平遥古城考察报告

平遥古城考察报告

历经三个黑夜四个白天，我们终于在6月4号早晨启程，于下午抵达学校，下车的第一时间想到一句话：回家的感觉真好。

在这三个黑夜四个白天的旅程中，有两个白天是在大巴上度过的。路程不算太远，只不过天有不测风云，在我们去平遥的路上堵车现象很严重，而且又在几个服务区停留了一些时间，所以漫长而又无聊得让人难受的等待成了同学们最头疼的问题之一。可是，在这段极度需要消磨和打发的时间里，我发现了一个现象，同学们在车上所能够进行的活动无非是吃完了睡，睡完了接着吃，偶尔司机还会打开电视，我们无奈地看着电视里老得不能再老，落后到极致的电影，甚至有时候还会变成噪音污染，即便是聊天打牌，在拥挤而又晃来晃去的车厢里显得勉强了些。其中值得一提的是，在车上睡觉是个看起来很不错的主意，可是，忧郁人体的构造不尽相同，高矮不一，再加上车座的设计又显得不是那么的人性化，所以很多旅客在旅行车上睡觉总是会出现这样或那样的问题，比如说颈椎疼、头疼等不良反应。所以说，在旅行车上睡觉是我们首先要解决的问题。可以首先从车座的设计入手，在不能躺下的情况下不仅要坐着舒服，还要睡着舒服，看着也要美观大方。另外，我看到有的同学拿了一个可以吹气的枕头，架在脖子上以便睡觉时候脖子不架空，从而睡觉时候可以安枕无忧，这就是一个很大的商机，车上四十个人，唯有一名同学有，而且包括我自己在内，有好多同学不知道有此物，而且又不贵，又便于携带，着实为外出旅行的必备之物，当然，也可看出设计者的用心，值得我们去学习。不过，说到车上旅客的娱乐活动，那可真得好好开动脑筋想想了，从问题出发，从实际入手，例如如何解决打牌时座位的不方便问题。

我坐在副驾驶的位子上，透过车头挡风玻璃，路的两旁、路的中间，景色一览无余，我注意到前方行驶的一辆车的尾部有擦过的痕迹，以便人们很容易识别车牌号，擦出的地方与四周满是灰尘的地方在无意间形成了一幅极为精美的画，尽管很简单，但就是这一幕，使我产生了无限的遐想，我们可以在创作的时候，将这种简单明了却又让人眼前一亮的视觉效果和方法运用到其中。

在高速公路上，汽车的行驶速度都很快，尽管是白天也有发生事故的情况，当然负主要责任的还是违法违规的驾驶员，如果没有那么多的醉酒驾驶、疲劳驾驶、超车等现象，也就不会有那么多让人不愉快的事情发生。可是，这些不好的行为在明令禁止的情况下仍时有发生，有些人总是那么不自觉，然而我们为了能更有效地预防事故的发生，只好不断地提高对自己的保护意识，所以，视觉效果的意义和作用在此时便凸显出来了。在车的色彩视觉上我们需要下点功夫，大多数人对车体的颜色有要求，所以我们先不在车体上做文章，我们可以先从部件入

手，比如车灯、车窗，甚至轮胎、排气筒入手，只要美观大方，又能起到自我防护的作用，那就可以了。

在高速公路上的另一个发现便是路边耸立的广告牌，广告牌都很大，这是为了让旅客们能在很远就可以看到，但是由于车速很快，做再大却无重点也是无用功，最主要的是要一针见血，人们在飞快的汽车上没有过多的时间去了解你的产品，所以我们需要简单化，让人们一眼就能明白你的意思，然而一路上那么多广告牌，车辆驶过，视线又会到达下一个目标，说不定看过就忘，所以，我们的广告更需要吸引，让人们记住你的产品，才是广告的最终目的。

