程中，只是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨是远远不够的。还必须用高度科学的教育手段，细微入情的教育技巧，去感化学生、说服学生、帮助学生、教育学生。使我们的受教育者心甘情愿接受我们对他们的教育与培养。这样我们的工作才能产生预期的效果。一年来的研究与实践，使我们悟出了这个道理： “成功的教育，取决于多种因素。教师的爱是根本的，但还不是全部，因为如果这种爱不被学生所接纳，师生未能建立起良好的师生关系，教育的效能无法实现。而良好的师生关系建立的前提是师生之间的沟通质量。也就是说教育对学生发生效能是通过师生之间人际关系的有效程度来决定的。”为了更好地实现师生之间的沟通，教师就需要掌握多种技巧。以达到教育教学的最终目的。在此，我们谨向我们的同仁推荐这些技巧与手段，希望能在您的工作中起到点点帮助或启发，我们就会感到心满意足了。

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