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第一季度师带徒总结
在徒弟的认真学习和努力配合下,在自己的辛勤努力下,一季度年的导师带徒已经结束了,在这短短的三个月里,有苦也有甜,感受之多、之深,收获也很多,简单总结如下:
一、 从自身方面:
自己做为一名师傅,就应名副其实,不仅严格要求徒弟,更加严格要求自己,努力钻研,精益求精,做出表率,做个榜样,虽然说自己以前有十七八年的工作经验,但学无止境,“三人行,必有我师”通过给徒弟讲授,,互相探讨中,学到了很多的新的设备和专业知识,对自己的业务综合能力进行了一次考验,再一次证明自己的业务能力实经得起考验的。
二、 从指导徒弟方面:
经常和徒弟们共同探讨一些问题,并要求他们每周做好学习笔记,自己亲自批阅他们的笔记,鼓励的同时不忘指出他们学习中存在的问题,多挑缺点,让他们在学习中少走弯路,多在一起研究问题,讨论教法,学法。每月要求徒弟写一篇学习心得,并分别进行一次现场和理论考试,便于了解培训效果,探求新的培训模式。
三、 从徒弟自身看:
他们都非常认真,非常虚心,自身素质非常高,肯于下工夫,肯于更新、肯于虚心学习。总之,通过一季度的培训学习,他们操作技能得到了提高,今后我们会更加努力,更上一层楼。
附:书写年终总结黄金秘笈
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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