说了这么多旅行车上的见闻，也总算是对得起这两天在车上度过的时间了。说完车上，我们再来说地上的事。

此次考察的目的地是山西晋中市的平遥古城，这是一座从明清时期遗留下来的最为完整的古城，从远处看，自己就像是又回到了古代一样。乍来到平遥，感觉平遥的老百姓都特别纯朴，当然除了某些商人。在我们准备进城却又为死路所困时，是两位老大爷为我们带路，至今我还记得他那纯朴可爱的乡音。进了古城，我们去了古城里的多个景点，有票号、有镖局、有县衙和古代牢狱等等，每进一个景点，我们都是在尝试去经历一段历史、感受一段历史，悔恨当初没有多学习一下关于各地风情的知识，实可谓书到用时方恨少。然而，我们也不用为此而遗憾，此次来的目的便是学习，况且我们所学专业也并非史类，与之关联也不是很大。所以，在我的心里还是以关于“设计”的观念来对待此次考察。

就比如说，在古城里不管是大街小巷，还是各个景点，我发现了这样一个问题，当然，延伸一下这也可能是现今中国旅游的普遍出现的问题，那就是关于景点的地图、纪念品、娱乐设施等等所面临的亟待解决并且应当做得更好的问题。

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首先，从当地的景观地图来说，不能说它没有优点，因为至少它在向游客介绍各景点的时候，为游客以图片的形式直接明了的呈现给游客第一时间想知道的答案，当然，当地地图也有很多欠缺的地方，最明显的不足就是在外地游客接过手的第一时间不能立刻了解当地的风景都有哪些具体的或者比较著名的地方，反而排版方面过于普通，让游客有种不知道去哪里的感觉，所以在地图的设计上我们还需要进一步去提高其实用性。

然后是纪念品，在那么多巷子中，商家、各摊位摆出来的商品都是千篇一律，没有创新，也没有能吸引到游客的眼球。到一个地方旅游，游客必然会买当地的特色产品来作纪念，可是看到那么多东西，有地方特色又能吸引游客的纪念品还是少有，所以，这又是一个需要我们设计人员去解决的一大问题。当然有了合适的又会因为其价格而犹豫不定，倘若物美价廉，肯定买的也多，但是目前来看，旅游的很大一个需要多方面社会力量来协调的问题便是这物价问题，商家漫天要价对于顾客来说真的是很头疼。

再说到这娱乐设施和休闲设施，我发现平遥古城内还是比较欠缺的，因为在古城里的小巷很多，虽说这古城不大也不小，但是逛起来脚丫子还是吃不消的。然而路边能供游客歇脚的地方却少得可怜，能坐着的出了饭馆还是饭馆。到了晚上，哪怕是在白天，游客不想逛了，想找个地方娱乐一下，在古城也是少见，唯有在某些小景点见到打靶、射气球等简单的小游戏，而且价格昂贵。二者也是需要广大设计人员去深加思索和投入实践的一大亟待解决的问题。

在考察的途中，从我自身也发现了一些问题，由于背包和鞋子的不合适，使原本就很辛苦的旅途又雪上加霜了。所以在背包、鞋子、衣物等旅行用品上，也是设计人员需要投入心力的一些项目，怎么样设计出时尚又方便的作品并投入实践才是正道。

考察期间去过的景点也比较多，光是在平遥古城内就用了一天的时间才勉强参观完了几个有代表性的景点和建筑，例如：县衙、镖局、票号等等。平遥古城是我国四大古城之一，是迄今为止保留下来的最为完整的一座古城，始建于明朝时期，即便在远处望见，都会使人肃然起敬。接下来，在参观完古城的第二天，我们又去了王家大院和乔家大院，王家大院是官宦家的住宅，而乔家则是富商家的住宅。尽管王家大院很大，但是相比之下小巧的乔家大院却显得别有一番风味，小院套小院，还有令人心旷神怡的小花园，绿油油的，一派生机，不由感叹此地只应天上有。

当然，平遥考察期间带给我们的不仅仅是视觉上的美的享受，在赞叹景色优美、建筑壮观的同时，我们更应该深刻的感受到这段历史带给我们心灵上的触动，是古典风，是中国风，是启发，是激励，更是一种对文化和历史的尊崇。

