赴香港学习青年事务考察报告

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赴香港学习青年事务考察报告

10月18日至23日，本人十分荣兴地随全国青联社区干部交流学习团赴香港学习考察香港青少年社区服务工作。虽然学习时间只有短短的四天时间，但是香港的青少年社区服务工作无论是管理机制、运作模式，还是管理理念、服务手法都给我留下了十分深刻的印象，让我深受启发，下面就结合考察内容，将自己思考后的一些想法作一个简单汇报。

赴香港学习青年事务考察报告

回来后，我一直在思考一个问题，就是我们内地到底能从香港的青少年社区服务那里学习东西？由于我们两地的国家体制不同，社会发展的阶段不同以及两地的文化氛围不同，导致两地很多工作的管理体制和管理方法存在着很多的差别，比如，香港的青少年事务有许多的非营利性组织去做，以政府买单或政府拨款的方式维持工作运行。但是在我们内地，理念先进、运作规范且专业技术水平较高的非营利性组织发展尚处在萌芽状态，他们参与社会公共事务管理的意识还不是很强，与政府合作运作的经验也十分欠缺所以，因此，把香港的许多做法复制在我们内地是行不通的。但这必不意味着，香港的许多工作模式对我们内地就没有借鉴意义，经过思考，我想在以下三个方面对我们可以有所借鉴。

一是工作理念的以人为本、尊重科学。

在香港考察期间，我感受最深的就是对“以人为本”这一工作理念有了一个更直接、更形象地感受。在香港，“以人为本”早已不是口头上的一种表达，而是真正物化为点点滴滴渗透在青年少服务的各个脚落中，她不仅渗透在每一项活动的计划书里，渗透在青年活动场所的每个布臵上，更渗透在每一位从事青少年社区服务的工作者脸上。同时，香港尊重科学的工作理念也让我十分认同。比如，香港的领袖发展计划，他不仅在明晰的工作目标，详尽的工作计划，丰富的培养内容、健全的培训机构上充分体现了科学性，更在把中学阶段就作为培养的起点这一问题上显示了尊重科学、把握规律的理念。这些先进的工作理念，完全可以被我们消化并吸收，在开展当地青少年工作时予以充分地贯彻。

二是工作手法的主动性、针对性、有效性。

香港青年协会的外展服务可以算是工作主动性的一个突出的代表，他一改“等青年上门”变成“主动出击”，体现了极强的社会责任感。特别是看到参与此项工作的社工付出的辛勤努力，让我也十分感动，对他们的崇高的职业道德表示钦佩。我想，今后我们的青年工作也可以在主动性上下功夫，主动走进学校、走进社区、走进青少年集聚的地方，通过聊天拉家常、交朋友，与他们建立良好的互动关系，并通过此来了解他们的所思、所想、所需，并提供力所能及的帮助。此外，香港青少年服务的分层服务，也可以给予我们许多的启发，比如，他们针对精英群体有领 2

袖培养计划，针对问题青年有外展工作，针对贫困青年有展翅计划等等，他们以一个个项目串起服务青少年的“珍珠项链”，只要我们将现在正在开展的各项工作进行系统地分析、归类并整合，完成也可以打造自己的“珍珠项链”。

三是工作内容的专业化、规范化、标准化。

记得有一句广告词：“因为专注，所以我们更专业”。在香港，从事青少年事务的人员大多经过专业化的学历教育，并且不间断地进行在岗培训，始终保持有一支热爱事业、认同价值理念的工作队伍，这就是做任何事业的根基所在。同时，因为专业，所以随之而来的就是规范化和标准化。比如，在香港的学习过程中，没有听到他们提到一句有做台帐的要求，但是他们的“台帐”却是最经得起检查和考验的，因为，他们所有的工作都细化在了每一个脚落，都物化在了每一条标准上。每一项工作的定性、定量，即方便了政府部门的考核监督，又方便了工作人员的日常操作，减少了许多不必要的工作成本，因此，工作的效率很高。虽然目前，在我们内地，工作的定性、写量工作，甚至是公共服务的外包才刚刚起步，但是相信随着经济社会的快速发展，这些新鲜事务不用多久就会来到我们的身边。所以，为明天储备好必要的理念和知识，这是我们当下急需要做的。

最后，再次对团中央、全国青联对这次学习活动的精心组织、安排表示衷心地感谢，谢谢你们！

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