系统录入岗一季度工作总结

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系统录入岗一季度工作总结

一、一季度工作

系统录入岗一季度工作总结

（一）档案

1. 规范档案。与领导及相关部门负责人和对接人进行沟通，编写、修改并最终制定《2017年销售中心档案管理办法》和相关档案样表。

2. 档案统计。统计出2017年1月份和2月份医院和药店档案相关数据。

3. 档案处理。

（1）本季度共处理3483家终端档案，其中单店2458家（新增792家）；医院1025家（新增478家）。

（2）本季度共处理137家战略连锁档案。其中新增100家，停用28家，更新9家。

（3）本季度共处理370家分析档案。其中甘草44家，二级326家（新增65家）

4．档案停用。清理半年无销售数据的档案19425家，并报送微机室停用。

5．档案交档。整理09年二级分销和甘草分销协议并交集团存档。

6. 档案反馈。将档案处理结果及时反馈给相关部门和办事处。并与微机室沟通导出最新档案后发放给各个办事处。

（二）办公用品

1. 办公用品工作交接。与相关人员就本部门及销售中心的办公用品相关工作进行交接。

2. 清理办公用品的库存，并记账。

3. 领取本月办公用品，并做下月办公用品的计划。

（三）其他工作

1. 协助接听电话。

2. 协助邮寄发票。

3. 09年年终会议会场后勤服务的协助工作。

二、下季度工作计划

（一）档案

1. 下发档案管理办法。与领导及相关部门做最后沟通后下发。

2. 档案统计。统计出一季度份终端档案相关数据。

3. 档案处理。除了处理医院和药店档案外，本季度开始处理分销档案。

4. 档案反馈。将档案处理结果反馈给相关部门。

（二）办公用品

做好本季度办公用品的计划及领取工作。

（三）其他工作

1. 协助电话接听。

2. 领导交办的其他工作。

附:书写年终总结黄金秘笈

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

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