假期平遥古城调查报告2017-03-29 14:01 | #2楼

调查时间：2017年2月2日

调查地点：山西省平遥县平遥古城

调查对象：平遥古城若干导游员、商业店主

调查方法：口头采访

调查目的：了解平遥古城、旅游发展状况及与丽江古城之间的相互借鉴

今年二月初我有幸莅临了被称作世界文化遗产、国家级历史文化名城的——平遥古城。当眼前这座宏伟的城墙逾越过视野，我的眼球被这创世的杰作紧紧吸引住了。我不由得想起了丽江古城，这两种不同的风格在我脑海中形成了巨大的视觉差异，不由得感慨于中华文明的民族多样性。以前曾经翻阅过关于平遥古城的历史资料：平遥古城始建于西周，已有2700年的历史，是一座完全按照中国汉民族传统规划思想和布局程式修建的县级城市。古城占地2.25平方公里，共有四大街、八小街、七十二道蚰蜒巷，是完整的古城墙、古街巷、古店铺、古庙宇、古民居组成的大型古建筑群，中轴明显，布局左右对称，是中国境内保存最为完整的一座古代县城。古城内具有保护价值的传统四合院民居有3797处，其中400余处保存完整，基本保持了明清时期的民居风貌，是中国明、清时期县城的活标本。最惊心动魄的要数那座蜿蜒缩崛的城墙了，这显然是北方古代激烈战争史的印证。可以这么说，平遥古城的特点是以城墙最为明显，而丽江古城则是以小桥、流水、人家见长。  

走进古城，这种严肃的街道布局也令人赞叹不已。听导游介绍，平遥古城是完全按照中国汉民族传统城市规划、布局、程式修建的县城，在封闭的城池内，以市楼为中心，有4大街、8小街及72条蜿蜒小巷交织一起，功能分明，布局有序。我们看到的这些民宅多建于明清时代，院落多为砖墙瓦顶四合院。普通人家多为木结构瓦房，单门独户，院内较窄小。这和具有纳西族文化特点的门前即渠、房后水巷的婉约街景是完全不同的。由此可见，形成这两种巨大的建筑反差是由于它们所处的地理因素影响的：一个是黄河流域的汉族文明，一个是长江流域的纳西族文明。

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南丽江，北平遥。有幸这两座同样钟灵毓秀，同为旅游盛境的古城我都游览过。这两座城给了我太多把它们做比较的借口。

接着来到一个卖纪念品的商铺，且坐下拉店家细谈，最后得知平遥地租要比丽江便宜不少，相对消费低些，客流少些，但总的来说还不错。如果你在丽江拥有一间古城里的房屋，光是租金就相当于一个中产阶层的收入了。大概因为这样的原因，平遥古城的商业街要比丽江古城少的多。就说丽江的酒吧一条街吧，不过十步老宅新吧历历在目，尤其是在夜里莺歌燕舞、灯红酒绿。在这方面平遥就略显低调了。但是据介绍平遥有个“老平遥酒吧”，这是平遥国际摄影大展的作品展区，云集中国、希腊、比利时、日本等各国大师佳作，很可能刚刚与你擦肩而过的就是马克·吕布之流。正所谓此处来宾皆鸿儒啊。

根据导游介绍，1997年平遥古城与丽江古城同时进入世界文化遗产名录，但知名度差了许多。在客流量上，平遥与丽江可谓是平分秋色。但在管理战略上，却有很大差距。究其原因，从2001年举办摄影大展以来，平遥的人气节节攀升，游客流量连续6年保持了60%以上的增长，旅游收入也以年均60%的速度递增。所以开发旅游业应该是当前平遥古城的当务之急。听相关人员说：“平遥不缺游客，缺的是有眼光的战略投资者。”这种情况在丽江就很少了，在古城四方街一直向东大街辐射，两边的商店鳞次栉比，店中商品琳琅满目。

