2017第一季度工作总结张莉

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2017第一季度工作总结张莉

这一季度中，在所有领导和同事的帮助下，本人不断加强学习，认真做好本职工作，较好地完成了领导交办的各项工作，随着第一季度工作的的结束，我们又开始了新的旅程。

2017第一季度工作总结张莉

现将上季度个人工作总结报告如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

因为是新人，可能经验不足，所以我觉得在工作中，认真学习的态度是必不可少的，只有通过不断学习，才能不断地完善自己，不管是在思想觉悟上，还是在专业知识上，我都积极向前辈取经，了解相关业务流程和规范，充实自己以适应工作要求。

二、积极完成自己的本职工作

1、做好金融物流部操作的工作。每天早上核对监管员发送给我的报表，核对无误后，需在中午10点前发送给对应的银行联系人；每周、每月编制相关报表，将项目运作和部门工作进展情况上报华东；解决项目异常问题，比如登陆不上系统，代做报表、信息数据错误，更正录入、出入库异常，真实性考察、货物数量不足，如何补足等问题，能处理的尽量自己处理，不能解决的及时将情况反映给领导；对于将导致数量风险、品质风险和权属风险的事件需要及时与监管人员沟通，同时再以电话或邮件的形式告知银行联系人；处理与客户的日常来往公函，在收到银行签发的《出质通知书》、《提货通知书》后，与银行项目负责人电话确认，并随即修改管理信息系统中项目最低控货量，同时电话通知项目监管员，然后，将相关文件扫描后，以邮件附件的形式发送项目监管员，抄送部门先关领导，同时准确出具对应的《质物清单》、《提货通知书回执》、《信息告知函》、《库存明细报表传真》等文件。

2、打理监管员日常生活和工作。由于监管员长期在外监管，可能面临一些生活上的难题，比如吃饭问题，出现异常要及时与企业协商，或者向领导汇报，请求补助、住宿问题，要求企业要提供可住宿环境、办公问题，电脑和网络要及时维修、工资问题，代他们询问工资明细，是否结清、按期转正，是否完善相关手续等；这些具体琐碎的事情都要争取件件落实，要让监管员感觉我们公司是可以依

赖的，并值得让他们为之付出辛劳汗水的企业。

3、管理部门所有合同及资料。仔细核对已收回的《三方监管协议》、《场租协议》《出质通知书》、《提货通知书》等，检查合同是否完整、预留印鉴是否清晰、相关责任人是否签字盖章，无误后将合同信息如质权人及联系人、质押人及联系人、场租费收据等等录入《金融物流部合同明细一览表》，编制《合同报批表》，将合同原件交予财商部，复印件快递华东，同时部门扫描复印留档；对项目已运作而相关合同文件未收回的，要负责追踪相关文件资料是否回传我司，何时回传，并定期查收。对我司应交予客户的相关资料（查对无误后），及时快递给相关客户，提高我司的办事效率。定期梳理每个合同的相关文件，务必保证该有的资料都有，该办的手续都办完，认真做好文件的接收、传递、结案、保管等工作，切忌拖拉。

4、处理部门人事工作。在确保完成金融物流部工作时，在力所能及的范围内，协助财商部门处理相关的人事工作。发布招聘信息，初步筛选简历，通知人员面试，安排面试，做好相关的协调工作。办理入职手续，上报华东总部。办理离职、转岗、转正等人事手续，尤其是没在公司的监管人员，要特别留心其转正时间，叮嘱其完成相关转正手续，确保其按时转正，签订合同。处理一些较单一的行政事务，如印制名片等。

一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。我希望在大家的指导和配合下能把下个阶段工作做得更好，也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。

金融物流部张莉

2017年第一季度个人工作总结2017-03-28 17:02 | #2楼

在忙碌的工作中，不知不觉又过去了3个月时光，为了总结经验，找出不足，一边在今后的工作中更好的完成工作。现将工作总结如下：

一、基础工作为根本，提升自己促成长

我在综合科主要负责和处理的日常工作主要包括：考勤统计、日常卫生、固定资产管理、车辆维护等一些基础性工作，虽然在处理过程中出现了一些瑕疵，但总体上保证了综合科工作的正常运作。在第一季度中，我已能将综合科一些事务及领导下达的各项任务独立完成，虽然过程有时会很艰辛，但是最终通过自己的努力看到胜利，我感觉一切都值得。我总在边干边摸索，边思考边总结，在自己的基础工作中又不断的成长，进步。

二、突发事件考验人，应变能力应当有

综合科经常会出现各种紧急和临时任务较多，需要综合科来及时处理和完善。这就需要我和我的同事应变能力较强。开始遇到这样的任务时会慌张，不知所措。现在接到任务我们首先有计划的分工，这样既可以避免盲目性又可以提高办事效率。这也需要发挥我们平时的默契及合作精神。

三、增强服务意识，提高工作能力

积极提升工作效能，做到及时传达、执行领导决策。做好部门间的协调与沟通，支持和配合各部门的工作。对员工反映的问题及时解决，未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导

交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。进一步加快办事节奏，提高办事效率。

综上总结，2017年第一季度的工作让我进一步感到综合科是一个可以提升自己的科室，我也希望能在这个科室继续工作下去，并不断有所开拓。作为综合科的成员，应具备较高的组织协调能力，这样才能扮演好综合科承上启下、协调内外的枢纽这一重要角色。在此我对下季度的工作目标做出以下几方面的规划：

一、注重细节管理

由于综合科的日常事务工作比较琐碎，虽然对常规性的工作已有了比较熟练的掌握，但是面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，有时不免会出现差错，忽略了一些细节方面的工作。在下季度中，要本着“工作中无小事”的态度，认真仔细做好每一项工作，并从中学习不断观察总结的能力，注重每一个细节，从而提高工作质量。

二、提升完善自己业务技能

作为一名综合科员工，应当对中心的相关制度深入了解，并要督促贯彻落实。首先我应该将中心的相关制度要吃透。

三、提高沟通能力，加快办事效率。

无论是各科室，还是各同事之间，都应通过有效的沟通提高办事效率。有效沟通是综合科员工必备的一种高尚品质，也是敬业精神和崇高职业道德的一种表现形式。学会沟通，自如掌握沟通技巧，又善于在必然和偶然中运用它，会使许多工作获得事半功倍的效

果。最后，希望自己能在以后的工作中充分发挥自己所长，弥补自身的不足，在边工作、边学习的过程中不断地提升自己，完善自己。我要以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新迎接新的挑战。

汇报人：仝培杨

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