平遥古城中有一个特点就是，那里的导游很敬业。他们绞尽脑汁体现景点的特点，让游览者可以知其然，更知其所以然。就说和我在一起的导游阿姨吧，操一口标准流利的普通话,，脖子上戴着耳麦,走到哪儿讲解到那儿。我还发现一个与丽江古城很大的区别，丽江有纳西族文化定点接待农户，并挂牌服务。而平遥却没有那样的特色服务。这就大大加重了平遥导游的负担。

在古城门口或在城里，有许多有关旅游线路及旅游景点搭配的宣传。根据当地特点，到平遥的旅游者多为当日游。为了充分开发和联系当地与周边旅游资源的的组合，平遥与灵石的王家大院、祁县的乔家和渠家大院融为一体，让游客住平遥，提供交通，观三县四点。

平遥为了进一步加快旅游业的发展，提高服务意识和办事效率，采取了很多措施。我在古城中随处可以到有关规范旅游-行业管理行为的布告。比如，推行政务公开；加强旅游市场调查研究责任追究：对违反承诺的人和事，一经查实，严肃处理，坚决做到不遮丑、不护短、不姑息、让政府放心、让群众放心、让游客放心；实现旅游管理部门作风的有效转变、旅游-行业的管理的有效规范、旅游-行业队伍素质的有效提高、旅游服务质量的有效好转、游客和公众的满意度有效提高。

同样作为世界文化遗产的平遥古城，在向世界推广宣传自己方面很有自己的特色。比如说，开展国际摄影大展、中国扑克文化博览、中国地方特色名优小吃美食（文化）节，其中最著名的当然是一年一度的国际摄影大展。这种通过开办多种文化交流活动而吸引游客的宣传方式是非常奏效的，每年到平遥的摄影爱好者及外国游客不绝如缕。就在今年不久的上个月，2017年1月18日，2017平遥中国年正式启动，这无疑又是平遥向世界打开古城形象窗口的行动。而在丽江，这种展现自己风采的机会少之又少，这方面可否向平遥借鉴？

古城里又一种吸引游客的方法就是游客参与活动环节。我去的时候正好是星期一，赶上了平遥县衙升堂。只闻一阵击鼓声，中断了游人的喧哗，一位衣衫破烂、手扶拐杖的老人出现在大堂。他的击鼓拉开了平遥县衙仿清升堂表演的帷幕。于是展开的是衙役县、太爷和老人的对话。除了这个活动据说还有“娶亲、帐房先生写汇票、票号招学徒”等与游客互动的活动。这种通过与游人互动的方式，可以加大对本地的宣传力度，这种宣传更加生动更加有说服力。丽江是个人杰地灵的美丽圣地，不是有句歌词么“秀色丽江，人在路上”，因此我心的方向，留在了这个地方，顺其自然的我选择了旅游管理这个专业。曾经在四方街、束河古镇和一群群陌生人手拉手，围绕着激-情燃烧的生命之火，在脚下不停打跳着青春岁月，变化着生活节奏的步调。这就是很民族的东西，让人从不同的地域聚在一起，把不同的语言、肤色、文化渲染成一段和-谐的画面——一群人为了和平、幸福祈求着。如果能在游客互动方面加大开发力度，开展各色各样的文化交流活动，这种民族吸引力会彰显出她更加独特的魅力！例如，在束河的打跳时间可以适当延长，满足游者更宽泛的旅游需求，赢得更多的“口碑效应”；现场导游或者协调人员可向游客传授一些关于东巴文字的识认方法和教授一些简单的纳西歌曲或舞蹈；还可以在一些固定的景点配备一些导游，把一些散客聚集成一团便于讲解和引导。这样可以调动游客的旅游热情和兴趣，有利于疏导提高旅游的服务质量、服务效率。云南山西是两个旅游大省，有很多潜在的旅游资源需要挖掘和开发利用，尤其做为一名在校学此专业的大学生，为地方的旅游业献计献策，是我们共同的责任，身在平遥心系丽江，两地携手，共铸辉煌。期待一同拥有世界级遗产桂冠的古城之间应该架起一座缩短距离的桥梁，携手共进，相互借鉴，在特色上做文章，坚信古城的明天会更好。

旅游与经济管理系

旅游管理二班

毛昕

2017年2月2日

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